为什么第一印象如此重要？这是因为最初印象对于后面获得的信息的解释有明显的定向作用。也就是说，人们总是以他们对某一个人的第一印象为背景框架，去理解他们后来获得的有关此人的信息。譬如，前面所提到的陆钦斯的研究，当人们先看了外向段之后再看内向段，人们会认为内向段中所描述的吉姆的表现，是因为他当天在学校里正好赶上了不顺心的事，而吉姆实质上是外向的人。反之亦然。所以当第一印象形成后，想改变都很难了。所以，认真看待你和别人的第一次见面，毕竟你只有一次机会表现自己。
热情，是双面镜
不论哪种行业，要想获得成功，都必须要有工作热情。热情可以使悲观的人变得积极向上，变得豁达乐观；使懒惰的人变得勤奋，变得有朝气。热情能够传递，可以感染别人，影响别人，甚至激励别人；热情可以使不认识的人对自己微笑，可以融化顾客的疑虑、冷漠、拒绝，换取顾客对自己的信任和好感；热情还会像发动机一样，推动你勇往直前，直至走向成功。不仅如此，你将热情用于待人，对方也会对你同样热情。
社会心理学家阿让森和林顿曾做过一个有名的实验。在实验中，他们把两名实验助手有意安排在被实验的人中，让被实验的人误以为，这两位助手也是参加实验的人。让我们假设被试者叫大卫，两个助手分别叫托尼、汤姆。
实验的过程是这样的：假装让三个人合作被安排去休息。预定的工作，在第一次“合作”后，三个人被安排去休息。在这段时间，两个助手（托尼和汤姆）有意在大卫的背后谈论起他，而且设法让大卫听到这段谈话。托尼用赞扬的口气说自己很喜欢大卫，而另一助手则用否定的态度评价大卫。在休息结束后，他们进行了第二项合作。在所有的合作结束后，大卫被要求评价自己的两位合作伙伴，并表示自己对他们的喜欢程度。大卫的评介并不让人吃惊，他喜欢托尼，那个曾表示喜欢自己的人，而不喜欢那个对自己持否定态度的汤姆。在人际交往心理学上，把这一结果称为“人际吸引的相互性原则”，即“我们喜欢那些喜欢我们的人”。在朋友最需要的时候，以真挚的友谊去帮助他们排除烦恼、化解郁闷，热情帮助他克服困难，这是友谊的最珍贵之处。也只有你对人付出了热情，才会换来同样的热情。只有真挚友情才可以换来同样真挚的友情。
小东刚到这个公司来上班，看大家都很忙碌，各自做各自的事情，没有人搭理他。他想：别人忙，我也不能打扰人家，自己先做好自己的工作吧！就先很认真地完成自己的工作。等到了中午休息吃饭时间，他就主动和大家交流，他的热情把大家深深地感染了，大家也主动询问他的生活情况，并相约下班去Ｋ歌。很快，小东就和大家打成一片，丝毫没有初来乍到的孤独感了。
中国有句古话说得好：欲取之必先予之。如果你想获得别人对你的热情关心，必须学会用满腔的热情对待你身边的每一位朋友，用你的热情和朋友交往，用你的热情表达对朋友的好感，帮助他解决他的难题，做他的热心参谋，帮他决策，让朋友时时体会到你对他的热情，感觉到你是在帮助他、满足他的需求，提高他的生活质量，为他的健康幸福着想，这样，你就会交到真正的朋友，对方才会以同样的热情来回报你，关心你的事情。
在这些和朋友的热情交往和真心沟通的过程里，发自真心的一种善意会让你拥有与众不同的独特气质，使你举手投足散发出一种人格的魅力和人性的光彩。
非凡气质，在于修养
从看上去气质非凡到真正的具备你想拥有的气质，需要一段时间的练习。而从平时的形象仪表做起，则是切合实际而行之有效的方法。良好的形象仪表不仅仅来自天生的生理好条件，更主要的来自后天的自我塑造、美化与修养。大多数人都不会是天生丽质，甚至有或多或少的缺陷，但是我们发现最具有魅力的人不一定都容貌非凡。他们的迷人之处在于积极的人生观与自我意识，而非身材与容貌。美满是自己的，我们何必在意别人的评价呢？何况旁人的指点又不一定准确。只有自己接纳自己，欣赏自己，美丽才会由表及里、由内至外地散发出来。只要你相信自己是最美的，你就肯定会变成最美的，因为自信能带给你红润的脸色、明亮的眼神、洒脱的举止、优雅的风度……只有认识到什么是真正的美丽，你才能让你的美丽不打折扣地显示出来，使人为之心动。
英国女王伊丽莎白一世在位期间，励精图治，使英国由一个四分五裂的弱国而变成为世界强国。在女王迟暮之年，她身边有一个名叫罗伯特的宠臣，他外表英俊，深得女王的宠爱，入宫之后，在很短的时间内就成为女王面前的红人。有一天早上，罗伯特来到王宫，门口的侍女告诉他，女王正在梳妆，不宜晋见。罗伯特在外面等候了许久，也不见女王召见他，就恃宠而骄，不顾侍女的劝阻，径直闯进了女王的居室之中。罗伯特一进门，不由得大吃一惊，他几乎认不出女王了，此时的伊丽莎白除了女王的尊严以外，几乎没有一点动人之处。她那灰白的头发披散在脸旁，眼角和额头上已有了皱纹，双颊没有胭脂，眼睛周围没有一点光彩，与平日里的容光焕发迥然不同。罗伯特这才明白，为何女王每天要花那么多的时间在化妆上了。
实际上，好形象三分是外在，七分来自内心。伊丽莎白女王的故事就充分证明了这个观点的正确，她之所以在外表完全丧失吸引力，甚至达到令人害怕的程度的情况下，依然能保持着迷人的魅力，就在于这种魅力是源自女王的内心。
一般人被问及“迷人”的定义，答案除了聪明、仁慈、有活力之外，美丽的外貌仍是不可或缺的一项。尽管我们知道人与人之间的相互吸引应凭借内在的人格魅力，然而在交往之初，外表吸引力的影响还是极大的。
外表的吸引力可分为两种：一种是静态的外貌吸引力，包括五官、身材、发式及化妆等，这些非常表面的物质，只需凭照片便可评断“美”“丑”，一般人口中所说的美，便是指这种外表的美。另一种吸引力则是，由言谈举止、肢体语言所表达的动态吸引，这种吸引力，我们称之为“迷人的魅力”，这才是最多人所忽略的，也是最值得探讨学习的。
人说“一颦一笑俱可钩魂”，即是指动态吸引力。脸部神情、举手投足、身体仪态，与人互动的举止、说话的声调或语气等，都是促成这种“美”的重要条件。关于动态吸引力，也是注重形象美必须重视和考虑的。
保持良好心态，朔造完美气质
气质女性首先要时时保持一个乐观的心态。要懂得如何让自己开心，懂得控制自己，即使客观环境如何的逆境，要有一颗宽广的心，不要让环境影响到我们的心情。环境不能改变但我们能改变自己。
塞尔玛陪伴丈夫驻扎在一个沙漠的陆军基地里。她丈夫奉命到沙漠里去演习，她一个人留在陆军的小铁皮房子里，天气热得受不了——在仙人掌的阴影下也有华氏125度。她没有人可谈天，只有墨西哥人和印第安人，而他们不会说英语。她非常难过，于是就写信给父母，说要丢开一切回家去。她父亲的回信只有两行，这两行信却永远留在她心中，完全改变了她的生活：两个人从牢中的铁窗望出去，一个看到泥土，一个却看到了星星。
塞尔玛一再读这封信，觉得非常惭愧，她决定要在沙漠中找到星星。塞尔玛开始和当地人交朋友，他们的反应使她非常惊奇，她对他们的纺织、陶器表示兴趣，他们就把最喜欢但舍不得卖给观光客人的纺织品和陶器送给了她。塞尔玛研究那些引人人迷的仙人掌和各种沙漠植物、物态，又学习有关土拨鼠的知识。她观看沙漠日落，还寻找海螺壳，这些海螺壳是几万年前，这沙漠还是海洋时留下来的——原来难以忍受的环境变成了令人兴奋、留连忘返的奇景。
是什么使这位女士内心有这么大的转变？
沙漠没有改变，印第安人也没有改变，但是这位女士的念头改变了，心态改变了。念头之差使她把原先认为恶劣的情况变为一生中最有意义的冒险。她为发现新世界而兴奋不已，并为此写了一本书以《快乐的城堡》为书名出版了。她从自己造的牢房里看出去，终于看到了星星。
女人的高贵并非指的是一定要出身豪门或者本身所处的地位如何显赫，这里的高贵是指心态上的高贵。男人最反感放荡轻浮、心态猥琐的女人。生活中男人可以是女人的护花使者，但女人本身要给男人提供一种信心——这种信心就是让男人放心，而且乐意为你托付爱。现代女性要做到不媚俗、不盲从、不虚华，自然少不了要有这种让男人倍加欣赏的高贵气质。
气质女人应该心态平和处变不惊，再棘手的事情也理得清头绪再大的挫折都能直面，气质女人还应该内敛张扬是处世大忌，心态，从某种程度上来说是一种圆润成熟的处世哲学……女人要有一颗平常心。气质女人首先必须是快乐的，只有保持平常心才能快乐长相伴，并将自己的快乐与周围的人分享，这样才能让人认可你是一个气质女人。心态平和、处变不惊、凡事都有头绪，能正确面对挫折。还要保持“内敛”之心，不宜张扬，精通圆润、成熟的处世哲学。心态往往影响人的一生，我十分赞成小学老师曾对我妈妈说的一句话：心态比分数更重要。
个人气质自我检视表
测试说明
在回答下面问题时，你认为很符合自己情况的，记2分；比较符合的，记分1分；介于符合不符合之间的，记0分；经较不符合的，记负1分（－1）；完全不符合的，记负2分（－2）
测试题目
1．做事力求稳妥，不做无把握的事。
2．遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。
3．宁可一人干事，不愿很多人在一起。
4．到一个新环境很快就能适应。
5．厌恶那些强烈的刺激，如尖叫，噪音，危险镜头等。
6．和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。
7．喜欢安静的环境。
8．善于和人交往。
9．羡慕那种善于克制自己感情的人。
10．生活有规律，很少违反作息制度。
11．在多种情况下情绪是乐观的。
12．碰到陌生人觉得很拘束。
13．遇到令人气愤的事，能很好地自我控制。
14．做事总是有旺盛的精力。
15．遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。
16．在人群中从不觉得过分拘束。
17．情绪高昂时，觉得干什么都有趣；情绪低落时，觉得干什么都没意思。
18．当注意力集中于某一事物时，别的事物很难让我分心。
19．理解问题总比别人快。
20．碰到危险情况，常有一种极度恐惧感。
21．对学习，工作，事业抱有极大的热情。
22．能够长时间做枯燥，单调的工作。
23．符合兴趣的事，干起来劲头十足，否则就不想干。
24．一点小事会引起情绪波动。
25．讨厌做那种需要耐心，细致的工作。
26．与人交往不卑不亢。
27．喜欢参加场面热烈的活动。
28．爱看感情细腻，描写人物内心活动的文学作品。
29．工作学习时间长，常感到厌倦。
30．不喜欢长时间讨论一个问题，愿意实际动手干。
32．宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。
33．别人说我时总是闷闷不乐。
34．理解问题常比别人慢些。
35．疲倦时只要短暂的时间就能精神抖擞，重新投入工作。
36．心里有话，宁愿自己想，不愿说出来。
37．认准一个目标就喜欢尽快实现，不达目的誓不罢休。
38．学习，工作一段时间后，常比别人更疲倦。
39．做事有些莽撞，常常不考虑后果。
40．老师和师傅讲授新知识，新技术时总希望他讲慢些，多重复几遍。
41．能够很快忘记那些不愉快的事情。
42．做作业或完成一件工作总比别人花的时间多。
43．喜欢运动量大的剧烈活动，或参加各种娱乐活动。
44．不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去。
45．接受一个任务后，就希望迅速完成。
46．认为墨守成规比冒风险强些。
47．能够同时注意几件事。
48．当我烦闷的时候，别人很难使我高兴。
49．爱看情节起伏跌宕激动人心的小说。
50．对工作认真严谨，具有始终一贯的态度。
51．和周围人们的关系总是处不好。
52．喜欢复习学过变电站的知识，重复做已经掌握的工作。
53．希望做变化大，花样多的工作。
54．小时候会背心0首诗歌似乎比别人记得清楚。
55．别人说我“出语伤人”，可我觉得并不是这样。
56．在体育活动中，常因反应慢而落后。
57．反应敏捷，头脑机智灵活。
58．喜欢有条理而不麻烦的工作。
59．兴奋的事常常使我失眠。
60．老师讲新的概念，常常听不懂，但是弄懂以后就很难忘记。
61．如果工作枯燥无味，马上情绪低落。
测试结果分析
将分数分类，并汇总各类得分。
胆汁质题号：2．6．9．14．17．21．27．31．36．38．42．48．50．54．58．61，总得分＝？
多血质题号：4．8．11．16．19．23．25．29．34．40．44．46．52．56．60．，总得分＝？
黏郁质题号：1．7．10．13．18．22．26．30．33．39．43．45．49．55．57，总得分＝？
抑郁质题号：3．5．12．15．20．24．28．32．35．37．41．47．51．53．59，总得分＝？
如果其中一种气质得分明显高出其它种，高出4分以上，则可定为该类气质型，此外，如果该类气质得分超过20分，则为典型；如果该类得他在10－20分，则为一般型。
两种气质类型得分接近，其差异底于其它两种，高分4分以上，则可定为这两种气质的混合型。
3种气质得分均高于第四种，而且接近，则为所欲为种气质的混合型，如果血一胆汁－黏液混合型或黏液－多血－抑郁质混合型。
关于四种气质类型的典型特征说明如下：
A．胆汁质：胆直率热情，精力旺盛，脾气急躁，情绪兴奋性高，容易冲动，反应迅速，心境变化剧烈，具有外倾性。
B．多血质：活泼好动，反应灵敏，乐于交往，注意力易转移，兴趣和情绪多变，缺乏持久力，具有外倾性。
C．粘液质：安静，稳重，沉着，反应缓慢，沉默寡言，三思而后行，情绪不容外露，注意力稳定而较难转移，善于忍耐，偏内倾型。
D．抑郁质：情绪体验深刻，行动迟缓，具有较高的感受性，善于觉察他人不易注意的细
节，富有幻想，胆小孤僻，具有内倾性。
个人魅力形象锦囊
每个人都应该对自己的魅力形象负责。
形象是信心的基础，要拥有强大的自信心，首先要塑造一个完美的魅力形象。
