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第45章 威克效应

经验与应变总是联系在一起的。

与其坐以待毙,不如横冲直撞。实验、坚持不懈、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、刻板和随机应变,所有这些都有助于应付瞬息万变的形势。

提出者:美国康奈尔大学著名教授威克

点评:一次偶然的成功经验,并不能尊奉为一生一世的成功法则,每一个新的开始都需要付出新的努力。

在美国康奈尔大学,著名的威克教授做过一个十分有趣的实验。首先,他把一只玻璃瓶平放在桌子上,瓶的底部朝着窗户有光亮的一方,瓶口敞开,然后放进几只蜜蜂。只见它们在瓶子内朝着有光亮的地方飞去,不停地在瓶底上寻找出口,结果都只能撞在瓶壁上。经过几次飞行后,蜜蜂终于发现自己永远也无法从瓶底飞出去,它们只好认命,奄奄一息地停在有光亮的瓶底。

接着威克教授把蜜蜂放出,仍然将瓶子按原来的样子摆好,再放进几只苍蝇。没过多久,它们就一只不剩地全部从瓶口飞了出来。

在这个实验中,苍蝇和蜜蜂的命运截然不同。苍蝇为什么能找到出路?原来,它们坚持多方尝试,飞行时或向上,或向下,或背光,或向光,一旦碰壁发现此路不通,便立即改变方向,最后终于找到瓶口飞了出来。苍蝇靠不懈的努力在碰壁后总结教训,最终找到出路。而蜜蜂却一条道走到黑,即使面对无法逾越的瓶底也不回头,自然只能陷于困境。

在蜜蜂的思维里,玻璃瓶的出口必然会在光线最明亮的地方。可怜的蜜蜂没有意识到环境发生的变化,还一味地坚持业已形成的经验,不停地重复着这种合乎逻辑的行动,最终以失败告终。而苍蝇则对事物的逻辑毫不在意,也全然不顾光亮的吸引,在瓶中四下乱飞,结果误冲误撞地碰上了好运气。

苍蝇的头脑肯定是简单的,可是那些头脑简单的往往总会在智者消亡的地方顺利获得成功。因此,苍蝇在非常规思维中和无目标的飞行下得以撞上那个正中下怀的出口,并幸运地获得自由和新生。

蜜蜂之误固然可笑,然而现实生活中人们往往也重复着蜜蜂的“经验”而浑然不觉。把“经验当做“知识”,往往是使成功变成“失败之父”的枢纽。人们往往太相信自己过去的成功和经验,并把它当做放之四海而皆准的“知识”进行放大,结果只能陷入误区而导致失败。

与其坐以待毙,不如横冲直撞,因为后者的做法比前者聪明且有用得多。威克教授总结到:“这件事说明,实验、坚持不懈、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变,所有这些都有助于应付瞬息万变的形势。”

人们在一定的环境中工作和生活,久而久之就会形成一种固定的思维模式,我们称之为思维定势。思维定势使人们习惯于从固定的角度来观察、思考事物,以固定的方式来接受事物,它是创新思维的天敌,正如蜜蜂的经验导致它们的灭亡一样。

每个人都在不同程度地被自己的习惯和惯性思维所左右。如上班时总是习惯走一条固定的路线,出差时喜欢住在自己熟悉的宾馆——道理很简单,因为人们相信经验,害怕改变,担心这种改变会为自己带来不必要的麻烦。但遗憾的是,人们的这种习惯实际上并非最佳的选择。在职场当中,很多人换了一个公司总是觉得难以适应,原因就在于他们总是将以前公司的那种文化和处事方式,拿到新公司里来套用,结果一再碰壁。事实上不是你现在的公司文化不好,而是你不能突破和改变旧有的思维习惯和行事的方式。

影响创造性思维的关键因素就在于风险意识的弱化。因为我们干一件事情,越富于创造性,承担的风险就会越大,因此,尝试新事物,运用新方法,关键是要有勇气承担比循规蹈矩更多的风险。但不容忽视的一点是,在很多特定的时期,如果不能打破这种思维定势,反而会使我们陷入更加危险的境地,重蹈蜜蜂的覆辙!因此,我们必须学会冒险,学会应变。所谓“以不变应万变,以万变应不变。”一切以变化了的时间、地点和环境而定。

在这方面,毛泽东是我们学习的榜样。在大革命初期,红军何等弱小、艰难,以常规的思维,只有投靠国民党或等待被消灭。但是,毛泽东突破思维定势,指出,可以在广大的农村建立根据地,靠革命的游击战争,走农村包围城市,最终夺取政权的道路。实践证明,这一惊世骇俗的想法是正确的。

西方现代管理专家也承认,成功总是跟经验、应变联系在一起的。企业生存的环境可能突然从正常状态变得不可预期、不可想象、不可理解,企业中的蜜蜂们随时会撞上无法理喻的玻璃之墙。领导者的工作就是赋予这种变化以合理性,并找出带领企业走出危机的办法。组织的本意是稳定,从混乱中理出秩序。但是,在一个经常变化的世界里,混乱的行动也比有序的停滞好得多。

蜜蜂很可爱,也很可笑。它很执着地重复着成功的经验,直至死亡还浑然不觉。这也是许多人的毛病,往往太相信自己过去的成功经验,并把它当作放之四海而皆准的真理,结果被“真理”害死了都不知道。苍蝇则不然,它对事物的逻辑毫不在意,什么亮光黑暗,能找到出口是惟一的原则。

【趣味阅读】

“聪明”的驴子

一头驴子背着几袋沉甸甸的盐,走在山路上,它又累又热,呼呼直喘气。突然眼前出现了一条小河,驴子走到河边喝了两口水,这才觉得有了些力气。喝饱水后,驴子开始下水准备过河,河水清澈见底,河床上形状各异的鹅卵石光光的,看得清清楚楚,驴子只顾欣赏美景,一不留神蹄子一滑,摔倒在小河里,好在河水不深,驴子赶紧站了起来,奇怪的事情发生了,它发现背上的分量轻了不少,走起来再也不感到吃力了。驴子很高兴,它总结出一条结论:“在河里摔一跤,背上的东西便会轻许多!”

不久,又要运东西了,这次驴子驮的是棉花。前边又是那条小河,驴子想起了上次的经历,不由心里想:“背上的棉花虽说不重,可是路途遥远,再轻一些不是更好吗?”于是喝完水后,它开心地向河里走去。到了河中心,它故意一滑,又摔倒在小河里。这次驴子可不着急,它故意慢腾腾地站了起来。哎呀,太可怕了,背上的棉花怎么变得这么重呀!比上次那几个盐袋子还要沉好几倍。

一次偶然的成功经验,并不能尊奉为一生一世的成功法则,每一个新的开始都需要付出新的努力。世上没有一成不变的事物,也没有放之四海而皆准的真理。

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