赵洪波的回答“不咋地”，无异是背后说人闲话了。中国有句俗话：“宁在人前骂人，不在人后说人。”这个意思就是说，别人有缺点有不足之处，你可以当面指出，令他改正，但是千万别当面不说，背后乱说，这样的人，不仅会惹被说者讨厌，同样也会使听说者讨厌。
“谁人背后无人说，谁人背后不说人。”这话虽然说得有些绝对，却也说明了一个道理，那就是，大多数人都多多少少地在背后说过别人，只是所说的是好话还是坏话无从考证罢了。不过有一点，经常在背后说别人坏话的人，肯定不会是受欢迎的人。因为凡是有点头脑的人，都会自然而然地这么想：这次你在我面前说别人的坏话，下次你就有可能在别人面前说我的坏话。这样一来，你在别人的印象中就不可能好到哪里去。
首先澄清一点，直爽并不等于言语毫无顾忌，只图一时之快，不讲方式方法，会吃大亏的，所以，这就涉及到讲话的方式和方法的问题。
而那些直接对同事说“不”的人是很容易得罪人的，问题就出在方法上。有的人讲话不分场合，比如批评别人，虽然你心地坦白，毫无恶意，但因为没考虑到场合，使被批评者下不了台，面子上过不去，一时难以接受。对方的自尊心被伤害，当然会对你有意见。
俗话说：一言可以兴邦，一言可以乱邦。谁也不知道身边是否有小人的存在，所以能不开口的，就尽可能做到三缄其口。见人宜说三分话，千万不能口无遮拦。
在交际场上，有的人口齿伶俐，口若悬河、滔滔不绝，这固然是不少人所向往的。但是，假若口无遮拦，说错了话，说漏了嘴，也是很难补救的，所以说话应讲究“忌口”。
一、不要探问别人的个人隐私。
你不妨回过头来检查一下自己：是不是忽略了场合，说话方式是不是触及了别人的隐私？同样是提意见，为什么不以好的方式达到预期的效果呢？说话时先为对方着想，不要动辄以教训的口吻指责别人，要注意维护对方的自尊。这样你就会成为一个受欢迎的直率人。
在与人交往中，为了避免引起别人的不快，一定要避免探问对方的隐私。热衷于打听别人隐私的人是令人讨厌的。人们似乎都有一大爱好，那就是特别注意他人的隐私，而且尤以注意名人的隐私为重。那些街头小报一旦出现了一篇有关某某名人的隐私，如“某某离婚揭秘”、“某某情变内幕”之类，就容易被哄抢一空。
在你打算向对方提出某个问题的时候，最好是先在脑中过一遍，看这个问题是否会涉及到对方的个人隐私，如果涉及到了，要尽可能地避免，这样对方不仅会乐于接受你，还会为你在应酬中得体的问话与轻松的交谈而对你留下好印象，为继续交往打下了良好的基础。
二、不能当众揭对方的隐私和错处。
心理学研究表明：谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”，一旦被人曝光，他就会感到难堪甚至恼怒。
因此在交往中，总有人喜欢当众谈及对方隐私和过错。如果不是为了某种特殊需要，都应尽量避免接触这些敏感区，免使对方当众出丑。必要时可采用委婉的话暗示你已知道他的错处或隐私，让他感到有压力而不得不改正。
知趣的、会权衡的人只须“点到为止”，一般是会顾全自己的脸面而悄悄收场的。当面揭短，让对方出了丑，说不定对方会恼羞成怒，或者干脆耍赖，出现很难堪的局面。至于一些纯属隐私、非原则性的错处，最好的办法是装聋作哑，千万别去追究。
因此，说话小心些，为人谨慎些，使自己置身于进可攻、退可守的有利位置，牢牢地把握说话的主动权，无疑是有益的。一个毫无城府、喋喋不休的人，会显得浅薄俗气、缺乏涵养而不受欢迎。西方有句谚语说得好：上帝之所以给人一个嘴巴，两只耳朵，就是要人多听少说。
在复杂的环境下，不注意说话的内容、分寸、方式和对象，往往容易招惹是非，授人以柄。有句老话叫做“祸从口出”，心里有个小九九。害人之心不可有，防人之心不可无。一旦中了小人的圈套为其利用，后悔就来不及了！
点评：
在现实中，正人君子有之，奸佞小人有之；既有坦途，也有暗礁。为人处世一定要把好口风，什么话能说，什么话不能说，什么话可信，什么话不可信，都要在脑子里多绕几个弯子，避免祸从口出。
5．要击中对方要害
遇到难缠的小人，说话就要能击中对方要害，长话短说，不讲空话，不无的放矢，不重复别人已讲过的或众所周知的俗套，冗长的说教，满嘴的陈词滥调，没有自己独特见解的发言，只能让对方更厌烦。
遭遇小人陷害，很可能让你有口难辩。这时候，只有用一句能击中对方要害的反驳为自己辩解，才有可能扭转局面，还自己一个清白。
汉朝时的上林苑，是一处专为皇帝打猎嬉、游玩戏消遣而建造的一大片园林。但丞相萧何认为园林奢侈，应该缩减，便向汉高祖刘邦请求将上林苑中的大片空地让给老百姓耕种。
刘邦一听不禁勃然大怒，认为萧何一定是接受了老百姓的大量钱财，才这样为他们说话办事的。于是抓捕萧何入狱。当时的法官、廷尉昏庸、谄媚，只要皇上认定某人有罪，廷尉不惜用大刑使犯人服罪。
就在这治罪紧要关头，一位姓王的侍卫官上前劝告刘邦说：“陛下是否还记得原来与项羽抗争以及后来铲除叛军的事情吗？那几年，皇上在外亲自带兵讨伐，只有丞相一个人驻守关中，关中的百姓非常拥戴丞相。假如丞相稍有利己之心，那么关中之地就不是陛下的了。您认为，丞相会在一个可谋大利而不谋的情况下，去贪百姓和商人的一点小利吗？”
简单几句话，句句击中要害。刘邦深有感触，终于认识到自己的鲁莽，对不起丞相的一片诚心，感到非常惭愧。于是当天便下令赦免萧何。
一般说来，这一方法主要是针对那些跟自己关系比较熟识的人，或者是在一些比较正式的场合，如：商业谈判、会场、做报告演讲等。在这些场合下，如果你能够做到抓住要点，没有那么多冗长的废话，就会很快地吸引听众，使他们迅速地进入主题，接下的事情无疑就会好办多了。
当然，不仅仅是为了对付小人而才要击中对方要害，说话本来就应该言简意赅、一语中的
德国著名诗人和戏剧家贝托尔特？布莱希特讨厌那些冗长单调而又没有多大效果的会议。
一次，有人请他参加一个作家的聚会，并让他致开幕词。布莱希特公务缠身，不想参加，便委婉地拒绝了。哪知，举办人并不罢休，他们想尽一切办法，直至布莱希特无可奈何地答应为止。
开会那天，布莱希特准时到会，悄悄地坐在最后一排。主办人看到后，把他请到了主席台就座。
一开始，主办人讲了一通很长却没有什么实际内容的贺词，向到会者表示欢迎，然后，高声激动地宣布：
“现在，有请布莱希特先生为我们这次大会致开幕词！”
布莱希特站了起来，快步走向演讲的桌子前。
到会的记者们赶紧掏出笔和小本子，照相机也咔嚓咔嚓响个不停。
不过，布莱希特却让某些人失望了，他只讲了一句话：
“我宣布，会议现在开始！”
可见，和什么样的人说话，都要让对方在最短时间内明白自己的意思，要让对方被自己说服，就必须找出问题的关键点，语中要害，简练、有力的几句讲话，便能使人兴味不减。
一次党委为了加强机关干部管理，在工作考勤等方面作了一系列规定。决定由曾在乡属企业担任过多年负责人，不久前刚调到机关工作的一位老同志负责考勤登记。这位老同志认为这项工作易得罪人，不愿意干。说自己过去就是因为办事太认真，得罪了不少人，正在吸取“教训”。
听了他的话，乡党委书记委婉地讲了一个故事：某电影导演，为拍部片子四处寻找合适的演员。一天，发现了一个合适的人选，便通知他准备试镜头。这个人十分高兴，理了发换上新衣，对着镜子左照右看，总感到自己的两颗“犬牙”式的牙齿不好看，于是到医院把牙齿拔掉了。后来，当他兴致勃勃地去报到时，导演一见到他就很失望地说：“对不起，你身上最珍贵的东西，被你自己当缺陷给毁掉了，我们的影片已不再需要你了。”
故事讲出了问题的关键，这位老同志懂得了“坚持原则，办事认真”正是自己最好的品质，于是没有再推辞，愉快地接受了任务。这不能不说是乡党委书记把握问题的关键，语中要害的功劳啊！
点评：
关于说话抓住关键的要点的问题，最重要的就是说出你要谈论的主题，其余的客套话尽量少说或不说，语中要害，绝对不可以给小人留下插话或者挑刺的机会。
6．巧妙搪塞小人无礼指责
“黑脸开戏，红脸收场”这本是中国古代传统戏曲基本套路。但如果你在生活中遇到了小人的无理指责，不妨把它活用到生活中，帮你来巧妙的搪塞小人的刁难。
在长辈面前，小辈们更要注意自己的言行举止，切切不可有所冒犯，失晚辈之礼。当面对长辈的无理指责时，大可巧妙搪塞，让事情被一笔带过。
但有时会遇到某些或有恃无恐或刁蛮耍横的倚老卖老之人，一味地回避退让忍辱负重，反而会使对方以为你软弱可欺而得寸进尺。这时，不妨以“黑脸开戏，红脸收场”的方式来巧妙的化解对方的无理指责。
因遗产问题，曾宪梓在泰国的哥哥曾宪概的多次催促下，于1963年动身来到了泰国。曾宪梓的叔父曾桃发误以为，曾宪梓是要与其哥哥联手来对付他，于是怒火中烧，决意要让曾宪梓好看。
曾宪梓到达泰国后的第二天早上，三个笑容可掬的客家长辈来到了曾宪梓的小店铺里，执意要请曾宪梓去“喝喝茶、吃吃饭”。曾宪梓本想拒绝，但在客气了一番后，还是随他们来到了曾桃发的公司里。
但是，一到曾桃发的公司里，气氛就不对了。所有人都严肃起来，尤其是众位叔父们，一改初始亲切温和之相，对曾宪梓纷纷大加指责：“你太不像话了，一点规矩也不懂。来了泰国这么久，也不来拜见叔父们。你这算什么？真是不懂事！”
曾宪梓被说得一头雾水，因为自己在到达泰国的当天，便执晚辈之礼拜见了叔父们了。因此，叔公们的劈面训斥纯属无理取闹。叔父们见曾宪梓无言以对，认为其真的是那么大逆不道，毫不留情地把曾宪梓骂个“狗血淋头”。
曾宪梓也是个极富自尊心且血气方刚的人，怎么能受得了这样的冤枉，忍无可忍之际，做了黑脸的莽汉，大发雷霆：“是你们太不像话了才对！因为你们是长辈，我本来应该尊重你们才是，但是从你们这番血口喷人的话里，从你们玩弄的这些骗人的把戏里，你们就再也不配得到我的尊重了。”曾宪梓指着刚好从他们面前走过的一个小孩说道，“我这个人，对于讲道理的人从来都是尊重的。就是这样的小孩子，知道做人应该讲道理、明事理，我也会很尊重他。但对于那些一点道理都不懂，只会嫌贫爱富，昧着良心拍有钱人的马屁的老前辈，我只会更加瞧不起他们！”
曾宪梓这一番义正辞严的刚言相向，令原本气势汹汹的叔父们顿时气萎势缩，百口莫辩。但老练的曾宪梓知道对长辈说话，言辞过于激烈总是站不住脚的，于是马上又扮起了红脸好人，不失时机地给叔公找台阶，进入了收场的好戏。“叔父凭借着自己的聪明才智、凭借着自己的艰苦创业，才能一点一滴地建立像今天这样庞大的事业。现如今叔父您有钱有势，那全都是叔父的能耐，叔父的本事，我只会从心里感到佩服。现在，叔父也大可不必为了这些财产的事情费心劳力，您是我的长辈，你要有话跟我说，喊一个小孩传个话，把我叫来就是了。”
人们都希望别人能看到自己的优点，对他人的适度赞美，可使对方产生亲和心理，为交往沟通提供前提。曾宪梓的叔父只身一人于异国他乡艰辛奋斗而拥有今天的财富和名望，足以证明其不凡之处。曾宪梓这番赞美，既充分肯定了叔父于商场中之本事，又由衷地表明了自己对叔父的佩服之意。言不巧语不媚，不坏刚直不阿之节，不涉阿谀奉承之嫌，从而拉近了两代人之间的心理距离。令叔父叔母激动得喃喃而语：“好侄子，好侄子！”原本剑拔弩张的气氛已化为乌有。
曾宪梓在人际交往、家庭纠纷中所表现的人情操纵自如，红黑脸相间恰当好处的深厚功夫，表明了他在商场中的出色成就绝非等闲得来，而是名副其实。
点评：
人际间的交往，总是纷繁复杂，什么样的情况都可能发生，没有人能总占据上风，尤其是当面对倚老卖老的小人无理指责的时候，只能用巧妙的言语加以还击，才能轻松的搪塞过关。
7．怒火中烧不如绵里藏针
轻易的发怒会让人失态，说气话也只会让人蒙羞。我们在与小人较量时，一定要头脑冷静，不要被他的三言两语就给激怒了，那不是有修养的人的所为。要知道公牛就是被斗牛士的红布惹怒，贸然出击，才最终丧命的。
一个有修养的人绝不会像疯子一样对待他人，他会冷静地面对棘手问题。当一个人飞扬跋扈、不可一世时，这个人离失败就不远了。
飞扬跋扈的拿破仑将军爱发怒是出了名的，一次，在奥地利大使奥特涅面前，拿破仑就因为不够冷静，暴露出自己的软肋，而在外交上败给了老奸巨猾的奥特涅。
