有人说“爱面子”是中国人的一大特色，事实上，无论哪国人，都“爱面子”，只是表现形式不一样。欧洲骑士时代，因为某人一句不恭的话，可能引起一场决斗，血溅当场；甚至引发一场战争，死伤累累。为了争夺女朋友而拔剑相向，更是屡见不鲜，究其实质，不一定是爱女朋友，而是丢不起面子。普希金以文人之身，跟情敌决斗，竟然丢了命。人家爱面子爱到不顾生死，比咱们中国人可以说有过之而无不及。
既然大家都“爱面子”，如果你不顾他的情感，伤人面子，轻则惹人厌憎，重则遭到反击，乃至关系破裂。在外交场合以傲慢无礼、举止粗鲁而闻名于世的赫鲁晓夫就曾尝到过伤人面子、自丢面子的苦头。那是1957年，美苏首脑举行会谈，美国副总统尼克松应邀出访苏联。会谈中，赫鲁晓夫对美国国会不久前通过的《关于被奴役国家的决议》大加抨击，指着尼克松吼叫说：“这项决议很臭，臭得像马刚拉的屎！没有什么东西比那玩意儿更臭了！”
尼克松感到很难堪，却不甘示弱，他知道赫鲁晓夫年轻时当过猪倌，就慢条斯理、一字一句地说：“恐怕主席先生说错了，还有一样东西比马粪更臭，那就是猪粪。”
赫鲁晓夫顿时满脸通红，窘得说不出话来。
“面子”是要双方共同维持的，你不顾别人的面子，如何保住自己的面子？反之，如果你以恭敬之心，随时照顾他人的面子，必然受到欢迎。照顾他人面子的方法，有三个要点：
一是“讲面子”
处理问题时，当然要讲是非对错，同时也要讲面子，不要以为“我是对的”，就理直气壮，爱怎么说、怎么做都行，这是小人物的风格。对高“情商”的人而言，讲面子和讲道理不能分开来讲，强调二者兼顾。
三国时，华歆的名声很大，曹操便借皇帝之手，诏令他进京任职。华歆启程前，亲朋好友千余人前来相送，赠送了他几百两黄金和各种礼物。华歆不想接受这些礼物，又不愿当众扫大家的兴，于是暂时收下，并在所收礼物上悄悄记下送礼人的名字。
出发那天，华歆设宴款待众亲友，酒宴即将结束的时候，他站起来说：“我本来不想拒绝各位的好意，却没想到收了这么多礼物。所谓‘匹夫无罪，怀璧其罪’，想我单车远行，世道不靖，带着这么多贵重之物，诸位想想我是否太危险了呢？”
亲友们听出他的意思，各自取回了自己的东西，都对他油然而生出敬意。
华歆在拒绝亲友的礼物时，以担心自己的人身安全为由，很有说服力。假设他为了表示自己的清廉，发表一篇冠冕堂皇的言论，弄得大家都没面子，也就不值得人们敬佩了。
二是“给面子”
“给面子”的方法很多，最简单的莫过于谦抑自己，赞美他人。举一个例子：着名影星英格丽·褒曼曾获得过两届奥斯卡最佳女主角奖，又因《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得最佳女配角奖。领奖时，她一再称赞与她角逐最佳女配角奖的弗伦汀娜·克蒂斯，认为真正获奖的应该是这位落选者，并由衷地说：“原谅我，弗伦汀娜，我并不认为自己是真正的获奖者。”
褒曼没有喋喋不休地讲什么“感谢我的爸爸妈妈”之类，而是竭力赞美落选的对手，可谓给足了面子。其文明典雅的风度，自然赢得了人们的赞赏。
三是“留面子”
当存在是非对错的争议时，“得理不饶人”，使对方颜面扫地，只是缺少修养而已。不执着于对错，设法满足对方的自尊心，是一种值得推崇的好习惯。
举一个例子：1961年6月，英国退役陆军元帅蒙哥马利访问中国。赴洛阳参观访问时，他在中国外交部工作人员的陪同下，去剧院看了一场豫剧——《穆桂英挂帅》。蒙哥马利了解到剧情后，连连摇头说：“这个戏不好，怎能让女人当元帅？”
中方人员说：“这是中国的民间传奇，群众很爱看。”
蒙哥马利说：“爱看女人当元帅的男人不是真正的男人，爱看女人当元帅的女人不是真正的女人。”
在英国人的传统观念中，男人应该上前线为女人拼命，岂能让女人参与战争？
中方人员很不服气，争辩说：“我们主张男女平等，男同志能办到的事，女同志也能办得到。中国红军里就有很多女战士，现在解放军里还有一位女将军。”
蒙哥马利说：“我一向对红军、解放军很敬佩，但不知道解放军里还有一位女将军，如果真是这样，会有损解放军声誉的。”
中方人员反驳说：“英国女王也是女的。按英国政治体制，女王是英国国家元首和全国武装部队总司令，这会不会有损英国军队的声誉呢？”
蒙哥马利顿时哑口无言。
事后，周恩来总理听中方人员汇报这件事后，严肃地批评说：“你讲得太过分了，你解释说，穆桂英挂帅是民间传奇，这就行了。你不同意他的看法，也不必非得去反驳他。你做了多年的外交工作，还不懂求同存异？弄得人家无话可说，就算你胜利了？”
接着，周总理审阅为蒙哥马利安排的文艺节目单，看到里面有一出折子戏《木兰从军》，便说：“瞧，又是一个女元帅！幸亏知道蒙哥马利的观念，不然他会以为我们故意刺激他了。”
随即吩咐撤掉这出折子戏，另外增加蒙哥马利喜欢的杂技、口技等节目。蒙哥马利得知这一安排后，非常高兴。
女人该不该上前线的问题，自然有得争议，但并不是一个原则性的问题，争赢了也未必有什么好处。有时候，对错没那么重要，维持双方的和谐关系最重要。
总而言之，爱面子是人类的天性，爱的程度深浅不同，对有的人，可以拿走他的钱，但要给他留足面子；对有的人，可以不给他面子，但绝不可动他的钱。但一般而言，设法照顾别人的面子，总错不了！
告诉你一条富人提高情商的经验：
不争“面子”争“里子”。
永远不要憎恨任何人
不舍弃怨天尤人的恶习，不可能成为优秀的创富者。
事实上，无论从事哪一行业，事业的提升都有赖于精神境界的提升——爱他人而无憎恨。
冰心曾说：“我对于人类没有怨恨。”“文革”时，她一家8口人被分送到了8个地方，住在“牛棚”中的她依然内心坦然。她在文章中平静地写道：“它也就是我们的晚年，在精神和物质方面，都没有感到丝毫的不足。”1980年秋，脑血栓和右腿骨折使她两年足未出户，但她在散文《美的北京街头》中，却把国庆35周年的北京街头的“美”写得淋漓尽致。
这就是境界！
一个人的事业不太可能超越其境界的高度，否则不是幸运而是灾难。希特勒憎恨犹太人，憎恨“劣等民族”，境界太低，却爬上了地位的巅峰，最后的结果不过是害人害己。
在许多人看来，世上的小人、坏人太多，怎么可能没有憎恨呢？但是，小人和坏人，如同荆棘和毒刺，跟鲜花、绿树一样，都是自然存在。
没有人天生愿意做小人、坏人，而且，小人、坏人通常只是一定情境下的小人、坏人，人在遭遇困境时，反应自然跟常人不一样。有一个寓言故事：
一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，它大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的号叫，便说：“他常常捉我们，我们并不大呼小叫。”小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命！”
在生活中，别人表现出让你厌憎的行为，也许只是处境不同，如果跟你变换位置，对方的表现不一定比你差。所以，当你看见别人那些讨厌的行为，应该庆幸自己不必如此，而不是心生厌憎。
此外，小人、坏人也是环境的产物，假设在一个公平竞争的环境里，小人无所施其技，坏人无所逞其能，自然不是小人了。例如，世界上一些优秀的公司，执行严格而合理的绩效考核标准，加薪、晋级的唯一方式是拿出优秀的业绩，于是大家都变成了君子，甚至是耿介之士，对领导的礼仪都可有可无。比尔·盖茨管理微软，员工们常为工作上的事跟他争吵，根本不讲什么“领导尊严”，一切以工作为中心。假设你在生活中遇到了小人，应该知道，真正的问题在环境而不是人。坏人也一样，都是环境的产物。
纪晓岚在《阅微草堂笔记》中讲了一个故事：
郎中德亨是纪晓岚的朋友。夏日的一天，他独自到乌鲁木齐郊外散步，顺便走到秀野亭，坐在那里乘凉。秀野亭建在密林深处，万木参天，树荫浓密，抬头看不见太阳，显得阴森森的。外地人死后准备运回家乡安葬的棺材一般寄放在这里，处斩犯人时，一般也在这里。所以这里常有鬼怪出没。
德亨坐了好一会儿，忽然听见有人大声提醒他：“你可以回去了，我要在亭子里请客。”
德亨四下里一看，一个人影也没有。他吓了一跳，撒腿就跑，样子很狼狈。他跑回城里，忙把这件事告诉纪晓岚，并且担心地说：“我大概快死了吧！要不然，怎么会白天见鬼呢？”
纪晓岚安慰道：“你跑到鬼窟里看见鬼，就好像跑到人家里看见人，有什么奇怪呢！”
德亨听了，心里舒服多了。
是啊！你在鬼屋里看见鬼，跟在人家里看见人一样，有什么奇怪的呢？你在培养小人的环境里看见小人、坏人，也用不着大惊小怪。你不想遇到小人、坏人，要么改造那个环境，要么离开那个环境，有什么好憎恨的呢？事实上，当自己在一定环境逼迫下，除非有绝大心力，否则难保不做“鬼”。与其憎恨别人，不如修炼自己。
当你心态摆正了，在处理问题时，就能克服情绪作用，根据趋利避害的原则，冷静处理，如此，你总能在各种可能的结果中抓住最有利的结果，而避免不必要的损失。
告诉你一条富人提高情商的经验：
憎恨是一个人精神能量的无用支出。
