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第6章 准备晋升(5)

沟通时一定要掌握好这四部分:“应该说什么?应该对谁说?什么时候说?如何说出来?”同时恰当运用策略。你可以通过改善沟通逐步调整自己,提高工作效率,做一个受欢迎的合作者;即使暂时没有得到提升,你未来的发展也是不可限量的。

是否工作不够努力

如果对待工作不是持有一份认真和执着的态度,那是无法取得上司认可的。你应当增加对工作的投入程度,注意要以工作的效率和成绩来证明你的努力,而不是一定要加班加点。

你的岗位无人能够替代吗

安心工作,争取做一名技术专家。得到提升固然很令人羡慕,但是并不是每个人都适合走上管理岗位。有的人并不具备管理者的素质,被推上管理岗位后,反而感觉发挥不了个人专长,工作的压力也非常大。因此这时你暂且不必烦恼,而是分析个人的强项和短处,找准定位,冷静下来,也许会发现现在的职位正是非常适合你的呢!

别人为升职付出的代价是你不愿付出的吗

同事升职了,但是相比较他们的巨大付出,你的价值观会帮你判断那是不是值得。可能这次升职没有你,但是你对于目前的工作环境及工作内容、报酬各方面还是比较满意的。那么,你可以选择留下,而且工作依然勤奋,下次老板提升的没准就是你。

最后在工作之外,找到其他的生活重心。在提高业务素质的同时,也可以发展个人的其他兴趣,改变工作在你心中的份量,多彩的生活使你对工作压力的感觉会有所变化。

十五· “晋升”虽好,也要仔细斟酌

晋升,成就了人精神领域的成功欲、价值感,更有许许多多实惠内含其中,无疑是非常具有诱惑力的。晋升对于职场人生的重要程度无庸置疑,正因为这些,自古及今,“步步高升”是最好的祝词,“恩蒙提携”是最动情最隽永的道情和致谢。晋升成为职场人生永恒的追求,而依附于“晋升”的种种情感也久久地萦绕在人们的心中,几乎与人类的文明史一样久远。对“晋升”或“对晋升的热切追求”本身不需要更多的注释,然而当我们对附加于“晋升”的某些情感因素进行斟酌和品味时,则发现我们传统的管理学或大众化的人力资源管理实践中,存在一个非常值得关注的问题,那就是大家依然习惯于把“晋升”当作“奖赏”。

“把晋升当作奖赏”产生的激励效果是明确的。但是,其产生的负面影响也足以使管理学本身出现尴尬,这在中国传统机构(官场)上表现得尤其突出。往往“皇恩浩荡”之处,必有感恩戴德之人。从皇帝老子到各级官僚都热衷于、习惯于把官位恩赐给属下,部属自然不胜感激。晋升在这里尽管没有失去激励的效应,但是却派生出了、搀杂进去了许多情感因素(私情),进而产生了攀龙附凤向上爬的职业环境,给事业造成巨大的危害。这是“人治”的必然结果。

今天,我们关注“晋升”这个问题时,依然不时地发现这“人治”的遗迹。首先表现在管理者身上,某些上级依然习惯于把晋升理解为或者当作赏赐,恩泽部属。另一方面,很多部属也习惯于把“晋升”当作“恩赐”虔诚地接受,进而诚惶诚恐地在上司的恩泽下感恩报德地效力。这样的直接后果是掩盖了“晋升”的本质,抹杀了“晋升”的主体性。

现代人力资源管理学认为,“晋升”的本质是建立在对职员个人素质、能力和努力认可的前提下的职位调整,是上司和机构的一种基本职能,并不是属于上级和领导私属的特权;很显然,把“晋升当作奖赏”这种“人治”的做法有悖于现代管理精神。从当代人力资源学的理论上讲,晋升是一种建立在客观评价基础上的职位、岗位变迁,变迁的目的是让主体(职员)找到适当的岗位,以利于个人更好地发挥和实现自己,同时实现机构的价值追求。可见,晋升的实质是建立在对职员科学评价基础上的正确使用,而晋升的主体性是指晋升者自身的业绩、能力的客观实现,并不是什么恩赐。所以,作为职员,我们应该对这种知人善任、客观公正的领导水平和素养起敬、感谢,但是更应该感谢自己,因为决定晋升的根本因素应该是职员本人的努力、能力、业绩等。作为组织或者上级,我们只能希望职员努力工作而不辱使命,不应企望所提拔的职员去感恩戴德,因为那是作为上级机构和领导的职责。

然而,我们总是感觉到晋升的概念中似乎包含有奖赏和激励的成分,那是为什么呢?事实上,合理的晋升往往能产生激励的效果,如同给职员以巨大奖赏一样,使其产生获得奖赏的感受。但并不是晋升本身就是激励或奖赏。机构如果能够做到客观评价和正确使用,那么无疑每一次晋升和提拔都是一次良好的激励,无论对于晋升者个人或者是周围的人都是一样。

可见,把晋升当作“奖赏”本身就是一种误区。因为那样不仅混淆了现代管理的理念,更容易把现代管理倒退到“人治”,使职员的追求和思想产生混乱,导致过分追求营造人情关系而忽视自身素质的成长和建设,进而影响整个机构的成长。不是吗,我们很多机构,尤其是传统机构里,人情网严重冲击着基本组织机构,大家不得不把“有事找组织”变成“有事找关系”。

退一步讲,对于很多机构来说,把晋升作为奖赏的可行性空间很小。如果使职员过分依赖“晋升”来“提神”,或把“晋升”当作太过于重要的人生价值取向,结果是很糟糕的。我们经常看到在一些机构里,很多人望着代表高职位的金字塔尖,拥挤、排挤、削尖脑袋、伸长脖子,把劲全用在了相互消耗上了。而最终能够晋升的毕竟是少数,因为机构能够提供的职位是有限的。

如果站在职员的角度看这个问题,就更应该扔掉那种不合时宜的职业观念。从现代人生观来看待这个问题的话,任何一个人找到适合自己的位置是第一重要的,而不是找到最高位置是第一重要的。这里有很多例子,比如有的人不顾个人专业是否对口,通过各种关节得到渴望已久的位置,而实际上不能胜任,贻误了工作,还落个“无能”的坏名声;还有的人本来在本职岗位上已经发挥了最大的潜能,很称职,但是非要刻意去追求更高的职位不可,结果依然是无功而返;还有的人,不顾自己体力、精力等基础素质局限,谋求强度大、难度大的岗位,结果落得从亚健康到职业病,甚至给身体或生命造成无可挽回的损失,等等。

由此可以看到,如果我们倡导职员只追求“合适”的职位,而不是以“向上爬”的心态苦心孤旨地猎获高职位,那么就应该尽量避免出现人人谋升迁、个个求提拔的职业观错位局面,最基本的就是避免把“晋升”当作“奖赏”,进而用科学的职业观,正确的人生观去营造良好的人文环境,营造一种健康成长的工作环境。

十六· 新官上任怎样火

也许有那么一天,公司人事通知你将升任新的职位。你在觉得精神一振的同时是不是会有无所适从的感觉呢?在你就任新职前的这段时间内如何全面提升各方面经验,变得更为成熟和老练呢?怎样让你的新官上任火起来?

首先,你要对自己有信心。你被提升这件事表明你已经足够成熟。当然,我们大家都应该不断提升自己。然而,在提高自己的过程中你不应该失掉自己。有几个方面你也许需要注意。

继续保持你过去做得最好的方面。你的提升是对你过去成就的延续。老板对你的期望中,很重要的一部分是希望你进一步扩展你现有的能力。你首先需要工作得像一个部门负责人,而不是把你自己表现得像一个代总经理。

和你的总经理谈谈他对你的期望。尽管他对你的主要期望是继续做好你过去做得最好的事情,但是他对你将来的表现还会有其他期望。你应当和他讨论并制定出一套你未来的业绩评估标准。

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