某专卖店员工,因为最近感情上的事情不太顺利,心情很糟糕。午休的时候前往一家餐厅用餐时,还点了两三瓶啤酒,一个人自斟自饮。其他同事见状都来劝她不要喝了,下午还要上班呢!但是该员工没有听从大家的劝阻,依然喝到醉。临近上班的时候,员工向组长请假,但是考虑到是周末,店里的人手不太够用,且休假的人已排满,于是未答应该员工的要求。这位员工听到后趁着酒意闹道:“有什么了不起,你不批我的假我就旷工好了!”领班也非常生气地说,“你试试看啊!”最终,酒醉的员工被家人领回去休息了。
在这个故事中,组长的做法无疑有一些不合时宜。酒醉员工违反了规定,上班时间饮酒,造成不能正常工作,在申请组长批假的时候态度也不太好。但是试想一下,该名员工情绪低落且处于醉酒状态,其实也并不适宜再继续工作。试想一身酒气的服务员会给客户带来多么恶劣的感觉,甚至有可能因为醉酒而得罪客户。
因此综合考虑,还是应该要给这位醉酒员工批假,至于后续怎么处理,则应该更注重手法。等员工情绪平静下来之后,应该再找她进行深入谈话,给她分析她的行为不恰当的地方,并以此提醒其他员工不能因为个人情绪而影响工作,毕竟,只有人性化的管理,才能获得员工更多的谅解,这比单纯的制度束缚要好得多。
毛希是上海一家民营公司的销售人员,其妻子上个月回到老家待产。11月份,毛希获陪护假前往老家。毛希所在的公司规定男员工在妻子待产期间有3天的陪护假,且公司还规定每个月的事假最多只能3天。算上周末在内毛希一共有8天的陪护时间。可是,假期结束前一天,毛希在QQ上给部门经理留言说预产期有误,需延长假期5天。5天过后,再一次网上留言说还需要3天假期。最后一次部门经理收到毛希的电话说自己的妻子还是没有生产,需要将假期再延长5天。
在上面这个案例中,毛希的QQ留言做法的确欠妥,并且并没有得到领导明确的批假答复。由于假期到期,该公司也有规定,每个月如超过事假3天,公司可以予以开除,并不承担任何后果。那么公司是应该继续批假,还是开除毛希呢?在这之后,公司从人性化角度考虑并没有予以毛希开除,而是将另外8天以后的假期按照旷工处理。
条例是死的,人情是活的。一个公司难免会遇到这种或那种的员工突发事件,如何处理则更显出管理的水平。对于一些原则性的问题不应疏忽放任,但是人情以内的东西,则应该多走羊道,多进行人性化关怀。
三、火花3:社保福利打折扣
福利社保对于职业人而言,重要性已经毋庸置疑了。只是仍有不少企业试图在这上面做小动作,克扣员工所得。
社会保障体制的建设,已成为构建社会主义和谐社会的重要目标和任务之一。职工福利或称集体福利、职工生活福利等,是指行业或单位为满足职工物质文化生活,保证职工及其亲属的一定生活质量而提供的工资收入以外的津贴、设施和服务的社会福利项目。福利社保则直接关系到公民的各项权利,因此许多企业也打出各式各样的福利用于吸引、招纳人才。但是,很多职业人进了公司后也会发现,那些所谓的福利啊保险都是打了折扣的,偷工减料,损害了自己的利益。
张韬从一家美资企业跳槽来到这家台资企业。在美资里一切都按照程序来,讲规范,因此做得还不错。冲着T公司良好的发展前景,张韬信心满满决心干出一番事业来。经过一番调研,张韬发现这家公司的很多规章和员工待遇都跟国家的政策脱节,并且他认为,这样一个企业,如果经过很好的改革,将会发生巨大的变化。为此他花了一个月的时间,制作了一份非常详尽的整改策划案。信心满满地将方案交给老板,老板看了几条就说以后再议吧,现在公司还不适合搞这个。张韬连忙拍着胸脯说,绝对是时候了,这是我精心调研过的,这些激励和考核措施一经实施对于员工来说会是件很好的事情,他们能从中获得利益,也能产生更高的忠诚度,对企业的认知也能更强,总的来说,有付出,企业就能收到回报。
而老板此刻却在想,“要是实施这些策略不要钱我早就实施了,花钱,谁不会啊?找你来就是为了帮我尽可能省钱,真是愚蠢的HR……”没过多久,张韬就借机离职了,老板也未曾有半点挽留。
像这样的企业其实在我国不在少数,正是有了这种企业主的存在,员工的利益受到了侵害。据调查,我国有六成职场人无公积金,近四成无社保。许多人了解五险一金,但是更多的人并不在乎,认为在劳动力供大于求的职场,有个饭碗才是首要的事情。那些“虚”东西,有没有都不要紧。福利社保是虚东西吗?绝对的否定,它们直接关系着员工的切身利益。
有调查显示,不到四成的职场人拥有规范的“五险”。那么也就是说,有逾六成的人的社保打了折扣,被缩了水。大多数企业迫于压力给员工上了养老保险、失业保险和医疗保险。因为相对而言,这三个保险对于企业利益也是有保障的。
这些缺斤少两的福利社保在新生代职场人身上最为常见。许多刚刚毕业没有经验、没有竞争力的大学生会选择一些私营企业,而许多这类企业的老板将自己的利益看得非常重,对员工能省就省,本着人去再招人的“人才”观念,他们从来不在乎的就是劳动力。2009年毕业的大学生郎兰7月开始在广州求职并工作。在签订合同以前,公司说试用期是不给买社保的,试用期过后就给买。可是工作了一年多了,公司却还是有这种那种的理由拖着不给签合同,福利社保什么的完全没影儿,郎兰感觉被公司欺骗了。对劳动法不太了解的郎兰本着多一事不如少一事的心理,最后自己辞职,认倒霉走人了。
因此,不管你是职场新人还是摸爬滚打多年的职场精英,不管你所在的是私企、国企抑或外资企业,都不应该忽视自己的权益,在与企业订立劳动合同前,必须仔细研究条款,粗心大意,以免之后利益被损,后悔莫及。福利社保其实名义上并不属于劳动所得,但是确是劳动收入的重要组成部分。就拿公积金来打比方,有些公司不给员工缴纳住房公积金,本着能省就省的态度,而有些人竟也认为无所谓。但是等到买房的时候就会发现自己吃了多大的亏了。首先,没有公积金,你只能商业贷款,而商业贷款的利率要高于公积金的贷款,光是利息,每年你就得多缴纳许多钱进去;另外公积金的缴纳比例是单位与个人一比一的,也就是个人交100元,公司也得给你缴纳100元。这对于以后还贷来说,也是一个减轻负担的收入!
阿平跟阿辉毕业后都在厦门工作,两人挑工作的时候看重的待遇都不同,阿平重福利,而阿辉重薪水。因此最后两人分别进了国企和私企。阿平每个月的工资和奖金除去福利扣除拿到手的也就2500块左右,而阿辉的公司没有给员工购买全套社保,各种补贴更是能省就省,但是好在底薪较高,每个月拿到手的能达到4000块。看上去,阿辉的确是比阿平要收入高一截。
两年过去,两个好哥们还是谈着自己的待遇。阿平的工资涨得不多,每月拿到手的能有3500,但是公司给缴纳的社保也相应提高了。阿辉的薪水涨幅也不多,每月不到5000,但还是比阿平高了不少。阿平羡慕阿辉收入丰厚,阿辉自己也非常得意,觉得自己当初的选择没有错。
又是两年过去了,要买房了。阿平跟阿辉都付了首付,但是由于阿辉没有公积金,所以得自己商业贷款,这时候差别就出来了:公积金贷款期限在1~5年的利率是3.6%,6~30年的利率是4.05%;商业性贷款在1~5年的利率是4.77%,6~30年的利率是5.04%。一套房算下来,阿辉要比阿平多付了一个点的利息。而且没有公积金账户,每个月也要自己全额掏腰包还贷。这样下来,阿辉跟阿平一比较,除去日常开支,发现月结余都在1000元左右。
但是更让阿辉开始焦急的是,因为公司没有给购买养老保险,而这个险要交够15年后才能拿退休金。没有这份保障的话太没有安全感了,但是如果全部自己购买的话,一个月算下来真是紧巴巴,远不如阿平轻松自在,要是再生个病什么的,生活都成问题啊。这时候阿辉才感叹,阿平那小子,才是真的有远见啊!
的确,上述例子非常明白地显示了福利待遇的重要性。即使薪金高,但是薪金只是拿到手的,而很多福利保险则是更多的关注员工长期的生活稳定。因此,职业人绝不能大意,一定要擦亮眼睛,眼光放长远,为自己争取最大的利益保障。
四、火花4:升职未加薪
职位高低、薪酬水平和一个人的工作能力、工作年限乃至工作表现都是息息相关的。正常情况下,薪酬水平应该与个人实际付出持平。
如果一个职业人年薪的涨幅低于10%,那么我们可以视为薪金零增长。而对于某些职场人,升职和薪水究竟谁更重要则需要研究了。因为不升职未必不加薪,但也有的升职了反而没加薪。
某节庆策划公司的策划辞职后,老板就让姚姚代理其职,直到招到新策划后再来接手。姚姚觉得公司确实一下子也没人能干就毫不犹豫答应了。可是半年之间,老板好像从来没有考虑要再招人,双功能的姚姚努力点还是能干完的,且还只要一份薪水,试想哪个老板还愿意招人呢?“不招新人,也应给我涨点工资吧?”姚姚内心的不满意像火山一样,跟老板反映了几次他也只是推诿,直到姚姚某天递上了辞职信,老板才意识到问题的严重性,匆匆给姚姚加了20%的薪水,可是20%哪够呢,最终姚姚还是离开了这家既抠门又没有人情味的公司。
这类处境并非只有姚姚一个人碰上,陷入苦恼的职场人还真不少。
“怪事到处有,职场特别多,升职不加薪,倒把活来加!”念着这首打油诗,升职三个月的菁菁内心满是无奈:“为什么升职三个月,老板还不给我加薪水?如果工作干得不好,那他为什么要给我升职呢?”菁菁来到这家公司工作三年零三个月了。三个月前,前销售总监跳槽去了另一家更大的公司。而菁菁也作为销售总监的不二人选紧接着上马了。菁菁升职的喜讯很快就传遍了亲人和朋友圈,大家都为她感到开心。毕竟这两年来,她也的确很努力。一直保持全勤的菁菁加班时间也是同事中最长的,大家都笑称她“拼命三姐”。
但是升值带来的兴奋并没有持续多长时间,因为菁菁发现自己除了职位上了一个台阶,薪金却还是维持着老样子。一开始,菁菁觉得是部门仍在做计算调整所以没有及时加上来,但是三个月过去了,她却还是领着那么点薪水,更要命的是,工作量却陡然增加了两倍。每天累得苦哈哈,心里却觉得还是以前做下属时舒服啊!
不知内情的闺蜜们总在打趣菁菁要她请客,当听到她说出这些日子里苦恼的事情的时候,大家都非常地惊讶:“这怎么可能?哪有公司升职了还不给加薪,那样升职又有什么意义呢?还得扛着这么重的责任,才三个月,你就已经像老了一岁了!”“是啊,是啊,”另一位插嘴道,“我看你们老板是看前总监走了,怕军心不稳,尤其担心你这样的骨干型人才流失才立马想着给你升职,但是又舍不得给你加薪,真是不一般抠门啊!”
心中虽有不平,但是菁菁本身很喜欢自己的工作,要不然以前也不会那么拼命了。因此辞职这条路她是不会干的,“但总不能跟老板说把自己降职吧,可是如果跟老板主动提出来要加薪,他又会不会觉得我太功利了呢?可是不说,又真的好累好郁闷!”一时间菁菁陷入了两难的境地。
最后,在一个HR好友的建议下,菁菁还是决定去找老板好好谈谈,毕竟作为员工,你都逃避谈自己的待遇,那么还有谁去为你说呢?
找老板谈加薪也是一件需要技巧的事情,需要职业人做一些前期准备。
首先,对自己进行正确的价值评估
对于这一次升职,很明显是公司对你的肯定,这是个人价值的体现。你的资历和成就都摆在那里,你还有更多的潜力可以为公司创造利益。了解自己的优势在哪里,是一个很重要的谈判砝码。
其次,了解公司的需要在哪里
公司需要的是什么样的人才,而你是否符合呢?公司当前或者下一个项目需要你和你的团队做一些什么,这也有助于老板了解你的价值所在。
再次,选择适当的时机
就老板而言,刚刚一场盛怒爆发,显然不是你踏足雷区的最佳时机;就个人而言,如若你正好完成了什么成就,带领团队的业绩明显有升,这时候正是提加薪的黄金期,但切记不能让老板感到有要挟的感觉,否则只会适得其反。
最后,掌握谈判语言
向老板提加薪并不是大多数职业人必经之路,根据个人情况不同,主动提出其实还是不得已行为。向上述案例中姚姚带着离职的下策与老板谈了,老板也非常快的给加薪了,其实这是比较好的结果,但并未完全达到她的目的,最终她还是选择了离职。提薪谈得好,马上会有效果出来。但是,要是没弄好,有可能老板从此还要戴着令人反感的有色眼镜看你。
带着诚恳的态度去与老板交谈,认真地去倾听老板对自己的看法,通常让老板自己说出来可以让他印象更为深刻,如果你有不足也能更加直接的了解。