宿管服务水平有待再提高
根据最保守的时间计算,从晚上10点到早上6点,住宿生在校时间至少三分之一在寝室度过,停留时间长,涉及问题多,用水用电,洗衣,洗脸,洗脚,洗澡,吃零食,上厕所,还有卫生健康,和谐相处等等方面,可见想做到学生百分百满意,难度之大。
设立专职的宿舍员管理岗位,可以说是一个平台,也可以说是一个窗口,面向全体住宿生,竭诚为学生服务,发挥管理育人、服务育人的职能,同时管理是一个长期的复杂的动态的过程,在某个时间段,观学生的独特表现过程,我们才能给出学生的好坏优劣的评价,体现公平公正公开的评分原则,突出人性化,达到最优化效果。
1、学生丢失衣物现象严重。有自己遗忘洗漱间各处的,有别人收错的,有被风吹落的,有忘记标志号码的,甚至还有被别人刻意偷窃的。我想完全有必要对学生衣物统一编号,借助缝纫机把条码裁在衣服上,裁在衣架上便于识别,尽可能多的为学生挽回一些损失。为我们的服务形象加分,提高家长对我们学校整体的满意度。
2、上次军训期间,有的学生衣服破了,由于用力太猛,裤裆就撕开了,军帽破了,向我借针线,我说没有,自己感到很惭愧,学生有着方面需要,为什么不早准备呢?
3、有的学生钥匙丢了,需及时开锁,打不开,会导致生活不便,所以需要购回启子、钳子、锤子,还有准备锯子,把不能用的锁锯掉,把坏的柜子修好,免得贵重物品存放无安全保障,准备的工具包里,甚至包括小小的钉子。
4、学生有时生病了。发烧到什么程度,需要温度计,便于向家长或老师汇报情况,常备一些常见的无副作用的退烧的或其他的应急药。例如:治感冒的护彤,治腹泻的思密达,治伤风头晕的午时茶,这些药物充实我们的小药箱。上周八二班的邢继雄,脚被碎玻璃扎了,流了好多血,邹天庆主任送来创可贴,解决了该同学的燃眉之急,还有患脚气的,皮炎的,说明需要准备这些东西。请大家相信,我不是专业的医生,没有十足的把握,没有班主任在场并且点头同意,我不会随便要求学生服药的,平时多留心学生健康情况及并关注病情,多一些准备,少一些措手不及,宁可备而无用,也不能用时叫无。
5、蚊虫特别多的时候,需要一次集中杀灭。看到时候个别同学无蚊帐,蚊子搅得半夜睡不着,成为影响纪律的一个因素,影响学生睡眠质量的一个客观原因,所以需要杀虫剂和喷雾器。
终上所述林林总总的需要,加上我个人有许多珍贵的学习资料、写作资料、学生的病假条、检讨书,过去的管理档案,还有学生水卡保管,所以才向领导开口要一个专门的档案柜。这里感谢领导的理解支持,帮我解决了这些材料的分类摆放的难题。