很多诗人只凭一首诗，甚至一个名句，便使人记住了他的名字。乾隆一生写诗9万首，走到哪题到哪，想必也受到过臣民的无数阿谀吹捧，但日后却无一字能被人记住，实在也是个费尽心力营造出的大笑话。
市场永远由两类群体组成：
一类人靠品牌制胜，便将心思更多倾注在提升产品内涵上。他们间的竞争其实也很辛苦，要在做产品之外，花很多工夫去做些貌似跟产品实体无关的事情，但那些都属于打造品牌文化的范畴。
另一类人其实也不是不想做品牌，但的确没那实力，便只好走向更辛苦的选择：拼数量，打价格战。但天下的事情就是这样，你越给用户提供廉价的产品，用户越不会感激你，而且还容易不断移情别恋。
至少，不会有哪个百年老店是靠做廉价产品而一直坚持下来的。
每个人对生活类型的选择也是一样，追求理想的，讲究生活品质，“金风玉露一相逢，便胜却人间无数”；忙着赚钱的，则讲数量，以经历过多少享受为荣。
设计的真正含义是产品的运作方式，而不仅是外表。
你让一个孩子见人必须有礼貌，他通常也能做到，但很可能只是口不应心。因为他并不理解“叔叔”与“大坏蛋”的称呼之间，在含义上有什么区别。
你只有教会一个孩子对所有人都怀有感恩之心，才是他礼仪生涯的真正开始。
同样，在一种产品的设计上，若单纯靠一个美术师的灵感，便永远也开发不出一款用户喜欢的产品。毕竟用户不是仅仅将产品挂在墙上。
当然，在以往很多年里，我国的好些产品由于过分不懂得注重外表，便使人误以为，只要将产品外观加以大力改进，就可以轻易占据市场先机。
于是我们便在中国市场上，看到了当今世上最五花八门的产品。种种貌似超炫酷毙的造型，以及花拳绣腿的小功能，在声势浩大的营销推广中，一轮轮轰炸着市场，起初也的确吸引到了许多眼球。但时日一久，大家还是对这些花样感到了麻木。
原因还是，我们没有在这些所谓的新产品身上，见到真正的创新。
一个再漂亮的壳子，不也只是个模型吗？而用户需要的，则是让它动起来。
因此，一种真正有市场生命力的产品设计，应该是与产品内在品质、运作模式相结合的全面创新，至于产品外观，则只是视觉效果的一部分而已。
看电视的时候，人的大脑基本停止工作，打开电脑的时候，大脑才开始运转。
曾经，在信息时代刚刚来临的时候，很快人都欢天喜地地变成了“电视土豆”。他们躺坐在沙发上，手捧零食，随机地转换着频道，懒于思考和阅读，自以为见识了很多，实际上却陌生了自己亲身参与的趣味。
电视就是这样，最大限度地节省你的思维，迎合你的惰性，替你找出煽情点和笑闹噱头，最终使你变成了一个木然的人。即便在没节目可看时，也恋恋不舍，不愿关上电视。
然后，越来越多的人又开始不仅想知道更多，而且知道得更深。他们希望完成更自由的身心远游，有眼界，没束缚；有趣味，没广告。于是，他们又转向了电脑。
其实，也不是在电脑上做的所有事都比看电视更加健脑。比如，有些电脑上的弱智游戏，同样足以将人变成准痴呆。只是，电脑能将人带向的思维天地，电视永远也不可能实现。
或许在不久的将来，电脑也会成为人们要逃离的束缚。毕竟任何时代的产品，都只会是过渡品，都会被更有新意的产品所取代。
而值得人们向往的东西，一定要具有这样的特征：能最大限度地激发起每个人的个性和智慧。
苹果公司不只是在贩卖商品，更是在贩卖一种文化。
一种现代商品所带给用户的意义，已不只是其实用价值，也包含有越来越多的精神感受。
那些穿着名牌运动衣的孩子，不只为了在身上裹一层布料，而更是为找到那种广告中告诉他们的时尚感受。
如果你自以为是智者，对上述幼稚行为连连摇头，他们其实也在对你这“大叔”或“大妈”的迂腐而摇头。
在工业领域中的规模化生产能力越来越强的今天，大众的趣味却在日益转向追求个性。这对很多靠几款产品就想包打天下的公司来说，实在是个致命的矛盾。
乔布斯虽然早就不年轻了，但他却一直站立在时尚的前沿，他知道如何将貌似冰冷乏味的技术，转化成充满妙趣的现代潮流商品。他还知道前沿文化的意义，不只是在产品外观上增添几个新花样，而且在创新技术理念的过程中，一直都伴随着激情澎湃的艺术理念。
于是，他打造出的产品，便相当于让你在恋爱中遇到了一个“才貌双全”的目标。让你除了对其极度迷恋乃至膜拜，倾全力追求之外，再无其他杂念。
第二十七 产品推广
很多公司选择缩减，那可能对于他们来说是对的。我们选择了另外一条道路。我们的信仰是：如果我们继续把伟大的产品推广到顾客眼前，他们会继续打开他们的钱包。
随着现代市场竞争的不断加剧，产品更新换代的周期也一再缩短，逼得很多企业“简直连停下来撒泡尿的工夫都没有了”。
在这种背景情况下，哪怕你有过辉煌的过去，也难保不会有盛极必衰的命运飞快降落到头上。生意真的是越来越不好做了。
于是，无数公司常年都在忙着进行业务转型、市场调整、资产重组，乃至整体出售、从头再来……
难道消费者不需要更新颖的电子产品了吗？一直都需要，但市场告诉他们的却是：遍地都是雷同化的东西，谁有点新意便马上会被铺天盖地的仿效者淹没。
一方面，想买点个性产品的人，拿着钱买不到；另一方面，自以为倾注了无数心血的厂家，又拿着产品卖不出去。
这时，乔布斯告诉顾客：来吧，我的产品足够新颖，而且一直被追赶，却从未被超越。
同时他也告诉同行：不用再委屈了，你的产品卖不出去，是因为创新的伟大程度还不够。
我认为我们正从中获得乐趣。我认为我们的顾客真正喜欢我们的产品。并且我们总是设法做得更好。
乔布斯对自己产品的定位是：一种艺术品。
最起码，他是以打造一款领先全球时尚产品的心态，来研发和推广自己的产品。
他的苹果专卖店奢华到骇人听闻，成为让年轻人朝圣般向往的去处，有人会通宵排队等待一款新产品的问世。即便是最理性的人，也能看出他的苹果店之所以受全世界年轻人的喜爱，有四个难以抗拒的原因：
一是门店设计全面遵循时尚简约现代的原则，注重细节、关注顾客的视觉体验；
二是提供更为丰富的周边商品，延伸出成百上千的配件或配套产品，充分满足消费者的需求；
三是强调互动体验，苹果商品都真机出样供消费者现场试用，开设更多的互动体验专区；
四是提供更为专业的服务，可以解决消费者的任何疑难。
在IT产品正日益沦为标准化、大众化家电一族的今天，苹果就这样开辟出了一个迷人的“蓝海”。
面对这样的产品，顾客怎能不喜欢。
面对这样的顾客，苹果人又怎么会不充满无限的乐趣。
很明显，Dell和苹果是这个行业里面仅有的两家赚钱的企业。他们靠的是像沃尔玛那样赚钱，我们靠创新。
Dell的成功之处在于，将电脑当成大白菜来卖，让什么个性的东西见鬼去吧。
当别人还在津津乐道自己的品牌机在技术上有多么独特的时候，Dell就像那个说出国王没穿衣服的孩子一样叫道，电脑没什么神秘的，就是一种日用品，想省事的就来我这儿买吧。电脑就要面向大众，面向批发，面向普及化。
于是，很多人就选择了省事，Dell的员工则完全变成了货物搬运工、送货车驾驶员、餐厅点菜员以及保险推销员，唯独不再像IT业技术人员。当无数Dell电脑如芭比娃娃般被卖向世界各地时，Dell也就这么成功了。
在目睹Dell这般业绩的同时，业内人恐怕难免会对自己内心加以追问：难道这就是IT业的发展方向吗？难道我们辛苦竞争到最后，就是成就一个个电子百货的大卖场吗？
乔布斯站出来说，不，苹果将永远不会那样。
可以说，相对于Dell的大众化普及而言，苹果所做的永远是领先时尚的技术创新。
业内的那些创新狂人们可以松口气了，至少，IT业的上空还有苹果这样一面旗帜，可以在上面寄托自己的敬仰之情。
把真正地有趣的想法和雏鸟技术变成能继续创新几年来的公司，它要求很多学科。
在西方，当一个人有了一项先进技术或专利之后，他想到的会是：起码再找一个投资人和一个职业经理人，三者合作创立一个公司，通过严格的制度界定各自权限范围，彼此明确分工，最终将那项新技术或专利成功转化为市场产品。
而在我国，一个发明人更容易做的则是：在为自己的创新惊喜过后，便忙着自己筹集资金，自己创办公司，自任董事长兼总裁，自己招聘人员，自己谈客户，自己搞生产，自己抓财务，自己研发技术……
干吗非得全都自己来呀？还不是放眼看去，没人能信得过，整个社会还缺少一种信用基础和制度环境。
结果折腾到最后，活活就把一个头脑灵活的发明家变成了昏头涨脑的万金油。能赚钱还好，更多见的则是，钱没怎么赚到，当初的专业素养也废了，时不常的还要受点骗，个人生活一塌糊涂……
由此便能看出我们在发展创新产业方面与西方的差距。
同时，由上述令国人勉为其难做成“万金油”的现象亦足可看出，我们需要补的课，应不仅仅限于纯技术方面。
史蒂夫·乔布斯（StevePaulJobs），“苹果”电脑的创始人之一，1985年获得了由里根总统授予的国家级技术勋章；1997年成为《时代周刊》的封面人物；同年被评为最成功的管理者，是声名显赫的“计算机狂人”。2009年被财富杂志评选为近十年中的美国最佳CEO，同年当选时代周刊年度风云人物之一。
他是一个美国式的英雄，几经起伏，但依然屹立不倒。1976年，他和斯蒂夫·沃茨创造了第一台在市场上进行销售的个人电脑——“苹果”，改变了一个时代。然而，成功来得太快，过多的荣誉背后是强烈的危机，1985年9月17日，他辞去苹果公司董事长，创办了“Next”电脑公司。
1996年，苹果公司重新雇佣乔布斯作为其兼职顾问。此时苹果经历了高层领导的不断更迭和经营不善之后，其营运情况每况愈下，财务收入开始萎缩，而乔布斯正因其公司成功制作第一部电脑动画片《玩具总动员》而名声大振。1997年9月，乔布斯重返该公司任首席执行官，他对奄奄一息的苹果公司进行大刀阔斧的公司改组和一连串新产品降价促销的措施，终于让“苹果”重新“红”了起来。他开始了第二个“乔布斯时代”。
如果要找一个历史人物来对应乔布斯，或许达·芬奇是个合适的选择。因为他们都属于极少数能够跨越人文科学与技术的能人异士。事实上，这也是乔布斯本人对苹果的定位。
活着就是为了改变世界，难道还有其他原因吗？
豪迈的人生宣言！而且，只能出自一个“偏执狂”之口。
因为在许多人看来，活着——当然还有许多其他方面的原因了，比如，坦率一点的可以追逐那不尽的享乐，有点“品位”的可以去完成自身修炼，身为主流者则主要为那所谓的“成功”而拼搏……
但享乐是有限度的，迟早会有腻味的一天。
世俗意义上的成功，如果不能对世界产生任何影响，那么也只是一些名利的形式而已，难免使当事者感到乏味。
至于纯为独善自身的修炼，恐怕又过于逃避现实了。
改变世界，这才是一个勇者发出的呐喊。一种既为升华自己的生命，又为普济世人的梦想。一场和平年代的超能之战。
若没有这样一个动力，还怎么去进行不断的超越与创造！
一个生命最不朽的价值，不就是看你为人类的生存和发展留下了多少宝贵的东西吗？
创意就是将不同的事物联系在一起。
快餐跟儿童乐园有关系吗？麦当劳却做到了使他们和谐共处。
