在心理学领域有一个非常著名的“霍桑效应”，也被称为“宣泄效应”或“实验者效应”。然而，“霍桑”不是某一位心理学家的名字，而是20世纪20年代美国芝加哥郊外的一家工厂的名字。这家工厂从事电话交换机生产，设备先进，工作环境优越，员工福利优厚。但遗憾的是，生产效率却一直很低下。
这种奇怪的现象引起了各界的广泛关注，1924年11月，美国国家研究委员会派来了一个囊括了各个领域（包括心理学领域）的专家的研究小组进行实验研究。在研究过程中，专家们设计了很多实验。
首先，为了明确如照明强度这样的工作环境因素对工人生产效率的影响，专家们设计了“车间照明实验——‘照明实验’”，然而专家们发现二者之间并没有什么太直接的关系。
鉴于第一阶段实验的失败，为了能有所突破，美国著名心理学家梅奥加入进来，主导接下来的实验：“继电器装配实验——‘福利实验’”。该实验的目的是为了了解影响工人积极性的因素。在专家们的预想中，福利被改善势必能够激发工人的生产积极性，进而提高其生产效率。他们提出了四种假设：其一，物质条件和工作方法的改善或许能增加产量；其二，工间休息和缩短工作日应该能解除或减轻工人的疲劳，从而保证其效率；其三，工间休息或许可以减少工人因工作单调产生的烦闷感，从而提高其生产效率；其四，个人计件工资或许能调动工人的生产积极性，从而提高效率。然而，这四种假设都与实验的结果不符。
接着，专家们进行了“大规模的访谈计划——‘访谈实验’”。从1928年9月到1930年5月将近两年的时间里，专家们找工人谈话两万余人次，耐心地听取工人的各种意见、抱怨、牢骚，让工人们尽情地宣泄内心。结果，工人的生产效率大幅度提高了。
由此，专家们得出了结论：宣泄心中的不满、获得外界关注有利于提高个体的活动效率。这就是霍桑效应。
生活中，无论是谁都会有不如意的事，在此影响下，内心难免会滋生不满、自暴自弃等消极情绪。这时，如果我们选择压抑，那无异于选择了降低自我的活动效率，势必会导致工作效率低下，而这对于个人发展、成功来说是非常不利的。相反，如果我们能够及时地宣泄心中的消极情绪，就能够保证自我的活动效率，从而更有可能获得成功。
日本著名企业家松下幸之助就深谙霍桑效应的智慧。他在自己名下的所有子工厂中都专门设立了让员工发泄情绪的吸烟室。在吸烟室里，摆放着松下幸之助的人体模型。当员工心有抱怨、不满等消极情绪需要宣泄，就可以来到这里用各种方式宣泄，甚至可以用竹竿随意抽打“他”——松下幸之助的人体模型。等员工宣泄完了，还会有松下幸之助所说的一段话从扩音器中传来以让员工明白自己是被关注、被在乎的。这段话是这样的：“我们或许有分歧，但请记住，工厂需要你们，需要你们和我一起去实现我们共同的目标——让自己的生活更美满，让公司更强大，让国家更繁荣富强。”
松下为员工创造了良好的宣泄环境，这是松下企业一直以来能够保持高效率的重要原因。请记住，当你心有不满，请说出来！一味的隐忍和避让只会让你的怨气越积越多，让你无心工作和生活。把最基本的快乐都丢了，哪儿还有什么幸福可言呢？
