在日常生活中，我们时常会遇到一些侃侃而谈的语言高手，从他的言语中就好像他非常合群一样，可为什么口水都说干了还得不到大家的认可呢？答案很简单：他忘了大家共有的一种人性：渴望被倾听！朱元璋却不这样，他善于纳谏，喜欢听取别人的看法，也懂得不能一人口水横扫朝廷，每次议事都留取空间让大臣们各抒己见，也就是这样，他赢取的臣子们内心的需要，也赢取了他们的人心！
善于倾听往往不仅仅需要一种技术，更需要尊重别人的修养和虚怀若谷的心态。善于倾听不需要你说得多好，只要用耳朵，用心去听，就已足够。渴望被倾听是人的一种本性，在被认真倾听时，被倾听的人会感到尊重的满足。朱元璋在听幕僚臣子纳谏时，总先说明，不管说的怎样，有无道理，一律无罪。而且每次都在他们说完后再来发表自己的看法，从不刻意打断！也许你不会很好地提供给他一个解决问题的方法，你甚至什么都不用说，只是静静地听着。被倾听的人只是需要一个窗口，一个人性的充满感情的窗口供他去抒发心中的郁闷。
只要用心，学会倾听是件很容易的事情。乔·吉拉德被誉为当今世界最伟大的推销员，其中有一件事让他终身难忘。
在一次推销中，乔·吉拉德与客户洽谈顺利，就要快签约成交时，对方却突然变了卦——快进笼子的鸟飞走了。
当天晚上，按照顾客留下的地址，乔·吉拉德找上门去求教。客户见他满脸真诚，就实话实说：“你的失败是由于你没有自始至终听我讲的话。就在我准备签约前，我提到我的独生子即将上大学，而且还提到他的运动成绩和他将来的抱负。我是以他为荣的，但是你当时却没有任何反应，而且还转过头去用手机和别人讲电话，我一恼就改变主意了！”
此一番话重重提醒了乔·吉拉德，使他领悟到“听”的重要性，让他认识到如果不能自始至终倾听对方讲话的内容，认同顾客的心理感受，难免会失去自己的顾客。以后再面对顾客时，他就非常注意倾听他们的话，无论是否和他的交易有关，都给以充分的尊重，收到了意想不到的效果。终于他成为一名推销大师。
多听少说的道理大家都知道，但是在生活当中，能够做到“善于倾听”的，真的是少之又少。交谈中，渴望被倾听的一方往往会因为一些情况不愉快。比如大家都有一肚子话要说，沟通起来是各说各的，都说了很多，但是根本就没说到一起去，反而会因为一些根本就不矛盾的观点争得面红耳赤；你说的口干舌燥，他好像是在认真听你说，然而他一开口，说的全都是跟你刚才讲的风马牛不相及的东西，搞的你一下子很沮丧；对方特别好说，你刚想开口，她就将音调提高几度，搞的你兴致全无。
偶尔也有感觉比较舒服的时候。有个资深的同事，平时在沟通的过程当中，她往往会非常认真地听你说，直视你的眼睛，并时不时地记些内容下来，不打断你的话，只在必要的时候就你讲的内容非常精要地阐述自己的观点。每次跟她沟通，感觉如沐春风，非常舒服，也能解决很多问题。这样就产生了一个问题，为什么“会”沟通的人这么少？是大家缺乏沟通的技术？如果只是技术性的问题，那么现实当中“会”沟通的人至少应当多一些。那到底是什么在妨碍我们“沟通”？
沟通的时候就需要自己能够尽量站在对方的角度，去思考和揣摩他说的每一句话的意思。能够做到这样，能够经常做到这样，就不仅仅需要一些“技术”，而是自己在内心里真正尊重沟通的对象，真正将自己放在与对方平等的地位。
学会并善于倾听其实是很容易的事情，只要你用心，在别人讲话时，给予人以充分的尊重，那么你也将会得到更多的尊重，与人交流也会变得更愉快。
尊重别人的需求，才能让自己赢得发言的权利。作为一个封建皇帝，朱元璋能做到如此的善于倾听，足以让大家汗颜了。
[金言忠告]
能在一个公共的场合极力地张扬自我，是成功者的必备素质，但请你记住：留一点空间，留一点时间让对方来发挥，也许你更能抓住受众的心。
