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第12章 活用人际关系巧办事--求人"关系"潜规则(7)

找同事办事一定要有一定的把握,也就是说你在请同事帮忙之前,自己一定要做到心中有数。如果连你自己都没有把握同事能否办好这件事,就盲目地交给他去办。万一事情办砸了,不仅浪费了同事的精力,而且也耽误了你自己的时间,最后还有可能伤害双方的感情。

所以在请同事办事之前,你一定要对各方面情况了解清楚,并且要把你所要办的事情交待清楚,必要的情况下你还可以为同事提供参考方案让他照章行事,这样才能保证办事的效率。

(3)有些事儿不能找同事办

并非所有的事情都可以交给同事去办。同事办不到的事情自不必说,自己能办到的事情,最好不要交给同事去办,这样会让人感到你不把他们当回事儿。得罪人的事,不要找同事去办,这样会引起同事的反感。自己工作范围内的事,也不要找同事去办--每个人都有自己的工作,你自己的工作交给别人去办,你在一旁拿薪水,你觉得合理吗?另外,请客送礼的事情也不要交给同事去办,即使是正常的礼节,最好也要由自己亲自去办。因为这种行为与个人身份是紧密联系在一起的。

前面说过,我们与同事的关系不是对立的,而"同行是冤家"这种说法在同事之间也是不适用的。在现代社会,同事之间虽然也存在着激烈的竞争,但更多地需要双方齐心协力,互帮互助才能获得更大的发展。同事之间在工作性质方面有趋同性,相互之间有很多共同之处可以借鉴。另外,同事之间的工作也可能具有一定的互补性或者协调性,因此需要双方的有效配合才能完成任务。如果任何一方不认真配合,就可能导致整个工作任务的失败。这样的话,双方都会因此而受到损失。

田雨和刘菲同时进入了一家汽车公司工作,她们在工作上不相上下。田雨是该市经贸局田局长的女儿,而刘菲什么关系都没有。由于这层关系,汽车公司的领导们都比较关照田雨。刘菲并没有因为自己没有得到领导的特殊照顾而表现消极。在工作中,刘菲与田雨经常相互协作、相互配合,而且非常默契。他们共同解决工作中遇到的难题,关系十分融洽。田雨也愿意同刘菲编在一组,她们在一起干活从来没有发生过不快。有一次领导给她们组分配了一项任务,让他们在三个月之内完成该项工作。在工作过程中,刘菲晚上看图纸,田雨安排工序,白天她们一起干活,由于二人的通力协作,任务比预定工期提前了半个月,领导们感到十分高兴,她们组因此受到了表彰。

曾经有朋友劝刘菲,田雨本来就有关系,现在你帮她的忙等于是断了自己的升迁之路。刘菲却对朋友说:"首先,我佩服的是田雨的能力和人品,田雨是田局长的女儿,人家不靠自己的父亲,靠的是自己的实力,公司上下有多少人能够进行非常重要的技术工作,人家就是一个;第二,如果自己没有水平,即使领导提拔她,她自己也不会有什么出息。所以我也是在向她学习技能;第三,即便田雨升迁了,我与她配合默契,工作起来也会更加顺手。"

由于她们之间的通力配合,她们所在的工作组也取得了优异的成绩,因此还受到了领导们的高度重视。上级领导通过田雨也认识了刘菲,认为他们两个人的能力同样突出,并授予她们"优秀班组"的称号。在将田雨提拔为安装队队长之后,刘菲也理所当然地成了副队长。田雨心里也明白,如果没有刘菲的帮助,仅靠自己的努力也不会这么快就取得突出的成绩。她从心底里十分感激刘菲的帮助。不久以后,在田雨的帮助下,刘菲被调到另一部门担任正职。这样,刘菲也有了更大的发展空间。虽然两个人都分管着各自的部门,但她们两个部门之间仍然像从前一样相互协调、相互配合,她们的工作也做得更加出色。

其实,你给别人机会,也等于给你自己机会。刘菲并没有因为田雨是局长的女儿而心存忌妒,更没有因此而影响工作的积极性。相反,她虚心向田雨学习,在工作方面密切配合田雨,最终两个人都取得了可喜的成绩。这就是我们平常所说的"共赢"。道理其实很简单,如果你想让你的同事帮助你,那么你首先要向他们伸出援助之手。

17、活用老乡关系办事

古人将"久旱逢甘霖,洞房花烛夜。金榜题名时,他乡遇故知"称为人生的四大喜事。生活在现代社会中的人也不可忽视老乡的作用。游子们外在遇到几个老乡,思乡之情便会油然而生。只有与老乡处好关系,结成一个互动的交际网络,求人办事才会得心应手。

陈东上学后就一直留在城里,经过十几年的拼搏和努力,如今他的家庭生活美满,事业也算小有成就。但随着生活的安稳,他却越来越想念他的故乡。平时,只要在街上遇见几个说家乡话的人,他也要在那儿驻足良久,思乡之情可见一斑。

同在这个城市的另几位同学也都深有感触,于是,他们决定成立一个老乡会,定期聚会,加深感情,有什么事儿大家以后可多加照应。

一接到邀请,他毫不犹豫地加入到其中,积极筹划、联络老乡,他把这个同乡会当成了自己的"家",并成为"家"中领导之一。

同乡会的规模在他们的苦心经营下也越来越大,朋友介绍朋友,同学介绍同学,终于发展到了具有近100人的规模,陈东也等于多认识了近100人,这些老乡,各行各业,贫穷富贵,兼容并包,用陈东自己的话来说:"我现在办什么事都很方便,只需一个电话,或打声招呼,总有老乡能帮上忙。"

从这个故事可以看出,陈东由于思乡之情,既而参加了同乡会,结果,他不仅在异乡体会到了家乡的温暖,同时,他也编织了一张巨大的关系网,自己办事也顺利了起来。

对于身在异乡的人来讲,遇到同乡自然感觉到亲切。尤其是初到异乡,老乡之间是最容易建立起朋友关系的。因此,生活中我们应该多结交老乡,编织一张有"乡情"特色的关系网,做起事儿来才会方便。搞好老乡关系是很重要的,不仅可以多交几个朋友,还可以获得很多帮助,也许一辈子都会受益无穷。

中国的老乡关系是很特殊的朋友关系,也是一种很重要的人际关系。因为同乡这一层关系,更容易与对方拉近关系,容易获得对方的理解与帮助,办事自然顺利很多。

当今社会人口的流动性很大,许多人离开家乡到异地去求职谋生。身在陌生的环境里,拓展人际关系有一定的难度,那就不妨从同乡关系入手,打开局面。

所以,结交好老乡关系,对于帮助我们办事成功,作用不可低估。

既然是老乡,就必须有共同的特点存在于双方之间,其中很重要的一点就是"乡音"。

清末的大太监李莲英就是靠这种方法发迹的。

李莲英出身贫苦,个子瘦小,若以当时清朝宫廷太监的标准来衡量,他是根本不够资格的。可一次偶然的机会,李莲英听说在宫廷中有一个太监是他的老乡,且是同一村的,于是李莲英就大胆地去找到了这个老乡。

李莲英当时很穷,没有钱买东西去送礼。他知道这位老乡很重乡情,但怎样才能引起老乡的注意却一直困扰着他。

终于,他想出了一个办法。他瞅准了这位老乡出来当值时才去报名,然后用一口风土味的家乡话说出了自己的姓名与籍贯。李莲英的这位老乡听了这声音,身体不由得抖了一下,遂抬头看了看眼前的这位小老乡,心里暗暗记了下来。

后来,在这位老乡的帮助下,李莲英做了慈禧太后梳头房里的太监,以梳得一头好发型深得慈禧宠爱,最后成了慈禧太后面前的大红人。

李莲英只说了几句话,就博取了对方的注意与好感,但要注意的是,这几句话是家乡话,是乡音,而对方也恰巧是同乡人,且又同处异乡,在这种情况下,李莲英轻而易举地争取到了一个名额就不足为奇了。

用家乡话做见面礼,可以说是独树一帜的,它不需要物质上的东西。在这里有一点相当重要,那就是运用这种方法的场合,最好是在异乡,因为在异乡才会有恋乡情结,才会"爱乡及人",这时再来个"他乡遇老乡",哪有不欣喜之理。对方离乡愈久,离乡愈远,心中的那份情就愈沉、愈深。因此,越是这种情况,越要运用"乡音"这种技巧。

(2)与同乡分享"乡产"

老乡与其他关系的不同之处在于,老乡之间的关系是以地域为纽带的,有一份"圈子"内的情存在心上。"乡产"也许是很普通的东西,本身并不贵重,但在"乡产"上所包含的情意却非"乡外人"能看出来、体会出来的,它会勾起老乡思乡之情,然后会在这种感情的支配下,对你这位老乡"另眼相待",照顾有加。你再适时加上句"老家的东西,尝个鲜儿"之类的,就能有效缩短与老乡的距离。

(3)用乡情打动人

一个人,无论是出自什么原因,离开家乡,离开生他的土地,也许开头并不感到有什么难过,但时间一久,或在他乡遇到不习惯的生活习俗,或遇到挫折,他就会感到家乡的亲切、家乡的美好。也许,这个时候,一个人才会深深地感到,自己对家乡有割不断、丢不掉的感情寄托,那是支撑着游子出外去闯世界的精神依靠。

因此,在游子的记忆深处,总有一块属于家乡的领地,也许,现实的生活会暂时把这块领地掩盖起来,而一旦触及到了这块领地,那一股思乡潮就会源源不断地涌现出来,如闪电一般,充满游子的大脑,触及记忆的神经。

如此看来,要与一个久离家乡的老乡处好关系,有一种非常有效的技巧就是:与老乡谈起家乡的话题,以此来触动他的思乡情结,达到共鸣,从而使老乡之间的关系更近一层。

18、活用邻里关系办事

在人类社会发展的过程中,邻里关系有着普遍的意义,尤其是在传统乡土社会中,邻居在社会生活中起着重要作用,是当时社会生活的一个重要组成部分。像"海内存知己,天涯若比邻"、"远亲不如近邻,近邻不如对门"这些句子都概括了邻里关系的重要性。

有一位独住高层的作家老太太发病,无法动弹,她急中生智用手中的茶杯敲着水管,终于惊动了楼上的一位小伙子,小伙子跑下来一看,连忙叫了救护车把老人送到医院。老人病愈后与这位小伙子结成忘年之交。两年以后,老人出版了一部著作,小伙子也在老人的影响和帮助下发表了很多文章。

正因为邻里关系不像血缘关系那样亲近,又没有社会关系那样的压力,才使人们在交往过程中感到十分自然且轻松平淡。在路上碰到邻居,就像早晨清新的空气,令人平添一份温馨。就是那些身居高位的人也是努力为自己创造这份温馨,营造一个祥和的居住环境。

只要有人,就会有人与人的交往;只要有家,就会有家与家之间的交流;只要有邻居,就会有邻里关系。

刘家和王家是住在一个院子里的邻居,刘家三代同堂,王家只住着小两口,小王时常去刘家聊天,刘家阿姨也把他当自己家人看待,有时也不让他们做饭,到刘家聚在一起吃。有一次,小王所在的公司安排小王去外地管理分公司,时间是两年,他和妻子商量时,妻子比较赞同,也支持他去,可他又认为时间太长,不忍心丢下妻子一人。他又找到刘阿姨,问自己该怎么做,刘阿姨为他能信任自己而高兴,也鼓励他做出点事业来,还说了他许多优点。小王听后,于是认为颇有道理。最后,刘阿姨还说会帮他把他的爱人照顾好,让他放心地去做自己该做的事。

"天时不如地利同,地利不如人和。"这句话用在邻里关系上,再恰当不过了。在充满和善的邻里关系中彼此携起手来,办事会更方便。

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