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第48章 布利斯定律

事前想得清,事中不折腾。

布利斯定律——三思而后行。

美国行为学家艾得?布利斯做了一个心理学实验:三组学生进行篮球投篮技巧训练,先记录训练前的成绩,然后训练20天,再记录训练后的成绩,但是方法不同:

——甲组:每天训练,投篮命中率提高了24%;

——乙组:不进行任何训练,投篮命中率没有变化;

——丙组:每天进行20分种的想象投篮,如果没有命中,在想象中进行纠正,最后投篮命中率提高了26%。

实验结论:行动前进行头脑热身,想清楚每个细节,理清思路,铭刻在脑海中,然后行动就会得心应手,不但效果好,而且所需时间较短,这就是布利斯定律。

通过这个故事,我们明白了做任何事情之前都应制订明确的目标计划,这样做起事来才会更加有序。目标就是你努力的方向,计划就是你做事的方法。布利斯定律说的就是:花费较多时间为一次重要的工作做一个事前计划,那么做这项工作所用的总时间就会减少。

实际上,每个人都可以制定目标。每个人都曾有过梦想,这些梦想也就算是自己的目标,可要实现这个目标就需要有实际行动。在我们实现自己定下的目标时,更需要制订一份严格、合理的计划来支撑它,若无计划,你的前景将是一团糟,前进的道路上将充满未知。

权威研究机构的研究结果显示,制订计划将大大地提高目标实现的成功几率,制订计划者的成功率是从不制订计划者的3.5倍。在成功实现目标的人当中,事先制订计划的人高达78%,未制订计划的人只有22%。

苛罗尼雅公司是澳洲一家颇具规模的制造公司。它设有3个事业部:蔗糖部、建筑与建筑材料部和矿业与化学品部。每个事业部下面又分若干分公司。近年来,这个公司在经营治理方面为符合公司总目标的战略计划,经常召开各种会议,通过这些会议使各级治理人员了解整个公司的业务情况和各种目标。在每个月的董事会会议之后,公司总经理要会晤各部门的50名高级主管人员,同他们商讨公司的业务情况。另外,公司每年还召开2次中级经理人员会议,使他们了解外界环境的各种变化及其对公司业务的影响,并制定出具体的应对计划。

在公司的3个事业部中,以赫伯特领导的矿业与化学品部的计划工作最为成功。计划工作的程序是自下而上。参与制定计划的人员包括该部所属的10家公司的经理,某些情况下这些分公司的厂长和业务经理也会参加。

为了使各个分公司的步调能够一致起来,赫伯特总是把总公司对通货膨胀及其他各种经济因素的看法,及时告诉各分公司的经理,让他们把这些因素作为制定计划时的参考资料。各个分公司从每年的4月份(该公司会计年度开始的月份)开始制定自己的战略计划,在8月份之前制定完毕,并交给大部的经理。按公司规定,战略计划所包括的时间为5年,其内容包括生产目标、投资计划等。部经理在收到这些计划之后,先进行挑选,再安排先后次序,最后是在这些计划的基础上制定出部一级的战略计划。部级的计划包括对各分公司未来5年的展望,主要的问题,所采用的战略,以及各种投资计划等内容。该计划还对投资报酬率和现值报酬率进行调整和修正。计划的说明书简明扼要,第1页仅包括一些重要的数据,如:纳税前和纳税后的利润目标、投资报酬率和整个计划的总投资数额。第2页才包括一些比较具体的统计资料,包括各分公司的财务计划和大部的总财务计划。

接着,各事业部要把自己的计划送到总公司的财务部,财务部于9月份将部级的计划送往公司总经理办公室。在此后的1个月中,总治理处与各部的经理会仔细研究和讨论他们的计划。对有些单位的扩建计划,总公司可能予以批准,对另一些单位的扩建计划,总公司可能不予以批准,而是让他们先集中力量去降低产品的成本。总公司也可能让某个分公司推行增产某种产品的计划。

在每年的11月份之前,总公司会把各种指导性文件发到各大部,该文件具体地说明了哪些计划已被批准,以及总公司对各部有什么希望。在这个会计年度的最后几个月里,各部根据总公司发给的指导性文件,重新制定自己的战略计划并编制预算。随后,总公司再根据这些计划制定出整个公司的总计划。总计划应对整个公司的目标和战略做出具体的说明,并附有必要的统计资料。

通过这一道道繁复的程序,最后制定出来的计划就是确实可行的。为进一步确保战略计划的顺利完成,该公司还建立了一套“追踪审核”制度。该制度规定,在每一个会计年度结束之前,各分公司都应指派专门的稽核人员,对计划执行的情况进行检查,并写出“追踪审核”报告,从而做到能使一年的猜测更为准确。正是这样一个严密的计划制定过程和监督执行过程,保证了苛罗尼雅公司在经营中很少发生失误,从而保持了公司蒸蒸日上的发展势头。

“凡事预则立,不预则废”。做一件事,只有美好的设想是远远不够的。计划可以对你的设想进行科学的分析,让你知道你的设想是否可以实现。计划可以作为你实现设想过程的指导,大大节省你的时间,减轻压力。有了好的计划,你就有了好的开始。

但有句话叫“计划赶不上变化”,在实现计划的过程中,你会发现一些意想不到的问题出现了。没关系,此时你需要做的就是准确地调整自己的目标,继续努力奋斗。最关键的一点,是订好了计划以后要行动。每个人都知道,没有行动的计划没有任何意义。只想不做,长久下去,就只会感觉目标愈来愈远,愈来愈难实现,结果就不断地降低自己的目标。这样也就失去了制订目标与计划的意义,因为它们永远都没有实现的可能。每天前进一点点,每天实现一点点,一点一滴严格执行自己的计划,你就会发现其实目标并不遥远。

【实际应用】

一个超市组长的成功经验

布利斯定律说明了计划的重要性,只有事先拟订好行动计划,做起事来才会应付自如。所以,这个定律非常值得我们学习。

比如某超市的基层管理者,超市日常工作非常繁琐,她刚开始做组长时,每天工作都不知道先做什么后做什么,也不知道每天的具体工作是什么,只是一味的去听从带班长的安排,没有计划的去工作。后来,她把每天需要做的工作制定一个计划,梳理每项工作的步骤,先做什么后做什么,把工作安排的有条有理,使每次工作都能够提前完成,每天回家也都感到很充实和踏实。后来,大家都发现她进步了许多,这些都归功于事前制定计划。而且在不断的制定好工作计划的同时,她也真正体会到了事先制定计划的好处。

而对于大公司来说,也是一样。如果做事没有计划:企划部不做促销计划,营运部不做销售计划……所有的工作都将松松垮垮,过一天算一天,这样又将如何能去应对外界激烈的竞争?因此,做任何一项工作之前,都必须制定一个计划,那样我们做事才会应付自如。

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