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第12章 方法灵活一点

做人做事必须圆通,只有圆通才有方式方法可言。死守着一些规矩和原则,毫无变通之处,过于直率,不讲情面,过于拘泥于礼仪法度,不懂得根据具体的情况灵活把握,则会流于僵硬和刻板。

变通,就是强调人们要顺应事物发展变化的规律,机警灵活,不拘常规地运用事物发展变化的规律,使自己永远处于一种恰当有利的位置。遇到了问题可以灵活地处理,用这个方法不成就换一个方法,总有一个方法是对的。

做人做事不能太死板,要具体问题具体分析。不要被经验束缚了头脑,要冲出习惯性思维的樊笼。善于变通的人能够发现机会,并会及时采取行动抓住机会。

★顽固执拗的“一根筋”

“一竿子捅到底”讲的是:认准目标,勇往直前,是一切成功者的成事之道。但一切成功者也应该懂得:人生路上,难免有坎坷,难免遍布荆棘,应该学会改变自己,才可能确保制胜。

当一种动机屡经尝试仍不能成功,达不到预定目标时,应该及时调整目标,变换方式,通过别的方法和途径实现目标,或者把原来制订的太高而不切实际的目标往下调整,改变行为方向,则有可能增加成功的概率。如有的高中生,多次报考大学未能遂愿,他见障碍难以逾越,就改为报考中专、技校,或是电大、职工大学。“退而求其次”,来实现自己的目标。这种目标的重新审定和转移,不是惧怕困难,而是实事求是的表现;同时,也降低和避免了由于目标不当难以达成而可能产生的挫折感和焦虑情绪。

生活中,有很多的人,宁可吊死在一棵树上,也不肯退而求其次。虽然他们坚定目标,但却不考虑实际能力而“盲目追求”。

实际上,当一个人确定的目标由于自身条件或社会因素的限制,不能实现并受到挫折时,就可以改变目标,用另一目标来代替,以使需要得到满足;或通过另一种活动来弥补心理的创伤,驱散由于失败而造成内心的忧愁和痛苦,增强前进的信心和勇气。

1997年初,陈红下岗了。虽然失去了“铁饭碗”心碎般难受,但她是要强的女人,她坚信,别人能够做到的事,自己也能做到。关键是要有决心、有毅力。痛定思痛,她不再寄希望于铁饭碗,决定寻找自食其力的门路,实现自己的人生价值。1997年9月,她多方筹资2000元购买了毛线编织机,并报名参加了编织技术培训班。一个月后,她用所学的技术开了一个毛线编织加工店,很快生产出第一批产品。织出的毛线衣裤规格齐全,花式多样,价格便宜,邻里朋友口碑相传,小小编织店的名气一下在县城传开了,生意越来越火。

苦心经营两年多,别人见这营生有利可图,便纷纷入围,小编织店一下如雨后春笋般地冒了出来,竞争日趋激烈。再加上苏南针织品在响水市低价倾销,使得编织店的利润越来越低,陈红的生意也越来越不景气,这时她主动放弃了编织市场,另找门路。她走南闯北,调研市场,又办起了市第一家涂料厂,高薪聘请技术员,开发出了填补国家空白的产品,一炮打响,取得巨大成功。

从陈红奋斗历程中我们可以看出,如果没有果断决定自己创业,如果没有果断转行,那么她就不会有现在的成就。

在此,我们可以得出一条成大事的经验:适应现实的变化而迅速改变自己的观念,最重要的是需要我们有一副聪慧的头脑和敏锐的眼睛,做生活的有心人。

有些人对待问题脱离实际,就认准了“一条道儿走到底,不撞南墙心不死”,从不顾及客观情况,只是单纯的以不变应万变,那也只能是自设苑囿,作茧自缚。而有一些人在突然的、意外的重大挫折面前,由于原定的追求目标已不可能实现,或是为了用其他行动来转移、代替心理上的痛苦,就会转而追求别的目标或是进行另外的活动。这也可以获得新的成功,得到心理上的补偿。

每个人都生活在一定的现实中,离开特定的现实,要想成大事,简直是天方夜谭。为什么?因为现实是每个人生活的基础。对于那些不停地抱怨现实恶劣的人来说,不能称心如意的现实,就如同生活的牢笼,既束缚手脚,又束缚身心,因此常屈从于现实的压力,成为懦弱者:而那些真正成大事的人,则敢于挑战现实,在现实中磨炼自己的生存能力,敢于改变自己,改变目标,这才是能成事的做法。

★借他人的智慧来成事

两个以上的人结合、共同成长、同心一致、互相合作,这是事业及人际关系成功或失败的要素与秘诀。

能够把别人的心结合在一起,就能成为领导者。每一位领导者都有自己的方法,让追随者合作,不论是胁迫、劝说、威胁或利诱,历史上知名的政治人物、商业巨子的例子俯拾即是。

如果团体中有一分子表现出极度否定、排斥的态度,就不可能紧密结合。肯定的心与否定的心无法结合,许多有才干的领导者忽视这项事实,而遭到挫败。

人脑就像电池一样,能量耗损之后,使人变得无精打采,畏缩不前,此时就必须要充电。随时保持头脑的活力,定期与其他精神充沛的人接触,互相充电。与智慧相当或更有智慧的人接触,能够激励我们的智慧,同样的,与消极的人来往,则令人消沉与怠惰。

和谐地结合在一起的心非常重要。同样的原则,帮助我们激发解决问题与压力的能量。

两个人以上结合在一起,发挥足够的致胜力量。“和谐”非常重要,两颗心都受到鼓舞,温暖起来,才能结合在一起。团体中每一个成员都能够由潜意识中汲取其他成员的学识和能力。这种效果立即可见,能够激发更大的力量、更活泼的想象力与第六感。

芝加哥颇具财力的商业集团,包括经营口香糖公司的威廉·莱利,他每年的收益高达1500万美元;经营午餐连锁店的约翰·汤普森、广告经纪人雷斯尔、经营快递公司的麦克·库洛及黄色计程车行的利奇及赫兹。

这6个人并没有特殊的学历,都是白手起家,并非侥幸得来财富。他们互相鼓励,依照各人的专行提出观念和建议,协助彼此的目标。他们定期聚会,分享彼此的观点,分析、研究,互相竞争、协调与创造。

卡耐基一直是美国工业界的先驱,他用来提高士气、鼓舞团体合作的方法,几十年来,无人能出其右。他的方法很简单,第一,根据每一个人的工作性质,设计某种有效的诱因,例如升迁或红利。第二,他从来不公开指责任何一位员工,而是利用问题很巧妙地让员工自我检讨。第三,他从来不替员工做决策,他鼓励他们自己做决定,由他们承担结果。

卡耐基的方法鼓励个人在团体中发挥最大的力量,追求最大的成就。因为他相信,惟有透过团体的合作,才能获致最大的成功。

不论是你和别人合作,或是别人和你合作,都是一样的。自私的领导都得不到部属的配合,因为合作就像爱一样,必须先付出,然后才能得到。

艾迪·利肯贝克上尉在空军服役时,经历两次世界大战,他非常鼓励团体合作。

在第一次世界大战时,他个人击落26架敌机。第二次世界大战时,他以身作则,带领一群飞行员同心协力,搭乘一部救生艇在太平洋上漂流,长达一个月,终于安全地通过考验。

如果你能够使别人乐意和你合作,不论做任何事情,你都可以无往不利。

每一个成功的大企业,都是全体员工通力合作的结果。每一个获胜的体育队伍,荣誉都不单属于任何一个人,当然教练例外,他鼓舞队员全力以赴地追求荣誉。

鹿特丹的努特·罗肯,一生因为擅长鼓舞别人团结合作而为人传诵不已。

耶稣当年登山训众,是促成团体成员友善合作最好的解释。这项金科玉律,是使人乐于合作最好的方法。

和你的伙伴好好合作——团结力量大。

然而,在团结合作的过程中,智囊团的作用尤为突出。

智囊团是由两个或两个以上的人,以和谐的态度和主动积极的精神,为共同目标齐心努力的团体。

智囊团原则使你得以把他人的经验、训练和知识所汇集的力量,当作是自己的力量一样加以运用;如果你能有效地应用智囊团,则无论你自己的教育程度或才智如何,几乎都能克服所有的障碍。

没有人能够不需要任何帮助而成功。毕竟个人的力量有限,所有伟大的人物,都必须靠着他人的帮助,才有扩展和茁壮成长的可能。

在现代生活里,竞争越来越激烈,你更不可能凭借自己的力量来完成某个科研任务,相反利用集体的力量,团结协作却是成功的关键。

★学会变通

有一则脑筋急转弯这么说:“一个人要进屋子,但那扇门怎么拉也拉不开,为什么?”回答是:因为那扇门是要推开的。

生活中我们有时会犯一些诸如只知拉门进屋,不知推门的错误。其中的原因很简单,就是我们有时遇事爱钻牛角尖,不会变通。有时候,周围的环境变了,我们却不知变通,还在固执一端,钻牛角尖,认死理,结果却闹出笑话来。

《吕氏春秋》里记载:楚国有一个人搭船过江,一不小心,身上的剑掉进了河里。同船的人都劝他下水去捞,但他却不慌不忙,从身上拿出一把小刀,在剑落水的船边刻个记号,有人问:“做什么用啊?”他回答说:“我的剑就是从这个地方掉下去的,我作个记号,等会儿船靠岸时,我就从这个记号的地方下水去把剑找回来。”船靠岸时,他就这样去找剑,结果自然没有找到。

刻舟求剑,是一种刻板的,不知变通的思维方式。有时候我们的思想就像那把剑,环境的大船已经变了,而我们却还在那里原地不动;有时候我们也会刻舟求剑。

俗话说:“变则通,通则久。”只要我们学会变通,许多事情都能变不可能为可能,都能变坏事为好事。

两个欧洲人到非洲去推销皮鞋。由于炎热,非洲人向来都是打赤脚。第一个推销员看到非洲人都打赤脚,立刻失望起来:“这些人都打赤脚,怎么会要我的鞋呢?”于是,他便沮丧而回。另一个推销员看到非洲人都赤脚,惊喜万分:“这些人都没有皮鞋穿,这皮鞋市场大得很呢!”于是,他想方设法引导非洲人购买皮鞋,最后他发大财而回。

第一个人不懂变通,一味钻牛角尖,总以为牛不喝水,便不能强按头。第二个人则不然,他会变通一下。

关于皮鞋的由来,据说还有这样一个典故:

早期没有鞋子穿,人们走在路上,都得忍受碎石硌脚的痛苦。某一个国家,有一个太监把国王的所有房间全铺上了牛皮,当国王踏在牛皮上时,感觉双脚非常舒服。

于是,国王下令全国各地的马路上,都必须铺上牛皮,好让国王走到哪里,都会感觉舒服。有一个大臣建议:不需要如此大费周折,只要用牛皮把国王的脚包起来,再拴上一条绳子就可以了。于是无论国王走到哪里,都感到舒服。

故事中的大臣是聪明的,他的变通,使舒服与节约两全其美。假如,我们在工作学习之余,能学会变通,随时调整自己的方向和步骤,便会有事半功倍的效果。

生活中,我们也应该学会变通,学会在山穷水尽的时候,转换一下心情,说不定会“柳暗花明又一村”。变通能让我们少一些郁闷,多一些开心,少一些烦恼,多一些幸福。遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。

★模仿是进步的捷径

人生下来就有模仿的天性,大人为了培养孩子的能力,让孩子“挤眉弄眼,抓耳挠腮”,他们在训练的时候,孩子怎么也做不来,于是,大人们就一遍又一遍地做给孩子看。几次之后,孩子便开始试着做。自己做了数十遍之后,也许就成了“挤眉弄眼,抓耳挠腮”的行家。

这也许是孩子人生的第一次模仿。其实,类似的这种模仿在人生的旅途还会出现很多次。比如刚刚上学的时候,老师教学写作文,就是从模仿做起。由此可知,模仿在人们的生活中是相当重要的活动,模仿是人们学习和获得技能的重要手段和途径。

有了一定工作经验的白领都不难发现,在职场生涯中,模仿上司是提高自己的不可替代的捷径。没有人会随随便便成功,上司之所以成为上司,一定有他的过人之处。如果一个人还不具备职业经理人所应该具备的眼光、经验和可掌控的知识,又怎样能作为灵魂去统领一个团队呢?古话说:师傅领进门,修行在个人。提升自己眼界的好办法之一就是去观察你的老板,欣赏你的老板,不遗余力地把老板压身的技艺偷学过来,好让自己在最短的时间内以最完美的姿态完成职场上的蜕变。

想成为领袖,高人一等的格局与视野是决定职场生涯的关键。但盱衡全局的能力要怎么学?跟在老板身边学效果是最好的。

有一次小梁跟随老板去谈生意,因为计划要保密,因此双方都没有带随从在身边。四个人交谈了一整个晚上,彼此都开门见山地谈论,气氛非常融洽,相信所研究的合作能在不久的将来达成协议。

会议之后,小梁问老板的意见,老板说:“对方的两个头头人物,我觉得很可以相处合作。”

这句话说起来及听起来很简单,实际上并不如是。因为在初步接触中已能判定对方是否可以长期相处得来,以及是否能够携手合作,是相当重要的。

老板后来告诉她:有些人没有给自己留下这种良好印象的话,建议还是将合作的计划稍缓。什么是所谓真诚合作呢?那个“真”字就是真心之意。一旦有心理故障,对对方的好感有所折扣,就会产生甚多障碍性的副作用,使合作的成绩进度受阻,只会浪费彼此的时间与精神。小梁觉得很有道理。

跟随在上司或老板身边,最大利益就是能在每一个商业活动中收集信息与教训。如果不晓得把握这机会,就浪费了宝贵的机会。

还可以从老板那里学到许多良好的工作方法。这些是老板长年工作经验的结晶,却可以“得来全不费功夫”。

某大型企业新招进一批大学毕业生,全部安排到车间里实习锻炼。可是该企业的老板和员工们就意外地发现一个问题,刚招进车间的一个小青年,从衣着打扮以及说话时的神情语式,无不在刻意模仿老板。这还不算,在后来的几天里,小青年又夹起了与老板一模一样的文件包,戴上了与老板一模一样的眼镜……

企业内部的不少员工感到特别的奇怪,于是,开始有人指指点点、议论纷纷。老板再也沉不住气了,为了少见这个小青年几眼,一纸调令把他调入了供销科,心想,让这个怪怪的家伙全国各地跑去吧。

谁知,这个小青年不但模仿能力特强,而且有一种超人的业务水平和办事效率。在销售部里很快就出类拔萃、无人能比,不凡的业绩、高额的提成,让他如鱼得水,更加扬眉吐气、自视不凡。当同事们向他讨教无往而不胜的业务技巧时,他直言不讳地相告:自强自信加上这身让人瞧得起的行头。

尽管他对企业忠心耿耿、任劳任怨、成绩显著,老板的心里还是不平衡,甚至有一种说不上来的压力,觉着他无论如何不该模仿自己。半年之后,老板想把这个小青年支开的机会终于来了,该企业要在海南建立分支机构。于是,又是一纸调令,把他派往遥远的海南。

在派往海南的首批人员中,尽管有几位包括分管经理在内的中层领导,可是,前来机场欢迎的海南的有关负责人第一个握手的竟是那个小青年。就连先期到达的该企业的顶头上司——企业局的领导们,也没弄清这个小青年的真实身份,在招待宴会上,硬是拉他坐在显要的位置……

就这样,分支机构正式开张之时,这个一没背景二不是干部的小青年,就稳稳地坐上了这里的第二把交椅。半年之后,他成为海南分部的总管;一年之后,海南分部发展成为该企业的总部,他仍是这里的总管。

有不少例子,事业的成功、人生的辉煌就是从全身心地效仿成功者开始的。

★另辟蹊径,又见光明

美国缅因州,有一个伐木工人叫巴尼·罗伯格。一天,他独自一人开车到很远的地方去伐木。一棵被他用电锯锯断的大树倒下时,被对面的大树弹了回来,他躲闪不及,右腿被沉重的树干死死压住,顿时血流不止,疼痛难忍。面对自己伐木史上从未遇到过的失败和灾难,他的第一个反应就是:“我该怎么办?”

他看到了这样一个严酷的现实:周围几十里没有村庄和居民,10小时以内不会有人来救他,他会因为流血过多而死亡。他不能等待,必须自己救自己。他用尽全身力气抽腿,可怎么也抽不出来。他摸到身边的斧子,开始砍树。但因为用力过猛,才砍了三四下,斧柄就断了。他真是觉得没有希望了,不禁叹了一口气,但他克制住了痛苦和失望。他向四周望了望,发现在不远的地方,放着他的电锯。他用断了的斧柄把电锯弄到手,想用电锯将压着他的腿的树干锯掉。可是,他很快发现村干是斜着的,如果锯树,树干就会把锯条死死夹住,根本拉动不了。看来,死亡是不可避免了。

然而,正当他几乎绝望的时候,他忽然想到了另一条路,那就是不锯树而把自己被压住的大腿锯掉。这是惟一可以保住性命的办法!他当机立断,毅然决然地拿起电锯锯断了被压着的大腿。他终于用难以想像的决心和勇气,成功地拯救了自己!

人生总免不了要遭遇这样那样的失败。确切地说,我们几乎每天都在经受和体验各种失败。有时候,我们甚至会在毫不经意和不知不觉之间与失败不期而遇。面对失败,我们又往往会采取习惯的对待失败的措施和办法——或以紧急救火的方式扑救失败,或以被动补漏的办法延缓失败,或以收拾残局的方法打扫失败,或以引以为戒的思维总结失败……虽然这些都是失败之后十分需要甚至必不可少的,但却是在眼睁睁看着失败发生而又无法抢救的情况下采取的无奈之举。任凭失败一路前行而无力改变,实在是更大的失败和遗憾。

失败时,我们不妨换一个角度去思考,也许就会走出所谓的失败,走向成功,所以说问题的关键不是失败,而是我们看待失败的心态。

古时候有一位国王,梦见山倒了、水枯了、花也谢了,便叫王后给他解梦。王后说:“大事不好。山倒了指江山要倒;水枯了指民众离心,君是舟,民是水,水枯了,舟也不能行了;花谢了指好景不长了。”国王听后惊出一身冷汗,从此患病,且愈来愈重。一位大臣要参见国王,国王在病榻上说出了他的心事,哪知大臣一听,大笑说:“太好了,山倒了指从此天下太平;水枯指真龙现身,国王,你是真龙天子;花谢了,花谢见果呀!”国王全身轻松,很快痊愈。

是的,失败恰似一条飞流直下的瀑布,看上去仿佛湍湍急泻、不可阻挡,实际上却可以凭借人们的智慧和勇气,让其改变方向,朝着人们期待的目标潺潺而流。就像巴尼·罗伯格,当他清楚用自己的力气已经不能抽出腿也无法用电锯锯断树干时,便断然将腿锯掉。虽然这只能说是一种失败,却避免了任其发展下去会导致的更大失败,使失败改了道,终于赢得了宝贵的生命。相对于死亡而言,这又何尝不是一种成功和胜利呢?

假如我们在失败刚刚发生或者还不至于酿成终结性灾难的时候,审时度势,转变思路,让失败改道而行,那么,不仅可以最大限度地减少失败所造成的各种后果,而且能够进入一个柳暗花明、反败为胜的崭新天地。

失败时,如果能够静下心来,坦然面对,那么在我们从另一个出口走出去时,就有可能看到另一番天地。

★强攻不如智取

有一天,东郭先生派了三个弟子到襄阳去。

当东郭先生送他们到路口时,说道:“从这儿往南走,全是畅通的大道,你们沿着这条道路走就对了,别走岔路啊!”

这三个弟子分别是左野、焦苕和南宫无忌,他们三个人向南走了五十多里时,却遇上了一条大河流,横在老师指示的正前方。他们左右观察了一下,发现沿河走半里左右,便有一座桥可行。

这时,南宫无忌说:“那儿有座桥,我们从那儿过河吧!”

但是,左野这时却皱着眉头说:“这怎么行?老师要我们一直往南走啊!我们怎么能走弯路呢?这不过是个水流罢了,没什么可怕的。”

说完之后,三个人互相扶持,一起涉河而过,由于水流相当湍急,好几次他们都险些葬身河底。

虽然全身都湿透了,但也总算安全地过河了,他们继续赶路,又往南走了一百多里时,再次遇上了阻碍。

这回,他们遇到一堵墙,挡住了前进的道路。

这次,南宫无忌不再听其他两个人的意见了,他坚持地说:“我们还是绕道走吧!”

但是,左野和焦苕却固执地说:“不行,我们要遵循老师的教导,绝不违背,因为我们一定能无往不利。”

于是,焦苕和左野朝着墙面撞去,只听见“碰”地一声,两个人猛烈地弹倒在地上。

南宫无忌恼怒地说:“才多走半里路而已,你们干嘛不考虑呢?”

东野说:“不,我就算死在这里也不后悔,与其违背师命而苟且偷生,不如因为遵从师命而死!”

焦苕也附和地说:“我也是,如果违背老师的话,就是背叛者。”

两个人话一说完,便相互搀扶,奋力地往墙面撞了上去,南宫无忌想挡也挡不住,于是他们两个人就这么撞死在墙下了。

现实生活中的应对进退之道也是如此,若不想让故事中的蠢事发生,那么面对刻薄的人的时候就多绕几个圈,别老是钻牛角尖。

在美国德克萨斯州有家牛排店,堂堂正正地命名为“肮脏牛排店”,令人望而生畏,又疑惑难解。可是那些不知底细的人,受好奇心的驱使,反而偏要“冒险”进店,一睹其中奥妙。店里故意用煤油灯照明,以造成朦陇的气氛,天花板上糊着厚厚一层人造灰尘,四周墙壁挂着东歪西倒的纸片,墙角还摆上几件破衣具,锄头、草鞋这类物品作为装饰。进店后使人感到几分古色古香,仿佛回到了200年前的世界。

“肮脏牛排店”反其道而行之,达到了奇名、奇店、奇招的效果,店名不径而走,名扬四海。

同样,“最差的食品”也有异曲同工之妙。有家饭店的老板做了一个出奇制胜的广告:“本饭店经营最差的食品,由差劲的厨师烹调。”同时,老板还在饭店内口亮出了一块招牌,上边醒目地写着“最槽糕的食品”。许多顾客感到新鲜、好奇、争相光顾这家饭店,都想尝尝“最槽糕的食品”的味道,品尝后发现,其实都是美味佳肴,并且价格相宜。

就像走路一样,有时候直来直往达不到目标,我们就只好绕路走。做生意、处理事情也是如此,如果正面进攻没有效果,那就反其道而行之,采用迂回战术,通过智取反败为胜。

当你在死胡同里绕不出路时,先定下心想想,你是不是一味坚持走直路,宁可硬碰硬而不肯跨上通往目的地的那座桥?

★遇到问题弹性处理

战国时期,秦国有个人叫孙阳,精通相马,无论什么样的马,他一眼就能分出优劣。他常常被人请去识马、选马,人们都称他为伯乐。

有一天,孙阳外出打猎,一匹拖着盐车的老马突然向他走来,在他面前停下后,冲他叫个不停。孙阳摸了摸马背,断定是匹千里马,只是年龄稍大了点。老马专注地看着孙阳,眼神充满了期待和无奈。孙阳觉得太委屈这匹千里马了,它本是可以奔跑于战场的宝马良驹,现在却因为没有遇到伯乐而默默无闻地拖着盐车,慢慢地消耗着它的锐气和体力,实在可惜!孙阳想到这里,难过得落下泪来。

这次事件之后孙阳深有感触,他想,这世间到底还有多少千里马被庸人所埋没呢?为了让更多的人学会相马,孙阳把自己多年积累的相马经验和知识写成了一本书,配上各种马的形态图,书名叫《相马经》。目的是使真正的千里马能够被人发现,尽其所才,也为了自己一身的相马技术能够流传于世。

孙阳的儿子看了父亲写的《相马经》,以为相马很容易。他想,有了这本书,还愁找不到好马吗?于是,就拿着这本书到处找好马。他按照书上所画的图形去找,没有找到。又按书中所写的特征去找,最后在野外发现一只癞蛤蟆,与父亲在书中写的千里马的特征非常像,便兴奋地把癞蛤蟆带回家,对父亲说:“我找到一匹千里马,只是马蹄短了些。”父亲一看,气不打一处来,没想到儿子竟如此愚蠢,悲伤地感叹道:“所谓按图索骥也。”

这个寓言有两层寓意,一是比喻按照某种线索去寻找事物,二是讽刺那些本本主义的人,机械地照老方法办事,不知变通。

美国威克教授曾经做过一个有趣的实验:把一些蜜蜂和苍蝇同时放进一只平放的玻璃瓶里,使瓶底对着光亮处,瓶口对着暗处。结果,那些蜜蜂拼命地朝着光亮处挣扎,最终气力衰竭而死,而乱窜的苍蝇竟都溜出细口瓶颈逃生。这一实验告诉我们:在充满不确定性的环境中,有时我们需要的不是朝着既定方向的执著努力,而是在随机应变中寻找求生的路;不是对规则的遵循,而是对规则的突破。

随机应变,灵活变通是一种智慧,这种智慧让人受益匪浅。

孙膑是我国古代著名的军事家,他的《孙膑兵法》到处蕴含着变通的哲学。孙膑本人也是一个善于变通的人。

孙膑初到魏国时,魏王要考查一下他的本事,以确定他是否真的有才华。

一次,魏王召集众臣,当面考查孙膑的智谋。

魏王坐在宝座上,对孙膑说:“你有什么办法让我从座位上下来吗?”

庞涓出谋说:“可在大王座位下生起火来。”

魏王说:“不行。”

孙膑说:“大王坐在上面嘛,我是没有办法让大王下来的。不过,大王如果是在下面,我却有办法让大王坐上去。”

魏王听了,得意洋洋地说,“那好,”说着就从座位上走了下来,“我倒要看看你有什么办法让我坐上去。”

周围的大臣一时没有反应过来,也都嘲笑孙膑不自量力,等着看他的洋相呢。这时候,孙膑却哈哈大笑起来,说:“我虽然无法让大王坐上去,却已经让大王从座位上下来了。”

这时,大家才恍然大悟,对孙膑的才华连连称赞。

魏王也对孙膑刮目相看,孙膑很快就得到魏王的重用。

在处理问题时,我们总是习惯性地按照常规思维去思考,如果我们能像孙膑那样,学会灵活变通,那么你会发现“柳暗花明又一村”。

在工作上,与领导相处的时候尤其要注意灵活变通。领导能成功,其中一个重要因素就是灵活变通,故而跟在他身边的下属,必定要懂得弹性处理法则。所谓灵活变通与弹性处理,跟滑头性格与做事没有原则是不相同的。因时制宜,在某种特殊特定环境之内,配合需求,设计出最好的可行方案,这就是所谓弹性处理。分明已经改了道,此路不通,还偏偏要照旧时那个法子把车开过去,这不是坚持原则,而是蛮干。

领导喜欢凡事肯变通、会适应的人。因为他不但不用担心这个人会受外在环境影响而情绪有所变化,导致工作质量下降,而且还可以依赖他在非常时期应付一些突发事件,建立奇功。

★方法总比问题多

最优秀的人,是最重视找方法的人。他们相信凡事都会有方法解决,而且是总有更好的方法。

主动找方法解决问题的人,总是社会的稀缺资源。不管是国内还是国外,只要有这样的人出现,他们就能够像明星一样闪耀。哪怕他没有刻意去追求机会,机会也会主动找上门来。假如你通过找方法做了一件乃至几件让人佩服的事,就能很快脱颖而出,并获取更多的发展机会。

小李被董事长任命为销售经理,这个消息是同事们所没有意料到的,谁都知道,公司目前的境况不佳,迫切需要拓展业务以求生存,这个销售经理的位置更显得重要了,也正由于此,这个位置一直没有找到合适的人选。与其他几个较资深的同事相比,貌不惊人、言不出众的小李并无多少优势可言。

很快有好事者传言,小李的提升,得益于前些日子大厦电梯的突然停电。那天晚上公司里加班,近10点时才结束,小李走得最迟,在电梯口遇到了董事长等人。电梯运行时突然因停电卡住了,四周顿时一片漆黑,时间一分一秒地过去,大家开始抱怨,两个不知名的女孩更显得局促不安。这时闪出了一小串火苗,是从打火机发出的,人们立刻安静下来。在近一个小时的时间里,小李的打火机忽亮忽灭,而他什么也没说。

有些人对小李的提升不服。不久后,董事长在公司员工的会议上说了这件事并解释道:“因为在黑暗里,小李点燃手中所有的火种,而不像有些人那样在抱怨诅咒这不愉快的事件和黑暗,我们公司要走出低谷,而不被一时的困难压倒,需要小李这样的人。”

越是在困境中,就越是考验一个人的能力与品格的时候。埋怨是无济于事的,而应该利用手中的“火种”去战胜黑暗,创造一个光明的前程。

有问题就要解决。怎样解决?当然是用方法解决。只要找对了方法,再难的问题也不是问题。建议你这样做:

1.简化问题

错综复杂的问题都可以分解成简单的问题或语言。

例如:总销量:25,873,892美元

成本:14,263,128美元

如果科长问成本销售量的百分之几,就可以用简单方式表示,即把销售量看成是25,把成本看成是14,14∶25这样就可推测出成本占销售量的56%。无论什么问题,只要把它简单化就容易找到解决的办法。

2.把别人的终点当作自己的起点

博古通今、多才多世的里欧纳尔德?文奇说:“不能青出于蓝的弟子,不算是好弟子。”

一位年轻优秀的科学家皮耶?艾维迪也说:“比起史坦因美兹等科学界的巨人,我们只能算是小人物。但踏在巨人肩上的小人物,却能比巨人看得更远。”皮耶在钻研新课题时,常应用这句话,他把与研究题目有关的资料收集到手,然后加以阅读和检讨。

3.学习别人的做法

比如要推出新式录音机该怎么做?假如本身缺乏这方面的经验,若完全靠自己的构思,不仅浪费时间,还会出错。经营录音机的公司总有好几家,是消息的最好来源。但不能依样画葫芦,而是利用先进的既有经验来发挥自己的构思。不论面临什么问题,都要看看人家是怎么解决问题的,然后再加以改善。

4.使用淘汰法

有时因为解决问题的方法过多,反而不知如何取舍。可以采取淘汰法,把不好的逐一去掉。

例如跳舞比赛,如果一次想从舞者中选出优胜者是很困难的,因此便采取淘汰法。每次评审一组,有缺点就退场,这样陆续淘汰直至两组,最后剩下优胜者的一组。当你要从几个东西中选出最喜欢的时,如果把不喜欢的逐一淘汰,事情就会变得容易了。

5.向别人说明

能否提出更新更好的解决办法,这与了解问题的程度有关。为了验证自己的想法,最好将计划向第三者提出。

纽约某石油公司的老板常常把太太当作练习讲演的对象。这位太太对石油所知不多,却能耐着性子聆听,结果对她先生帮助很大。原来,这位经营者了解到把想法用语言表现出来后,可以发现其中的缺陷。

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