杨雪婷在某单位做办公室文员，她性格外向，是个大嘴巴。每当同事就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很伤人。
有一回，杨雪婷所在部门的一位同事穿了件新衣服，别人都说 “漂亮 ”、 “合适 ”之类的话，可当这位同事问杨雪婷感觉如何时，她却直截了当地回答说： “你身材太胖，不适合。而且，这颜色有点艳。 ”这话一出口，便搞得这位同事很生气，而且周围大赞她的衣服如何如何好的其他同事也很尴尬。因为杨雪婷说的话有一部分是事实，比如这位同事的身材的确比较臃肿。
久而久之，同事们便把杨雪婷排除在集体之外，很少就某件事情去征求她的意见。尽管这样，如果同事们偶然需要听听杨雪婷的意见时，她还是管不住自己的嘴巴，又把同事们最不爱听的话给说出来。现在，单位里几乎没有人主动搭理她，杨雪婷自然明白大家不搭理她的原因。
“陷阱解读”
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”同事之间不能说伤人的话，是你在言谈中需要格外注意的一个问题。因为同事不比亲人，亲人可以容忍你情绪化、伤害性的语言而不计较，但同样的话则可能让同事耿耿于怀，为彼此的关系留下无法弥补的裂痕，造成根深蒂固的矛盾和对立情绪，引发一而再、再而三的冲突。
所以，在职场中，你千万不要在言语上随意伤人。除非是原则性问题，你用不着非得跟同事争个面红耳赤。如果你动不动说话就伤人，不仅会得罪同事，也会失去朋友。如果有同事招惹了你，你很想发脾气，那么请尝试一下 “滞后 5秒钟原则 ”，即原地踱踱步，数数衣扣或者做深呼吸，缓冲 5秒钟后再回应同事。这样一来，你会发现自己对这件事的处理可能完全是另一种方式。
