让员工学会报告工作
向分配工作的管理者报告完成工作的结果，称为报告工作。为什么要让员工养成报告工作的习惯呢？
首先，接受了指示，并且执行了，仅做到这一步，并不意味着工作就算完成了。不管什么工作，都要向下达指示的人报告执行结果，等听到“很好”、“知道了”时，这件工作才算告一段落。无论什么原因，工作之后不报告，就是犯了“有始无终”的错误。
其次，报告工作应赶在催促之前。否则下达指令的人会因此而分心，影响工作的安排，不利工作的全面展开。作为一个称职的工作人员，及时报告工作是一件基本的工夫，必须认真落实。
再次，下达指令的人，常常要根据执行者的报告举一反三考虑下一步应该做的工作。若没有诸如此类的报告，缺乏必要的信息反馈，就会导致不该出现的失误。
在通常情况下，凡是需要上司不时催问处理结果的部门，出现错误的可能性大；反之，能争先提出工作报告的部门，工作则进行得比较顺利，人际关系也比较融洽。
鉴于报告工作的重要性，管理者应当事先向新进人员认真讲清楚。作为组织成员的基本行为规范，就是赶在催问之前先做好工作报告。
肯定是有效的督促剂
一般情况下，管理者对自己的老下属的性格、特点、工作能力了如指掌，管理起来得心应手。而对于新成员，由于不太熟悉和了解，这时，领导者就会感觉新人不如旧人。
其实，新进的成员，尤其是年轻人，大都有一种敢做敢当的勇气，有“明知山有虎，偏向虎山行”的冒险精神，冲劲十足，锐不可当。在刚接到一份工作时，他们心中孕育已久的热情就要喷薄而出。有经验的领导大都会对新人给予激励，并给他们以引导，使他们的这种激情在正确的渠道中顺流前行，一波推一波，一浪推一浪。正如人们常说的：“长江后浪推前浪，一代新人换旧人。”
新人尽管热情澎湃、很有潜力，但他们也有弱点，他们阅历少，工作经验缺乏。作为管理者，要善于和新人交流，以自己的经历和体验给他们以指导，让他们在具有了工作热情之后，再学会理性的思考，对他们的事业承担责任。新人涉世浅，一旦受到打击，就可能精神颓废，一蹶不振，犹如一团熊熊烈焰，一盆冷水就给熄灭了。所以管理者要学会火上加薪，火上加油，使新人的工作热情越燃越烈。具体方法是：刚开始不要给新人太重的工作，任务不要超量，条件不要过于苛刻，做出成绩马上给予肯定，发现优点马上表扬，使新人越做越有信心，越做越有冲劲。
因此，要充分发挥新人的积极性、主动性，管理者首先必须做到胸怀宽阔，做到“宰相肚里能撑船”，对新人多给予肯定。集思广益，海纳百川，方能显示管理者的盖世英才，企业也将“飞黄腾达”。
到现场走走
经常到公司走走，和员工打打招呼，是接近员工的好方法。
为了提高大多数员工的积极性，需要把他们工作中的内在价值挖掘出来，使他们体会到自己的意义。
为此，管理人员应当在现场到处转转，与员工打招呼，要他们好好干，给他们鼓励。并且，从中发现许多不为人所注意的小的成功，给予表扬，这是非常重要的。
比如说你一周去一次现场，用焕然一新的眼光仔细打量你周围的一切。这样你还可以发现一些细小的改进之处，而这种改进对你鼓舞士气、调动员工积极性是有好处的。
这种姿态，是从管理尊重人的价值观念中产生的。这种价值观念，就是要尊重人，不管什么样的人都要发现他的长处，都要亲近他。员工在公司中，自己努力就会受到上司和同事的赞扬，这样积极性就高涨，就会勇敢地向下一个问题挑战，并在挑战中成长。
不要被下属“夺权。”
下属“越权”的现象在一些公司时有发生，领导者要根据不同的“越权”情况，采取不同的制止方法和艺术：
第一，明确职责范围。权力是适应职务、责任而来的。有多大的职务，就有多大的权力，就能承担多大的责任。因此，只有职、权、责相统一，才能制止“越权”现象。
第二，分层领导。下属要认真地做好本分的工作，对主管负责，执行主管的指示，接受主管的指导和监督，主动地、经常地请示汇报工作，积极地、创造性地完成上级主管交给的一切任务。
第三，为下属排忧解难。领导者要关心、爱护下属，为下属排忧解难。这样，既可以防止下属有意识地越权，也可以防止下属由于来不及请示而出现的越权现象。
第四，要分清“越权”的动机。如果下属是因为有较强的事业心、责任心，工作有积极性、主动性，敢作敢为、敢于承担责任，而出现了“越权”行为，领导者应该先表扬后批评，既肯定其积极性，又指出其越权的危害。如果下属的越权行为是因为觉得自己能力出色，或者有意和领导过不去，那么领导者要严厉警告，使其下不为例。
总之，一旦下属发生越权行为，要慎重地根据不同情况，采取不同的方法加以纠正。当然，一般来讲，没有重大的突发事件，领导者还是要把下属的越权消灭在萌芽状态，这样才能使工作走上正常轨道。
“少数”不一定要服从“多数。”
现代社会讲究民主，因此少数服从多数就成了理所当然、天经地义的事。但是，如果这个多数是由知识、水平很高的人组成的，当然没有一点儿问题；如果这个“多数”的组成分子都平庸无知，那么多数人的意见就不一定是正确的。
有的管理者认为，只有照多数人的意见办事才对。其实不然，不讲原则，一味迁就多数，势必会后患无穷。
处理问题是如此，实施新规定也是如此。新的规定一经提出，必定会有不理解者和反对者。在一片反对声中，管理者不仅要学会孤军奋战，还要学会不怕被孤立起来。对于不理解的人，要热忱、耐心地向他们说明道理，使反对者变成赞成者；对于反对的人，任你怎么说，怎么解释，恐怕他们也是不会接受的，那么就干脆不要寄希望于他们的赞同。
真理掌握在你的手中，反对者越多，自信心就要越强，就要越发坚决地为贯彻目标而努力。
