登陆注册
7357100000004

第4章 企业战略管理失误(3)

4.力求将企业战略“简单”化

简单即美丽,简单即效率。企业实施战略管理,目的在于更好地提高效率和赢得明天。因此,企业战略应尽可能“简单化”,以“简洁”促进企业经营价值的最大化,以“简单”获胜。“简单”意味着集中、简洁,其含义在于充分利用企业有限的资源,集中精力将关键业务做好,进一步增强企业的竞争优势。目前,追求战略的“简单化”,已成为国外企业战略发展的潮流,尤其是,企业要认真遵循“20/80法则”。从经济学家帕雷托的“20/80法则”可以看出,企业80%的利润来自于20%的关键客户,企业80%的财富由20%的员工所创造,企业经营活动中关键的20%则取得了80%的效果。任何企业的资源都是有限的,因此应根据企业战略发展的需要,合理调整和尽可能简化企业组织结构,提高企业整体运作效率。

5.创造企业“差异化”生存空间

任何想要长期生存的企业,都必须通过差异化来形成压倒其他竞争者的独特优势。勉力维持这种差异化,正是企业长期战略的精髓所在。这种差异化的价值,成了衡量某个竞争者未来的兴旺程度和生存前景的尺度。一家企业只有形成并保持差异,才能战胜其竞争对手。企业必须为顾客提供更多的价值或以较低的成本创造可比性的价值,或者两方面都做到。最终,企业之间在成本或价格上的所有差异都将从必需的数以万计的创造、生产、销售、运输、产品的活动中体现出来,或从提供诸如为顾客送货上门及培训雇员的活动中表现出来。在20世纪80年代,日本公司可以同时降低成本和提高质量,它们以这种差异化对西方公司进行挑战,并战胜了竞争对手,取得了举世瞩目的成就。

中国大部分企业几乎未获得过上面所谈及的那种显而易见的战略地位。那些具有成本和质量优势的企业在获得十几年的成长和丰厚的利润之后,开始在价格战中每况下,经营日趋困难,即将成为过世的英雄。海尔公司也许是个例外。大多数企业都在相互模仿和相互竞争。所有竞争者都提供不是全部也是大部分相同的产品品种、花色及服务,他们利用相同的渠道,相互模仿工厂配置。很多公司虽然在经营上常常有戏剧性的提高,但他们却因为没有能力将那些成果转化为可持续性的获利能力而遭受挫折。经营或管理代替了战略,他们离成功越来越远了。

以追求成长,扩张、销售收入或利润为基础获得竞争优势,成功是无法长久维持的。这样的公司在竞争对手面前会日渐艰难,因为这是对最佳业绩的迅速传播,竞争者会迅速模仿管理技能、新型技术、投入要素、满足顾客的方法。审视一下家电业的发展史和行业内企业趋同的行为和产品,竞争的危险性随着价格大战已变得容易辨认了。开创企业如长虹甚至也遭受了持续的低利润之苦,大部分企业日渐陷入自设的陷阱里。

如果要逃脱现在正毁灭其业绩的相互摧残的商战,企业将不得不去学习战略。领导者必须提出原则以决定企业该对哪些变化和顾客需求做出反应,同时避免组织混乱,保持企业突出的地位。领导者必须向组织内的其他成员传授战略,有所为有所不为,确定公司独特的定位,并在差异化的一体化经营活动中创造核心竞争优势。在企业界,在许多行业,战略竞争已经开始了,巨大的变化在较短的时间内必将产生。

在航行中迷失方向

——瀛海威的悲情之旅

在互联网的早期发展中,我们几乎是同一时间认识了两个足以“载入史册”的角色——张树新和由她一手创办的瀛海威通信,给瀛海威这样一个描述应该不算过分。1998年,这个曾经红极一时的瀛海威信息通信有限公司陷入了困境。一手创办了瀛海威的张树新离开了,5个月后,15位高层职员集体辞职。瀛海威所从事的因特网事业有着巨大的市场潜力,而且公司本身对高科技的采用也做得比较出色,那么它为何会出人意料地走了下坡路呢?究其原因,主要是投资方与创业方投融资方式把握错误。将传统的投融资体制套用到新兴的风险投资业上,以追求安全和短期回报的投融资方式去经营高风险和回收期长的风险投资业,其结果只能是失败。

张树新创造的瀛海威故事

张树新1963年出生在辽宁抚顺市,从小聪明好学,中学时正好赶上了“科学的春天”。在知识重新找回价值的那个年代,她发奋学习,多次参加过全国数学竞赛和物理竞赛,之后又顺利地考上了中国科技大学,带着要做“中国的居里夫人”的梦想,进入应用化学系就读。虽然是个女孩,但张树新一直都很幸运:大学期间,她当选为中国科技大学的第一任女学生会主席,19岁成为本年级的第一个学生党员。她积极参加各种学生活动,主持和参与了当时学校的一些有影响的活动,在各种思想交锋的冲击和磨炼下不断增强自己的才干。然而,1986年大学毕业时,年轻的张树新却突然不知所措,她觉得自己不太适合做科学家,因为她常常被各种各样的新鲜事物所吸引,对很多东西都有着很浓厚的兴趣,而无法具备科学家所必须具有的“心止如水”的品性。

为了圆中学时代当一名战地记者的梦,毕业时张树新选择了记者行业。于是,自主意识超群的张树新出人意料地放弃了出国和报考研究生的机会,到《中国科学报》当了一名记者。此后她一次次地在人们不解的目光中改变自己的人生轨道。三年后,被称为“报社最好的记者”的张树新突然又决定调入中科院高新技术企业局从事企业策略研究工作,她参与制定了中科院2000年产业规划,目睹了中关村的神奇崛起和无数的企业神话。又过了三年,在汹涌而至的“下海”热潮中,按捺不住创业冲动的张树新走出了中科院。在创办瀛海威之前,张树新夫妇创办过两个企业。一是北京天树策划公司,张树新利用其在中国科学院关系的资源优势,为科技型企业包装、策划。二是北京卧云电子技术公司,这是一家主要从事传呼业务的公司,张树新由此完成了原始资本积累。1995年5月15日,由以上两家公司共同投资设立了北京科技有限责任公司,这就是瀛海威信息通信有限责任公司的前身,公司总经理便是张树新。公司最初主要代销美国PC机,业务发展并不很理想。

1994年底,张树新跟丈夫一起去美国旅游,在一位同学的家里她收到了一份印有E-MAIL地址的通讯录,也就在这一刻,“互联网”这只长着翅膀的精灵飞进了张树新的视野,这时,马克·安德森刚发明了马赛克网络浏览器,美国的上网人口首次突破了100万,比她小四岁的杨志远已经与大卫·费罗一起在斯坦福大学的一个拖车里成立了划时代的雅虎(YAHOO)网站。就在张树新收到那张启迪了她的命运的通讯录后的第100天,她走进了中国邮电部,成为第一个申请做互联网服务的人。当时,没有人知道该把她的申请单放到哪一类,也没有人知道如何去收费。张树新推出了“1+NET”的概念和标志,并把北京科技有限责任公司易名为瀛海威科技有限责任公司。当时,国人对在西方世界红极一时的Internet还知之甚少,瀛海威率先在国内提出了“全中文互联网”的概念,并花费巨资对其进行宣传。这实在是一个新鲜的、像空气一样透明而又确实存在的事业。

其实,连张树新自己也不是十分清楚自己到底能提供什么服务。这个“元问题”始终困扰着张树新和瀛海威,甚至可以说,瀛海威的每一个探索都是对这个问题的一次解读。她与丈夫一起设计的“瀛海威时空”网络是挂在中科院之下的全中文界面的交互网络,是当时国内惟一立足于大众信息服务、对普通家庭开放的网络。“进入瀛海威时空,你可以阅读电子报纸,到网络咖啡屋同不见面的朋友交谈,到网络论坛中畅所欲言,还可以随时到国际互联网络上走一遭……”登陆瀛海威的用户必须登记在册,并需交纳一笔入网费。这基本上是“美国在线”早期模式的翻版。

在短短的一年时间里,瀛海威公司使它的名字变成了一个知名度很高的名词。张树新所采取的策略之一,是在宣传网络新概念和新意识方面不遗余力,他们与《北京青年报》合作,辟出专栏介绍互联网络的知识和故事。同时,瀛海威集中在各地投放大量广告,作为国内最早提出应在国际互联网络上提供中文信息的网络服务公司。他们又是最先提供ISP(Internet Service Provider)业务的网络商之一,即通过从邮电部租用专线向社会公众提供网络服务,包括接入服务以及一些简单的信息服务,如数据库查询或证券交易系统等。由此,互联网开始在中国迅速发展起来。据中国互联网络信息中心统计,在1996年底,我国使用互联网的用户还只有10万,但到1998年6月,上网计算机为542万台,用户已达到1175万,网民在一年半的时间内激增了10倍。由于目前中国的电讯网络市场还没有细分,不像国外市场那样分工清晰,不同领域,如技术支持服务商、信息提供商等是由不同的公司来承担的。在当时的中国,由于大量的网络基础建设都需要大量的资金来支持运行,如专线(DDN)、中继线的租用等,仅租用中继线一项,瀛海威每年就需要投入至少60万元。这种“现代化作坊”式的运作方式使公司处于高成本运营状态,仅有部分业务可以盈利。1996年1月26日凌晨6时,瀛海威北京、上海、广州、深圳、福州、西安、哈尔滨和沈阳等地的8个主要节点建成开通,初步形成全国性“瀛海威时空”的基干。瀛海威公司的迅速发展所造成的资金缺口时刻都在折磨着公司的创业者。“瀛海威时空”是中国第一家ISP(网络接入服务商),后来,公司第一任总经理张树新作为惟一的一名女性网络经营者,被评选为1998年中国网络十大杰出人物。

中国兴发集团控股,瀛海威出现颓势

瀛海威也一直在急于找到一个能够提供大量资金的合作伙伴。也有好几家公司向他们伸出“橄榄枝”以示参股意向,其中包括美国GTE等公司。但是,这些公司一核算成本和考察瀛海威的经营状况,发现在瀛海威公司达到收支平衡点之前,需要填补的资金缺口过大,而实现盈利在一两年内几乎是不可能的。虽然互联网在中国是一个蕴藏巨大商机的市场,但政府对其政策尚不明确,所需的基础设施缺乏,投资风险太大,所以,虽然诱惑巨大,但是这些曾经心动的投资者都不敢贸然行事。

同类推荐
  • 市场营销中的潜规则

    市场营销中的潜规则

    本书在内容和结构上都作了调整、优化与创新,本书有意识地把消费者行为学的普遍原理与中国消费者行为的特殊性及消费者行为研究的最新具体实践相结合,即在阐述世界各国消费者行为的共性的基础上,尽可能多地阐述中国消费者行为的特殊性。学会这些潜规则将对你...
  • 股民基民赢利一点通

    股民基民赢利一点通

    炒股票、买基金需要一份激情,更需要一本能够指点迷津的书籍。股票市场瞬息万变,涨跌捉摸不定,基金种类各具特色,风险无处不在,引领牛市淘金狂潮,不管风云变幻,我自屹立潮头。熟练炒股基本功,不会炒股也会赢,基金投资有诀窍,赚钱容易心舒坦。
  • 带队伍:中基层管理者统驭力法则

    带队伍:中基层管理者统驭力法则

    如何统驭下属、管理公司,是中基层管理者面临的重大问题。《带队伍:中基层管理者统驭力法则》从“信任”这一管理学的关键词入手,详尽剖析了统驭下属、管理公司的各个要点,提出“做员工信任的领带,做员工信任的公司,营造相互信任的企业文化”的管理概念,为中国当下的管理实践注入了新的活力。
  • 总经理—你就是企业形象代言人

    总经理—你就是企业形象代言人

    作为总经理,应有一个核心思维——点灯心态。即分享一盏智慧的明灯;多点灯,不挖坑;一灯能破千年暗,一智能解万年愚。作为总经理,应有一种水性思维。即低洼意识——低姿态、高境界;为而不争——善利万物而不争;以柔克刚——柔弱胜刚强。作为总经理,应经常看到:探求自己的方向;遇到障碍物时,能发挥百倍力量;以自己的清洁洗净他人的污浊,有容清纳浊的宽大度量。《总经理你就是企业形象代言人》讲述汪洋大海,能蒸发为云,变成雨雪,又或凝结成一面如晶莹明镜的水,不论其变化如何,仍不失其本性。
  • 卓有成效的领导者

    卓有成效的领导者

    管理学界有句名言:一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。公司的主角是领导者。公司领导,执掌全局,身系天下之安危,一言一行都与公司前途命运休戚相关。当今世界弱肉强食,硝烟滚滚,求生与发展在公司界被日益重视。群雄逐鹿,谁为王者?什么样的公司领导者才能笑傲沙场,铸就霸业,在激烈的竞争大潮中带领公司披荆斩棘,勇往直前呢?
热门推荐
  • 天字第一号大炮灰

    天字第一号大炮灰

    我不过只是YY了下让几个传说中的天庭明星侍候嘛!咋滴还悲剧了呢?穿越了也罢了!反正我就是个闲着无聊码字让人穿越的写手,亲自去体念下穿越生活,也是一个未来大作家该做的事儿!但为毛要发配我去自己未完待续的书中做第一大炮灰呐?orz~!这可叫人怎么活?我这身体的对手——伟大的穿越女主英明神武,聪明绝顶,又心狠手辣演技一流,最关键滴是,她11啊!不行,不行,我要抢钱,抢师傅,抢宠物,抢男。。。。。。请收藏新书吧!完结老书网游《神农》穿越《笑春秋》。
  • 快穿之病娇少年惹不得

    快穿之病娇少年惹不得

    千千万万个个小世界里,每一个“幸运者”都必须完成自己的任务,才可回到现实。她是那批“幸运者”的其中一个,在每一个世界里,都会遇到一个与上一个世界相似的少年………在她最后一个世界里他问她:你会一直陪着我吗?她沉默了好一会,回答:不会…他说:是吗?不会…留下啊…对啊…你终究会离开,就像前几个世界一样,总是会一次又一次的将我抛下…但是这一次,不会再让你丢下我了…………
  • 体面的普通人

    体面的普通人

    这世界谁不是双手双脚一颗心的普通人。活出希望,就是体面。体面这两个字,从来都与物质无关,而是接受平凡的坦诚,以及面对波折的坚韧。【只要还有明天】因为穷,小小的美雪被父母卖掉。十几岁挺着大肚子,丈夫却死在战场。以为找到一份可以糊口的工作,却被骗去远方做慰安妇。九死一生逃了回来,在乱葬岗找到不认识自己的儿子。当太阳再次升起时,怀中儿子的身体早已冰凉……这是一个让人觉得甚至连死都不能消除痛苦的漫长人生,可是这个她却以八十多的高龄站在我面前。【寻找佐伊】最具有人文情怀的故事。一个快要病逝的老太太,为什么从日本奔赴中国,只为寻找一个叫做“佐伊”的大象……
  • 辞星夜南安

    辞星夜南安

    从爱恋到结婚,“你叫什么”,某高冷少年:“陆司夜。”到后来“默默,错了。原谅我?”再到后来......
  • 重生之君为笙生

    重生之君为笙生

    林初阳重生了准确的来说她重生到了六年后一个名叫秦子笙的女孩身上,虽然不知道怎么回事但是能活着就很好了。脑海里的记忆中片段让林初阳感觉看了一部狗血玛丽苏小说,不过这不关自己的事情,这辈子她只为自己而活秦子轩看着眼前冷漠的秦子笙道:“你在干什么?又欺负子雅我告诉你我的妹妹只有她你只不过是一个外人”秦子笙歪歪头没有理,推开秦子轩走开留下懵逼的两人。秦子雅一脸担忧的看着秦子笙道:“笙笙你就道个歉吧”,秦子笙一脸冷漠一副关我屁事然后老妈走开了留下懵逼的众人。“笙笙,笙笙,笙宝”声音从后面传来风君义牵着秦子笙的说道:“一起走”秦子笙没有挣开静静的看着,然后他们一起回来家。秦子笙想有一个人陪着自己一辈子好像也不错
  • 夫君是个战五渣

    夫君是个战五渣

    啊嘞,穿越了?好吧我忍,什么,要嫁人?还不许我反驳?忍不得忍不得!女子当自强,姐妹我可是要搞独立的二十一世纪新女性。种田经商成为富婆,走你!夫家被屠?照顾好我那丈夫?嘤嘤嘤~伦家其实是个弱女子的啦。答应照顾他肯定不是因为他长得帅,真的,我发誓,否则天打……话还没说完。一旁的男人开口了,“娘子,打雷了,城城怕怕,要抱抱。”默默地抱住了徐礼子。不气不气,不能生气,徐礼子不生气。阿西西喔,好气啊!!!“你别吃我豆腐啊,谢宣城!你给我起开!!!”暴富路漫漫,美男身侧站,听说黑暗组织要追杀我们,证实一下是真的,哎呀呀没办法,别问我为什么不打回去,我也想啊,奈何本人没能耐,夫君还是战五渣T^T战力不够,逃跑来凑,溜之——!
  • 暖男学霸的高能女学神

    暖男学霸的高能女学神

    【本文校园,不一样的内容,不一样的精彩,带你进入不一样的青春,欢迎入坑!】初遇时“我喜欢的是她!”他不过随手一指,却偏巧挑中了路过的若雪,天降良缘,从此无辜中枪的她,再也低调不起来。中期“这题怎么做?”她抓耳挠腮,百思不得其解。“呦!能为学霸解题,是在下荣幸。”他吊儿郎当,逮着机会拼命调侃。最后的最后“淮风,缘分真是个奇怪的东西,是她让我在最好的年华遇到了你,让我此后能免于奔波,四处飘零。”“傻丫头,我又何尝不感谢岁月让我遇上了你!”其实这就是学霸与学霸间的碰撞交锋,是一个敏感多变,患得患失的傻丫头与一个狡诈腹黑,霸道无边的心机男故事。她们的故事,源于校园,自她遇上他,生活开始变得缤纷;自他遇见她,你若安好便是晴天!
  • 缔造之传说

    缔造之传说

    简介:王宇偶然激活了在地摊买的一枚戒指,这枚戒指乃是混沌至宝乾坤戒。他从这枚戒指里面得到了一部功法,名为《灵穹七变》。从此,他开始了传奇的一生,他开始缔造传说,缔造属于他自己的传说。本书主角有很多女人,有学生,有空姐,有女强人,有冰山美人,有警花,有很多很多,形形色色的美女都有,且看主角是如何抱得美人归吧。读者们,在此保证,本书不会出现郁闷章节,不会雷人。例如:女主被杀,女主给主人公戴绿帽。
  • 随身带着女神皇

    随身带着女神皇

    新书《无敌奶爸的捉妖日常》已经上传,恳请大家移步新书支持!————————————————————只是因为不小心捡了个水杯,陈光的人生被彻底改写。三千世界,邀你来战。闲时学技能,忙时泡泡妞,开心了拯救个世界,更开心了就调戏个女神。陈光与琉璃神皇之间不可言说的私密故事,不一样的欢乐都市。——————————————————看了可能会后悔,不看一定后悔。【正版读者群】群号:9897952(进群需订阅截图验证,需全订阅本书。)【普通读者群】群号:489337956(无粉丝值限制)本书作者已有四百六十万字完结作品,请大家放心阅读!
  • 强悍掌控

    强悍掌控

    他拥有前无古人超级变态的魔法天赋,但他却不能成为一名强大的魔法师,被逼无奈他只能选择魔法卷轴制作,一个偶然的机会他得到了一个卷轴,于是一切开始改变......