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第35章 在立世态度上对接高层次——态度是高层次的“助推器”(3)

从这以后,袁了凡便对命运变通之说深信不疑,时时刻刻检点反省自己:是否积善行德不勇敢?是否救人的时候常怀疑虑?等等,而且他还有了儿子,取名天启;他不仅考中了举人,而且还考取了进士;他命里本应去四川当知县,后来却在天津宝坻当了知县,最后官至尚宝司少卿;孔先生算他寿命只有五十三岁,他却一直活到七十岁。

袁了凡的传奇经历证明了一个事实:命运不是注定的,一个人的命运是由一个人对待人生的态度决定的。你屈从于命运,你的命运就在左右你,你掌控命运,命运就会依你而转变。

对认定的标准绝不能轻易改变

现时代是一个讲求品牌和质量的时代,一些老传统旧标准已经不能适应工作的需要,如果真正想在工作上表现得更杰出、受到关注,就需要向那些具有现代标准的成功的人学习,做到用现代标准要求自己的工作。而大多数成功人士的现代标准,都是在专业技能的基础上发展起来的,这是一种对待工作极其热爱和全身心投入的工作品质。具有这样的品质的人,对工作有一种近乎超越完美的要求,他们在工作的时候不允许有任何差错,即使再小的环节,都要求达到最高的标准。他们工作起来,有时候已经到达了忘我的境界。

香港喜剧大师周星驰,其电影以无厘头、轻松搞笑为特点,但是在电影的拍摄和制作的过程中,周星驰却是非常的严谨,从不以嘻嘻哈哈的态度来对待,更不许工作人员有任何的疏忽。

在周星驰拍摄电影《功夫》的时候,曾经发生过这样的事:有一个工作人员,因为匆忙,没有把那场戏的道具带齐,等到演员都已经准备好了,他才发现自己忘记带道具了,这可怎么办?马上就要开拍了,那个工作人员只好找了一个和道具差不多的实物来应急。可当周星驰发现了以后,就问为什么没有道具,当他得知事情的原因以后,他坚持让那个工作人员回去取道具。工作人员就说:“反正也差不多,何必要跑那么远的路去取呢,再说观众也看不出来,还要让大家等,多不值得啊。”可周星驰却说:“做什么事情都要认真,道具和实物怎么能一样呢?如果一样的话,干嘛还要准备道具,直接用实物不是就可以了吗?用道具自然有用道具的道理,演员表演出来的效果是不一样的,你立刻回去取,不许有任何借口。”就这样,那场戏所有的演员都等了两小时。

当有记者问周星驰这件事的时候他说:“很多剧组同仁都很怕你,你是否过于严肃、过于苛刻了?”

周星驰是这样回答的:“的确,我的要求是很高,但是这也正是拍出好电影的前提。我强调的是专业精神和现代标准,我承认自己的确经常表现得很严肃,这也许是他们怕我的原因。但我不认为这是坏事,而恰恰相反,这是保证工作质量的大好事。”

在电影行业竞争激烈的市场里,周星驰的专业,对待工作严谨的态度,实际上也正是周星驰能够超越他人、成为喜剧大师的根本原因。而对于一个员工而言,这种态度也是工作中不可缺少的。只有用现代的高层次高标准来要求自己,要求自己的工作,才能像周星驰一样,在自己的工作领域里取得骄人的成绩。现代标准是企业越来越青睐的品质。企业关注的是效益,企业考查员工的业绩也主要是看他能够为公司创造多少效益,而效益的取得直接由员工的现代标准决定。企业需要的是管理的现代化,员工需要用现代标准来要求自己、武装自己,不断提升工作质量。

因为热爱,人生才美丽

每个人都能用热爱生活的态度去生活,就会感到生活更加美好,与人的相处更和谐,生活质量也会提高。“生活是一面镜子,你对它笑,它就对你笑;你对它哭,它也对你哭。”如果我们心情豁达、乐观,我们就能够看到生活中光明的一面,即使在漆黑的夜晚,我们也知道星星仍在闪烁。一个心境健康的人,就会思想高洁,行为正派,就能自觉而坚决地摒弃肮脏的想法,不与邪恶者为伍。这个世界是我们自己创造的,因此,它属于我们每一个人。而真正拥有这个世界的人,是那些热爱生活、拥有快乐的人。

性格对于一个人的生活有着极为重要的影响。性格好的人总能看到生活中好的东西,对于这种人来说,根本就不存在什么令人伤心欲绝的痛苦,因为他们即便在灾难和痛苦之中也能找到心灵的慰藉,正如在最黑暗的天空中心灵总能或多或少地看见一丝亮光一样。尽管天上看不到太阳,重重乌云布满了天空,但他们还是知道太阳仍在乌云上,太阳的光线终究会照到大地上来。

这种使人愉悦的性格不会遭人嫉妒。具有这种性格的人,他们的眼里总是闪烁着愉快的光芒,他们总显得欢快、达观、朝气蓬勃,他们的心中总是充满阳光。当然,他们也会有精神痛苦、心烦意躁的时候,但他们不同于别人的就是他们总是愉快地接受这种痛苦,没有抱怨,没有忧伤,更不会为此而浪费自己宝贵的精力,而是拾起生命道路上的花朵,奋勇前行。

具有乐观、豁达性格的人,无论在什么时候,他们都感到光明、美丽和快乐的生活就在身边,他们眼睛里流露出来的光彩使整个世界都溢彩流光。在这种光彩之下,寒冷会变成温暖,痛苦会变成舒适。这种性格使智慧更加熠熠生辉,使美丽更加迷人灿烂。那种生性忧郁、悲观的人,永远看不到生活中的七彩阳光,春日的鲜花在他们的眼里也顿时失去了娇艳,黎明的鸟鸣变成了令人烦躁的噪音,无限美好的蓝天、五彩纷呈的大地都像灰色的布幔。在他们眼里,创造仅仅是令人厌倦的、没有生命和没有灵魂的苍茫空白。

尽管愉快的性格主要是天生的,但正如其他生活习惯一样,这种性格也可以通过训练和培养来获得或得到加强。我们每个人都可能充分地享受生活,也可能根本就无法懂得生活的乐趣,这在很大程度上取决于我们从生活中提炼出来的是快乐还是痛苦。我们究竟是经常看到生活中光明的一面还是黑暗的一面,这在很大程度上决定着我们对生活的态度。任何人的生活都是两面的,问题在于我们自己怎样去审视生活。我们完全可以运用自己的意志力量来做出正确的选择,养成乐观的性格,而不是相反。

聪明的人即使是处在一些烦恼的环境中,也能够自己寻找快乐。

因烦恼本身是一种对已成事实盲目的、无用的怨恨和抱憾,除了给自己心灵一种自我折磨外,没有任何的积极意义。世界上不存在你完全满意的工作、配偶和娱乐场地,不要为寻找尽善尽美的道路而挣扎。实际上,并不是所有在生活中遭受磨难的人,精神上都会烦恼不堪,很多人对生活磨难的态度往往是付之一笑,看得很淡;倒是那些平时生活安逸平静、轻松舒适的人,稍微遇到不如意的事情,便会大惊小怪起来,引起深深的烦恼。这说明,情绪上的烦恼与生活中的不幸并没有必然的联系。生活中常碰到的一些不如意的事情,这仅仅是可能引起烦恼的外部原因之一,烦恼情绪的真正病源,应当从烦恼者的内心去寻找。大部分终日烦恼的人,实际上并不是遭到了多大的个人不幸,而是在自己的内心素质和对生活的认识上,存在着某种缺陷。因此,当受到烦恼情绪袭扰的时候,就应当问一问自己为什么会烦恼,从内在素质方面找一找烦恼的原因,学会从心理上去适应你周围的环境。

不管你生活中有哪些不幸和挫折,你都应以欢悦的态度微笑着对待生活。这样你的心灵就会得到净化,品位就会提高,生活也更加地对你微笑。

事业的发展依赖于不断的创新

创新是一个民族进步的灵魂,是社会兴旺发达的不竭动力。在知识经济时代,事业的创新能力是决定其在竞争和格局中的地位的重要因素。所谓的创新,就是指超越自我,超越以往的成功,打破框框限制,不因循守旧,它是一种追求变革的理念,是一个不断学习、实践和超越的过程。将创新理念运用到事业的发展之中,就是指对管理体制、管理制度、操作规程、用人机制和标准等事宜的不断完善和改进。

凡是开创事业的人,没有一个时刻秉持开拓创新的态度,事业就很难有起色,更谈不上什么发展提高。凭借开拓创新的态度使自己的事业规模不断扩大,是沃尔玛的又一战略。

山姆不断创新经营方式,不断地领先别人,终于一步步发展为零售业。第一大连锁公司战胜了老牌的竞争对手,让世人刮目相看。不断地创新、试验,始终走在别人的前面——这正是山姆获取成功的最重要的原因之一,在长达半个世纪的零售业探索中,山姆还是凭借这一信念得以在零售业立足并持续发展。在他创业的每一步几乎都留下了他创新的轨迹。

山姆成功的关键首先在于他不拘一格聘用人才、使用人才,在他创业初期随着事业日益扩大,山姆越来越觉得需要有个助手来帮助他打理生意。由于他还不具备自己培养管理人员的条件,于是山姆决定到别人的商店去搜寻现成的人才。

山姆雇用第一个经理,是威拉德·沃克,是从**&Y廉价商店被挖过来的,山姆为了吸引他留下,决定给他商店股份的1%。而在经理的使用方面也与别人不同。

这位准经理甚至在正式上任前就已经开始帮助山姆筹备下一家新店的开张事宜了:每天,威拉德在山姆那儿免费工作半天,晚上就在储藏室的帆布床上过夜,第二天一早还得再赶回**&Y去上班。虽然山姆答应威拉德分享其1%的利润,但他正如**&Y的副总理所说的:

“一无所有的1%仍然是一无所有。”因此威拉德必须努力工作,才能获得较他以前的工作更为丰厚的报酬,而山姆的这种用人方式也算别出心裁。事实证明,他们两人都成功了。当年整个本顿维尔共做了96000美元的生意,而威拉德却帮山姆做成了其中的90000美元;威拉德也获得了全部利润的1%。此后,山姆在用人方面越发大胆,而他们员工也有没让山姆失望。

在人们的理解中,创新总是在大的方面,小细节总会被人忽略。但山姆没有,在小的方面他也没有放过。比如一开始,山姆所有的商店用的货架一直是向本·富兰克林公司购买的木头支架。这在当时是最标准的式样了。可木头货架一旦年深日久,就会因被虫蛀空或发霉腐朽而垮塌;另外,从外表上看,也不够美观。山姆一直都想设法改善这种状况。在他的费特威尔开第二家分店时,他在斯特林商店看到了用金属制的货架,马上请人在他在费耶特维尔的商店制作了成批的这种货架。这一举动使该店成为全国第一家全部使用金属货架的杂货店,这仅仅是一个小小的细节,但以小见大,从一个小的侧面反映了山姆的细致入微和不断创新的精神。

早期的连锁店,如果加盟于一家大公司,比如本·富兰克林后,就要在进货、销售各方面遵守公司的要求。然而山姆却在实践中悟出进货价格方面的一个规律——如果直接向制造商进货,而不通过巴特勒兄弟公司,这可以省下25%的佣金。刚开始,山姆还是按照加盟的规定进货,当时巴特勒公司对加盟店进货有严格规定,必须保证80%以上的货物从巴特勒公司采购。不久,山姆开始尝试另一种做法,即一方面他尽量遵守80%货物从巴特勒公司采购的承诺,另一方面,他到处寻找制造商从他们那里直接进货。因此,他常常是白天在店里照顾生意,打烊后就开上自制的拖车到密西西比河以东的田纳西州寻找便宜货。他还通过纽约的采购服务公司直接向生产厂家下订单,服务公司只取相当于货款的5%的佣金,远低于从本·富兰克林总部进货的25%的佣金。从这时起,山姆就是明白了直接从生产企业进货,会降低交易成本,从而降低商品售价。

山姆的做法令本·富兰克林总部十分生气,但总部年底还是给了他奖金回扣,是因为山姆的经营业绩太好了。虽然他向总部进货的比例可能未达到80%,但由于销售额非常高,进货总量也就高。

以上我们仅从两个小侧面就可看出,沃尔玛的成功,在很大方面决定于山姆的不断创新的理念和态度。

创新是多方面的,其形式也是多样化的,只有立足实际工作需要的创新才有现实意义,才能指导和推进各项工作向前发展,使事业、工作与市场经济发展相适应,与国家的宏观经济政策相配套。

创新最重要的是吃透其精神实质,在我们的工作中,其表现就是要敢想、敢试、敢冒、敢闯、敢干,想出新蓝图,试出新举措,冒出新办法,闯出新天地,干出新业绩;也就是用一流的方法,创造一流的业绩;用超常规的速度,达到跨越式的发展,做出实实在在的成绩。

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