这个寓言故事告诉我们,不要把你的老板当做上帝,也不要把你的老板想得太简单。老板就是老板,不管你的老板在你的心目中是怎样的人,你都得注意级别,不说老板坏话,维护他的权威,给他以尊敬。不要擅自为老板做主,坚决按照老板的吩咐去做,哪怕他的指令漏洞百出,哪怕他是一个一无是处的人,只因为他是老板,只因为他比你有分量。
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标着:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标着:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老得掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个价呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
对,只因为他是老板,它可以又老又丑,可以没有能力,但是他的身价比你高出千万倍。
中国人讲究三纲五常,作为员工的你更要注意你和老板上下有别,不要和老板称兄道弟,更不要拍着老板的肩膀说话。在公共场合与老板说话更要注意,有不同意见时也不要在公共场合与老板争辩,特别是当着许多员工的时候。你可以选择与老板私下里交换意见,实在不行,你也可以选择离开。
你要学习中国古代的那些纵横家,在表现的时候讲究策略,千万不可意气用事。现代人的智商都是不相上下的,作为老板,他能走到今天,自然有他的过人之处。也许私下里,老板让你放松,不要紧张,不要太客套,这时候你就得更加注意了,往往错误就在此时发生。你平时注意到了老板的权威,突然之间这种敬畏没了,你就会得意忘形,没了上下之分,忘了地位之别,这时候你的错误往往容易酿成。
记住:老板永远都是老板,不是你的朋友,不要在背后议论老板的是非,因为世界上没有不透风的墙;不要在老板面前说三道四,诋毁别人,这样最终诋毁的是你自己;注意你和老板之前的距离,你们的关系并没有你想象中的那么好。同时,不要忤逆老板的意思,不要轻易替老板做决定,一切都要听老板的指挥,一切都要由老板做主,因为老板永远是老板。
徒弟变领导:服软才是硬道理
振国是公司里的老员工,工作兢兢业业,为人和善,人际关系良好,但最近他遇到了麻烦:徒弟变成了上司,这让他很不适应。
“7年了,我到这里7年了。人们常说七年之痒,我估计自己是痒起来了。我这个人,对当官不感兴趣,所以当别人为升职削尖了脑袋往前钻的时候我不动心,当别人因为没有竞聘上得意的职位而感叹时我也没感觉。
“我一直以来就享受着作为一名业务骨干的愉悦,与世无争,认真工作,与上司、同事都保持平等而互相尊重的关系,我很知足,也很满意。可是前一段时间,段子瑞当上了我的顶头上司,这一切就改变了。他进公司还不到两年。刚进公司那会儿还是我手把手教他的呢,在业务上我算得上是他的师父。本来谁当上司我都无所谓。可那个段子瑞不是个省油的灯啊,自从当上了部门经理,就以领导自居了,一副了不起的样子。经常以命令的口吻指挥这个指挥那个,对老同志更是非常不尊重。我实在看不过去,就跟他说了两次,有一次还差点吵起来。
“前一段时间,我的工作出了点小错误,他竟然在开会的时候点名批评我,完全不留一点情面,弄得我相当尴尬。我知道他不过是借题发挥,表明他是领导,我要百分之百地服从和尊重他。我真的快受不了了!”
在公司里,人事任免往往会带来一些矛盾和情绪上的波动,振国就是因为曾经被自己指导过的“徒弟”当上上司以后,对自己指手画脚而深受困扰。公司里的老员工,劳苦功高,往往也需要更多的情感抚慰,一旦被曾经不如自己的小员工领导,心理就容易失衡。然而作为新上司,好不容易能扬眉吐气,手中握有一定的权力,自然希望下属都能服服帖帖,尊重他的意见,认同他的权威。这是矛盾的两个方面,每一方从自己的利益、立场出发,都希望对方尊重自己。
这样的问题在外企还不是太明显,因为在那里能力凌驾一切,年龄并不是升迁的重点,年纪大又未获升迁的人,反而会变得谦虚。但是在传统或本土企业里,讲究职场伦理与年资,倚老卖老的情形较明显,年轻上司与年老下属之间的矛盾也更突出。而且按照中国人传统的行事方式,如果下属很年轻,公然批评年老的下属,老员工在面子上会挂不住,其他的人会认为这个上司不近人情,处理问题不讲究方法。这样使得年轻的上司总是被老员工牵制,最终导致能力无法施展。
新上司一般不敢贸然与老员工公开对抗,毕竟有失身份和形象,而且一旦公然对抗,自己的胜算也不会很大。于是,利用职权之便在工作上让老员工难受便成了一些新上司常用的手法。如果对方不是那么桀骜不驯,那么他会用一些方式提醒对方:“该收敛一点了,你要知道我是头儿。”如果对方是块难啃的骨头,根本不把他当回事,他会下手比较狠,表明:“现在是我当家,你最好听我的。如果你不能忍受就走人好了,我不会挽留你的。”
为了避免新上司的冷冻大法,老员工千万不要倚老卖老,而应低调一点,多站在领导的立场上考虑,适时服软。即使在你看来你什么都比他强:经验比他丰富,业务素质比他高,看问题比他深入,眼光更独到……也切忌心高气傲。你尊重他,他会加倍地尊重你;相反,如果你忽视他,永远不拿正眼瞧他,那么他不能忍受的时候,也是你被冷冻的时候。凡事都要明智些,想开一些,一切都会好起来的。
38打越级报告是危险的行为
通常打越级报告是一种危险的行为,会产生众多不良后果,往往容易伤害到自己。
张涌大学毕业后到某报社文艺部工作,担任副刊编辑。他毕业于大众传播系,理论基础扎实,才思敏锐。参加工作几年间,由他编辑发表的不少作品被国内多种文摘类报刊转载。他自己还勤奋创作,先后在各大报刊发表了大量作品,引起业内人士的关注。而且,在他的努力下,文艺部开展了不少群众性的工作,均取得成功。由于张涌越来越受到同事的尊重,影响渐大。部门主管慢慢地感到了他对自己的威胁,开始排挤张涌,对他的合理化建议也不予采纳。
久而久之,张涌和部门主管的关系变得微妙起来。俩人中间出现了一条无形的沟壑。
张涌不仅多才敬业,而且在事业上具有一定的开拓精神、创新意识。由于和部门主管关系的“不妙”,他的一些想法无法付诸实施。于是,他干脆越过部门主管直接和总编去谈,谈他的计划、设想,希望得到总编的支持。
结果不难预料,张涌的计划不但没能得到支持,还引起了部门主管强烈的反感。
对于总编来讲,在张涌和部门主管之间,他不能不考虑中层干部的威信、情绪等因素,不能不维护管理阶层;再者,越级报告,事实上破坏了正常的管理模式,使总编忧虑。
越级报告失败,张涌的处境可想而知,和部门主管关系的恶化,致使他的工作处于极端被动的状态。无奈,他提出申请,要求调离文艺部,去其他部门工作。
不要越俎代庖打报告
公司的组织机构是逐级上报的,绝大多数员工都有直属上司、顶头上司。在工作中,越级报告意味着要越过直属上司,直接与顶头上司说明你的看法或争取权益。
通常打越级报告是一种危险的行为,会产生众多不良后果,往往容易伤害到自己。顶头上司不喜欢越级报告,一般会“退回原级处理”,你无法收到预期效果。这还有可能导致你与直属上司之间关系恶化,因为你这样做明显是对他的不尊重。事后就算他不炒你鱿鱼,也难对你委以重任。你的报告如果被同事们知道了,他们可能会攻击你而使你“里外不是人”。
就算你的报告是非常正确的,你也是破坏了单位的正常运行程序,这会使顶头上司头疼。即使你成功了,他们也会心存芥蒂,认为你对他们也可能采取同样的行为。所以,一般情况下,不要打越级报告。
打越级报告可能会有的结果
你把一个自鸣得意的企划秘密地送到老总的桌上,然后以为最高决策层会对你的才华另眼相看。
你会发现,这么做的结果无非有两种:
一是老总把你的报告送回部门经理那里,令其按常规程序办;二是老总将你的报告按下不动,好像没有这一回事一般,另行启用你所在的部门呈上的第二份计划。
这两种结果都不是你所要的,你这一“积极”,竟遭受了三重打击,第一重打击是,权衡再三,老总对你的急切心态持不置可否的态度,如果在挫伤部门经理的积极性和挫伤你的积极性之间选一个,他无奈中只能选后者;第二重打击是,部门经理十有八九会对你从此“另眼相看”;第三重打击是,通过这件事,众人视你为急功近利之徒,这是否得不偿失?
在工作中,你若是想打越级报告,需要先检视一下自己的动机,是为公司利益着想而不是为了个人利益。确认了这一点,你就能选择正确的做法了。
相信自己单枪匹马的能量,是办公室新人自负的体现,其实,在熟悉整个公司的流程,学会考虑各方的利益之前,一个人的奇思妙想常常是“空中楼阁”,是经不起推敲的。
所以,在工作中你有什么建议需要打报告时,一定要逐级上报。最好先与直属上司进行沟通,这样才能收到更好的效果。
39主动去做“分外事”
主动去做老板没有交待的事情,并把这些事做好,你就能提升自己在老板心目中的位置,就会被调到更高的职位,获得更大的成功。
一位成功学家曾聘用一名年轻女孩当助手,替他拆阅、分类信件,薪水与相关工作的人相同。
有一天,这位成功学家口述了一句格言,要求她用打字机记录下来:“请记住:你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”
她将打好的文件交给老板,并且有所感悟地说:“你的格言令我深受启发,对我的人生大有价值。”
这件事并未引起成功学家的注意,但是,却在女孩心中打上了深深的烙印。从那天起,她开始在晚饭后回到办公室继续工作,不计报酬地干一些并非自己分内的工作——譬如替老板给读者回信。
她认真研究成功学家的语言风格,以至于这些回信和自己老板写的一样好,有时甚至更好。她一直坚持这样做,并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天,成功学家的秘书因故辞职,在挑选合适人选时,老板自然而然地想到了这个女孩。
在没有得到这个职位之前就已经身在其位,这正是女孩获得提升的最重要原因。在下班的铃声响起之后,她依然坚守在自己的岗位上;在没有任何报酬的情况下,她依然刻苦训练,最终使自己有资格接受更高的职位。
故事并没有结束。这位年轻女孩的能力如此优秀,引起了更多人的关注,其他公司纷纷提供更好的职位邀她加盟。为了挽留她,成功学家多次提高她的薪水,与最初当一名普通速记员相比已经高出了四倍。
将“不可能”变成“可能”
“职场勇士”与“职场懦夫”,在老板心目中的地位有天壤之别,根本无法并驾齐驱。一位老板描述自己心目中的理想员工时说:“我们所急需的人才,是有奋斗进取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑战的人。”具有讽刺意味的是,世界上到处都是谨小慎微、满足现状、惧怕未知与挑战的人,而勇于向“不可能完成”的工作挑战的员工,犹如稀有动物一样,始终供不应求,是人才市场上的“短手货”。
在如此失衡的市场环境中,如果你是一个“安全专家”,不敢向“不可能完成”的工作挑战,那么,在与“职场勇士”的竞争中,永远不要奢望得到老板的垂青。当你万分羡慕那些有着杰出表现的同事深得老板器重并被委以重任时,那么,你一定要明白,他们的成功绝不是偶然的。
如同禾苗的茁壮成长必须有种子的发芽一样,他们之所以成功,得到老板青睐,很大程度上取决于他们勇于挑战“不可能完成”的工作。在复杂的职场中,正是秉持这一原则,他们磨砺生存的利器,不断力争上游,才能脱颖而出。
勇于向“不可能完成”的工作挑战的精神,是获得成功的基础。职场之中,很多人虽然颇有才学,具备种种获得老板赏识的能力,但是有个致命弱点:缺乏挑战的勇气,只愿做职场中谨小慎微的“安全专家”。对不时出现的那些异常困难的工作,不敢主动发起“进攻”,一躲再躲,恨不能避到天涯海角。他们认为:要想保住工作,就要保持熟悉的一切,对于那些颇有难度的事情,还是躲远一些好,否则,就有可能被撞得头破血流。结果,终其一生,也只能从事一些平庸的工作。
职场之中,渴望成功,渴望与老板走得近一些,再近一些,是多数员工的心声。如果你也在其列,那么当一件人人看似“不可能完成”的艰难工作摆在你面前时,不要抱着“避之惟恐不及”的态度,更不要花过多的时间去设想最糟糕的结局,不断重复“根本不能完成”的念头——这等于在预演失败。就像一个高尔夫球员,不停地嘱咐自己“不要把球击入水中”时,他脑子里将出现球掉进水中的映像。试想,在这种心理状态下,打击出的球会往哪里飞呢?
怀着感恩的心情主动接受它吧。用行动积极争取“职场勇士”的荣誉吧!让周围的人和老板都知道,你是一个意志坚定,富有挑战力,做事雷厉风行的好员工。这样一来,你就无须再愁得不到老板的认同了。
不要认为老板整天只是打打电话,喝喝咖啡而已。实际上,他们只要清醒着,头脑中就会思考公司的行动方向。一天十几个小时的工作时间并不少见,所以不要吝惜自己的私人时间,一到下班时间就率先冲出去的员工不会得到老板喜欢,即使你的付出得不到什么回报,也不要斤斤计较。除了自己分内的工作之外,尽量找机会为公司做出更大的贡献,让公司觉得你物超所值。比如:下班之后继续在工作岗位上努力,尽力寻找机会增加自己的价值,尽量彰显自己的重要性,使自己不在工作岗位上的时候,公司的运作显得很难进行。
主动工作、积极进取的员工,会容易在职场中找到自己的位置,并获得成功。
不要将劳动与薪水等同
一个以薪水为个人奋斗目标的人是无法走出平庸的生活模式的,也从来不会有真正的成就感。虽然工资应该成为工作目的之一,但是从工作中能真正获得的更多的东西却不是装在信封中的钞票。如果你忠于自我的话,就会发现金钱只不过是许多种报酬中的一种。试着请教那些事业成功的人士,他们在没有优厚的金钱回报下,是否还继续从事自己的工作?大部分人的回答都是:“绝对是!我不会有丝毫改变,因为我热爱自己的工作。”
不要为薪水而工作。工作固然是为了生计,但是比生计更可贵的,就是在工作中充分发掘自己的潜能,发挥自己的才干。如果工作仅仅是为了面包,那么生命的价值也未免太低了。