名字，虽然只是一个简单的名词，但却是他存在于这个世界上的一个凭证之一。虽然，对方没有要求你一定要记得他的名字，但并不表示他不在乎。人际交往中，记住别人的名字是对他人最大的尊重。如果你能把只见过一次的人的名字记住，并在下次见面时准确地叫出，这对于对方来说不仅是一个惊喜，更是一种满足。因为有人这样在乎他、重视他，他会很开心，对你也会产生好感和信任，从而更乐于与你交往。
不可否认，我们每天会遇见很多张面孔，初见时热烈的寒暄，互递名片，亲切得如同老友，可是一转身，有的人再也想不起来对方的名字，下次见面时，就会出现尴尬的处境。对一个连自己的名字都记不住的人，恐怕很少有人愿意与他交往，因为他根本就没有给予别人足够的重视。相反，如果你能够用心记住别人的名字，就很容易赢得好感。因为名字代表一个人的自我，也只有在受到尊重的时候，人们才会感到快乐。
泰国的东方饭店是一家已有110多年历史的国际型大饭店。这么多年以来，这家饭店几乎天天客满，不提前一个月预定很难有入住的机会。一个饭店能经营到这种程度，自然有其特殊的经营秘诀。其秘诀就是饭店员工对每一个入住的客户都给以最细致入微的关怀和重视。
一次，王先生因出差入住了东方饭店，早上起床出门，就有服务生迎上来：“早上好，王先生！”不要感到惊讶，因为饭店规定，楼层服务生在头天晚上要背熟每个房间客人的名字，因此他们知道你的名字并不稀奇。
当王先生下楼时，电梯门一开，等候的服务生就会问：“王先生，用早餐吗？”
当王先生走进餐厅，服务生就问：“王先生，要老座位吗？”饭店的电脑里记录上次王先生坐的座位。
菜上来后，如果王先生问服务生问题，服务生每次都会退后一步才回答，以免唾沫喷到菜上。
当王先生离开，甚至在若干年后，他还会收到东方饭店寄来的信：“亲爱的王先生，恭喜您生日快乐！您已经3年没来光顾我们的饭店了，我们全饭店的人都非常想念您。”
试想一下，如果你受到这样的重视和关注，想必也一定还会想再回那家饭店住上一段时间吧！
这就是泰国东方饭店成功的秘诀所在：重视客户，永远记住客户的名字，才会紧紧抓住客户的心。名字是一个人在这个世界上独一无二的标志，很多时候，名字可以代表整个人，代表他的思想和情感。记住他人的名字，是对一个人重视和尊重的表现，会给人心理上带来最体贴的安慰。
记忆在过去时代被看做是不容忽视的力量。西塞罗说：“记忆是所有事物和宝藏的守护者。”爱斯奇勒斯说：“记忆是智慧之母。”这些说法绝非夸大其词。但是在今天，当代美国人已经习惯于使用非正式的记忆技能了。
安德鲁·卡内基10岁的时候，得到一只母兔子。不久，母兔子生下一窝小兔。由于家境贫寒，卡内基买不起饲料喂养这窝小兔子。于是他想了一个办法：他请邻居小朋友来参观他的兔子，小朋友们一下子喜欢上了这些可爱的小东西。于是，卡内基宣布，只要他们肯拿饲料来喂养小兔子，他将用小朋友的名字为这些小兔子命名。小朋友出于对小动物的喜爱，都愿意提供饲料，使这窝兔子成长得很好。这件事给了卡内基一个有益的启示：人们对自己的名字是非常重视的。也正是因为这个启示，使卡内基的成功之路变得顺利很多。
一次，卡内基和普尔门的公司都在竞争太平洋公司的生意，双方你争我夺，大砍其价，以致毫无利润可言。卡内基认为这样下去不是办法，于是就约普尔门在饭店见面。见面后他开门见山地对普尔门说：“把我们两家公司合起来吧，恶性竞争对谁都没好处。”普尔门虽然感到卡内基的一番诚意，觉得有道理，但他却不同意与卡内基合作。
卡内基反复询问普尔门不肯合作的原因，普尔门沉默了半天，说：“如果我们合作的话，新公司的名称叫什么？”
卡内基一下明白了普尔门的意图。他想起自己少年时养兔子的事：记住别人的名字就可以把兔子养大。于是果断地回答：“当然用‘普尔门皇宫轿车公司’啦！”
卡内基的回答使普尔门有点不敢相信，卡内基又重复一遍，他才确信无疑。
这样，两人很快就达成了合作协议，取得了太平洋铁路轿车的生意合约，双方都大赚了一笔。为此，卡内基说：“一种简单但又最容易获得好感的方法，就是牢记别人的姓名。”
的确，对一个人来说，名字是非常重要的，记住了他人的名字，就代表着你给予了他人足够的重视。如此，对方肯定也愿意与你继续交往下去。也正是基于这种心理原则，在现代管理中，不少公司都要求记住每个客户的名字。
杰打算去拜访一个客户外籍，但这位客户的名字却非常难念，他叫尼古得·玛斯帕·帕都拉斯，很少有人能够念对他的名字，为减少尴尬，大家都只叫他的简称——尼克。
因为是初次见面，杰知道，他必须给客户留下一个好的印象，以后的生意才能顺利进行。于是，在拜访这名客户之前，他特别用心的念了几遍客户的名字。
在见面的时候，当杰用全名称呼客户：“早安，尼古得·玛斯帕·帕都拉斯先生”时，客户呆住了。过了好几分钟，他才感动不已地说道：“先生，我在这个国家已经生活十五年了，从来没有一个人会试着用我真正的名字来称呼我。”
客户对杰的第一印象由此产生，自然，他的生意也是谈得非常顺利。
人们都渴望被他人尊重，而记住别人的名字，则会给人受尊重的感觉。记住每个人的名字，是尊重一个人的开始，也是创造自己个人魅力的第一步。记忆姓名的能力，在事业上、交际上和政治上是同样重要的。
建立法兰西第一帝国的奇迹创造者——拿破仑不仅拥有独特的军事才能，更拥有超强的记忆力，他能叫出手下全部军官的名字。他喜欢在军营中走动，遇见某个军官时，就叫他的名字跟他打招呼，谈论这名军官参与过的某场战斗或军事调动。他经常询问士兵的家乡，妻子和家庭情况。他的做法让下属感到吃惊：他们的皇帝竟然对他们的情况知道得一清二楚。这种做法让每个军官对他忠心耿耿，甘愿效劳。
而法国皇帝拿破仑三世，即拿破仑一世的侄儿，他曾说自己虽然很忙，但他能记住所见过的每一个人的名字。他有什么高招吗？其实很简单，假如他没有听清楚，他就说：“对不起，我没有听清楚。”如果是个不常见到的名字，他就这么问：“对不起，请告诉我这名字如何拼写？”在与别人谈话中，他会不厌其烦地把对方姓名反复地记忆数次，同时在他脑海中把这人的姓名和他的脸孔、神态、外形连贯起来。如果这人对他是重要的，拿破仑三世就更费事了：在他独自一人时，他会把这人的姓名写在纸上，仔细地看着、记住，然后把纸撕了。这样一来，他眼睛看到的印象，就跟他听到的一样了。
生活或工作中，很多人不记得别人的名字，只因为他们认为没有必要下功夫和精力去记别人的名字。如果问他们为什么，他们肯定会为自己找借口，说自己很忙。可是，你能比富兰克林·罗斯福更忙吗？如果连他这位总统都能做到记住别人的名字，那么，你还有什么可找的借口呢？
罗斯福开始竞选总统前的几个月中，吉姆一天要写数百封信，分发给美国西部、西北部各州的熟人、朋友。而后，他乘上火车，在十九天的旅途中，走遍美国二十个州，行程一万两千里。他除了火车外，还用其他交通工具，像轻便马车、汽车、轮船等。吉姆每到一个城镇，都去找熟人进行一次极诚恳的谈话，接着再开始一段行程。当他回到东部时，立即给在各城镇的朋友每人写一封信，请他们把曾经谈过话的客人名单寄来给他。那些不计其数的名单上的人，不久他们都收到了吉姆亲密而极礼貌的信函。
对一个人来说，自己的名字是世界上听起来最亲切和最重要的声音。世界上天生就能记住别人的名字的人并不多见，大多数人能做到这一点全靠有意培养形成的好习惯。而你一旦养成了这个好习惯，它就能使你在人际关系和社会活动中占有很多优势。
这个习惯不但可以使你获得友谊、达成交易、得到新的合作伙伴的通行证，而且能立即产生意想不到的效果。
爱默生曾说：“良好的礼貌，是由小的牺牲换来的。”在交往中，记住对方的名字，而且很轻易就叫出来，等于给予别人一个巧妙而有效的赞美。善于记住别人的姓名是一种礼貌，也是一种感情投资，在人际交往中会起到意想不到的效果。那么，你还在等什么？赶紧行动吧！
