给老板的启示：在商战中，商业情报的获取可以用间谍手段。在商业情报战的迷雾之中，要做到“我的底你摸不着，我摸你底你不知道”。
有一段时间，北京市某食品厂生产的饼干让人倒胃口，厂家负债累累，上级部门要求迅速更新产品，限期半年。厂技术科科长便派了几名技术人员到南方几家有名的食品厂去学技术，都遭到了婉言拒绝。科长急了，亲自出马，找关系在一家食品厂中隐姓埋名当一位临时工。干了几周之后，这位科长“临时工”终于在厂家没设防的情况下，摸清了饼干生产工艺和所需原料配方，然后辞职返乡了。不久北京市场上出现一种低糖、低油、特薄、特脆的新饼干，十分抢手。生产这种饼干的北京某食品厂迅速扭亏为盈。显然，科长当了一回新时期的工业间谍，立下了第一功。
2002年6月，轰动一时的工业间谍事件“计算机丑闻”使日立制作所和三菱电机的股票大跌，它们企业用巨款行贿，把IBM的3081K型计算机软件悄悄搞到手，结果自投罗网，这真是一件不幸的事件。
在事情败露的第二天，也就是2002年6月24日，《纽约时报》在报道这次工业间谍事件时指出一个令人震惊的事实：日本企业能把任何产品轻易搞到手，通过解剖别人的产品就能搞清其中的技术奥秘。不仅如此，他们还能自由地采访技术人员，并通过分析专利情报抓住新技术动向。在这种自由的状态下，日本企业能够搜集足够的情报，在分析研究这些情报的基础上，形成他们的技术战略布署。如此看来，还有必要派工业间谍吗？
《纽约时报》这样报道是有一定原因的。1971年1月以后，日本的专利法进行了大幅度的修改。在此之前，在日本从提出申请到专利公开，一般需要5年时间。在此期间，无法迅速地掌握其他公司的技术动向。各公司都是从专利保护期较短的国家把专利情报搞到手，然后用航空邮件寄回日本。比如在比利时申请专利，不需进行新颖性调查，只需3～6个月便能将专利公开，所以布鲁塞尔成了重要的情报源。
日本企业在比利时申请件数每年已近500件，许多公司都利用从比利时搞到的专利情报迅速搞清对手公司的科技发展动向。比如，以对手公司在比利时申请的专利为线索，日立制作所窥测东芝的动向，日本电气窥测富士通的动向。不仅日本企业，各国企业都是如此，如杜邦公司等世界各国超一流的大公司，都是利用这一手段尽快地查清对手在哪个国家提出了什么专利申请。
日本的专利法修改以后，专利文献公开所需时间大大缩短。1971年1月1日的申请，经过1年零6个月，到1972年7月就能全文公开。从此，日本的专利信息与其说是单纯的某种权利的信息，倒不如说是一种新技术情报。
虽然不像比利时那么快，但毕竟日本在1年6个月后就公开了，使得那些把矛头对准日本的外国企业，开始把目光转向了日本公司的专利技术。既然专利信息已被视为技术情报，那么专利情报的分析工作便与企业的存亡密切相关了。
聚酯的发明者——英国加勒比印公司的温菲尔特博士，调查了尼龙发明者——美国杜邦公司的卡罗瑟斯为开发尼龙所做的工作，收集了他发表过的论文，然后对专利文献进行了分析，从卡罗瑟斯半途而废的地方继续研究，最后终于取得成功。聚酯就这样问世了。
无独有偶，为美国哈尔昆公司赚进49亿日元专利使用费的氧化丙烯，也是捡昭和电工的便宜开发成功的。
哈尔昆公司开发出氧化丙烯的大型生产技术之后，便与昭和电工、住友化学工业合资1100万美元。在这100亿日元的合作资金中，49亿日元是与哈尔昆公司有协作关系的大西洋、利奇菲尔德公司以专利使用费的形式提供的。哈尔昆公司从该项基本专利引出了一系列的新发明，为哈尔昆公司带来了巨大的收入。
“敝公司完全彻底地领受了昭和电工的技术。”哈尔昆公司的技术部长塞夫阿离开日本时，在羽田机场丢下这样一句话扬长而去。
也就是说，哈尔昆公司与昭和电工携手合作的目的之一就是为了弄清昭和电工的技术潜力。而昭和电工是在哈尔昆公司申请专利之前就进行这项研究，并取得成果的：昭和电工已经取得了在含碱的金属氧化物触媒上，使丙烯、氧和过氧化物气体等原料接触制取氧化丙烯的专利。可惜后来中止了进一步开发研究，真是追悔莫及。
哈尔昆公司的策略，使人们得到了教训，受到了启发。在企业间你死我活的竞争中，要善于利用对方的潜力，吸收、消化对手企业的技术，使自己获得成功。这是一种战略，但在制定战略之前，首先要根据对专利情报的分析，确定合适的协作对象。
昭和电工在开发技术过程中，对已取得的技术成果未能正确认识其价值，于是中断了开发研究，造成了巨大的损失。在研究公开的专利情报时，如发现半途中止的发明要特别留意，因为这也许正是一项很有发展前途的重大发明。
信息是屠刀
孙子曰：
故三军之事，莫亲于间，赏莫厚于间，事莫密于间。非圣智不能用间，非仁义不能使间，非微妙不能得间之实。微哉！微哉！无所不用间也。间事未发，而先闻者，间与所告者皆死。
《用间篇》
没有比委派的间谍更值得亲信的了，奖赏没有比给间谍更为优厚的了，事情没有比使用间谍更为秘密的了。不是超凡聪明的人不能使用间谍，不是仁慈慷慨的人不能使派间谍，不是谋虑精细、手段巧妙的人不能分辨间谍的虚实。
“兵者，诡道也。”“兵以诈立”。以“用间”和“防间”诸多策略看来，此言确实不虚。而且间谍行为的诡诈程度只会比用兵打仗要更胜一筹。“兵因敌而制胜”，“用间”也是如此。总之，商战情报工作的目的应该是：我能知之，人莫知我。
给老板的启示：为了在商战中能够克敌制胜，要高度重视情报工作。
既要尽可能多地获取对手的相关信息，做到“知彼知己，百战不殆”；又要做好“防间”工作。只有这样，才能“胜于无形”，在市场上夺得自己应有的位置。
随着世界科技的发展和国际竞争的不断升级，为了在经济竞争中打败对手，发展自己，许多国家一方面对外封锁核心的经济秘密和最新科技成果；另一方面则千方百计地窃取别国的经济机密。现代经济、科技战线中，间谍与反间谍、情报与反情报的斗争变得更尖锐、激烈和复杂了。大量科技机密特别是一些重要尖端科技秘密的外泄，事实上就等于把“屠刀”交到了敌手。正是鉴于日本最惯于利用美国的新技术来研制新产品，以此同美国的同类产品竞争。美国政府决定，限制日本研究人员接近美国尖端科技研究人员，严禁日本人参加美国电子计算机、复合材料等高级技术学会的讨论会。
美国、日本等国对情报保密工作都做得很自觉、很完善。相比之下，我国的一些企业、公司还不懂得识“间”，不注意“防间”，致使许多专利技术严重泄密，造成重大损失。据报道，我国传统专利技术泄密是十分严重的。我国虽然在经济技术整体上还不强，但也有许多领域和项目上居于世界领先地位或独树一帜。何况，我国是文明古国，中医中药、传统工艺和技术异常丰富，某些新兴科学技术也已走在世界前列。比如说荣宝斋的古画复制技术是我国最早掌握的一部技术，来店参观的外国人很多。画店在接待时，不仅向外国人详细介绍古画复制的勾描分色、雕刻木板、复印装裱等全过程，而且还让外国人到画室参观、拍照。这在无形中非常“主动”地向外国人泄露了企业的机密。
一方面，自身做好保密工作，不轻易泄露重要尖端的情报；另一方面，也要防止对方间谍势力的渗透。所谓渗透，就是先派干练的谍报人员或代理人想方设法打人对方的机要、情报等要害部门，刺探、窃取对方的核心机密情报。一个成功地打入他国要害部门的间谍，无异是埋在对方要害部门的一颗“定时炸弹”。美国的硅谷就是这样的“科技间谍”密布之处，各大公司除了要防范国内外同行派来的间谍外，还要防范公司内部员工的泄密。硅谷许多公司研究开发产品，往往一次开发多种产品，但都密封起来，当决定上市时，才决定开封使用哪种，这方法有力地防止了情报的外露。因此，除了高层决策者外，不管是外来的还是内部的“间谍”，都无从详知何为真。但也有“例外”。一次，A、B两个公司同时开发一种新的信息系统，A公司内部有B公司的情报员而且处在决策层，A公司反谍部门早己知道并告之老总。老总决定“反其间而用之”，于是故意把“新信息”的核心机密传之于B公司的情报员，他急忙汇报给B公司，B公司总裁本以为“上智可用”，没想到反被利用，于是不分真伪，照情报所说的方法开发新的信息系统，结果惨遭失败，这就为A公司捷足先登获得专利权赢得了时机。原来，A公司故意泄露的是假情报。现在越来越多的公司对“用间”变得灵通起来。某些公司在与客户接洽生意时，提议对方深入调查该公司的信用关系，这之前可把相关情报有意向对方的“卧底”人员透露，巧妙地利用对方的间谍，使其误传该公司的情报。
人的精力是有限的，一个企业不可能盲目地和其他企业在所有方面相抗衡。这就需要企业认清自身优势，找准企业的主攻方向，集中自身“优势兵力”，避实击虚，最后壮大自己。
各种窃取商业情报的案例，都有自己独特的谋略。日本一个生产啤酒企业的经理一直对德国的啤酒制作技术很感兴趣，并想在东亚建立大型啤酒厂。他曾试图学到德国的啤酒制作技术，但德国人并不公开酿酒技术。想窃取啤酒制作技术，但当时啤酒厂的保密程度很高，他根本找不到窃取技术的门路。
想来想去，别无他法。这位经理就扮作侨民到德国旅游。他在一家大型啤酒厂周围做了一个多月的秘密观察，终于想出了一个进厂窃密的机会。
有一天，这家啤酒厂经理的汽车从厂内开出，这位日本人突然冲出来摔到，把自己的一条腿塞进车轮底下，造成车祸。德国人只好自认倒霉，送日本人进医院治疗。伤好以后，这位“侨民”说因为断腿而失去了工作，要求进厂当个看门人，以便维持生存，德国人答应了这一要求。这位“侨民”终于当上了这家啤酒厂的门卫。
日本“侨民”在德国啤酒厂守门三年，工作非常认真，对进出厂的货物检查十分仔细，最后把该厂的工艺配方、生产流程摸得一清二楚。突然有一天，“侨民”失踪了，时隔三年，德国啤酒商发现日本和东亚的一些国家不再买德国的啤酒了，而且听说日本也能生产高质量的啤酒。于是，德国啤酒厂商专程到日本访问，令他大吃一惊的是，日本啤酒厂的经理原来就是把腿伸到自己车轮下的那个“侨民”。他牺牲了一条腿，换来了一流的啤酒酿造技术。至此，德国啤酒厂商才恍然明白，但自己的技术被窃的结局已无法挽回。
五间俱起
孙子曰：
故用间有五：有因间，有内间，有反间，有死间，有生间。五间俱起，莫知其道，是谓神纪，人君之宝也。因间者，因其乡人而用之。内间者，因其官人而用之。反间者，因其敌间而用之。死间者，为诳事于外，令吾间知之，而传于敌间也。生间者，反报也。《用间篇》
使用间谍的方法有五种：有因间、内间、反间、死间、生间。五种间谍同时使用起来，敌人就无法知道我方用间的规律，这就是所说的神妙莫测的用间之道，也正是国君克敌制胜的法宝。
给老板的启示：既要“用间”又要“反间”。
有一个叫丹尼尔?德鲁的人以卖“掺水股票”而闻名，又特别喜欢利用卖空来操纵股价，有时甚至连他自己控股的公司也要卖。然而魔高一尺、道高一丈，他终于有一次败在了“黑熊”范德比尔特的手下。
德鲁是哈莱姆地下铁道公司的最大股东，该公司的地铁从哈莱姆区一直延伸到曼哈顿区。该公司的迅速发展使德鲁获得了相当可观的利润，可他还不满足，贪婪地、挖空心思地想赚更多的钱。有一次，他不但卖出了他的全部股份，而且还委托了一笔巨额的卖空交易；与此同时，他又串通纽约市议会里的大人物放出假消息说，市政当局将收回哈莱姆公司经营从哈莱姆区到曼哈顿区地下铁道的营运特权。如此一来，哈莱姆公司股票马上大幅下跌，德鲁一伙人得意洋洋地筹划着在何时买回股票赚钱。
没想到却有人不信邪，这个人就是范德比尔特，他是哈莱姆公司的另一大股东。当他发觉德鲁等人的企图后，就趁股价下跃而不断地大量买迸。等到德鲁等人认为时机已到，想买回股票补空即把股票还给经纪人的时候，才发现大量股票已经廉价地进入了范德比尔特的腰包里，他要补空就非得找范德比尔特不可。
这真是聪明反被聪明误，德鲁在万般无奈之下，只好去拜访范德比尔特，面对范提出的苛刻条件，他明白此刻自己已别无选择。因为这时补空期限已到，经纪人向德鲁发出警告，如果他不能马上补空，就要向法院起诉，所以德鲁要是不接受范德比尔特的条件，恐怕就只有到监狱里再去施展他那一套卖空术。
至此德鲁的横财梦破灭了，他计划中所能赚到的钱财，不仅一文也没有捞到，而且把自己的本钱也赔了进去，统统到了范德比尔特的口袋里。
在现代经济生活中，企业老板对如何培训使用间谍，如何搜集、研究分析情报越来越重视。在西方社会，干经济间谍已经是司空见惯的事了。据对1 500家美国公司的调查，有1 324家公司公开承认，在外国竞争对手中搞间谍活动。
一天，美国牙膏大王盖茨接受同行送来的一件礼物，那是一个制作十分精巧的鳄鱼模型。盖茨十分喜欢，把它放在办公桌上，经常欣赏。没过几天，盖茨的夫人发现，鳄鱼的眼睛总是在转动，她和盖茨拆开鳄鱼模型一看，原来是一架微型摄像机，把盖茨的一些机密文件都摄走了。
在日本，从事情报工作的挂牌机构不下400个。其中仅三菱商社便在115个国家和地区设有情报搜集机构，有3000多个工作人员。他们不仅搜集情报，而且注重分析研究，拿出相应的产品来。
中国大庆油田在开采初期，急需一批适应高寒地区作业的石油钻探设备和运输设备。这时，日本一家公司马上告之说，他们有这种设备。原来，他们一直在搜集中国生产石油的情报。当他们从报纸上看到中国的石油工人都穿棉大衣，戴皮帽，断定这个油田在东北某高寒地区，并制造了相应的设备，等着我们购买。
“硅谷”位于美国加利福尼亚州北部。第二次世界大战以后兴起的电子计算机革命，为硅谷带来了勃勃生机。这里不仅成了闻名于世的“电子革命中心”，“半导体工业王国”和“美国工业化未来的幻想缩影”，而且也被许多国家和工业间谍当成施展拳脚的最佳场所。可以说，在这里每时每刻都在进行着你争我夺的间谍大战。
