第一印象最重要
好的第一印象能很好地拉拢听众,也有助于演讲者传播自己的观点。在演讲中,演讲者给人的第一印象非常重要。
演讲者的形象是演讲者思想道德、情操学识及个性的外在体现,是演讲者的仪表、举止、礼貌、表情、谈吐的综合反映。演讲者一经上场,就会把自己的形象诉诸听众的视觉,直接影响听众的评价和审美。
因此,聪明的演讲者从上台到下台,应该特别注意自己的一举一动,给人以完美的印象。
1.走进会场
在一般的演讲场合,走进会场时要面带微笑,不论听众是否在注意你;如果你是重要的演讲者或受邀嘉宾,往往由大会主持者陪同入场,则更要雍容大度,谦和诚挚,用眼神和微笑与听众交流,步履稳健地向安排的座位走去。
2.就座前后
演讲时如需提前上台就座,演讲者将和大会主席或陪同人员一起走到座位前,演讲者应先以尊敬的态度主动请对方入座,对方也会礼貌地恳请演讲者先坐,这时方可坐下。坐下后不要前探后望,也不要和台上台下的熟人打招呼。
3.介绍之后
主持人或大会主席介绍之后,演讲者应自然起立,向主席点头致意,并要由衷地从面部、眼神表示出谦虚之意和感激之情。
4.登上讲台
演讲者向主席点头致谢后,稳健地走到台前,自然地面对听众站好。此时应端庄大方,举止从容,精神饱满,也可面露微笑,尤其是女性演讲者。
5.演讲开始
演讲开始前,先以友好、诚恳、恭敬的态度向听众敬个礼,以表示对听众的致意。然后不要急于开口,暂停几秒钟,以亲切、尊敬的眼光看一下听众,这能起到组织听众、安定听众情绪的作用;同时深吸一口气,平静一下自己的心情,以免过于紧张。
6.站姿
若会场未设演讲台,演讲者一般以站在前台中间为合适,这可以统观全场,最大限度地注意到周围听众的情绪,使处在不同位置的听众都能从各自的角度看到演讲者的表演。另外,站位也要考虑光线,要让光线照在脸上,使听众能看到演讲者的真实表情。至于站法,没有固定模式,但要保证演讲者的表演。较好的站法有以下两种:
一是前进式站法。即一脚在前,一脚在后,两足成45°角,身躯微向前倾,给人一种振奋、向上的感觉。
二是自然式站法。即两足平行,相距与肩等宽,给人一种注意力集中、精神抖擞的印象。
7.走下讲台
演讲完毕,演讲者应说句“谢谢大家,再见”,接着向听众敬礼致意,向大会主席致意,然后走回原座。坐下后,如果大会主席和听众以掌声向演讲者表示感谢,则应立即起立,面向听众致礼,以表示回谢。
8.走出会场
大会主席陪同演讲者往外走的时候,听众常常出于礼节鼓掌欢送。这时演讲者更应谦虚,用鼓掌或挥手表示答谢,直到走出会场。
如何给听众留下良好的“第一印象”呢?一般来说,这与演讲者的性格、态度、能力、学识等有关。就性格而言,稳重、活泼、谦和、自信和幽默,能够赢得听众的信任;从态度来讲,热情、真挚、公正、认真易于博得听众的好感;而聪慧、机敏、见多识广、通今达古、博闻强识,更能使听众倾倒。因此,当演讲者走近麦克风的瞬间,切不可扭捏作态,招来听众哄笑;而应该衣着大方适宜,挺胸迈步,头微微侧向听众,脸露甜美的微笑,显露出心中充满着诚恳和激情,以坚实的步伐传递出自信、成熟和热情。在讲台上,不宜前后摇摆,也不应左右晃荡,不要随便用手撑住讲桌,也不要懒散地靠在桌边;要挺直腰板,以温和的目光扫视全场,略等几秒,待场内寂静无声,便抓住最佳时机,提高声音,从容开讲。演讲结束时,应恭敬地向听众鞠躬致意,从容转身,显示出文雅庄重;切不可贸然急速转身,急忙点头、哈腰,给人以轻率可笑之感。
“开场白”也是“第一印象”的重要组成部分,对整篇演讲的基调和成效具有关键性的意义。它是演讲者与听众之间架起的第一座桥梁。精彩的开场白能如磁石般吸引住听众,赢得听众的高度注意和信任,也是积极控场的手段之一。
微笑着面对听众
微笑是最具有亲和力的表情,在演讲中微笑着面对听众会达到事半功倍的效果。
在所有的交际语言中,微笑是最有感染力的,是放之四海而皆准的人际交往的“高招”。微笑能缩短人们之间的距离,能让听众更好地接受你和你的演讲。当然微笑要自然、真诚,而且要符合场合的需要。微笑是一种良性的脸部表情,反映出一个人的内心世界,是自信的标志、礼貌的象征、涵养的外化、情感的体现。在演讲中可以象征性格开朗与温和,可以建立融洽气氛,消除听众的抵触情绪,可以激发感情,缓解矛盾。曾在美国哈佛大学担任校长30年之久的叶洛博士说:“微笑是人际交往成功的催化剂。”演讲者可在下列情境中运用微笑技法:
(1)表达赞美、歌颂等感情色彩时应微笑。要博得别人笑,自己首先要笑。
(2)上台与下台时应微笑。这样可拉近与听众的距离,把良好的形象留在听众心中。
(3)面对听众提问时送上一缕微笑是无声的赞美与鼓励。
(4)肯定或否定听众的一些言行时,可以配合着点头或摇头,脸挂微笑。
(5)面对喧闹的听众,演讲者可略停顿,同时脸挂微笑,是一种含蓄的批评与指责。
但是要提醒演讲者注意的是,演讲中不能从头到尾一直微笑,否则会让人觉得你戴了一个假面具上台演讲,没有感情的起伏变化。
下列情况请注意:
(1)表现悲痛、思考、痛苦、愤怒、失望、讨厌、懊悔、批评、争论等情绪或状态时不能微笑。
(2)演讲者已完全放开,不觉紧张,没有必要运用微笑来控制情绪时,可不要微笑。
另外,演讲中的笑要随内容和感情变化而变化:有兴奋喜悦的笑,也有冷嘲热讽的笑。演讲中演讲者既要注意用自己的笑容去表达内容,感染听众,也要保证笑的价值,该笑则笑,不笑则止。
风度礼仪的体现
在演讲中怎么体现自己的风度呢?
风度并不是指人的某一动作或表情,而是指人在长期的社会生活与交往中逐渐形成的具有特色的举止和姿态。这种举止和姿态是由反映人的思想、品德、性格、气质等内在因素的动作构成的。而身姿正是听众评判演讲整体效果的重要指标。优美的身姿能成为表达内容、情感,调动听众情绪的有力手段,最能表现出演讲者的风度。
身姿是人的自然形体在空间的形象显现。它由头部、身躯及双腿三部分动作构成。头部的倾斜度及活动状态,身躯的前倾后仰及移动情况,双脚的摆设姿势等均可以表达出各种感情的变化。优美的身姿给人以稳健、庄重、朝气蓬勃的印象;而不美的身姿给人以轻浮、怠倦、颓唐、疏懒之感,影响演讲者在听众心目中的主体形象。
走上讲台时,演讲者应迈步适度,步伐均匀,头正,眼睛平视,口微闭,双臂自然摆动,步态和表情应体现出庄重大方、从容自信、亲切热情,整个体形端庄有力。切忌低头弯腰,忸怩局促或将手插在衣袋中,左摇右晃。
一般来讲,演讲宜站着讲,这样既是对听众表示礼貌,也能给听众一个完整的形象,充分展示出演讲者的神情、仪表、姿态。站姿要自然、和谐、端正、庄重,不可忸怩做作;要挺胸收腹,给人一种稳定感,切不可斜肩、偏头、曲颈。
必要时,演讲者可在台上稍稍走动,不仅可使身姿显得生动活泼,而且能表达出不同的思想感情。向前表肯定、进取、希望等;后退表否定、犹豫、退让等;左右走动,能活跃气氛。但走动不可过于频繁,否则会喧宾夺主,破坏演讲者的整体形象。
风度与气质的关系也非常密切。所谓气质,是指人所固有的比较稳定的个性特征。它也是在人的情感、认识活动和言语行动中表现出来的比较稳定的动态特征。气质影响活动进行的速度,影响活动的性质。不同气质的人具有不同的动力特征。
多血质的人热情豪放,灵活敏捷,但精力易于分散,朝三暮四。胆汁质的人急功好义,勇敢顽强,但容易粗野暴躁,盲目冒险。这两种气质的人在演讲过程中,常常给人炽热、激昂、刚强、愉悦、开朗的印象,语言明快,铿锵有力,举止活泼,表情丰富,身姿手势灵活。这两种气质的人主动性、攻击性和感染力较强,适合于轻快型、高扬型和急促型的演讲。但他们往往急躁、粗暴,甚至傲慢无礼,易于轻举妄动,失去理智。有这两类气质的人,应加强自我修养,努力使自己做到稳健、庄重,从容不迫,内柔外刚。
黏液质的人严谨细微,坚韧不拔,但常常瞻前顾后;抑郁质的人情感深刻,细致敏锐,但常常多愁善感,神经过敏。这两种气质的人在演讲时,感情活动比较沉稳、质朴,语言严谨、委婉、徐缓,神情严肃、坚毅,但比较迟钝,缺少灵活性,适合于持重型、低抑型演讲。在演讲中,有这两类气质的人应该尽量做到精神焕发,不卑不亢,以柔克刚,举止潇洒。
上述气质特征是就一般而言的,具体到个人又不尽相同。总之,演讲者要善于分析自己的气质特征,发扬优点,克服缺点,掌握和支配自己的气质,使自己的举止风度具有热情、大方、稳重、谦和、诚恳的特点。
另外,演讲者从步入会场、登台演讲,到演讲结束离开会场,都应该注意体态风度,讲究礼仪。
步入会场时,演讲者要态度谦和,步子稳健,潇洒自如,面带微笑。切忌左顾右盼或装腔作势,否则就有轻佻和傲慢之嫌,也不宜忸怩畏缩,以免有失身份。
演讲开始要注意选择恰当的称呼。得体而充满感情的称呼,能迅速沟通演讲者与听众的思想感情,激发听众情绪。演讲时要热情开朗,切不可摆出目中无人、冷若冰霜的面孔;要尽量以良好的姿态、稳重的举止来传神达意;要谦逊,有礼貌,当现场听众烦躁不安时,切不可随意讽刺训斥,而应体现出自身的涵养。
演讲结束时,应面带微笑,向听众致礼之后,从容下台。切不可过于匆忙,显出羞怯失意的神态,也不可摆出扬扬得意、满不在乎的样子。
如果演讲者能给人一种谦虚谨慎、彬彬有礼的印象,就一定不会因缺乏风度和礼仪而影响演讲效果。
改掉说话坏习惯
在平常口语中,人们常有一些说话的坏习惯,在演讲时这些坏习惯必须要改掉,不然就像正煮一锅鲜美的汤突然掉进一只苍蝇那么恶心。
如果一个人的脸上有疤痕,可以使用化妆品或药品加以治疗弥补。同样,谈吐方面的缺陷也可以改变,只要治疗之前,自己能够清醒地认识到自己的这些缺陷。如果不清楚自己说话的缺陷,也可以试着拿一面镜子对照自己说话的姿态:是否手势过多,是否翘起嘴角,是否表情难看,是否过于冷漠、紧张、僵硬,是否强抑声调……
以下几点是人们说话中常有的坏习惯,你可以对照检查,并加以改正。
1.声音过尖