第一〇章闲庭信步无意烦惹营销经验随时交流(3)
赵梦元道:“我们之间就不用那么客气了嘛!我们继续说第四是永远以目标为导向。没有目标的指导,就像在大海中航行的帆船不知道在哪里靠岸一样会很迷茫。也不知道自己未来该走向何方?当团队的每个伙伴都有一个共同的目标时,大家齐心协力劲儿往一处使。团队的凝聚力自然就加强了,业绩也就自然跟上了,目标自然就实现了,一切都是那么的自然那么的顺理成章而水到渠成。
一个优秀的推荐人,必须有明确的团队目标和个人目标。不但要帮助下属伙伴确立目标,敦促其始终围绕目标拓展业务而推动他们实现目标。这样才能进而实现团队的目标和自己的目标。用目标去凝聚团队,用目标去约束自己。用目标去克服困难,用目标去指引团队。这是每一个团队伙伴都必须做到的,只有这样团队才能良性地长久发展。”
孙红霞道:“是的,没有目标就没有方向。所以我们必须先有小目标,然后才能实现我们的大梦想。”
赵梦元道:“你说的太对了!第五是要永远包容自己的伙伴。因为人无完人,每个人天生就具有各种各样的优点,也有致命的弱点。尤其是直销,它是一个特殊的行业也是一个靠人际关系发展的事业。人多了聚集在一起,自然就会产生各种各样的矛盾和不同的观点与做法。当我们发现了问题,就要适时地、公平公正地、合情合理地解决问题。
一个优秀的推荐人要学会包容他人的缺点,多看他人的优点。时刻要告诫自己,永远和别人的优点合作。不要看到自己推荐的下属成员哪些方面做得不好就小题大做,或者在背后议论或指指点点。这样做的结果不是产生矛盾和隔阂,就是不欢而散。
学会用自己的包容对待别人的缺点,用自己的爱心帮助下属伙伴发现问题,再引导他们解决问题。而不是轻易地放弃,或的将问题扩大化。大海之所以伟大,因为它把自己放得最低;大海之所以浩瀚,因为它能容纳百川。拥有一颗包容的心,永远不去斤斤计较。因为计较只得两斤,不去计较可得万金。”
孙红霞道:“很多人都是因为这个问题解决不当,而导致团队不长久。不是公司不好,也不是产品制度的问题。所以,问题就是要跟对人。但是有时候只是跟对人也不行,伙伴自身也要正确对待才行。”
赵梦元道:“是的,这叫相辅相成。第六是要永远跟上不跟下,有道是:‘跟上轻飘飘,跟下乱糟糟。’跟随团队的上级老师,不管是拓展业务还是发展团队都会很轻松。如果跟随下级伙伴,业务就会一团糟。
要做一个优秀的推荐人,只有跟随才能学到精髓。如果在拓展业务和推荐他人时,遇到自己解决不了的问题,不向上咨询而是向下打听。很可能推荐100人,倒下的是101人。最后,连自己也当了‘烈士’。
要相信比自己走过心路历程多的人,经验自然丰富。相信自己的上级能帮助自己解决问题,而不要遇到问题向下级伙伴诉苦。这样做不仅问题得不到解决,还会引起下级伙伴的猜疑而动摇他们的决心。自己的信心和目标,也会大打折扣。”
孙红霞道:“嗯,这一点也很重要。”
赵梦元道:“第七是要不断跟进,跟进是营销工作成交前的继续沟通环节。如果能够一次性沟通就成交固然好,如果没有参加就必须跟进直至成交。还有一个问题,就是有的人在成交之后可能还会遇到这样或那样的问题。那这个时候推荐人如果不能及时帮助他解决问题,他可能就会停止这项生意。这个阶段的跟进最重要的是经常要关心下属的心理动向,帮助他答疑解惑。还要督促他参加会议,提高自身的学习能力和实践能力。加入以后的跟进工作,对于增加团队的凝聚力来说也非常重要。
一个人不做不要紧,如果没有在思想上沟通好,就有可能影响整个团队的发展。跟进的动作,是伴随一个推荐人一生的。只要你从事这个生意,就无时不刻地要做各种各样的跟进。很多人在思想里有一个误区,那就是跟进仅仅是成交前的跟进而忽略了整个后期运作中的跟进。这是非常错误的,最终导致不停地推荐人事倍功半。做营销,这就生养孩子。我们不但要成功地把孩子生出来,而且还要把他抚养成人。所以要做好一个优秀的推荐人,仅仅把握这几点还远远不够。必须要随时感悟、纠正、行动、向上咨询,不要被问题所难倒、不要把问题留给自己、更不要留给别人。”
孙红霞道:“看来要做好营销也不是一件容易的事情哈。”
赵梦元道:“其实世界上并没有容易的事情,只是每一件事的难易程度不同而已。凡事只要用心去思考去领悟,就一定有简单易为的办法。
比如我们现在做罗麦,简单点说就是通过组建团队、倍增团队、管理团队、锁定终端消费产品产生业绩而获得相应的报酬。而获得报酬的多少,就跟我们前期做市场的速度息息相关。有道是:你行动的速度,决定你赚钱的厚度。这就跟传统的营销不同的地方。
所以说,未来最好的生意就是流动的店铺流动的老板!人,就是门面;嘴,就是营业的窗口;缘分,就是顾客;手机,就是收银台。生意就在游山玩水间接洽,成交就在谈笑中风生水起。因此,人脉就是钱脉。你能够整合多少人脉,你就拥有多少财富。这就是未来世界的发展趋势,所以我们必须跟上时代的潮流才不会被淘汰。”
孙红霞道:“我明白了,关键就在组建、团队和管理团队这几个方面。很多人觉得难做,也是在这几个方面。”
赵梦元道:“你说的对!任何事情如果不用心去思考用心去寻求方法,自然就会觉得很难。只要你有了方法,一切问题就不是问题。如何才能有方法,那就是学习。只有通过学习,才能有方法。毛主席能够革命成功,跟他的学习离得开吗?”
孙红霞道:“这是肯定的,他老人家自己也这样说过。梦元,昨天有个新伙伴问我什么叫团队?团队跟团伙有什么区别?”
赵梦元问:“那你是怎么回答他的呢?”
孙红霞道:“我告诉他说:首先团队是有一个不能破坏的系统,团伙是无序的随机凑成一堆的乌合之众。团队是1+1>2。为什么雁群会一字排开成V字型飞翔?那是因为每只雁会鼓动双翼来鼓舞尾随的同伴,所以群雁飞行的速度会比孤雁单飞的速度快71%。这就是团队!团队是有先共同的利益,才有共同的目标和纲领。有纲领,才能有达成目标的组织手段。团伙也有共同的目标,但一般境界较低而且也很随机和随意。”
赵梦元道:“嗯,是这样的,你说得对。”
孙红霞道:“什么叫‘家鸡打得团团转,野鸡打得满天飞?’那就是在遭遇打击和挫折时,仍然团结在一起的就是团队。反之,散伙了就是团伙。
《亮剑》中李云龙的队伍为什么是一支充满战斗力、士气高昂的团队:‘我李云龙要让鬼子知道,碰到我们独立团就是碰到一群嗷嗷叫的野狼。任何叫阵的对手都是我们嘴里的一块肉,我们是野狼团,吃鬼子的肉,还要嚼碎他的骨头。咱野狼团什么时候改善生活?就是碰上鬼子的时候。’
不管是大气不敢出的小士兵,还是磨磨蹭蹭的老兵油子。只要到了李云龙那里,就是嗷嗷叫的铁骨硬汉。他们拼的,就是团队战斗力。俗语说:什么样的将军带出什么样的兵。”
赵梦元道:“你说的对!团队是有规则和纪律约束的有机的集体。团队成人员必须要有团队意识,团队领导更要以身作则。良好的团队形成,是要把制度融合到管理的习惯之中。其中最重要的一点,就是要求团队管理人员能在要求成员的时侯首先自己必须做到。否则所有的制度只是形同虚设,久而久之团队必定名存实亡。
其次,团队要有一个共同目标。在良好的工作氛围下,共同努力营造一个有战斗力的集体。在困难和问题来临时,团队里的每个人都要尽力工作,将困难和问题放在第一位。当困难化解和问题都解决的时候,在集体利益达成的同时要公平公正地进行奖罚分明。这样才能保证集体的完整和活力,才不至于成为一群自私自利互相利用的小团伙。”
孙红霞道:“梦元,已经23点过了先睡觉明天再聊好吗?”
赵梦元道:“ok,一切听你安排。”
孙红霞一把搂住他的脖子,一股急促的气流直贯他的耳朵:“今晚我要把你吃掉…”
赵梦元猛地一个起身,一把抱起孙红霞就向卧室走去…