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第18章 随着时代的变迁而调整自我,唯有勇气是不变的

如果我们能给自己一个“支点”,自己就一定会取得成功,这个支点就是勇气。

——西班牙作家塞万提斯·萨维德拉

成功者拥有什么?成功者拥有智慧,成功者拥有毅力,成功者更拥有勇气!勇气,是通向成功的桥梁。

美国第39任总统吉米·卡特在读中学的时候,朱莉娅·科尔曼小姐是他的班主任。她鼓励卡特学习音乐、美术,特别是文学,并为他开列了阅读书目。

朱莉娅小姐关爱她班上的每一个学生。她告诉他们:“我们应该随着时代的变迁而调整自我,唯有我们的勇气是不变的。”长大以后,卡特对朱莉娅小姐的话有了更深的理解。朱莉娅小姐当年所要告诉学生们的是,我们应该时时分析新情况,然而无论是在选择相守终生的伴侣还是在艰难时刻、考验时刻或是遇到诱惑须做出困难的决定时,我们都不仅要适应这些新的挑战,还应该坚守我们所学到的某些原则,例如公平、正直、忠诚等。

卡特永远也忘不了朱莉娅小姐的这番话,并始终坚守从朱莉娅小姐和父母那里所学到的基本原则。在总统就职演说中,他引用了朱莉娅小姐的话:“随着时代的变迁而调整自我,唯有我们的勇气是不变的。无论我们面临着多么大的困难,我都决心让我自己和美国人民信守真正的正义与真理的信仰。”

星巴克咖啡德州店开业了,星巴克创始人全球董事长霍华德·舒尔茨想选个人委任给他一项重要的任务。于是把在星巴克咖啡德州店写了一个招聘广告,一下子,星巴克咖啡德州店里聚集了许多聪明机智和专业上很有成就的人才。大家都在议论纷纷,这个著名咖啡店在国内外都很有名,星巴克在全球开了上万家连锁店,很受消费者的欢迎,消费者很喜欢到星巴克来喝咖啡。

这天,霍华德·舒尔茨把大家招集到一起,说:我有个小问题,想看看谁能解决它。于是霍华德·舒尔茨把大家带到一个大保险柜的门前。

“你们看这扇门,不但是最好的,也是最重要的,你们之中谁能把它打开?”

许多人看到这门都摇头摆手,有的走近看看,有的则无动于衷,也有的在深深的思索……

一个应聘者想:这样的保险柜是霍华德·舒尔茨的命根子,最忌讳随便有人动的,霍华德·舒尔茨肯定是在考应聘人是否诚实呢?我聪明点,别动手了。于是站在一旁看起热闹来。

老员工温斯顿·布什好容易从星巴克总部获得许可,可以带职应聘,心想:我还是问问吧。于是笑着说:“霍华德·舒尔茨先生,这门恐怕不好开吧,有密码吗?能告诉大家吗?”

霍华德·舒尔茨听他说完,冲他一笑,没吱声……

这时,詹妮弗刚要有所行动,但突然她的手机响了,她匆忙的打了个招呼:“等等啊,我有个电话,回来我去开门。”一转身去接电话了。

这时,门外匆匆的跑进来一个人,气喘吁吁的问,招聘结束了没有啊,这车堵的我,差点没赶上应聘……啊……开门……开什么门啊,我去……

这个人就是吉姆·当诺,生性好动,心细,喜欢各种挑战。这不听说星巴克咖啡德州店开业后要招聘重要职员,立刻飞车跑来……

霍华德·舒尔茨看着这个年轻人,对他一笑,说:“你想试试,可以啊。”

吉姆·当诺走到门前,用眼睛仔细的检查,然后尝试着各种方法,最后他轻轻的拽开保险柜的把手,门开了……

霍华德·舒尔茨说:“你将担任星巴克咖啡德州店的财务总监一职。”

大家都一愣,呆了。接完电话回来的詹妮弗也后悔莫及……

霍华德·舒尔茨哈哈一笑说:“其实门并没完全关死,那一条细小的缝隙就隐藏在严密的假象中,任何人只要仔细观察,再加上有胆量,去试一下,就可以成功开门。”

大家都明白了。

是啊,如果不多想,不只限于自己所看到的和所听到的,去认真仔细地观察,有勇气去试一试,那么机会就不会与我们失之交臂的啊!

霍华德·舒尔茨给我们上了一堂生动的课。

而吉姆·当诺,就这样成为了星巴克咖啡德州店的财务总监。

求职者在求职应聘时常常会遇到不具备或不完全具备应聘条件的情形。所谓“术业有专攻”,一个人存在某些方面的缺陷的同时,会拥有另一方面的特长。求职者在面试过程中,不要为了谋取职位而刻意掩饰自己的缺陷和不足,但也不要忘了展示自己的特长和优势。

1992年,裔锦声取得华盛顿大学中文系博士文凭,一天她在翻阅《纽约时报》时看到了舒利文公司的招聘广告:要求求职者有商学院学位;至少三年的金融工作或银行工作经验;能开辟亚洲地区业务。

裔锦声很快整理好个人资料给舒利文公司寄了过去。此后,她坚持每天主动与公司联系,以致公司人事部门一听到是她的声音,便想着各种理由婉拒。但她并没有灰心,仍然想办法通过各种渠道与对方联系。

最后,裔锦声鼓起勇气拨通了舒利文公司总裁Donald的电话。裔锦声在电话里坦言:“我没有商学院学位,也没有在金融业的工作经验,但我有文学博士学位,而文学就是人学,长期的文学熏陶使得我非常善解人意。我是一位女性,在读书期间,遇到了许多歧视和困难,但我不仅没有退缩,反而变得更加坚强。基于我拥有的优点,我相信贵公司会为我提供一个施展才华的平台。如果贵公司感觉在我身上投资风险太大,可以暂时不付我佣金。”

Donald总裁最终被打动,让她来公司参加面试。

经过七次严格筛选,裔锦声从数百人中脱颖而出,成了本次面试中唯一的胜利者。这个结果出乎很多人的意料。

Donald告诉她:“我们之所以选用你,因为你是一个有勇气不会向生活和命运妥协的人。知识不懂可以学,可人的性格是与生俱来很难改变的。”

如今,打拼了十余载的裔锦声在华尔街创建了自己的重心集团,专门为美国跨国洋行与中国跨国企业提供全球人力资源与企业的管理咨询。

如果你想要成功,前提只有一个,那就是你必须要有足够的勇气,因为只有勇气,才会有机会成功,英国前首相温斯顿·丘吉尔说过,勇气是人类最重要的一种特质,倘若有了勇气,人类其他的特质自然也就具备了对于面试无望这一“窘境”,裔锦声没有气馁,她鼓起勇气给舒利文公司的总裁打电话,最后在与总裁通电话的时候,坦诚地诉说了自己的不足,也及时而适时地亮出自己的优势,达到了“扬优补劣”的效果。惊人的勇气加上与众不同的优势帮助裔锦声赢得了很好的工作机会,也伴随着她取得了辉煌的人生。

我宁愿把自信和勇气传给我的子女,而不是留下百万元的财产。

——美国著名的心理学家和人际关系学家戴尔·卡耐基

能坚持自己的看法不仅需要勇气,还需要与众不同的想法,当然与众不同不一定非要与对方意见相左,而是要在真正了解的前提下创新。我们要有独立思考与判断的勇气和能力,不要人云亦云,不要盲信盲从,,更可贵的是要有勇气坚持自己的见解。

有个实验证明人皆有从众的心理。

试验者请8个人到一个房间去看同一张图片,图片上有四根线段,实验者让他们说出哪根线段与第一根等长。有7个人都说第四根与第一根等长(其实根本不等长),第8个人也认为它是和第一根线段等长。但实际上,前七个人都是实验者串通好的。通过几组这样的实验,有七成被测者都是这个结果。可见,想保持己见并非易事。

人常常会缺乏勇气而受别人意见的左右而放弃了自己的主张。正如尼采所说:人们更愿意相信被别人认定的事物。下面是发表在《纽约时报》上的一个真实的故事。

我在1977年经过格鲁吉亚州的一片森林时,我看见路的前方有一个水坑。当我绕过水坑时,我突然受到了攻击!

我手足无措,因为攻击完全出乎我的意料之外。我也没有受伤,尽管我已被袭击了四五次。我向后退了一步,攻击者停止了攻击。他在我面前优美地挥动着蝶翅在空中飞舞。

如果我受伤的话,我就不会发现这有多么奇妙。但我毫发无伤,这真是有趣,我笑了出来。我居然受到一只蝴蝶的攻击!

我向前迈了一步,攻击者再次向我扑来。他用他的头和身体撞击我的胸部,用尽全力一次又一次地撞击我,但我还是毫发未损。

我再次向后退了一步,攻击者也停止了攻击。我又向前迈步,他又发起攻击。我的胸口一再被他猛烈撞击。我不知如何是好,只得再次后退。毕竟,受到一只蝴蝶的攻击的确非同寻常。这时,我向后退了好几步,看看到底是怎么回事。攻击者飞落到地面上。这时我明白了我为什么会受到攻击。

他的配偶已奄奄一息。她停在他降落的水坑边。他靠在她的身边,扑闪着翅膀,似乎在为她扇风。我对他的勇气肃然起敬。尽管她即将死去,而且我是如此庞大,他还是奋不顾身,向我发起攻击,仅仅是为了延缓她最后宝贵的生命时光。他义无反顾地向我发起攻击,以免万一我不小心踩上了她。

现在我明白了他攻击我的原因。我别无选择,于是我小心翼翼地从另一头绕过水坑,尽管从另一个方向绕过水坑要泥泞得多。要攻击一个比他巨大千万倍的巨物需要多么大的勇气!我为他的行为所感动。他靠自己的行动赢得了与她相伴的片刻安宁的时光。

从那以后,每当我遇到巨大的困难和障碍时,我总会想起那只蝴蝶,他的勇气会激励我并提醒我,美好的事物是值得为之而战的。

唯有奋斗、坚持才能成功,这是大家都明白的道理,这句话也很好理解,但是最难做到,难就难在“屡战屡败、屡败屡战”的勇气、韧性和毅力。人生的成功并不在于你取得多大成就,而在于你是否具有屡败屡战、敢于坚持的勇气。考验一个人的勇气,往往不是看他敢不敢死,而是看他敢不敢活下去。成功者不比普通者更有运气,只是比普通者更能延续最后5分钟的勇气。还是伏尔泰说得好:“要在这个世界上获得成功,就必须有勇气坚持到底。”

有勇气承担命运,这才是英雄好汉。

——国际著名的行为学家保罗·赫塞

不具备勇气的人,就会亲手葬送了自己成功的机会,看过一个电影,名字叫《敲开幸福的门》,从中体会到一个真理,那就是敢于追求梦想,敢于尝试是成功的第一步,ChrisGardner身上值得人们崇敬和欣赏的就是他在逆境中还能有改变生活的勇气。倘若你看这个电影,你会觉得他一开始的确是很失败的一个人,选错了自己的职业,弄得连房租也付不起,妻子也离开了,可以说是穷途末路。但是在这种情况下,是继续失败气馁下去,还是去找寻改变一切的途径就完全取决于一个人有无勇气了。更何况作为蓝领阶层、文化教育受得不多的他还选择了股票经纪人这个竞争强烈的职业,希望的确是渺茫的,就连公司上级也说那么多intern(实习生),每年只留一个,怎么能这么幸运轮到一个挣扎在生存边缘的黑人呢?何况实习期间还是没钱拿的,这就意味着Chris还需要做其他工作和解决自己和孩子的吃住问题。如果你是他的妻子可能也觉得他有点白日做梦了。但是,ChsGardner并没有因为看似不可能就放弃尝试,这种勇气就是我觉得值得学习的。试了有一半希望成功,不试的话,成功的希望是零。成功与否除了自己的努力、天分和运气外,勇气是至关重要的。

也许你会很奇怪,原谅别人也需要勇气吗?是的。原谅和宽容别人是一种优秀品格,它可以使你有“予人玫瑰,手留余香”的超然感觉。

唐纳德·道格拉斯是享誉全球的道格拉斯飞机公司的创始人。他在事业初创时,十分希望实力雄厚的东方航空公司能购买他制造的首架喷气式飞机。因此,他前去拜访东方航空公司当时的总裁雷肯巴克。雷肯巴克告诉他:这种新型的DC-8型喷气式客机从技术含量和安全系数上看,都可以同波音707抗衡。但是,道格拉斯的喷气式客机同波音707一样,都存在着一个缺点,那就是噪音太大。道格拉斯以为雷肯巴克就这样拒绝了他,不料,这时雷肯巴克又说,假如道格拉斯能保证降低噪音,他就能够击败所有的竞争对手而取得订购合约。这笔生意对道格拉斯而言相当重要,如果能同东方航公司签署订购合约,他在生意场上能马上争得一席之地;反之,如果难以取得订单,或许就表明他将从此销声匿迹。

道格拉斯不想放弃这个机会,回去马上和工程师们进行了一番认真的研究讨论。然后,他再次去见雷肯巴克,第一句话是:“老实说,我不能确保把噪音降低。”

“我也不能。”雷肯巴克说,“但我希望知道的是,你是不是可以对我诚实无欺。”接着,这位总裁郑重告诉道格拉斯,“你现在得到了1亿6500万美元的订单,能着手建造飞机,并试着把引擎的噪音降低了。”

后来,道格拉斯果然用这笔资金把自己的公司创办了起来。

“老实说,我不能确保把噪音降低。”这轻描淡写的一句话,说出来需要多么大的勇气啊!但道格拉斯正是凭着宁肯在商场销声匿迹,也不背上欺世盗名的勇气,才赢得了别人的信赖和他生命中至关重要的订单,也是靠这一秘诀,才得以把自己的事业推向成功。试想,如果当初道格拉斯没有勇气承认他不能降低飞机引擎的噪音,而是欺骗了雷肯巴克,他人生的第一桶金,不就随着谎言被戳穿而泡汤了吗?诚实是一种勇气。不具备这种勇气的人,就等于自己亲手葬送了成功的机会。

我们在工作上,不论与同事之间或与客户之间都是每天互动频繁的,要说其中不会有不愉快的事,一定是骗人的。可是,当不愉快的事情发生之后,却又往往不见得能够有机会、有时间好好去处理,于是多数人只好把这些不愉快放在心里面。过错方没有勇气承认,无过错方更不愿意主动化解矛盾。试想如果我们愿意主动原谅他人,不也是一种伟大胸怀吗?对方是不是更会心服口服,而最终心悦诚服呢?所以,具有原谅别人的勇气,是在任何时候我们觉得别人伤害到我(也许他自己都还没意识到),都应该立刻原谅他,这种释怀的能力也是对自己身心的爱护和心理健康的表现。

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