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第24章 高效沟通(11)

•一会儿讲话犹豫,一会儿讲话又大胆、自信

•愿意讨论让人担心、关注和可能出现的问题等话题

当萨姆到达他老板的办公室后,他开始陈述自己的贡献,说话很大胆,也很温和。讲到一半的时候,萨姆开始担心他的老板是不是同意他所说的。他讲话开始犹豫,然后他问他老板:“那么……那么……那么你是不是也这么想的?”萨姆的说话方式表现了六号在讲话中的特点—有时清晰自信,有时紧张、不确定。

当萨姆的老板指出有个小地方他不同意萨姆的看法时,萨姆感觉到心烦意乱,但是他控制住了自己(或是努力控制不发作出来)。

萨姆最终向老板提出提升的事情,萨姆说:“好的,你可能不想这样做,因为……”六号经常预想负面的可能,然后再准备用各种方法去克服这些假想的困难。如同作出预防性的出击,然后把它变成一个现实的解决方案。

身体语言

•目光可能大胆、直接

•可能表现得温和、迷人、真情投入

•眼神飘忽不定

•表情担忧

•觉察到威胁时快速无声地反应

当六号感到胆怯的时候,就像萨姆在会谈开始时所感受到的,他们的身体语言表现出了勇敢。他们身体前倾,目光直视对方,他们给人留下他们能成就任何事情的印象,这个时候六号表现得温和、迷人、真情投入。但是当他们感觉到不安的时候,六号可能突然变脸,好像他们已经被包围,这个时候他们的眼神会飘忽不定,他们的面部肌肉紧张。在巨大压力下,他们看起来像被聚光灯照着的小鹿。所有这些无声的反应都是无意识的。

盲区

•预演最坏情况,被人看做消极主义者、悲观主义者,属于“不能做”的思维导向

•六号的自我怀疑和担心会让别人质疑他们的能力

•不管六号如何努力隐藏自己的担忧,他们的担忧还是会显现出来

萨姆努力掩饰自己的不安,但是在别人看来,他的盲区还是那么容易被发现。当六号担忧的时候,即使是六号努力隐藏,别人也都能知道。六号有时会表现得很勇敢,但是他们明显的担忧却让别人怀疑他们的能力。比如,萨姆的老板可能就这样怀疑,如果萨姆自己都不认为他应该得到提升,我也不应该提升他。六号喜欢预演最坏的情况,这也会给其他人消极悲观的印象,他们认为六号有种“不能做”的态度。

失真过滤器

•其他人使用权力是正当的,还是不正当的

•把自己的想法和感受投射到其他人身上

•关注别人是否值得信赖

萨姆的失真过滤器在工作中已经在起作用了,当他去与老板面谈时同样起着作用。如同其他两个人格类型(五号和七号),六号对权威也很敏感。关于权威,六号的失真过滤器关注这个权威人士是否值得信任,是否能够正确地运用自己的权力。对六号而言,正确的意思是公正、公平,在某种程度上不会伤害自己。

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