一、叙述的技巧
市场调查的叙述，主要用于开头部分，叙述事情的来龙去脉，表明调查的目的和根据，调查的过程和结果。此外，在主体部分还要叙述调查得到的情况。
市场调查报告常用的叙述技巧有：概括叙述、按时间顺序叙述、叙述主体的省略。
（一）概括叙述
叙述有概括叙述和详细叙述之分。市场调查报告主要用概括叙述，将调查过程和情况概略地陈述，不需要对事件的细枝末节详加铺陈。这是一种“浓缩型”的快节奏叙述，要求文字简约，一带而过，给人以整体、全面的认识，以适合市场调查报告快速及时反映市场变化的需要。例如，一篇题为《关于全市2002年电暖器市场的调查》的市场调查报告，其引言部分写为：“××市北方调查策划事务所受××委托，于2003年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查情况汇报如下：用简要文字交代出了调查的主体身份，调查的时间、对象和范围等要素，并用一过渡句开启下文，简洁而规范。
（二）按时间顺序叙述
交代调查的目的、对象、经过时间，往往用按时间顺序叙述的方法，次序井然，前后连贯。如开头部分叙述事情的前因后果，主体部分叙述市场的历史及现状，就体现为按时间顺序叙述。
（三）叙述主体的省略
市场调查报告的叙述主体是写报告的单位，叙述中，用“我们”第一人称。为行文简便，叙述主体一般在开头部分中出现后，在后面的各部分即可省略，并不会因此而令人误解。
二、说明的技巧
市场调查报告常用的说明技巧有数字说明、分类说明、对比说明、举例说明。
（一）数字说明
市场运作离不开数字，反映市场发展变化情况的市场调查报告，要运用大量的数据，以增强调查报告的精确性和可信度。
（二）分类说明
市场调查中所获材料杂乱无章，根据主旨表达的需要，可将材料按一定标准分为几类，分别说明。例如，将调查来的基本情况，按问题性质归纳成几类，或按不同层次分为几类。每类前冠以小标题，按提要句的形式表述。
（三）对比说明
市场调查报告中有关情况、数字说明往往采用对比形式，以便全面深入地反映市场变化情况。对比要注意事物的可比性，在同标准的前提下，作切合实际的比较。
（四）举例说明
为说明市场发展变化情况，举出具体、典型的事例，这也是常用的方法。市场调查中，会遇到大量事例，应从中选取有代表性的例子。
三、议论的技巧
市场调查报告常用的议论技巧有归纳论证和局部论证。
（一）归纳论证
市场调查报告是在占有大量材料之后，作分析研究，得出结论的论证过程。这一过程，主要运用议论方式，所得结论是从具体事实中归纳出来的。
（二）局部论证
市场调查报告不同于议论文，不可能形成全篇论证，只是在情况分析、对未来预测中作局部论证。如对市场情况从几个方面作分析，每一方面形成一个论证过程，用数据、情况等作论据去证明其结论，形成局部论证。
四、语言运用的技巧
语言运用的技巧包括用词方面和句式方面的技巧。
（一）用词方面
市场调查报告中数词用得较多，因为市场调查离不开数字，很多问题要用数字说明。可以说，数词在市场调查报告中以其特有的优势，越来越显示出其重要作用。
市场调查报告中介词用得也很多，主要用于交代调查目的、对象、根据等方面，如用“为、对、根据、从、在”等介词。
此外，还多用专业词，以反映市场发展变化，如“商品流通”、“经营机制”、“市场竞争”等词。为使语言表达准确，撰写者还需熟悉与市场有关的专业术语。
（二）句式方面
市场调查报告多用陈述句，陈述调查过程、调查到的市场情况，表示肯定或否定判断。祈使句多用在提议部分，表示某种期望，但提议并非皆用祈使句，也可用陈述句。
五、表格与图形的运用
（一）表格的表现法
表格作为描述性统计方法，广泛应用于市场调查报告中，起到清楚、形象、直观和吸引人的作用。表格是报告中很生动的一部分，应当受到特别的重视。
制表一般应注意以下几点：
（1）表的标题要简明、扼要，每张表都要有号码和标题。标题一般包含时间、地点、内容。有时也可酌情省略。
（2）项目的顺序可适当排列，一般应将最显著的放在前面。如果强调的是时间，则按时间排列；如果强调的是大小，就按大小排列。当然也可以是按其他的顺序排列。
（3）线条尽量少用，斜线、竖线、数之间的横线均可省去，以空白来分隔各项数据。
（4）注明各种数据的单位。只有一种单位的表格，可在标题中统一注明。
（5）层次不宜过多，变量较多时，可酌情列数表。
（6）分组要适当，不可过细，以免冗繁，而且小格中的频数太少也难以说明问题；也不可过粗，以免有掩盖差别的可能。
（7）小数点、个位数、十位数等应上下对齐。一般应有合计。
（8）给出必要的说明和标注。
（9）说明数据的来源，如果表中的数据是二手数据，一般应注明来源。
（二）图形的表现法
图形也广泛应用于市场调查报告之中，它以其形象、直观、富有美感和吸引人的作用受到了特别的重视。一般说来，只要有可能，应尽量用图形来表达报告的内容。市场调查中最常用的图形有直方图或条形图、饼形图、轮廓图或形象图、散点图、折线图等。一张精心设计的图形有可能抵得上或胜过上千个字的说明。要使统计图能够有效直观地表现尽可能多的信息，在设计和制作上一般应注意如下几点：
（1）每张图都要有号码和标题，标题要简明扼要。
（2）项目较多时最好按大小顺序排列，以使结果一目了然。
（3）尽量避免使用附加的图标说明，应将图标的意义及所表示的数量尽可能标记在对应的位置上。
（4）数据和作图用的笔墨的比例要恰当，避免太少或太多的标注、斜线、线、横线等，既要清楚又要简明。
（5）度量单位的选择要适当，使得图形匀称，并使所有的差异都是可视的和可解释的。有时过于强调地将图形放在事情发生的度量范围之内，就像是放大的照片那样，实际上是不恰当的，因为这可能会导致误解。
（6）作图时最好既使用颜色，又使用文字说明，以便在进行必要的黑白复印时仍能清晰如初。
（7）颜色和纹理的选择不是随机的，要有一定的逻辑性。例如，真正重要的部分（如客户常使用的品牌、忠诚的用户、产品的频繁使用者等）应该用更突出的颜色、更粗的线条或更大的符号等来表示。
（8）图形的安排要符合人们的阅读习惯。例如，西方人阅读的图形应符合从左到右的顺序；阿拉伯人是从右到左；中国人和日本人可能更习惯从上到下，等等。
六、调查报告中容易出现的问题
撰写调查报告的过程中会遇到一些常见的错误。对此，我们应牢记并在写作过程中尽量避免。
（一）篇幅不代表质量
调查报告中常见的一个错误观点是：“报告越长，质量越高。”通常经过了对某个项目几个月的辛苦工作之后，调查者的身心已经完全投入，并试图告诉读者他知道与此所相关的一切。因此，所有的证明、结论和上百页的打印材料被纳入到报告当中，从而导致了“信息超载”。有理由相信大多数经理根本不会通读全部报告。事实上，如果报告组织得不好，这些经理或许根本连看也不看。总之，调查的价值不是用调查报告的篇幅来衡量的，而是以质量、简洁与有效的计算来度量的。
（二）解释不充分
某些调查者只是简单地重复一些图表中的数字，而不进行任何解释性工作。尽管大多数人能够读懂图表，可人们仍把解释资料意义的工作当做作者应有的责任。而且，有些事实会比页码更能转移读者注意力。如果某一页有统计数字而未做任何解释，读者就会疑惑为什么在这儿会有图表？
（三）偏离目标或脱离现实
在报告中堆满与调查目标无关的资料是报告写作中的另一常见毛病。读者想知道的是：对营销目标来说调查结果意味着什么；现在能达到目标吗；是否需要其他资料；产品或服务是否需要重新定位等。
不现实的建议同脱离目标的结论一样糟糕。如果产品定位中把“A”和“B”视作同等产品，那么，建议生产两种产品也许就是轻率的。在银行形象调查中提出将贷款官员成批开除的建议肯定会被认为是不切实际的。
（四）过度使用定量技术
调查报告不宜过度使用定量技术，一个非技术型营销经理往往会拒绝一篇不易理解的报告。因为在报告使用者心目中，过度使用统计资料常会引发对调查报告质量合理性的怀疑。
（五）虚假的准确性
在一个相对小的样本中，把引用的统计数字保留到两位小数以上常会造成或毫无理由的对准确性的错觉或虚假的准确性。例如，有“68.47%的被调查者偏好我们的产品”这种陈述会让人觉得68%这个数是合理的。读者会认为，调查者已经把数字保留到0.47%，那么68%肯定是准确无误的了。
（六）调查数据第一
某些调查者把过多精力放在了单一的数据上，并以此回答客户的决策问题。这种倾向在购买意向测试和产品定位中时常见到。测试的关键点在于购买意向，如果“确定会买”和“也许会买”的人加在一起达不到预想的标准，比如75%，那么这种产品概念或测试产品就被放弃了。但在产品定位的问卷调查中可能包含着50个用以获取定位信息、市场细分资料和可预见的优劣势的问题。然而，所有这些问题都从属于购买意向。事实上，并不能根据某一个问题决定取舍，也不存在某一个预先确定好的一刀切的标准。过度依赖调查数据有时会错失良机，在某些情况下会导致营销错误的产品。
