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第21章 情胜篇(2)

当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将领前往凯末尔总部投降时,土耳其士兵对他们大声辱骂。但凯末尔却丝毫没有显现出胜利者的骄傲。他握住他们的手,说:“请坐,两位先生,你们一定走累了。”

然后,在讨论了投降的有关细节之后,凯末尔安慰这两位失败主将,他以军人对军人的口气说:“两位先生,战争中有许多偶然情况。有时最优秀的军人也会打败仗。”

现身说法术

【心理战术】

通过发生在自己身上的例子来解除对方的心理戒备,进而说服对方的心理战术。

人们的思想是有某些共同规律的,积极寻找这种共同规律,先通过解剖自己,再推及他人,以求在思想上引起对方共鸣,这就是现身说法的要义。

【经典案例】

邹忌讽齐王纳谏

战国时期,齐国的相国邹忌,常常思考着如何使齐国强盛起来。而齐国强盛的关键是使齐王虚心纳谏,励精图治。

有一天,邹忌早上起来照镜子,在镜中他看到自己修长的身材,俊美的容貌,楚楚的衣冠,颇有点洋洋自得。他边照镜子边问妻子:“你说我与城北的徐公谁美呀?”妻子不假思索地回答:“你美极了,徐公怎么比得上你?”

邹忌有点不信,因为徐公是远近闻名的美男子,于是又问其妾,妾说:“徐公怎么比得上您呢?”这天有客人来访,邹忌又问客人,客人说:“徐公不如您美。”这使邹忌飘飘然起来。恰巧第二天徐公来访,邹忌仔细看着徐公,又看着镜子里的自己,反复对比,怎么看也是徐公比自己美。这引起了他的深思:明明徐公比自己美,可是妻、妾与客人却都说自己比徐公美,这是什么原因?

他终于想出了答案:妻子说他美,是偏爱他;妾说他美,是惧怕他;客人说他美,是有求于他。

于是邹忌上朝去见齐威王,对他讲完了这段亲身经历的体会后,说:“今齐地方千里,百二十城,宫妇左右,莫不私王;朝廷之臣,无不畏王;四境之内,莫不有求于王。由此看来,您受的蒙蔽太深了。”

齐王听罢邹忌的话,于是下令全国:“群臣吏民有当面揭发批评我的过错的,受上赏;上书揭发批评我的过错的,受中赏;能在大庭广众之中揭发批评我的过错的,只要被我听到了,受下赏。”这道求谏令刚下,群臣纷纷进谏,门庭若市;几个月之后,偶尔有来提意见的;一年后,即使想提意见也没的可说了。

齐国因此很快强大起来,燕、赵、韩、魏各国都到齐国来朝聘。

瓦尔兰说服爱德将军

主持巴黎公社财政工作的瓦尔兰原是装订工人,他每天经手巨款,但从来不私自动用分文。一天深夜,瓦尔兰在审查公社委员会办公费用的单据,发现一张帝国服装商店的6千法郎账单尚未支付。他经过调查,发现这是公社委员爱德做将军制服的账单,就提笔批了几个字:“公社没有钱购买这样贵重的衣服。”并对会计说,“这份账单不能支付,请你退给爱德将军。”

爱德将军知道后很生气,他找到瓦尔兰,不满意地说:“难道公社连这点钱也没有?我就不信!”瓦尔兰态度温和地对爱德将军说:“您身上的制服确实已经很陈旧了,但是我们应该看到,公社财政方面的情况十分严重,几十万人的吃饭问题必须首先解决。凡尔赛和普鲁士的军队包围着我们,我们前线的物资供应十分紧张,这点您比我更明白。”

瓦尔兰拉着爱德的手继续说:“你我都是穷苦人,过去替资本家卖命,饭都吃不饱,哪里会想到昂贵的制服?现在工人选举我们管理公社,我们应该对工人阶级负责啊!”

瓦尔兰的一番话说服了爱德将军。他看了看瓦尔兰:身上仍穿着那套装订工的旧衣服,衣袖与两肩早已磨破,一条黑色军裤也有几处补丁。爱德将军惭愧地说:“是的,我不应该这样做,感谢您的帮助,请相信我吧!”说完亲自去退了货。

女王的动员

1588年,西班牙的无敌舰队侵犯英国。英女王伊丽莎白一世在提尔伯利向军队作了一次简短的动员,她说:“我所爱的人民,我们已接受那些关心我们安全人士的劝说,承诺要加强多方面的武装力量,以防止叛乱发生。

但是,我要向你们说明,我不希望怀疑我所爱的、忠心的人民。希望那些企图叛乱的人能迷途知返。在上帝之下,我谨守自己的言行举止,贡献我的全部力量,去保卫那些忠诚的、善良的人民。因此,这次我来这里和你们聚在一起,就像你们看到的一样,并不是为了我个人的消遣娱乐,而是决心在战火中与你们同生死共患难,即使成了土灰,也要把我的诚意和我的热血奉献给我的上帝,我的国家以及我的人民。

我知道我有女性娇弱的身体,但我却拥有一个国王的心胸,而且是一个著名的英国国王。试想那些贪得无厌的西班牙或者任何欧洲国家的王子,如胆敢来侵犯我国的领土,我绝不会忍受这种不名誉的耻辱,我必披上戎装,作你们的将领、裁判者、酬报者,奖赏你们在战场上的功劳。

你们这种为国家牺牲奋斗的精神,必定会受到奖赏。我以国王之名再度向你们保证,国家将会好好地感谢你们。”

推心置腹术

【心理战术】

推心置腹,以心换心,这是人们日常生活中最常用的心理战术。

给人打通思想,解开疙瘩时,要把对方置于与自己完全平等的地位,推心置腹,肝胆相照,使对方把自己当成知音、益友和亲人,在谈话时既不隐瞒自己的观点,不掩饰自己的缺点,也不回避对方的弱点和坦诚的批评。将心比心,推己及人,这种建立在相互理解基础上的交谈,最具有说服力。

【经典案例】

范雎见秦王

范雎见秦王,秦王在庭院中迎接,对范雎说:“我早就应该亲自聆听您的敦诲了,可是正赶上处理同义渠国之间的紧急事务,我天天要亲自去请示太后;现在义渠的事总算过去了,我这才能够亲自接受教诲,深感自己的糊涂和迟钝。”他十分恭敬地以宾主之礼接待范雎,范雎却一再推辞谦让,表示不敢承当。这天凡是看到范雎受接见的人,没有不吃惊地改变了脸色的。

秦王遣退侍从后,直起身来请求说:“先生以何事赐教我?”范雎说:“是是。”过了一会儿,秦王又请求赐教,范雎又说:“是是。”这样反复了三次。秦王着急地挺直身子说:“先生不肯赐教我吗?”

范雎致歉说:“不敢,不敢。我听说,当初吕尚遇到文王的时候,他身为渔父,在渭水北岸钓鱼。可见他同文王之间的交情很浅。然而一席话后,文王就任命他为太师,两人同乘一辆车回去,可见他们谈话的内容非常深入。后来文王果然由于任用吕尚建立了功业,终于占有天下,成为帝王。设想一下,假如当时文王疏远吕尚,不和他深入地交谈,那么周就没有成为天子之国的福分,文王、武王也不能成就他们的大业了。

“现在我是一个从异国来寄居的人,和大王没有交情,可是我希望陈述的,又都是有关匡正君臣过失的事情。我处在你们君臣亲于骨肉的交情之间,希望陈述自己愚陋的忠心,却又不知道大王心里怎么想。所以大王三次发问而我不回答。我并不是由于害怕而不敢直说,即使我知道今天说了,明天就可能遭到杀身之祸,我也不会有所畏惧。

“只要大王实行我的主张,即使死,我也不认为是什么祸患,即使逼我逃亡,也不会有什么忧伤,即使用漆涂身而生癞疮,披散头发成为疯子,也不认为是什么耻辱。五帝圣明,最终是死;三王仁爱,最终是死;五霸贤能,最终是死;乌获孔武有力,最终是死;孟贲、夏育勇猛,最终也是死。死,是任何人所不能避免的。

“人总有一死,只要对秦国稍微有所贡献,就实现了我最大的愿望。我还怕什么祸患呢?伍子胥被装在口袋里逃出昭关,夜里走路白天躲藏,到了溧水,没有食物糊口,跪着走,爬着走,在吴国的街市上乞讨,最后终于使吴国兴盛,使吴王阖闾成为霸主。假如让我像伍子胥一样能为大王出谋献策,即使把我囚禁,终身不能再见大王,只要我的主张得以施行,我又有什么忧虑呢?箕子、接舆用漆涂身而生癞疮,披散头发成了疯子,对于殷、楚却毫无益处。假如让我与箕子、接舆有同样的遭遇,只要对我认为贤明的君主有补益,就是我最大的光荣,我又有什么可耻呢?我所恐惧的,只是怕我死了以后,天下人看到我尽忠而死,因此而堵上嘴,捆起脚,没有谁肯到秦国来呀!

“如今您上怕太后的威严,下被奸臣所迷惑;住在深宫里,始终不离保、傅的手,只会一辈子糊里糊涂,无法认清奸恶的小人,其后果往大里说可以覆没祖庙,往小里说您将陷于孤立危险的境地。这才是我所恐惧的!至于那受穷受辱的事,杀头逃亡之祸,我是不畏惧的。如果我死了而秦国能够治理好,实在比活着好多了。”

秦王感动地说:“先生这是说哪里的话。秦国处在偏远的地方,我又愚陋不贤明,先生竟然来到这里,这实在是上天让我烦扰先生,使先王的庙宇得以幸存,使我能受到先生的教诲,这是上天垂佑先王,不愿抛弃他们的后代呀!今后不论大事、小事,涉及的人上到太后,下到大臣,希望先生都能尽心开导我,不要有什么疑虑。”

陈赓帮老教师放包袱

1952年,陈赓从朝鲜回国后,担任了军事工程学院院长兼政治委员。随着学院的迅速筹建,数以百计的学有专长的老教师陆续调来学院。陈赓把老干部和老教师当做学院的两根支柱,经常教育军队老干部,要尊重、团结知识分子一道工作,注意同教授们交朋友。

有一天陈赓专门召集老干部、老教师一起参加会议。在会上,他先讲述廉颇、蔺相如将相和的故事,然后对大家说:“工农老干部和知识分子相结合,才能实现国防现代化。”陈赓号召教授、专家做学院的主人,在政治上,陈赓对教授、专家十分信赖,对他们的情况非常了解,做到用人不疑。他常说:“社会关系复杂一点不怕,只要清楚。”

有一次,学院保卫部门反映:有个教员是台湾国民党某大员的妹妹,不宜留校工作。陈赓说:“她确有个哥哥是国民党的要员,可是她还有个哥哥是我们党的中央委员。她没有跟国民党的哥哥跑到台湾去,却跟共产党的哥哥留在祖国大陆,不正好说明她是进步的吗?”保卫部门的同志终于被说服了。

有些高级知识分子由于社会关系比较复杂,历次运动中常因此受到冲击,心有余悸。陈赓就亲自找他们谈心。他恳切地说:“你们历史上有什么问题,有些什么社会关系,把它讲清楚就是了。放下包袱,好好工作。难道你们的社会关系还有我复杂?我家里是大地主,我给蒋介石当过副官,还背过蒋介石,救过他的命。问题不在于同蒋介石有没有关系,而是在于同蒋介石是什么关系,不要把过去的社会关系当做包袱。”

还有不少高级知识分子,背上了“剥削阶级家庭出身”的包袱,对改造思想失掉信心,对于自己的前途感到渺茫。陈赓就开诚布公地向他们讲解党的“有成分论,但不唯成分论,重在表现”的政策,还用自己亲身经历的事例启发大家:1927年发生“马日事变”时,在湖南长沙屠杀共产党员和人民群众的国民党军队的团长许克祥,也是湖南湘乡人,老家距离陈赓家只有几里路。许克祥家里原来很穷,他的父亲是个碓匠(专做舂稻子用的碓),在乡里走街串巷谋生,每年夏、冬二季,都要到陈赓家里干活。陈赓说:“由于选择的道路不同,我这个大地主的儿子成了共产党员,他这个穷苦家庭出身的人却成了反革命分子,一个人的阶级立场是可以改变的。关键在于你选择什么样的道路,树立什么样的世界观!”

幽默诙谐术

【心理战术】

以表面滑稽诙谐,实则严肃的态度,制造出一种轻松愉快的心理氛围,使对方在笑声中领会自己的意图,进而放松对立情绪,接受自己的观点,这也是说辩者常用的一种心理战术。

林语堂说:“凡善于幽默的人,其谐趣必愈幽隐,而善于鉴赏幽默的人,其欣赏尤在内心静默的领会,大有不可与外人道之滋味,与粗鄙显露的笑话不同。幽默愈幽愈默而愈妙。”

【经典案例】

庄子见魏王

庄子穿着打了补丁的大布衣服,用一绺麻绳捆住破了洞的鞋子,去见魏王。

魏王说:“怎么先生这么潦倒呢?”

庄子说:“这是贫困,不是潦倒啊!一个士人,有道德而不能实践,才叫潦倒。衣裳坏了,鞋子破了,这是贫困,而不是潦倒。这就是人们常说的生不逢时啊!您就没有见过善于腾跃的猿猴吗?当它生活在楠、梓、樟这样高大挺直的乔木之间的时候,腾挪跳跃,俨然是林中之王;即使后羿、逢蒙那样的射手也不敢轻视它啊!等到它处于荆棘丛生的灌木丛里,就只能行动拘谨,左顾右盼,担惊受怕了。这并不是猿猴的筋骨变紧了,失去了韧性;而是因为它处境恶劣,不能施展自己的才能。如今我身处昏庸的国君和作乱的国相之间,要想不潦倒,怎么可能呢?比干被剖心而死,就是明证啊!”

“放我回家”

隋文帝时,有个善于说笑话的人叫侯白。宰相越国公杨素特爱听他说笑话。这天,他给杨素说了许多笑话,离开杨府时已是傍晚。谁知刚出府,又碰上杨素的儿子杨玄感。这位公子死缠着侯白不放,非让他去讲笑话。无可奈何。

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