这类顾客在谈生意时往往只听了一个开端就忍不住了：“这种事情，每个地方都一样嘛！我早就知道了。”即使直销员想向他说明情况，他也不愿再听、再看。这种轻率冒失的举止经常会导致生意的失败。例如买卖双方的交涉正在进行中，顾客只听了第一部分货物的价格及销售情况就以为全部情况就是如此，结果将第二部分的价格也看成与第一部分一样，到了正式签订合同时就傻眼了。费了好多心血才建立起来的贸易关系又泡汤了，还得受他人的指责。这种情况如果是卖方故意含混其词则卖方应负责任，但实际上有些情况是顾客自作聪明，由于虚荣心作祟，一知半解就认为生意谈成了。当生意失败时，他们还会找一些有利于自己的理由来辩解，而不是从本身找原因。
这类顾客的心理大致有三种状况：
（1）过于自信。这类顾客的反应快，理解也快。但由于过于自信，不愿听别人的意见，认为自己什么都知道，简直普天下之事，无所不能。他们事先为自己制订了一套标准。到了现场他凭这套标准稍作比较，觉得可行马上拍板。看起来非常果断，并且信心十足，相信自己的感觉绝对错不了。因此他从不考虑是否该听一听他人的意见，就连卖方的具体介绍也听不进，这样顾客和卖方几乎没有什么沟通，经常导致事后的麻烦和后悔。
（2）讨厌麻烦。正因为这类顾客讨厌麻烦，不愿花费太多的时间和精力，所以完全凭感情来办事。在现场一接触到事物就作出决定，并付诸行动。这对于卖方来说能多销售一些产品是好事，但顾客的这种轻率行动，很可能在事后招来不必要的麻烦。
这类顾客把了解产品性能，与直销员沟通看成是麻烦事。在这种个性的支配下，逃避麻烦的结果是招来更多的麻烦。
（3）不受拘束。人的性格分外向型和内向型。有拘束感的人中内向型的居多，他们生活的空间较小，精力往往只局限在这有限的空间内。即使脑子里有很多想法，也不敢贸然行事，结果是空有那么多想法而无法付诸实际。
相反。不受拘束的人多属外向型，他们经常与外界接触，因而见到的人和事都比较多。他们精力充沛，性格开朗，很少有闷闷不乐的时候。办事也比较果断。正因为办事果断才使他们能保持一种乐观积极的态度；也正因为他们办事快，有时也会有未经深思熟虑而下结论的轻率行为发生。
对上述客人的促销策略：
首先应设法弄清顾客的个性和脾气，从而掌握他们的行为模式。例如，对待这种自以为是的顾客，应先给他一个结论，绝对不要拐弯抹角地和他交涉，因为他们老是一知半解，听了前一部分就以为都是一样，只凭直觉办事。如果开始时他不明白后半部分内容而到正式签约时才弄清的话，就麻烦了，不但耽误了时间，而且浪费精力。
在交涉过程中还应注意，顾客对契约的条款、细节是不是都理解，或理解的程度怎么样。如果顾客有任何不理解的地方，务必用简明扼要的语言向他们解释清楚。开始多花点时间，后阶段就可以用较少的时间谈成较多的生意了。当然，为了顺利地说服对方和保持一定的联系不妨考虑利用资料卡或书面记录。
