不惧怕有问题，只惧怕不思考
在问题面前，我们可以选择搁置问题、逃避问题，也可以选择调动思维解决问题。当然，两种选择也会导致两种截然不同的结果。工作中，不怕有问题存在，就怕我们不去思考，不去想办法解决问题。遇到问题，只要你肯开动脑筋，就永远有解决的可能。
吕思在一家广告公司做创意文案。一次，一个著名的洗衣粉制造商委托吕思所在的公司做广告宣传，负责这个广告创意的好几位文案创意人员拿出的东西都不能令制造商满意。没办法，经理让吕思把手中的事情先搁置几天，专心完成这个创意文案。
接连几天，吕思摆弄着一整袋的洗衣粉在想：“这个产品在市场上已经非常畅销了，人家以前的许多广告词也非常富有创意，那么，我该怎么下手才能重新找到一个点，做出既与众不同，又令人满意的广告文案呢？”
有一天，他在苦思之余，把手中的洗衣粉袋放在办公桌上，又翻来覆去地看了几遍，突然间灵光闪现，他想把这袋洗衣粉打开看一看。于是，他把一张报纸铺在桌面上，然后，撕开洗衣粉袋，倒出一些洗衣粉，一边用手揉搓着这些粉末，一边轻轻嗅着它的味道，寻找灵感。
在射进办公室的阳光下，他发现了洗衣粉的粉末间遍布着一些特别微小的蓝色晶体。审视了一番后，证实的确不是自己看花了眼。他便立刻起身，亲自跑到制造商那儿问这到底是什么东西。后来，他得知这些蓝色晶体是一些“活力去污因子”。因为有了它们，这一次新推出的洗衣粉才具有超强洁白的效果。
明白了这些情况后，吕思回去便从“活力去污因子”下手，推出了非常成功的广告。
吕思通过积极的思考发现了去污因子，找到了广告的亮点，吸引了消费者的眼球，打开了解决问题之门。很多时候不是我们缺少发现，而是我们缺少思考。我们都见过苹果落地，却只有牛顿发现了万有引力，因为只有他将这个问题深入地思考下去并给予解释。
问题来了，不要害怕，当你抱着积极的心态去思考应对问题的方法时，问题就没有你想象中的那样棘手；当你着手解决问题的时候，问题一定会屈服于你的智慧。
主动思考能生出“巧干”的硕果
执行要讲究方法。一个人想提高自己的工作效率和工作绩效，其关键不在于苦干，而在于巧干，在于主动思考。
人们常说：“一件事情需要三分的苦干加七分的巧干才能完美。”意思是行事时要注重寻找解决问题的思路，用巧妙灵活的思路解决难题，胜于一味地蛮干。“苦”的坚韧离不开“巧”的灵活。一个人做事，若只知道下苦功，则容易走入死路；若只知用巧劲，则难免缺乏“根基”。唯有三分苦加上七分巧才能更容易地达到自己的目标。
当亨利·福特还是少年时，就发明了一种不必下车就能关上车门的装置，当他成为闻名于世的汽车制造商时，他仍在继续巧干。他安装了一条运输带，从而减少了工人取零件的麻烦。在解决此问题后，他又发现装配线有些低，工人不得不弯腰去工作，这对身体健康有极大的危害，所以他坚持把生产线提高了8英寸。这虽然只是一个简单的提高，却在很大程度上减轻了工人的工作量，提高了生产力，同时也保证了工人的健康。
历史上，无数新发明、新创造便是如此诞生的。人们眼中的“懒汉”，常常是老板青睐的对象。
杰瑞是一个新的证券经纪人。和所有新手一样，主管给他一本电话号码簿和一部电话，让他开始工作。如果他想干好，就要尽可能多地打电话。杰瑞拥有超人的毅力，他每天会打上几百个电话，忍受着不断的拒绝，然后再排除大量障碍寻找到新的客户。在前几个月里其他经纪人被他甩在了后面，杰瑞开始受到上级的重视，最后成了管理层中的一员。但实际上，他还是要在这种广种薄收的销售环境中顽强苦干，用漫长的时间继续证明自己的价值。
我们不妨来为杰瑞设计一个小型的经营系统，通过廉价的报纸广告和推销信向客户发送信息，这样，杰瑞就不用再拨打电话了，他只与那些看到自己发布的信息后给他打电话的人谈生意即可。这样，杰瑞的交易量提高了，就不会像以前那样忙得不可开交。事实上，“巧干”可以让自己有时间做更有意义的事情，这样做不但不会因为偷懒而被否定，反而有机会获得更大的成功。
做任何事情，都要将“苦”与“巧”巧妙地结合起来。“苦”在卖力，“巧”在灵活地寻找思路，只有这样，才最容易找到走向成功的捷径。
海尔员工魏小娥用创新的方法解决了生产过程中的“毛边”问题，使过去脏乱不堪的卫浴生产车间变得十分整洁，将产品合格率提升到了100%，这一成就使魏小娥的老师日本模具专家宫川先生也赞叹不已。
海尔空调事业部的质检员戴戈，积极想办法解决了空调检验过程中用水浪费的问题。
联想集团的陈绍鹏顶着重重压力，为联想打开了中国西南地区的市场，为联想公司挖掘了一个拥有巨大前景的市场，同事也都夸他具有“把冰激凌卖给北极熊的本领”。
海信集团的李砚泉，在短短一周的时间内对日本三洋机芯进行改造，使之适应中国市场；之后又自己设计电视主板，彻底代替了三洋的产品，为海信创造了很好的效益。
还有许许多多的员工，他们都是普通人，却用自己的“巧干”做出了不平凡的成绩，解决了一些长期没有被人解决的难题。人的智慧潜能是无限的，要善于挖掘自己的潜能，不要一味蛮干，多几分“巧”，也许你就能为企业带来巨大的效益。
主动创新，引领企业方向
企业经营如逆水行舟，不进则退，每一家企业都需要用常新的眼光关注这个世界的动态，以便采取相应的措施，谋求拓展。只有不断地创新，企业才能跟得上时代的步伐，才能得到发展；不创新，企业就没有生命力。
创新推动企业的发展已成为当前诸多企业的共识。2003年初，通用电气公司将其格言改为：“拓展想象力。”该公司的董事会主席兼首席执行官杰弗里·伊梅尔特将创新作为最优先考虑的事情。专家指出：“我们生活在一个由创造力、创新和想象力推动世界发展的时代。”
创新不仅是推动企业发展的重要动力，也是企业生存的一项重要法则。在硅谷，每年都有近90％的创新公司破产。那里的企业和企业家信奉“世界属于不满足的人们”这句格言，很少陶醉在已有的成就之中，而是善于忘掉过去，面向未来，勇于变革。惠普公司原董事长兼CEO卢·普拉特说：“过去的辉煌只属于过去而非将来。”未来学家托夫勒也曾经指出：“生存的第一定律是：没有什么比昨天的成功更加危险。”葛洛夫也有一句名言，即“唯有忧患意识，才能永远长存”，并说英特尔公司一直战战兢兢，不敢有丝毫懈怠。“让对手永远跟着我们”，这种强烈的忧患意识和危机理念赋予这些企业一种创新的紧迫感和敏锐性，使企业始终保持着旺盛的创新能力。
著名的管理学大师彼得·德鲁克说过：“不创新，就死亡。”他的这句名言已经成为现代企业生存发展的真实写照。现在，有许多企业都用不断创新来保持自己的优势。杜邦公司最大的成功经验就是发扬不停顿精神，不断开发新产品。另外，以创新著称的3M公司更是不轻易扼杀任何一个设想。3M公司新事业开拓小组的所有组员都是自愿加入的，他们有高度的自主权，即使对那些无法马上得到认可的创新，员工也可以花掉15％的工作时间对自己的创新进行论证。不过，要创新就必须容忍失败。在3M公司，只要小组达到公司的绩效标准便可得到奖励，即使失败了，公司也保证小组成员原来的职位和待遇。“只有容忍错误，才能进行革新。过于苛求，只会扼杀人们的创造性。”这就是3M公司的座右铭。任何异想天开、离奇的想法在3M公司都能得到理解和宽容，科学的设想在3M公司总能找到归宿。3M公司董事长威廉·麦克唐纳更是明确表示：“企业主管是创新闯将的后台。”公司每年都会举行隆重的奖励仪式，将最具有创造力的员工吸收到公司的“科学院”里，而全体同行都会到场为他们喝彩。
创新是企业前进的动力。作为公司这艘船的主人，我们不仅要尽职尽责地做好自己的工作，而且还应当勇于打破常规，用创新引领企业的航向。比尔·盖茨说：“在微软，一个优秀的人才不仅要有过硬的专业技能，还必须能够承受巨大的工作压力，勇于接受新知识，不断创新。”
2002年6月，人才济济的微软公司聘请两位极富创新精神的少男少女做顾问，并让他们参与公司里最为核心的“下一代知识工人”项目研究。有些人觉得微软这种做法有些另类，但细想起来，这种另类的想法实际上意味深长，发人深省。
因为微软公司招聘的少男少女绝非等闲之辈，他们是少年电脑天才。首先，他们对电脑非常痴迷，情志专一，功利之心淡薄；其二，他们感觉灵敏，思想活跃，不囿于成人经验，不固守一定模式，不遵循固定之规。他们的脑子里能源源不断地产生各种奇思妙想，所有这些都是微软求之不得的。
微软很重视员工的创新精神和创新能力，比尔·盖茨曾多次说过：“在高科技领域，用人之道并不在于年龄、阅历，微软讲究的是开拓创新能力。空有经验而没有创新能力，只会墨守成规，这不是微软提倡和需要的。”
在A公司，职员杰克是公认的好员工，年年工作量都名列前茅，可是两次晋升的机会都没有他，先后提升的两个同事资历没他深，工作量也比他少，不用说，他心里当然不服，其他同事也为他愤愤不平。公司经理知道后和他们讨论自己的看法：他认为杰克虽然工作态度很好，踏实肯干，但是从无创意。在市场变化环境中，只有踏实肯干是不够的，思想古板只会使市场停滞不前，这样公司最终只会被淘汰出局。
思想无创意不能不说是个遗憾，杰克被动地等待组织上分配工作，却从不主动出击，而别人即使工作没有他那么踏实，却有开创性，积极主动地向市场找需求。
在现代公司里，老板对于每个员工的考核，不再仅仅局限于专业技能的优劣，具备创新意识和创新能力的员工更受老板的器重和青睐。
遗憾的是，现实生活中许多人只是抱着坚守本职工作岗位的态度，因循守旧，缺乏创新精神，认为创新是老板的事，与己无关，自己只要把分内的事做好就行。这种想法实在不妥。作为公司的一员，员工应当将创新视为自己的责任，主动创新引领企业的发展方向。
