1、要想高成，不妨低就
一棵树要长得更高更壮，接受更多的阳光，那么它的根就必须深入黑暗。一个人要想成功，就要把志向放在高处，而把心放低。
⊙著名哲学家尼采曾说过：“一棵树要长得更高更壮，接受更多的光明，那么它的根就必须更深入黑暗。”正像树一样，一个人要想成功，就得把志向放在高处，把心放低，即踏踏实实、严严谨谨地通过一个个具体的行为去实现自己的远大志向，而不是好高骛远、心浮气躁。这是成大事者必备的素质。
生活中常常能看到一些貌似平淡无奇、“胸无大志”的人，最后却常常能够“一鸣惊人”，做出出人意料的成绩。这些人，在人生路上选择了低调，他们不张扬、不卖弄，然而却是志怀高远、坚韧不拔，凭借着不懈的努力，最终迈入了人生的高标境界。
罗明是湖北一所大学的英语教师，在市场经济浪潮的推动下，他也决定开创一番属于自己的事业，于是他离开了自己得心应手的教育界，到北京的一家俱乐部工作。北京的俱乐部大多数为会员制，要想有所发展，必须大力发展会员。而在俱乐部里，衡量一个人的工作业绩，主要是看他发展了多少个会员，以及售出了多少张会员卡。他的上司告诉他，他唯一需要做的就是一件事：售卡。
那段时间里，罗明对一切都感到陌生，初来乍到，也没有可以利用的关系。可想而知，他的处境有多窘迫！他决定采取一个初入道者都采用过的笨办法：扫楼。“扫楼”是业内人士的术语，即大大小小的公司都聚集在写字楼里，你要一家一家地跑，一家一家地问，那种情形就跟扫楼差不多。当然，你必须要找经理以上的高级管理人员，最好是总裁，普通的白领是难以接受价格不菲的会员卡的。
罗明的生活从此发生了180度的大转弯。他由一名荣耀至极的大学教师，一下子“跌落”成了一个“厚脸皮”的推销员。那是一种什么样的感觉？他心理上的落差感十分强烈。
有一个朋友问过罗明关于“扫楼”的事情。那个朋友阴阳怪气地问他：“‘扫楼’是不是很威风，一层一层，挨门逐户，就像鬼子进村扫荡一样？”罗明听完这番话，内心真是酸甜苦辣什么滋味都有。往事不堪回首，他至今还清楚地记得“扫楼”之初的那种狼狈和艰辛。他曾经精确地统计过，他“扫楼”的最高纪录是一天内跑了10栋写字楼，“扫”了72家公司，感觉身体像散了架一样，腿和脚都不是自己的了，别说走路，挪动一下都很困难。那天晚上，他乘电梯从楼上下来，在电梯里，他感到自己的胃正在一阵阵痉挛、抽搐、恶心，唯一的想法就是找个清静的地方大吐一场。他忍受着人们的白眼和奚落，这对于从小到大都一直备受尊重的他来说，该是怎样一种伤害啊！
如果推销会员卡只有“扫楼”这一种方法，那么很少有人能够坚持下去，也很少有人能够成功。“扫楼”只是步入这个行业的初始阶段，销售的秘诀还是有的。
大约半年后，罗明开始出现在俱乐部召开的各种招待酒会上。出席这类酒会的人都是些事业有成、志得意满的成功人士。置身于这样的环境中，罗明发现那些如同铁板一样的面孔不见了，那些刺痛人心的冷言冷语不见了。他感到自己一下子放开了，似乎他本来就该属于这里：他的涵养，他的才学，即使他曾经历过一段坎坷的“奋斗史”，又怎能磨灭他所固有的价值与尊贵呢？他知道客户需要什么，知道他们需要听从什么样的劝告。这是很重要的，因为他一下子就能拉近与他们之间的距离。他的语言、他的讲解，也不是那样干巴巴的，仿佛带有一种难以抗拒的鼓动力。他告诉客户，俱乐部将会给他们最为优质的服务，而购买价格昂贵的会员卡，就是一种地位、身份和财富的象征。
在一次专为外国人举办的酒会上，没有人比罗明更游刃有余。他能说一口纯正、流利的英语，这让他一下子就与外国人打成了一片。他曾经一个下午同时向8个外国人推销，结果竟然售出了9张会员卡，其中有一个人多买了一张，是送给他朋友的。每张会员卡5万美元，每售出一张会员卡，销售人员可以从中提取10%的佣金。罗明一下午的收入就很容易推算了。
从那以后，罗明在几个俱乐部之间跳来跳去。到了2004年初，他终于在一家俱乐部安营扎寨。他已经不用再去“扫楼”了，即使是参加招待酒会，他也不用怂恿别人买会员卡了。他有良好的学历、良好的敬业精神和销售业绩，所以，他从销售员、销售经理、销售总监一直升到俱乐部副总裁。显然，如果罗明没有当年的“低人一等”，哪里会有他后来的“高人一筹”呢？
“低是高的铺垫，高是低的目标”，对于那些已经处在事业金字塔顶端的人，你只要去研究他的经历就会发现：他们并不是一开始就“高人一等”、风光十足的，他们也曾有过艰难曲折的“爬行”经历，然而他们却能够端正心态，不妄自菲薄，不怨天尤人。他们能够忍受“低微卑贱”的经历，并在低微中养精蓄锐、奋发图强，尔后他们才攀上人生的巅峰，享受世人对他们的尊崇。
厚言悟语
低调做人是一种高超的处世谋略，低调做人绝不意味着卑微，它是一种“以低求高”的强者韬略。
2、平易近人，人皆近之
⊙位居高位的人常常为众人所仰视、所瞩目，他们的一言一行都会得到更多人的关注、议论和评判。如果此时能以低调的姿态俯视众人，以平易随和的态度对待众人，做到华而不显、贵而不炫，就一定会赢得众人的拥戴、人心的归附。
生活中，我们常常见到一些人在地位和权势不如自己的人面前摆出一副盛气凌人的架势，颐指气使，以为自己很有能耐，高高在上。其实，这恰恰是一种浅薄、庸俗的表现。所以，一个人无论有多大的成就，都要懂得尊重别人。“平易近人者人皆近之”，对有一定身份和地位的人来说，放下身段和大家平和相处，非但不失身份，反而更能受到大家的尊重。
瑞典前首相帕尔梅是一位十分受人尊敬的领导人。他当时虽贵为首相，但仍住在平民公寓里。他生活十分简朴，平易近人，生活与平民百姓毫无二致。帕尔梅的信条是：“我是人民的一员。”
除了正式出访或特别重要的国务活动外，帕尔梅在国内外参加会议、访问、视察和私人活动时，一向很少带随行人员和保卫人员，只是在参加重要国务活动时才乘坐防弹汽车，并有两名警察保护。有一次，他去美国参加一个国际会议，人们发现他竟独自乘出租车去机场……
1984年3月，帕尔梅去维也纳参加奥地利社会党代表大会，也是独自前往的。当他走入会场的时候，甚至没有人注意到他，直到他在插有瑞典国旗的座位上坐下来，人们才发现他。对他的举动，与会者都啧啧称赞。
帕尔梅从家里到首相府，每天都坚持步行，在这一刻钟左右的时间里，他不时同路上的行人打招呼，有时甚至与路人闲聊几句。帕尔梅同他周围的人关系都很好，在工作之余，他还经常帮助别人，毫无高贵者的派头。帕尔梅一家经常去法罗岛度假，和那里的居民建立了密切的联系，那里的人都将他当作朋友。他常常在闲暇时间独自骑车闲逛、铡草打水、劈柴生火、帮助房东干些杂活，以此来联系和接触群众，使彼此之间亲如家人。帕尔梅喜欢独自微服私访，去商店、学校、厂矿等地，与店员、学生、工人进行平等融洽的交流，同时还虚心听取他们的意见。他从不摆首相的架子，谈吐文雅、态度诚恳，也从不搞前呼后拥的威严场面。这些都使他深得瑞典人民的爱戴。
帕尔梅平易近人，他同许多普通人通过信件建立了友谊。他在位时平均每年收到1.5万多封来信，其中1/3来自国外，为此他专门雇用了4名工作人员及时拆阅、处理和答复，做到来者皆阅，来者均复。对于助手起草的回信，他要亲自过目，然后才能签发。这一切都使他的形象在人民心目中日益高大。帕尔梅首相府的大门也永远向广大人民开放，永远是人民的服务处。在瑞典人民的心目中，帕尔梅是首相，又是平民；是领导人，又是兄弟、朋友，他是人们心目中的偶像。
放下身段，绝不会使高贵者变得卑微，反倒更能增加人们对他的尊敬之情，同时也能够使周围的人们心悦诚服地以他为榜样，向他学习。这样的人把自己的生命之根深深扎在大众这块沃土之中，又怎能不流芳百世，令人敬重呢？
林肯总统的平易随和也是有口皆碑的，尽管他位居总统，却喜欢一个人独自走出办公室，到民众中去。平时，他在白宫办公室的门总是开着，任何人想进来谈谈都受欢迎，他不管多忙也会接见来访者。
林肯总统不愿意在他和民众之间拉开距离，这使他的保卫工作颇不好做。他也常抱怨那些执行职责的保卫人员：“让民众知道我需要与他们在一块儿，这一点是很重要的。”他先这样说，接着就开始躲避他的卫兵或命令他们回到陆军部去。他不愿意成为白宫办公室的囚徒，他保持着最高行政官所不寻常的灵活性。
林肯很少拒绝人，甚至对有的人还鼓励他们来访。1863年，林肯写信给印第安纳州的一个公民：“对来见我的人们我一般不拒绝见他们，如果你来的话，我也许会见你的。”
他曾说：“告诉你，我把这种接见叫作我的‘民意浴’——因为我很少有时间去读报纸，所以用这种方法搜集民意；虽然民众意见并不是时时处处令人愉快，但总的来说，其效果还是具有新意、令人鼓舞的。”
林肯说的“民意浴”缩短了他与下属、人民的距离，加深了彼此间的感情，激发了人民参与国事的主动性和积极性，利国又利民。
厚言悟语
位居高位的人常常为众人所仰视、所瞩目，他们的一言一行会得到更多人的关注、议论和评判。如果此时能以低调的姿态俯视众人，以平易随和的态度对待众人，做到华而不显、贵而不炫，就一定会赢得众人的拥戴、人心的归附。
3、放低自己，抬高别人
⊙我们提倡大家都做厚道人，因为厚道人的特点是，看人时都把别人看得比自己厉害一点儿，因此做任何事情、面对任何情况都能以慎为念，以让当先，放低自己，抬高别人。这实在是做人做事的大智慧。
怎么才能让别人喜欢你？你在他面前，能让他感到很舒服、很自在、很优越、很有成就、很有自信……周星驰深深地了解这一点，所以他成功了！
周星驰的电影票房之所以高，不是因为他善于演喜剧片，而是因为他是一个“心理学专家”，他懂得真正的成功之道——把别人垫高，把自己放低，让别人有“安全感”；让别人有“快乐”，让别人有“自信”，让别人有“希望”，这样别人才会喜欢你，才会让你顺顺利利地成功。
陈安之在《看电影学成功》中是这么说的：“一般人是如何获得自信的？是通过比较：你比较好，所以我就没有自信；我比较好，就变成你没有自信。而每一个人都希望得到认同、得到自信。所以，周星驰演的角色，10部片子有9部都是演一个常被嘲笑、被欺辱的人，演一个最被人看不起的人，能让所有人都觉得‘我一定会赢过你’的人，结果影片最后，周星驰一定会一反弱态，战胜强敌，扬眉吐气……”
这就叫“Tee-up法则”——Tee是打高尔夫球用的小支球托，up就是把它垫高的意思。人们打高尔夫球，在开杆的时候，都必须插下那个Tee，才有办法把球打飞起来。这就是Tee的作用——把自己放低（像没有价值），再把对方垫高（对方显得高大而有价值），结果自己就成了对方离不开的、最有价值的“Tee”。
柯南道尔很少给别人签名留念。
有一次，他收到一封从巴西寄来的信，信中说：“我很希望得到一张您亲笔签名的照片，然后，我会将它放在我的房间里。这样的话，我不仅天天可以看见您，而且我坚信，若有贼进来，一看到您的照片，肯定会吓得屁滚尿流，逃之夭夭的！”
收到信的当天，柯南道尔就很爽快地给对方寄去了一张亲笔签名的照片。
结交朋友、发展关系，不光要抬高别人，还要放低自己。福特公司的创始人福特就是一个很会放低自己的人。
1923年，美国福特公司有一台大型发电机不能正常运转，公司里的几位工程技术人员百般努力都无济于事。福特焦急万分，只好请来德国籍科学家斯特罗斯。
斯特罗斯来到福特公司后，爬上爬下地在电机的各个地方静听空转的声音，然后用粉笔在电机的左边一个长条地方画了一道线。
“毛病出在这儿，”科学家对福特说，“多了16圈线圈，拆掉多余的线圈就行了。”
技术人员照此一试，电机果真运转了。
大家对斯特罗斯非常感谢。
“不用谢，给我1万美元就行了！”斯特罗斯说。
“天哪！画一道线就要1万美元？”技术人员大吃一惊。
“是的！”斯特罗斯傲慢地说，“用粉笔画一条线不值1美元，但知道该在哪里画线的技术超过9999美元！”
看着傲慢的科学家，福特不仅愉快地付了1万美元酬金，并且表示愿高薪聘请他。谁料，科学家毫不心动，他说现在的公司对他有恩，他不可能见利忘义去背叛公司。
福特一听，干脆花巨资把斯特罗斯所在的公司整个买了下来。
以福特的地位和财势，竟敢于“丢下面子”忍受斯特罗斯的傲慢，这是因为福特清楚成大事者必须以人为本，而斯特罗斯就是他取得更多财富的无价之“宝藏”。为了留下这座“宝藏”，福特不惜花巨资买下了科学家所属的公司。可见，要想求人必须厚着脸皮，放下身段。
厚言悟语
刘备为求得千古难遇的人才，三顾茅庐，感动得诸葛亮忠心耿耿，为了蜀国的发展，鞠躬尽瘁，死而后已；张良为学到失传的兵书，三次起早摸黑去桥边等候，才得到了运筹帷幄、克敌制胜的《太公兵法》。因此，要想让别人喜欢你，就要放下架子，以诚恳平易的心态对待他人，才能够为自己打造融洽的人际关系，赢得好人缘。
4、心胸豁达，化敌为友
⊙多一个朋友多一条路，少一个仇人少一堵墙。以德报怨，化怨恨为友爱，减少对立者，广交天下友，将有助于我们创造一个和谐融洽的环境和氛围，以开辟通向成功事业的宽阔人生之路，使我们活得轻松愉快，活得充实而有意义。
当你面对一个敌人的时候，你所面临的将不只是一个敌人，你所感受到的威胁将十倍百倍于他实际上给你的威胁。而当你用友情感动了一个敌人，使他成为你的朋友的时候，你所得到的也将不只是一个朋友，你所感受到的快乐也将十倍百倍于他实际给你的快乐。两个势不两立的敌人一变而成为互相谅解的朋友之后，不但有一种如释重负的轻松，而且可以互通有无，共同成就事业。
唐代大将郭子仪、李光弼二人原本在节度使史思顺手下当差，但二人长期不和，到了水火不容的地步。
史思顺外调，郭子仪因才华出众而被任命为节度使，李光弼担心郭子仪公报私仇，欲带兵逃走，但又犹豫不决。当安禄山、史思明发动叛乱时，唐玄宗命郭子仪领兵讨伐。身为大将，此时正是报效国家的时刻，李光弼找到郭子仪说：“我们虽共事一君，但形同仇敌，如今你大权在握，我是死是活，你看着办吧！但恳请你放过我的妻儿。”
营帐里的气氛顿时凝固起来，众多将领不知所措。在这种情形下，如果郭子仪感情用事，后果将不堪设想。但郭子仪毕竟有大将风度，他握住李光弼的手，眼含热泪地说：“国难当头，皇上不理朝政，作为臣子，我们怎能以私人恩怨为重，而置国家安危存亡于不顾呢？”说完倒地便拜。
李光弼被郭子仪的诚心所感动，他在战斗中积极出谋划策，打败了叛军。郭子仪推荐李光弼当上了节度使。后来，李光弼的权力也日益增大，与郭子仪同居将相之职，二人之间没有半点儿猜忌之心。
这是一个皆大欢喜的结局，能够实现这一点不仅因为郭子仪虚怀能容、宽广能恕，更因为他能够以诚心感动人而获得双赢。就像廉颇与蔺相如的关系一样，郭子仪与李光弼的友谊也成了千古佳话。
不计前嫌、克己让人、以德报怨，是中国人在处理人际关系时常常采用的一种好方法。但是，如果没有与人为善的愿望，没有博大的胸怀、豁达的胸襟和宽容的气度，是很难做到这一点的。
现代社会中倡导竞争机制，这就使得许多人成为你的竞争对手。如果和这些人只是偶然相处倒也罢了，问题是有时你会被迫长时间和他们交往、相处和共事。在这种情况下，你的烦恼是可想而知的，如何对付这些对手的确需要一些为人处事方面的艺术。
20世纪初，美国有一个年轻商人兼政治活动家叫皮亚，他对一位知名的大企业家汉拿非常不满意，甚至接连两次拒绝与他见面。
那时，汉拿即将做某政党的政治领袖。但是在年轻的皮亚看来，汉拿只不过是个“坏蛋”，一个地方上的“党魁”罢了。他看见报上对汉拿的称颂，没有一次不摇头痛骂的。
后来汉拿的朋友对汉拿说：“你最好还是和皮亚好好谈一次，消释彼此的意见。”于是，在一个拥挤的旅馆客房里，汉拿被引到一个沉静的穿灰外套的青年面前，那人坐在椅中并没有主动问候进来的人。
待友人介绍“这位就是皮亚先生……”之后，汉拿对会面者说了很多话。
出乎皮亚意料的是，汉拿对于皮亚的事情了如指掌，他谈了许多关于他父亲担任法官的事情、关于他伯父的事情以及关于他自己对于政治纲领的意见。汉拿说：“哦，你是从奥马哈来的吗？你的令尊不是法官吗……”年轻的皮亚不免吃惊了。汉拿又说：“哦，有一次你父亲曾帮助我的朋友在煤油生意上挽回了一大笔损失呢……”说到这里，汉拿突然冒出一句感慨：“有许多法官知识渊博、思维敏捷，他们的能力远远胜于普通的企业家。”接着又说：“你有一位伯父在哈斯顿吗？让我想一想……现在你能对我说说，你对于那些政治纲领还有什么意见吗？”
此时，这位年轻的政治活动家皮亚已完全改变了对汉拿的看法，他像面对一个自己熟悉的朋友一样侃侃而谈，会谈气氛轻松和谐。
就这样，汉拿以他宽广的胸怀和平易近人的态度结交了一个新的忠诚的朋友。从此以后，皮亚最大的兴趣就是与这个他曾经非常憎恨的汉拿做朋友，并且忠心耿耿地为他服务。
事实上，我们的生活与工作中也许并没有真正的对手。如果有的话，只是因为你处世的水平还不够高。那些处世水平高的人，很善于与难相处的各种人结交朋友。这样，不但可以提高自己的声誉，博得心胸宽广的美名，更重要的是，他们积累了别人难以得到的人脉资源，为自己事业的发展开拓了无限宽广的道路。这些“高人”，他们有哪些处世技巧呢？
1.勇于认错
不要总害怕承认自己的错误，以为这样别人就会看不起自己。其实，真正有能力的人是勇于承认自己错误的人。所谓“知耻近乎勇”，正是这个意思。
2.注意别人的兴趣
要想让对方对你有好感，并愿意成为你的朋友，最好的办法就是对他的兴趣加以注意。
3.对威胁性的问题不要理会
有时，我们会听到别人威胁性的问题：“你以为你是谁？你们那所高级学校难道没教你什么东西吗？”以及它们那些数不胜数的变种，根本就不是询问什么信息，它们只是为了使你失去平稳的心态。不要带着感情色彩去回答，或者索性就认为它们压根儿就没从对方的嘴里说出来，你只管回到你的主题：你计划做什么？你希望怎样做？这样，不给对方对你破口大骂的机会，就有可能减少他们对这一类威胁性问题的依赖。
4.让对方知道你非常需要他的帮助
这一点是很重要的，它能在最大程度上调动对方的积极性。当然，你是否真的需要他的帮助，那是另一回事。尽量抬高对方，对方一高兴，就可以避免把谈话激化，尽可能减少或消除以往的敌对情绪。你可以提到自己工作中的两三个方面，需要对方提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以确定，对方大概也不会太反对。
5.抓住对方的性格特征，以求对症下药
俗话说：“一把钥匙开一把锁。”对某一个具体问题，有时尝试很多方法均不奏效时，不要着急，更不能气馁。如果能找到对症的办法，相信问题一定能迎刃而解。面对不知所措的局面时，也是如此。
打破僵局的方法有很多：包括退让、等待时间缓冲、暂时不予以回答、模糊焦点、转化利害关系、静心倾听等。我们应该学会在不同的情况下灵活运用不同的方法，千万不要一时冲动、失去理智，火冒三丈、毫无顾忌地发泄情绪。
很多时候我们之所以会树敌，是因为不了解对方的心理所致，因而在无意间冒犯了对方，所以只要能了解这一点，有效避开“地雷”，不闯入对方的禁区，彼此就可保持友好的关系。
厚言悟语
中国有句俗话：“冤家宜解不宜结。”许多人从亲身经历中体会到：多一个朋友多一条路，少一个仇人少一堵墙。以德报怨，化怨恨为友爱，减少对立者，广交天下友，将有助于我们创造一个和谐融洽的环境和氛围，以开辟通向成功事业的宽阔人生之路，使我们活得轻松愉快，活得充实而有意义。
5、舍弃小我，成就大我
⊙一个人如果真的能无私地为组织、为别人考虑，那么他收获的比付出的会更多。
身在职场，我们经常有这样的迷惑，个人的利益和组织的利益究竟是否一致？也许从表面上看，你会觉得这两者之间是矛盾的，但是，如果我们稍作思考，就会发现这两者是同舟共济的“一家人”。如果组织有着良好的发展，我们也跟着受益；反之，我们的利益也会受损。
虽然从整体上来看这两者之间是和谐一致的，但是在一些局部地方它们又会有暂时的矛盾。怎么去协调？每个人持有不同的看法。有人选择了责任——舍弃“小我”，成就“大我”；也有人自私地选择了利己而损人。这样的人如果是在民族危亡之时，他也只会想到自己的安危而不敢为了大义挺身而出。在和平年代的一个组织中，他也只会谋私忘公，心中毫无责任二字。
某年的6月30日上午9时，连续两天的暴雨使西江河猛涨，以迅雷不及掩耳之势向河岸上的金遂10井咆哮而来。因井站地势较低，涌向井站值班室的洪水很快淹到了膝盖，流程区迅速成了一片汪洋。在抗洪抢险的过程中，一种叫作责任的光辉在洪魔中闪耀。
在危急关头，一方面是井站的资料、井站的维护，一方面是职员自己的家庭，谁重？谁轻？谁先？谁后？金遂10井的职员没有细想，而是舍“小家”救井站，开始了一场惊心动魄的抗洪抢险。
赵站长没有惊慌失措，而是临危不惧，镇定指挥。他一方面立即向队领导汇报，一方面迅速带领职员投入到井站保卫战中。在得到队领导同意后，赵站长一声令下，及时启动了安全应急预案，站员果断而快速地把井关闭，紧接着，全站职员冒着暴风雨，不顾危险，不顾全身湿透，一名职员甚至还不顾自己患了重感冒，在洪水中一趟一趟地奔跑，把报表、井身结构图以及文件柜中的其他重要资料及时转移到了安全地点。
气井安全保住了，气井资料保住了，国家集体财产保住了，然而湍急的洪水很快涨了上来，不久就把房子淹了大半，职员们已经来不及搬自己的“小家”了。
他们站在高处，身边是井站的各种资料，却看着洪水涌进了寝室，看见衣服被洪水卷走，看见炊具漂浮水面，看见心爱的摩托车漫在水中……对着自己的“小家”望洋兴叹，但他们却对自己的选择和行动无怨无悔。因为他们知道：在与洪魔抗争面前，在集体与个人的取舍面前，井站比“小家”重要，责任重于泰山！
当洪水退去后，他们才发现，大米泡胀了、笔记本电脑浸泡坏了、电视机坏了、摩托车也走不动了，许多东西都不见了……可是他们没有吭声，没有怨天尤人，没有一蹶不振，而是用积极的心态正视困难，将满腔的激情投入到工作中，职员们从一个个细节开始，从一件件小事做起，对井站进行全面安全检查后，又开始了他们热爱的采输工作。
政府和单位的领导来了，为他们送去了关怀，送去了慰问，送去了褒奖。但他们却说：“这没有什么，这是我们的责任。”
在这个故事里，责任不仅仅是一种理念、一种口号，更是一种行动、一种无私奉献；故事的主人公们用舍己精神体现了人们的高尚品格，谱写了一曲爱岗敬业的乐章。
老子在《道德经》中也曾说过“无私为大私”的话，一个人如果真的能无私地为组织、为别人考虑，那么你收获的比付出的会更多，这就是“无私为大私”的真正意义。
厚言悟语
让心灵充满责任，用责任对待工作。只有当一个人从心底改变了自己对承担责任的理解，认识到舍弃自己的利益不仅是对组织的一种负责，也是对国家的一种负责，并在这种负责和无私的奉献中感受到自身的价值和自己所获得的尊重和认同时，你才能从承担责任和奉献中获得满足。
6、得意不忘形，失意不失态
⊙做人贵在以超然之心看待自己的得与失，要做到得意时不忘形，失意时不失态。
踌躇满志、春风得意是人人都向往的人生境界。但得意者绝对不能忘形，对自己的言行举止、姿态形象一定要有清醒的认识，要时不时地回头看看自己的尾巴是夹在裆下，还是翘到了天上？一旦露出失态的尾巴，就很可能被别人抓住，到那时可能连“落水狗”的命运都不如。
在20世纪60年代的小学课本上，选有《狮子和蚊子》这样一则寓言，讲的是狮子与蚊子间的一场大战。按能力来说，蚊子与狮子无法比拟，但在实战中蚊子却胜利了。因为狮子捕不到它，它却在狮子的眼睛上、耳朵上叮得都是包，使狮子有力使不上，最后把自己抓得头破血流，只得认输。
蚊子有了战胜狮子的辉煌战绩，的确风光。于是它得意忘形了，吹着得胜的喇叭到处炫耀，最后一不小心，撞到蜘蛛网上，成了蜘蛛的美餐。
寓言表面叙述的是动物之间的战争，实则讲的是人的行为。
当你被上司提升或嘉奖的时候，常常会自鸣得意吗？如果是，那你就要好好学一番涵养功夫，把你那因升迁而引起的过度兴奋压下去才好。你可能已经拟订了一个非常严谨的人生奋斗计划，有些目标可能是很完善和可赞赏的。但在你没有达到这些目标之前，中途的一些升迁可以说是微乎其微的小事。也许你在施行一个计划时，一着手就大受他人夸奖，但你必须对他们的夸奖一笑置之，仍旧埋头苦干，直到隐藏在心中的大目标完成为止。那时人家对你的赞叹，将远非起初的夸奖所能企及。
美国汽车大王福特曾说：“一个人如果自以为已经有了许多成就而止步不前，那么他的失败就在眼前了。许多人一开始奋斗得十分起劲，但前途稍露光明便自鸣得意起来，于是失败立刻接踵而来。”
石油大王洛克菲勒也说：“当我的石油事业蒸蒸日上时，我每晚睡觉前总是拍拍自己的额头说：‘别让自满的意念搅乱了自己的脑袋。’我觉得我的一生受这种自我教育的益处很多，因为经过这样的自省后，我那沾沾自喜、自鸣得意的情绪便平静下来了。”
一个人是否伟大，可以从他对自己的成就所持的评价和态度看出来。累积你的成就，作为你更上一层楼的阶梯吧。
人生处在顺境和成功之时最容易得意忘形，终致滋生败象，正所谓乐极生悲。看过特洛伊战争中“木马屠城记”故事的人，都会记得特洛伊是怎样被毁灭的。
特洛伊人与入侵的希腊联军作战，双方互有胜负。后来联军中有人献计，假装全部撤退，留下一匹大木马，并将勇士藏在马腹内，其他的主力部队亦躲在附近。特洛伊人望见远去的舰队，以为敌人真的撤退了，于是在毫无防备下，将木马拖入城内，歌舞狂欢，饮酒作乐。当他们正在睡梦中时，木马中的敌人纷纷跳出，打开城门，里应外合，于是特洛伊灭亡了。
这个故事，教给我们一个做人的道理：得意时不要忘形，否则危机马上就到。
有些人因为顺境连连而甚感欣慰，愉悦之情不时流露在脸上。然而，不能只是高兴，应该想想怎么才能维持好运，永远成功。
希腊有名的雄辩家戴摩斯说：“维持幸福，远比得到幸福更难。”同样的道理，好业绩得来不易，但更难的是如何保持好业绩。“得意不忘形，失意不失态”，这一点，海尔集团总裁张瑞敏身体力行，做得很到位。
1997年，美国《家电》杂志公布全世界范围内增长速度最快的家电企业，海尔超过GE、西门子等世界名牌名列榜首；1998年11月30日，英国《金融时报》报道：在亚太地区声誉最佳的公司评比中，海尔位居第7，是唯一进入前10名的中国企业；2000年5月19日，美国科尔尼管理顾问公司、《财富》杂志集团等评选“全球最佳营运公司”，海尔是亚太地区唯一得主企业；2001年第2期美国《家电制造商》杂志对全球前10位家电制造商进行了排名，海尔集团名列第9位，排在第1位的是美国惠而浦公司，在这10个家电制造商中，有3家美国公司、2家欧洲公司和1家日本公司，中国公司只有海尔1家；2001年8月6日的《福布斯》杂志根据2000年全球白色家电品牌进行了排名，海尔雄居第6位……
海尔所取得的这些令人瞩目的成就，跟张瑞敏兢兢业业地工作是分不开的，张瑞敏赢得了世人的尊敬与爱戴。
1998年3月25日，张瑞敏应邀登上哈佛大学讲坛，“海尔文化激活休克鱼”的案例正式写进哈佛大学教材，这是中国企业家第一次登上哈佛讲坛，中国企业以成功的业绩第一次被写入哈佛案例；1999年12月7日，英国《金融时报》公布“全球30位最受尊重的企业家”排名，张瑞敏荣居第26位，这是中国企业家在世界范围内获得的最高美誉；2000年10月7日，张瑞敏在瑞士洛桑国际管理学院演讲“海尔管理创新”，再次引起国际管理界的强烈反响，他成为首位登上瑞士国际管理学院讲台的亚洲企业家；2001年7月，张瑞敏成为《福布斯》杂志的封面人物，并且该杂志以“中国走向世界，雄心勃勃的海尔，内地跨国集团推出的国际品牌”的文章向全世界介绍了海尔。
客观地讲，张瑞敏值得得意之处并不少，如今已集万千宠爱于一身，可张瑞敏得意忘形了吗？没有。张瑞敏认为，作为一个企业家，必须在修身方面有相当的成效，然后对社会才能尽到“义利”之绩、发达之道，才能塑造出有责任感、理想的商人品格。
虽然张瑞敏取得了许多可以让他自鸣得意的成就，但他却从不因此沾沾自喜。1998年9月，在取得了卓越业绩之后，张瑞敏竟然说：“如果有丝毫满足，有丝毫放慢观念的更新步伐，海尔品牌将会在一夜之间被淘汰出局。”
得意忘形的人有很多。得意而忘形，是许多没有远见者的共性，他们并非没有大志向、没有大目标，只是在一种虚荣心的驱使下向前奔跑，目的只是想博得众人的喝彩，等众人的掌声一响便认为达到了人生目的，便想躺在掌声中生活，自然就忘形了，认为自己可以不再奔跑，可以昂头挺胸地在人群中炫耀了。
得意而忘形，是许多投机者的共性，他们并非想扎扎实实地做一番事业，只是想得到荣华富贵罢了。于是靠着自己的小聪明、小伎俩侥幸做成一点儿事业，便以为自己有了炫耀的资本，有了享乐的根基，于是便忘形于自己的小聪明、小伎俩，他们的一生也就只能如此了。
得意而忘形，也是一切谄媚者的共性，他们生来就一副蔓藤的性格，不想自己长筋骨却想爬得很高，于是只能攀附于高位者。他们攀到了有权者的头上便以为自己有权了；他们攀到了有名者的头上便以为自己有名了；他们攀到了有钱者的头上便以为自己富有了……他们忘形于自己攀附的成功，也忘形于自己因攀附而得到的利益。
得意而忘形，说明一个人没有自己的追求和目标，有了一点点的得意便以为人生的荣耀不过如此了，这些人中有许多有才华的人、有实力的人、有发展前途的人，要是真的尽力而为会成就一番事业。只是有的人目光太短浅了，有的人又习惯于谄媚罢了。
忘形应该说是一种误解，一种把暂时的得意看成永久得意的误解，一种把暂时的失意当成永久失意的误解。只要我们明白，这个世上没有永恒的事物，一切都是暂时的、相对的、发展的，那就不会忘形了，那么更多的人会生活得很美好。
厚言悟语
人在顺境中最易忘乎所以、失去警觉，这样往往会栽跟头；人在逆境时则容易意志消沉、自暴自弃，失去前进的动力。所以，做人贵在以超然之心看待自己的得与失，要做到得意时不忘形，失意时不失态。
