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第20章 知人善用 (2)

国王非常高兴,立刻宣布把女儿许配给这位年轻人,并高兴地夸奖这位年轻人的勇敢。公主也高兴地向这位勇敢的年轻人迎了上去。没想到这年轻人没理睬国王和公主,却气愤地冲着池子边大声喊道:“刚才是哪个王八蛋推我下去的?”

虽然是个笑话,但是现实中识别人才时有很多跟这事类似的事情发生。有些管理者只通过一件事来判断一个人,最后才发现,真实情况和自己想的全然不一样。人才的识别,经常是到最后才能辨别出来。“周公恐惧流言日,王莽礼贤下士时,假使当初身便死,一生真伪有谁知?”只有时间,才是对人才最好的考验。

优秀的领导者不会完全凭借那些招聘选拔方法来决定用人。他们会在人才的任用过程中,通过观察和种种考验来识别人才。识人,不仅要懂得分辨哪些是人才,还要懂得分辨哪些不是人才。

有一种原产在南美洲的鱼,因为颜色鲜艳夺目,看起来十分赏心悦目。有人就把这种鱼从美洲带到亚洲来,作为观赏鱼来喂养。一不小心,让这种鱼逃了出去,并且流入了江河之中。这种鱼是一种凶猛的肉食性鱼类,亚洲的江河中没有它的天敌,所以这种鱼到了亚洲,就成了有害的鱼类。

识别人才也和识别这类南美洲的鱼道理一样,有些人才,放在这个地方是人才,可是到了另外一个地方就不是人才,甚至变成“有害之才”。管理者要学会辨别人才的各种不同特质,这样才能真正做到识人,才能使人才有个合理的位置。

有了人才,还要学会合理利用

识别之后就是人才的合理使用,善用人才对领导者来说,是一件很重要的事。知人不善用,人才的价值得不到体现,个人追求没有实现的机会,这样势必会造成人才的流失。比如项羽手下的人才,有很多都是因为跟着项羽得不到重用,最终没有什么作为而离开项羽投靠刘邦的。

史玉柱曾经说过:我认为一个人在一个公司就是追求两点,一是待遇问题,二是个人的自我价值的实现。前面一点不难,后面一点如果做好了,我相信可以避免人才的流失。

如何做到善用呢?

善用者,能够知道人才的长处,把他放在最合适的地方。有句话是这样说的:“是金子总会发光的。”但是,如果不是放在合适的地方,再好的金子也没有机会发光。而如果用人得当,有些看似很一般的人也可以发挥大的作用。

用人的时候,千万不要小看小人物的作用。有时候,小人物虽然不起眼,但是他可能关系到整个事情的成败得失。

麦迪是一名重刑犯,他因为抢劫贩毒等多项罪名被判终身监禁。不甘心下半生在监狱中度过的麦迪,决定想办法越狱。

靠着以前在外面犯罪所积攒的钱,麦迪收买了监狱中的所有看守。他精心设计了一个出逃计划:每个星期六早晨是等外面送食物的车开进监狱的时间,那时刚好是放风时间。他可以快速越过守卫,冲到食品车旁边。然后,用一根他妻子想法送进监狱的木棍,打晕车旁边的监狱守卫,再将两名守卫打晕。最后,麦迪驾驶着食品车冲出监狱大门。因为大门的守卫知道这是刚开进来的食品车,所以并没让他停下检查。最后,当麦迪冲出大门两分钟后,看守犯人那边的守卫鸣响警笛,所有守卫迅速地包围现场。但这时候,麦迪早已经飞快地驾车离开了。

理所当然地,麦迪花钱买通了所有的守卫和监狱的管理人员,甚至还有那个送食品的司机,除了负责在监狱打杂的爱喝酒的约翰。约翰整天喝得醉醺醺的,谁知道那个时候他躲在哪里睡觉,麦迪认为把钱花在这种人身上不值得。

一切准备好了,麦迪兴奋地等着星期六的到来。

星期六早上,和平常没有什么两样。当麦迪朝食品车冲过去时,四名看守犯人的守卫正在解决一起犯人间的冲突。没有人注意到,麦迪向监狱门口跑去。而看护食品车的两名警卫,麦迪的木棒还没落到他们头上,他们就晕了过去。一切顺利,麦迪兴奋地爬上食品车,粗心的司机竟然连钥匙也没抽走。

麦迪启动食品车,正准备出发。这时,他发现了一件可怕的事情,食品车的一个车轮没气了。平常食品车送食品过来都是约翰给车轮加的气,麦迪想找约翰。可是,这时的约翰就如麦迪所想的一样,正醉醺醺地在一边靠墙睡着晒太阳。

麦迪想尽一切办法想弄醒约翰,他拼命地摇着约翰,终于使约翰睁开了眼睛。这时两分钟时间已经过了,里面看守犯人的守卫想到麦迪已经走远,于是警报响起。刚才被麦迪打晕的两名警卫也“醒”了过来,一大群守卫向麦迪围了过来。

麦迪导演的这出逃跑的戏可以说是天衣无缝,因为他事先收买好了所有的守卫。但是,聪明的麦迪却忽视了约翰的作用,他没想到就是这个不起眼的“小人物”,让他的计划彻底泡汤了。

管理者用人,既要注意到人才的可用之处,也要注意到用错人的失误之处。每个人都有他特定的才能,能够把每个人的才能充分地利用,用其长、避其短,就能实现人尽其才。

天下处处皆人才,识人,就是要发现这些人才的有用之处。善任,就是要把人才放在适当的位置。如果明明知道是人才而不用,就是对人才的一种浪费,对公司更是一种浪费。

识人,不仅要懂得分辨人才,还要懂把不同的人才放在不同的位置,这样,才能真正做到各尽其才。很多成功的管理者在很多事情上不亲自动手,并不是因为他们不会,而是因为他们明白,做这些事情不是管理者的职责。管理者并不需要靠一些小聪明来展现自己的才能。此外,用人之时,管理者还要注意的是,学会守拙。

曹操曾经问自己几个儿子的志向,问到曹彰时,曹彰的回答是:“好为将。”曹操又问:“为将之道应该怎么做?”曹彰回答:“披坚执锐,临难不顾,身先士卒;赏必行,罚必信。则攻无不克,战无不胜!”曹操闻言大笑。至此,曹操知道曹彰虽然勇武过人,但不是为人主之才。而曹彰,最终成为了一代名将。曹操的另外一个儿子曹植,聪明过人,文采非凡,但是,曹操认为这些也不是为人主之道。倒是次子曹丕平常看上去笃厚恭谨,所以曹操立他为自己的接班人。曹操死后,众臣拥曹丕为魏王,最后代汉帝为魏文帝。

曹操自己会用人,他一生用的文臣武将无数,所以他明白要想作为一名管理者,在文章诗赋上不需要有太过于人的才智,也不需要在冲锋陷阵时走在最前面。领导者有他自己的特质,学会守拙,才能做好他自己该做的事。

三国时的另一位著名人物诸葛亮,才智可以说冠绝天下。可是刘备死后,蜀国在他的经营下却人才日缺。是什么原因?主要是诸葛亮才智太高,下面的人即使很有能力,也没有机会展现,人才缺乏锻炼的机会。

司马懿曾经这样评论过诸葛亮:“亮志大而不见机,多谋而少决,好兵而无权,虽提十万之卒,已堕吾画中,破之必矣。”意思是说诸葛亮志向远大,却不能抓住机会;善于谋划却没有胆识作出决定;喜欢领兵却不知道把权力给手下的将士;这样的话,虽然带领十万之兵,也必定被我打败。

作为诸葛亮多年的老对手,司马懿的这番话,可以说是深刻地讲出了诸葛亮最终没能北伐成功的根本原因。刘备在时,诸葛亮作为一名军师,能最大限度地发挥自己的才能,把蜀国经营得有声有色。刘备死了,诸葛亮变成了蜀国的实际管理者,这时候他的角色就应该转换成用人,而不是事必躬亲了。可惜的是,诸葛亮并没有很好地完成这一角色的转换,终于留下了“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”的千古憾事。

同样道理,很多现代管理者在企业的发展之初也都自己一手操作,经营着企业。到后来企业发展了,这时候的管理者就应该学会工作角色的转换,把工作的重心放到管理和用人上去。

管理学中,管理人员的地位越高,现场的操作知识对他来说,作用就越小。一般来说,操作技术对一个现场操作工人来说,是百分之百,而对高一级的班组长来说,是百分之九十五,因为他们要拿出一定的精力和能力来管理现场人员。随着级别的不断升高,管理人员对操作知识懂得的就越少,到最高一级,只有百分之五甚至更少。

人才管理,是呈金字塔形的。每一级的管理人员,管好用好下一级管理人员,就是他最大的职责。这样的管理结构,才能最稳固地支撑起企业。

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