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第38章 以柔克刚

原文:

汝不知夫螳螂乎?怒其臂以当车辙,不知其不胜任也,是其才之美者也。戒之,慎之,积伐而美者以犯之,几矣!

译文:

你不了解那螳螂吗?奋起它的臂膀去阻挡滚动的车轮,不明白自己的力量全然不能胜任,还自以为才高智盛很有力量。警惕呀,谨慎呀!经常夸耀自己的才智而触犯了他,就危险了!

大师语录:

蘧伯玉告诉颜阖,你辅助这位卫国的太子应该怎么样做人处事,大原则讲完了,下面讲,如果你不照这种方法去做,非要严厉地把他改正过来,等于“螳臂挡车”一样,最后自己完了。你要小心啊,要谨慎啊。你慢慢地奖励他,对他多鼓励,“哎呀,这句话说对了。”“嗯,这个也对了。”然后,他都听得很顺耳的时候,有时告诉他,“这个有九分九好,只差这一点不好,你把这一点改一改,就十分了。”你如果照这样的方法,以柔克刚,去教育他改正他,那么,你就成功了。

心灵感悟:

激励赞扬比批评更有效

闻名遐迩的心理学家史基诺,经由动物实验证明:因好行为受到奖赏的动物,其学习速度快,持续力亦较久;因坏行为而受处罚的动物,则不论速度或持续力都比较差。最近的研究显示,这个原则用在人身上也有同样的结果。批评不但不会改变事实,反而只能招致愤恨。

另一位心理学家汉斯?席尔也说:“更多的证据显示,我们都害怕受人指责。”

所以,我们与人相处时,一定要多鼓励人,赞美人,批评对方时要讲求技巧。

教育家陶行之当小学校长时,有一天看到一个学生用泥块砸自己班上的同学,当即喝止他,并令他放学时到校长室里去。

放学后,陶行之来到校长室,这个学生已经等在门口了。可一见面,陶行之却掏出一块糖送给他,并说:“这是奖给你的,因为你按时来到了这里,而我却迟到了。”学生惊异地接过糖。随之,陶行之又掏出一块糖放到他手里,说:“这块糖也是奖给你的,因为我不让你在打人时你立即住手了,这说明你很尊重我,我应该奖给你。”那个同学更惊异了。陶行之又掏出第三块糖塞到他手里,说:“我调查过了,你用泥块砸那些男生,是因为他们不守游戏规则,欺负女生。你砸他们,说明你很正直善良,有作斗争的勇气,应该奖励你啊!”那个同学感动极了,他留着泪后悔的说:“陶校长,你打我两下吧!我错了,他们毕竟是我的同学啊。”

对于学生的错误,陶行知并没有过多的指责,他用另外一种方式使学生认识到了自己的错误,起到了很好的教育效果。的确,当有人犯错误时,过多的批评指责只会激起反感,即使过错方当时承认了错误,也可能只是在敷衍,这样也就失去了教育的意义。

其实,批评是需要有艺术性的,用真情去打动人,用理解去包容人,用言行去影响人,用以柔克刚的方式去教育人,这样往往比直接批评他人的效果更好一些。

因批评而引起的羞愤,常常使人们士气大为低落,并且,对该改正的错误一点帮助都没有。

奥克拉荷马州的乔治?强斯敦是一家营建公司的安全检查员。他的职责之一就是检查工地上的工人有没有戴上安全帽。据他报告,每当发现工人在工作时不戴安全帽,他便用职位上的权威要求工人改正。其结果是:受指正的工人常显得十分不悦,而且等他一离开,便又常常把帽子拿掉。

后来,强斯敦决定改变方式。第二次他看见有工人不戴安全帽时,便问道是否帽子戴起来不舒服,或是帽子尺寸不合适。他还用愉快的声调告诉工人戴安作全帽的重要性,然后要求他们在工作时最好戴上。这样的效果果然比以前好得多,也没有工人显得不高兴了。

只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人的确,很多愚蠢的人都这么做。

但是,要做到善解人意和宽恕他人,需要修养和自制的功夫。

卡莱尔说过:“伟人是从对待小人物的行为中,显示其伟大。”

让我们尽量去了解别人,而不要用责骂的方法吧!让我们尽量设身处地去想:他们为什么要这样做。这比起批评责怪还要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈。

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