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第35章 微笑

如果缺少美好的微笑,好比花园里失去了春天的太阳和春风。

――唐纳。希尔顿

微笑是人类宝贵的财富,是自信的标志,也是礼貌的表示,微笑具有震撼人心的力量。微笑是沟通人际关系的法宝。真诚的笑会拉近人与人的距离,会使人解除心灵上的戒备。如果我们对别人露出微笑,那么他也会回以一个温暖的表示。微笑可以拉近人与人彼此之间的距离。

学会微笑,首先是一种心理的放松和坦然。对待陌生人,我们该多一些真诚和友善。我们学会了微笑,你的笑脸、他的笑脸、所有人的笑脸尽管依旧“陌生”,依旧要擦肩而过,但我们的内心却再不会疲惫和紧张,我们的心里也变得轻松而愉快。人与人之间虽无言但很默契,我们在陌生的环境里感到的不再是陌生与冰冷,而是融洽和温暖。

学会微笑,还是一种自尊、自爱、自信的表现。微笑是人类面孔上最动人的一种表情,是社会生活中美好而无声的语言,她来源于心地的善良、宽容和无私,表现的是一种坦荡和大度。微笑是成功者的自信,是失败者的坚强;微笑是人际关系的粘合剂,也是化敌为友的一剂良方。微笑是对别人的尊重,也是对爱心和诚心的一种礼赞。

卡耐基说:“人格中有一种最可爱的因素,就是令人倾心的微笑。”所以,无论男女老少,只要有发自内心的微笑,就会有一种可爱地气氛自然流露。生活中,碰倒了别人的东西或踩了别人的脚,微笑的说声“对不起”欲发生的争吵会在笑影里退出;在陌生的场合面对陌生得人,给对方微笑,会让彼此放松无拘束。面对爱人,微笑是爱的惬意;面对朋友,微笑是一种默契;面对困难和痛苦,微笑让人坚强……

也许还有很多人不知道原一平是谁,但在日本寿险业,他却是一个声名显赫的人物。日本有近百万的寿险从业人员,其中很多人不知道全日本20家寿险公司总经理的姓名,却没有一个人不认识原一平。他的一生充满传奇,从被乡里公认为无可救药的小太保,最后成为日本保险业连续15年全国业绩第一的“推销之神”。

1930年3月27日,对于还一事无成的原一平是个不平凡的日子。27岁的原一平揣着自己的简历,走入了明治保险公司的招聘现场。一位刚从美国研习推销术归来的资深专家担任主考官。他瞟了一眼面前这个身高只有145厘米,体重50公斤的“家伙”,抛出一句硬邦邦的话:“你不能胜任。”

原一平惊呆了,好半天回过神来,结结巴巴地问:“何……以见得?”

主考官轻蔑地说:“老实对你说吧,推销保险非常困难,你根本不是干这个的料。”

原一平被激怒了,他头一抬:“请问进入贵公司,究竟要达到什么样的标准?”

“每人每月完成10000元。”

“每个人都能完成这个数字?”

“当然。”

原一平不服输的劲儿上来了,他一赌气:“既然这样,我也能做到10000元。”主考官轻蔑地瞪了原一平一眼,发出一阵冷笑。

原一平“斗胆”许下了每月推销10000元的诺言,但并未得到主考官的青睐,勉强当了一名“见习推销员”。没有办公桌,没有薪水,还常被老推销员当“听差”使唤。在最初成为推销员的七个月里,他连一分钱的保险也没拉到,当然也就拿不到分文的薪水。为了省钱,他只好上班不坐电车,中午不吃饭,晚上睡在公园的长凳上。

然而,这一切都没有使原一平退却。他把应聘那天的屈辱,看作一条鞭子,不断“抽打”自己,整日奔波,拼命工作,为了不使自己有丝毫的松懈,他经常对着镜子,大声对自己喊:“全世界独一无二的原一平,有超人的毅力和旺盛的斗志,所有的落魄都是暂时的,我一定要成功,我一定会成功。”他明白,此时的他已不再是单纯地推销保险,他是在推销自己。他要向世人证明:“我是干推销的料。”

他依旧精神抖擞,每天清晨5点起床从“家”徒步上班。一路上,他不断微笑着和擦肩而过的行人打招呼。有一位绅士经常看到他这副快乐的样子,很受感染,便邀请他共进早餐。尽管他饿得要死,但还是委婉地拒绝了。当得知他是保险公司的推销员时,绅士便说:“既然你不赏脸和我吃顿饭,我就投你的保好啦!他终于签下了生命中的第一张保单。更令他惊喜的是,那位绅士是一家大酒店的老板,帮他介绍了不少业务。”

他从这一天开始否极泰来,工作业绩开始直线上升。到年底统计,他在9个月内共实现了16.8万日元的业绩,远远超过了当时的许诺。公司同仁顿时对他刮目相看,这时的成功让原一平泪流满面,他对自己说:“原一平,你干得好,你这个不吃中午饭,不坐公车,住公园的穷小子,干得好!”最穷的时候,他连坐公车的钱都没有,可是最后,他终于凭借自己的毅力,成就了自己的事业。

微笑可以让一切变的美妙,因为微笑具有温暖善良的力量。微笑是装不出来的,真正的微笑散发出温暖善良的光芒,这种力量令人感动。微笑的力量是纯真执着的,有微笑的地方就有温暖和快乐。善于微笑的人,通常是快乐的且有安全感的人,也常能使别人感到愉快,是性格成熟的表现。健康、愉悦的微笑能增进人际关系,也是不良心理的一剂解药。可见,微笑能净化情绪气氛。消除郁积的紧张和压力,使人们的生活得到鼓舞、欢悦。微笑是人间最美的表情,更是宽容和友爱心态的表现,现在的孩子绝大多数是独生子女,父母们的过度宠爱使很多孩子对别人给予的关爱受之泰然,不加珍惜。教孩子微笑,就是为了教会孩子珍惜关爱,用微笑传递给别人关爱。

父母要如何让孩子时刻对他人保持微笑呢?

1.当你的孩子认识新同伴时,请他微笑一下,这会使同伴觉得你的孩子是友好的。

2.当你的孩子想获得同伴的赞同时,请他微笑一下,这会使你的孩子很快被同伴接纳。

3.当发生误会需要解释时,请你的孩子微笑一下,这会使人觉得你的孩子心有善意。

4.当你的孩子想加入同伴的活动时,也请他微笑一下,这会使小伙伴们张开双臂欢迎他。

5.当你的孩子向别人问候时,请他先微笑一下,这种效果胜于漂亮的言辞。

6.当你的孩子获得别人的赞扬时,请你的孩子微笑一下,这会让他人觉得你的孩子具有一颗感恩的心。

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