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第75章 记住对方的名字是一种基本的礼貌

我们稍微留意一下就会发现,那些看似不经意洒落在生活中的细节往往更能打动人心。细节就像是一颗颗温润美丽的珍珠,点缀在方方面面,于无声无息处散发着诱人的华彩。细节犹如绵绵春雨,润物细无声般唤醒了一颗颗被现实与生活磨砺得逐惭坚硬逐渐粗糙的心中最为柔软的地方,那层包裹在心上的硬壳似乎正在无形中慢慢瓦解、脱落,惭惭化作一片温润。这,就是细节的力量。

国外有一则格言说:“人对自己的名字比对地球上所有名字的总和还要感兴趣”。所以,铭记别人的名字,并能很轻易地叫出来,等于给人一个巧妙而又有效的赞美。在现实的生活中,我们要想自己能够在复杂的人际交往中游刃有余,我们就必须掌握一些铭记别人名字的方法与技巧。

提起名字,我们一点都不感到陌生,因为名字我们人人都有,就连《鲁宾逊漂流记》里那个小野人还有个名字叫“星期五”呢。

因为人往往对自己名字的关注要远远高于对别人名字的关注,所以记住别人的名字在人际交往中就显得非常重要了。也许有人要问记住别人的名字看得那么重要吗?

当然很重要。我们中国人历来就十分重视名字问题,为了能够给自己的孩子取一个好听又有意义的名字,不少家长咨询名人、翻遍字典,甚至找算命先生求签问卦,中国古代甚至有“赐子千金,不如教子一艺;教子一艺,不如赐子好名”这样极端的说法。因此,在我们中国人的心目中,名字绝不是一个没有实际意义的符号,其实在国外也是如此。

能够记牢对方的姓名,既是一种处世的基本礼仪,也能让对方对自己产生一个良好印象。能够记住对方的姓名可以在交际场中派上大用场。在生活中,在和别人交谈的时候,别人对自己十分熟悉,热情如火,而你偏叫不出对方的姓名。碰到这样的情况,不仅会让你十分尴尬,更会让别人感到失望。

正因为名字对一个人来说有着非同寻常的意义,所以我们铭记别人的名字就显得更加重要了。成功学大师卡耐基曾说过:“不论在何种语言中,一个人的名字是他所能够听到的最甜蜜、最动听的声音。”名字虽然仅有几个简单的字词组成,但它却是通向人们心灵深处的通道之一。试想一下,如果我们在一个陌生的场合,我们轻松而亲切地叫出了别人的名字,对方一定会感到十分地惊讶和感动——在对方看来,我们只不过是面熟而已,也许他早已不记得彼此在什么地方见过面了,但是我们居然能够叫出他的名字,这无疑就告诉了对方这样的讯息:你对我很关注。这样一来,我们和对方的距离也就拉近了。

铭记别人的名字,可以让我们获得更多的尊重。记住了对方的名字,我们就可以避免在遇到对方时直呼“喂”、“哎”、“我说那个谁”这些不礼貌的用语了,要知道,这样称呼别人是很伤人自尊的,我们伤了对方的心,对方又怎么会尊重我们呢?

有人或许会说:“我知道记住一个人的名字很重要,可我的工作太忙了,根本没有时间去记这些名字,而且我的头脑似乎对记这些名字也十分不敏感,有时候提醒自己一定要记住了,可转头见了人家,还是叫不出人的名字,这该怎么办呢?”

没关系,我们来看看拿破仑三世的办法,或许可以帮到你呢。

拿破仑三世是拿破仑的侄子,他曾经得意地对人说,即便是日理万机,仍然能够记得每一个他所认识的人的名字。其实,他的方法非常简单。假若他没有听清对方的名字,就会说:“很抱歉,我没有听清楚。”假若对方的名字很不寻常,他就说:“您能告诉我您的名字是怎么写的吗?”

在和对方的交谈中,拿破仑三世会有意地把那个人的名字多说几次,试着在心中把它跟那个人的特征、表情和容貌联系在一起。假若对方是个大人物,他就要更进一步。一等到他周围没有人时,他就把那个人的名字写在一张纸上,认真地揣摩,全神贯注地牢记在自己心里,然后就把那张纸撕掉。这样做,他记住的就不仅是抽象的名字符号,而是活生生的有眼睛、有耳朵的印象。

我们一定知道卡耐基吧?但知道卡内基是怎样成功的吗?我们来看一下他传记中的一个片段:

这个苏格兰男孩曾经得到过一只母兔子,饲养了没有多久,这只母兔子便产下一窝小兔。

当时正是农忙的时候,分不出人手去给小兔子找饲料。于是,卡内基想出了一个聪明的办法。他招集邻近的小孩们,并对他们说:“如果谁能找来小兔子的饲料,那么就用他的名字为小兔子命名。”这个办法果然十分凑效,而这件事也让卡内基记忆深刻。

多年后,在他经营自己的产业时,把这种待人的技巧运用到了工作中,这给他带来了上百万美元的收入。当他想向宾夕法尼亚铁路局出售钢轨时,就提前收集有关这个铁路局的资料。不久之后,卡内基在匹兹堡建造的钢铁工厂,是以宾夕法尼亚铁路局长汤姆的名字命名的。

那么,请猜猜看,当宾夕法尼亚铁路局采购钢轨时,局长汤姆会向哪一家公司购买呢?

正是凭借着高度的记忆力及善用他人姓名的做法,卡内基最终总结出了一套为人处世的秘诀。他最引以为自豪的就是,能叫出大多数下属的名字。他常得意地说,在他任职期间,公司从未出现过罢工的情形。

卡耐基的成功经验告诉我们,记住别人的名字是我们走向成功的第一步。可能有人会觉得这是小题大做,但我们不承认的是现代社会中人们希望被尊重、被认同的心态越来越强。既能使对方有被尊重的感觉,同时又能赢得对方的好感,我们所做的只不过是记住一个名字,这样简单而又有意义的事情,我们何乐而不为呢?

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