虚心地欣赏别人的长处，比批评别人的短处更容易使人成功。
前面说过，顾客之所以“永远是对的”，就在于站在他们的立场上看，他们的想法和做法都一定是“有道理”的。
既然每个人都有其自己的道理，那就不会轻易否定自己。进而，在听到别人的否定意见时，首先产生的反应也就很难是“虚心接受”。
倒不是说大家都普遍没有修养——他就是装作很虚心的样子，但心里仍旧不能马上认同你的批评，那岂不还是一样？
何况，人都是有短处的，而每个人的生活使命，并不是终日都要忙于弥补自己的欠缺，使自己变成一个完美的人。
归根结底，只要大家都能以自己的方式生活得好，那也就够了。
所以，倘使你真是打算与人为善，那就该多去认同别人好的地方，使对方更有生活信心，同时也会给你更好的回报。
如此一来，岂不善莫大焉。
再能干的人，也须借重他人的智慧和能力。
翻看历史或古典名著，会发现一种貌似很奇怪的现象：韩信是刘邦的下属，诸葛亮是刘备的下属，孙悟空是唐僧的下属，林冲、武松等群豪则是宋江的下属——总之都是或足智多谋、或神通广大的人，甘心接受一个看似并无强大的个人能力的人来领导。
看似很诡异，其实道理很简单：一个真正能成大气候的人，往往并不取决于自己有多么能干，而是能否将有能力的人凝聚到一起，发挥出强大的合力。
从这层意义上再反过来想想，就会发现，世上真的有那么多聪明能干的人，却一直在为别人打工。
当然并不是说打工就有什么不好——最起码在跳槽上很自由——但一个看似很聪明的人，为什么就难以将一些同样很能干的人吸引到自己身边呢？
看来，一个特别能干的人，似乎总难以处理好一个与生俱来的矛盾：自己太强了，就难以充分包容别人。
如果一个强者还能突破这一瓶颈，则成就便将无可限量。
让别人有充分自由的决定权，他们才能感觉自身存在的意义。
给人物质利益，固然使其高兴，但时间一长，往往就不太灵了。
因为一方面，物质利益的刺激效果，会“边际效应递减”，久而久之，便使接受者视作理所当然，而不再能焕发出强烈动力；另一方面，你能有多少物质利益可以无休止地给下去？
何况，基本生存需求被满足之后，人们很自然会产生出自尊方面的需求。这就更不是单纯靠物质利益能满足的。
所以，你的下属更需要的是拍板的权力。
这当然不是指你要让位给他们，而是让他们参与重大决策，感到是在他们自己的主张下，才决定出行动方案的。
自己的想法，你才会倾力去实施，最起码，要证明自己的想法特别有道理。而对别人强加过来的想法，你怎么都会感到有点什么地方不够合适，因此做起来便难免有点“费力成全别人”的勉强。
这同市场上的推销是一个道理：不应强迫别人接受你的产品，而应让对方感到，是你的方案能极大满足他的需求，从而使他自己做出了选择你的决定。
领导者要说别人所不敢说的话，若想取悦大众反而会误了大事。
如果你能讲出的话，跟大家所讲的完全一样，那你这个领导者还有什么存在的价值？
如果你希望自己的决断，能让所有人都满意，那么这些满意的人里，也必然会包括一个满意的对手——你的做法肯定太不构成威胁了。
毕竟，一个不敢跟自己过不去的人，通常就难以取得进步。对一个团队来说，也是如此。
诚然，一个从来都漠视公众利益的人，也不会拥有拥有最强大的团队力量。
但事情的另一面则是——慈不掌兵。倘若过于纠缠在鸡毛蒜皮的小细节上，顾虑太多，则真正富有震撼力的蓝图更是无法诞生。
何况，一个领导者能站在自己那个位置，在观察事物方面，就必然具备某些与众不同的角度。他所看到的东西，也必定是跟大家不一样的——或许更深、更广、更远，总之肯定更复杂。
因此，在作出决断前采取一定程度的民主是必要的，但一种决断本身所考虑的，则应主要是组织的利益和长远发展的可能，而不只是所有个体的利益都能最大化。
管理并非独裁，尊重人权，重视个体，友善地询问和关切地聆听相当重要。
管理二字，拆开看很有意思：对人既要管，又要理。
“管”是通过制度，或个人权威，以强制手段达到逼迫式前进的目的。
“理”则是实现沟通，走进每个下属的内心世界，理解每个人的言行立场，从而找到充分利用现有人力资源的最佳模式，使大家在和谐的协作中完成一个艰巨的工作任务。
因此很显然，“管”不必太多，“理”却不能太少。
管主要靠说，理则主要靠听——了解了才能加以妥善打理。
对一个人，倘若你老是管着他，谁也不会舒服；但倘若你一直不“理”他，他甚至还会越发受不了。
尤其对当今这些文化程度越来越高、现代职业理念越来越丰富的员工来说，所需要的就更是“理”，而不只是简单粗放的“管”。
可以说，现在的管理手段，正越来越不能适应被管理者的素质水准了。管理者不能只是一味抱怨下属不服管，而更需多加反思。
人生是尊贵的。大家重新励志，努力奋斗，为时应犹未晚。
一个人的生命，应当活出自己的尊严。否则，纵有多少金钱或地位的装饰，也不能在明眼人面前，躲藏起自己灵魂的猥琐。
这种尊严，不是靠别人赐予，而要靠自己来打拼获得。
“可以被打倒，但不能被打败”，就是一种人生尊严的体现。
“你走你的阳关道，我走我的独木桥”，也是在执著中守护尊严的做法。
而“生命不息，奋斗不止”的意念，就更是不能以功利标准来考量的生活准则，而是一定要给自己的生命一个尊贵的交代。
纵然你自我麻醉几十年，也仍有反省自己、痛悔蹉跎的一天。因为，一个人最真实的内心，是无法被永远欺骗的。
所以，用心创造，活出最好的自己吧。
让职场成为一个祥和的家园，而不是埋葬激情的墓场。
让工作变成愉悦身心的创造，而不是令人心力交瘁的折磨。
让每天的言行充满智慧，而不是应付公事。
让所有的合作者彼此理解，而不是拼命拆台。
总之，让我们挑战命运，承担使命，在和谐中享受自己的一生！
史蒂夫·乔布斯（StevePaulJobs），“苹果”电脑的创始人之一，1985年获得了由里根总统授予的国家级技术勋章；1997年成为《时代周刊》的封面人物；同年被评为最成功的管理者，是声名显赫的“计算机狂人”。2009年被财富杂志评选为近十年中的美国最佳CEO，同年当选时代周刊年度风云人物之一。
他是一个美国式的英雄，几经起伏，但依然屹立不倒。1976年，他和斯蒂夫·沃茨创造了第一台在市场上进行销售的个人电脑——“苹果”，改变了一个时代。然而，成功来得太快，过多的荣誉背后是强烈的危机，1985年9月17日，他辞去苹果公司董事长，创办了“Next”电脑公司。
1996年，苹果公司重新雇佣乔布斯作为其兼职顾问。此时苹果经历了高层领导的不断更迭和经营不善之后，其营运情况每况愈下，财务收入开始萎缩，而乔布斯正因其公司成功制作第一部电脑动画片《玩具总动员》而名声大振。1997年9月，乔布斯重返该公司任首席执行官，他对奄奄一息的苹果公司进行大刀阔斧的公司改组和一连串新产品降价促销的措施，终于让“苹果”重新“红”了起来。他开始了第二个“乔布斯时代”。
如果要找一个历史人物来对应乔布斯，或许达·芬奇是个合适的选择。因为他们都属于极少数能够跨越人文科学与技术的能人异士。事实上，这也是乔布斯本人对苹果的定位。
活着就是为了改变世界，难道还有其他原因吗？
豪迈的人生宣言！而且，只能出自一个“偏执狂”之口。
因为在许多人看来，活着——当然还有许多其他方面的原因了，比如，坦率一点的可以追逐那不尽的享乐，有点“品位”的可以去完成自身修炼，身为主流者则主要为那所谓的“成功”而拼搏……
但享乐是有限度的，迟早会有腻味的一天。
世俗意义上的成功，如果不能对世界产生任何影响，那么也只是一些名利的形式而已，难免使当事者感到乏味。
至于纯为独善自身的修炼，恐怕又过于逃避现实了。
改变世界，这才是一个勇者发出的呐喊。一种既为升华自己的生命，又为普济世人的梦想。一场和平年代的超能之战。
若没有这样一个动力，还怎么去进行不断的超越与创造！
