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第14章 对待小人,玩好太极推拿手(1)

“君子先择而后交,小人先交而后择”,对小人要敬而远之,避免被其的阴险手段陷害而不自知。但如果你还不能准确的分清身边的小人与君子,那就更不可掉以轻心,甚至连每一句话都要谨慎出口,绝不给小人可乘之机。

1.不要向有利益冲突的人吐露真言

人与人之间的矛盾,多数是因为利益之争。所以和有利害关系的人说话,我们一定要小心。毕竟每个人的身边有好人就有小人,千万不要让自己今天的“真情流露”,成为他人受人攻击的把柄。

正所谓“害人之心不可有,防人之心不可无”,当你心中有不满的时候,倾诉一下心中的苦闷是可以理解的,但是在选择倾诉对象的时候一定要慎重,小心“说者无意听者有心”。

有一次,老板在没有问清楚事情原由的情况下就开始对他的下属安茜发脾气,委屈的安茜被说的直哭……下班之后,同事程娜找到安茜请她吃东西,吃饭的过程中,小王说:“老板今天太过分了,他太喜欢乱发脾气了,你别往心里去,我们是好姐妹,不希望看着你伤心啊……”安茜刚刚平复的心情一下子就乱了,眼泪掉了下来:“你说这件事怎么可以怪我呢?平时什么事我都是安排给下面的人来做。总得有个安排的过程吧,他想起这件事情就要求我立刻交出结果,我能怎么做呢?”

程娜赶忙安慰说:“哎,谁让他是你的老板呢,老板一不高兴,说不定连薪水都不会给你发。还是忍吧。”安茜一听这话哭得更加伤心了:“怎么忍啊?他也不弄清楚事情就乱骂人,谁也受不了啊。别看老何在我们面前耍威风,那天我逛街看到他跟一个年轻女人非常亲密,一定是在外面养了小情人,哼,都这么老了还这么浪!一天到晚就知道对我们这些下属发脾气,太没有老板的样子了。”

程娜听到这个没有说什么,淡淡一笑,一个星期以后,安茜忽然接到通知,马上收拾东西,她被调到储运部清点库存了。安茜为什么突然间被调到储运部门?难道是因为老板上次对安茜发脾气?当然不是。原因就出在安茜在吃饭时口不择言的“倾诉”,虽然只是发发牢骚,顺口而出,没有什么别的用意,但是被程娜一五一十的“原音重现”给老板听了,这事情对老板来说当然未必是小事。那么,安茜被调职也是不可避免的事了。

吐露心事的时候一定要慎选对象,和自己有利益冲突的人吐露心事,不等于是送羊入虎口嘛。不要自我安慰说你身边的人,看起来都不想是搬弄是非的小人,坏人是不会写在脸上的。而且,即使真的是好人,也难保当利益纷争出现时还能做到“舍己让人”,所以谨慎言行,实在是非常重要的。

张嘉乐在一家公司负责人事工作。由于人事部就是协调公司内部员工之间关系的,所以有些矛盾的确让张嘉乐感到很棘手。

一天,公司李永良在酒吧里遇到了喝醉酒的张嘉乐,看见张嘉乐喝得酩酊大醉,李永良说:“张嘉乐啊,你喝醉了,我送你回去吧。”一脸醉意的张嘉乐说:“唉,你可不知道我有多难啊……”李永良连忙附和:“知道知道!”心想得赶紧把张嘉乐送回去,但心里总归有些别扭,因为以前李永良曾经找张嘉乐帮忙解决人事调动的问题,但糟到了张嘉乐的拒绝。

李永良心里正琢磨着呢,只听见张嘉乐在醉醺醺地说:“上次你跟我说你调动工作的事情,不是我不想帮你啊,那个位子,当时多少人盯着呢。这不孙总的儿子,刘总的侄子都想要,孙总的官比我大啊,我得看他的脸色行事,不得不给他。按说你的能力是最好的、最合适的,我也很想把那个位置给你的。但是我没有办法啊……”李永良听到这里气往上冲,他没有想到自己申请调动工作失败是因为孙总儿子的原因。

第二天,李永良就气冲冲地闯到孙总的办公室找他理论,越说越生气,最后两个人就吵起来了,李永良非常激动地说:“昨天张嘉乐喝酒的时候都跟我说了,你还想狡辩吗。”没过几天,张嘉乐就接到了公司的下调信。

又不是张嘉乐跟孙总吵架,为什么张嘉乐会接到公司的调职信呢?其原因就是张嘉乐在醉酒的时候,吐露了李永良的侄子为什么当初没有被录用的原因。他并没有考虑到李永良是个火爆脾气,让他知道真相,他当然不服气。这就导致李永良在第二天找孙总理论。因为这件事是背地里进行的,见不得光,看到事情败露,李总为了发泄心头的怒火,倒霉的当然就是随便吐露心事的张嘉乐。

所以在吐露心事的时候,一定不要选择跟自己有利益冲突的人。一旦跟他们发生冲突,你的话就会变成一把刀,被别人拿来伤害自己,岂不是得不偿失吗!

点评:

每个人都会有些烦心事,也对都会想找个人倾诉一番。但倾诉之前一定要慎选倾诉对象,不要让那些与你有利益冲突的小人抓到你的把柄,把你说的那些“心里话”变成他对付你的“利器”。

2.小人只说三分话,不可全抛一片心

古人讲:“逢人且说三分话,未可全抛一片心”,不是教你做人要口不对心,而实在是小人大行其道,我们不能不防。人性的丛林是复杂的、险恶的,只身闯荡社会为事业打拼,不仅需要大智大勇,而且需要谨慎的个性。坦率直言常伤人害己,一定要处处留心,时时在意,方能站稳一席之地。

与君子沟通大可说人话,而与小人说话自然要留七分抛三分,绝不可将自己的心思全盘脱出。即使是说笑话,也应该是如此。

人际交往中,开个小玩笑,可以松弛神经,联络感情,活跃气氛,因而诙谐幽默的人常常会受到别人,尤其是异性的喜爱。但是,如果面对的是小人就要多多要讲究玩笑的分寸了,如果玩笑开得不好,不仅达不到聊天的本来目的,还可能适得其反。

“有什么就说什么”本是对坦率之人的一种褒奖,但是,如果在人际交往中言无禁忌,可就容易得罪人了,一时嘴快说了不该说的话,会让你在人际关系上屡遭挫折。

你到医院探望住院的同事,你知道他病情很严重而他自己却不知情,如果你直接把自己知道的情况告诉他,你一定会因为鲁莽而不能被大家原谅;早晨上班遇到熟人,他向你问好,你心里烦恼,便口无遮拦地说:“好什么好,真见鬼了”,呛得人不知所措,你一定会被认为是一个不知好歹、没有修养的人。

一个心理成熟、懂得社交技巧的人,应该知道在什么时候该以怎样合适的方式回避言语中的禁忌。很多话不能直言不讳,而可以幽默地说、婉转地说或者延迟点说、私下交流而不是当众说,等等。而且,最重要的是,该说的说,不该说的,绝对不能说。

谢海东在一家知名外企做事。有一次,项目经理告让他给单位做一个策划案子,虽然说是让谢海东一个人做,但整个策划过程还是在大家的共同讨论中完成的。但是,当策划案交到单位该项目主管领导那里,领导不仅不满意,还把他狠批了一顿。

谢海东不服气,在领导面前说这方案是他们小组所有人讨论的结果,而且,他们项目经理也非常赞同,这个策划案基本上都是项目经理的想法。可没想到领导直接把项目经理叫来,当面对质。主管领导追问项目经理:“听说这都是你的想法,就这么差劲的东西还能叫策划方案,还值得你们那么多人来集体策划?你这个项目经理是不是不想干了?”

从主管领导的办公室出来后,他又被项目经理狠批了一顿。项目经理告诫他,以后说话前动点脑子,该说的说,不该说的别说,别一五一十把什么都说出去。

可见有些话真不该说,正所谓话到嘴边留三分,老实话更是万万不能轻易出口。说了不该说的话,那结果只能是自讨没趣。

黄思思在某国家机关做办公室文员,她性格内向,不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时,她总是有什么说什么,从不避忌。有一次,同一部门的同事穿了件新衣服,别人都称赞“漂亮”、“合适”之类的话,可当人家问黄思思感觉如何时,她便毫不犹豫地回答说:“你身材太胖,不适合。而且这颜色对于你这个年纪的人也显得太嫩,根本不合适。”

黄思思这话一出口,原本兴致勃勃的同事顿时表情僵硬了,而周围大赞衣服好看的人也很尴尬。因为,黄思思说的话就是大家都不愿说的得罪人的“老实话”。虽然有时她也很为自己说出不该说的话而后悔,但她还是忍不住说些让人接受不了的实话。久而久之,她也成为了这个办公室的“外人”。同事们把她排除在集体之外,很少就某件事儿再去征求她的意见。

我们每天都要和同事、领导交流。在办公室内,一定掌握说话办事的艺术,什么话能说或不能说,什么事能做或不能做要心中有数,很多时候,吃亏就是因为说了不该说的话,做了不该做的事。

点评:

给自己提个醒,管好自己的嘴。小人只说三分话,不可全抛一片心。做人不必城府太深,却更忌坦率过头。要知道防人之心不可无,自省、自警,才能臻于人生的不败之境。

3.对待小人要一样话两样说

对待小人就需要有这样的智慧,一样的话可以有两样的说法。两种说法,结果往往大相径庭。有一天,在某国的教堂内,一个大烟鬼在做礼拜时,忽然犯起了烟瘾,是在熬不住了,便问他的神父:“我在祈祷时可以抽烟吗?”结果,神父非常严厉的斥责了他。有一位教士听说了这件事后,当他再在做礼拜的时候犯烟瘾,便懂得换一种口气问神父:“我吸烟时可以祈祷吗?”神父听后竟莞尔一笑,答应了他的请求。

一样的话两样说,这是一门艺术。所花说“一句话能把人说笑,一句话也能把人说哭。”同样的话,不同的说法,不仅能体现言语表达方式的不同,还可以表现一个人的素质是高雅还是粗俗。

在古时候有个年轻的侠客骑马赶路,天色渐黑,但前不着村后不着店,年轻的侠客正着急的时候,忽见前面来了一位老农,他便在马上高声喊道:“喂,老头儿,离旅店还有多远?”老人回答:“五里!”年轻的侠客于是策马飞奔,向前驰去。结果跑了十多里路,仍然不见人烟。他暗想,这老头真可恶!居然对自己说假话,非得回去整治他不可。自言自语道:“五里,五里,什么五里!”

猛然,他醒悟过来,这“五里”不是“无理”的谐音吗?于是拨转马头往回赶。见那位老农却在路边等他,他急忙翻身下马,亲热地叫了一声:“老大爷”。话没说完,老农就笑眯眯的打断他的话:“你已经错过了路头,如不嫌弃,可到我家一住。”

同样都是问路的话,以不同的口气说出来,就会得到不同的对待。一样的话,如果你说出口时对他人极为尊重,让人有如沐春风之感,对方自然也会对你极为尊重。

常言说得好:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。一样的话,说出不同的口气,就会产生截然相反的效果。

王历惟是一个在服刑中的囚犯,这一天,正在服劳役修路时他,在路边捡到50元钱,王历惟没多想,就立即把钱交给监管警察。但谁也没想到的是,监管警察却满脸鄙夷地对王历惟说:“你们这些人,变着花样的拿自己的钱来讨好我们,企图贿赂减刑,告诉你,我不吃这一套!”这件事让王历惟心灰意冷,认为这世上再也没有可以相信的人了。

终于有一天,王历惟越狱了。在逃途中,他大肆抢劫,并登上了南下的火车。但时值春运,火车里拥挤不堪,王历惟只得站在厕所门口。入夜后,车厢里静了很多,这时候,有位年轻漂亮的小姑娘要上厕所,关门时突然发现厕所门锁坏了。犹豫了一下,她很有礼貌地对王历惟说:“先生,你能为我看一下门吗?”王历惟一愣,但再看看姑娘那纯洁无邪的脸,王历惟庄重地点了点头。王历惟像一位忠诚的卫士,把守着门。也就因为姑娘这句话,他突然改变了主意。在下一站,他下车到派出所投案自首。

一样话两样说:一句粗暴的话语,可以让一颗原本善良的心灵被彻底毁灭;一句充满信赖的话语,也可以拯救一个正在沉沦的灵魂。可见,语言,不仅是一个人内在修养的表现,而且,在某种特定情况下,还可以极大的影响甚至改变一个人的行为心理,甚至命运前程。所以,我们在开口之前一定要三思。

具体说来,究竟如何做到一样话两样说呢?

一、说话有限制。

这是一种目的性很强的说话技巧,它能帮助说话者获得较为理想的回答,减少对方说出拒绝的或不愿接受的回答。

一家卖鸡蛋面的小店,服务员在客人点餐时会问:“要不要放鸡蛋?”心理学家建议,侍者不要问“要不要放鸡蛋”,而要问“放一个还是两个鸡蛋”,这样提问就缩小了对方的选择范围。这种问话,显然可以多做鸡蛋的生意。

二、先协商再说话。

如果你想要别人按照你的意图去做事,应该用商量的口吻向对方提出。如你要秘书起草一份文件,把意图讲清之后,应该问一问:“你看这样是否妥当?”

在开会时我们经常听到主持者这样发问:“不知各位对此有何高见?”虽然从表面上看,这种问话很好听,但效果并不是很好。因为,谁敢肯定自己的见解就高人一等呢?就算是高见,也不好意思先开口。如果换成“各位有什么想法呢?”这种问法一定会被很多人接受,效果一定会大相径庭。

三、说话给人留下选择的余地。

这种提问方式多用于朋友之间,同时也表明提问者并不在乎对方的抉择。例如,你的朋友来你家做客,你留他吃饭,但不知他的口味。于是问他:“今天咱们吃什么?牛排还是火腿?”

四、措辞要委婉。

这种提问的意图是为了避免对方拒绝而出现尴尬局面。例如,一位先生爱上了一个女孩子,但他并不知道女孩子是否爱他,此话又不能直说,于是他试探地问:“我可以陪你走走吗?”如女方不愿交往,她的拒绝就不会使对方很难堪。

五、说话不能太唐突。

说话要讲究一定的方法,说话过于唐突是非常不礼貌的行为,这是不可忽视的。假如在大庭广众之下问对方:“你有什么理由可说?”“你晚来了半小时,上哪儿混去了?”如此唐突的问法,令人难以下台,人家一定会不高兴的。

点评:

一句话说得人笑,一句话说的人跳。有谁会喜欢那种经常用恶语伤人的人呢?所以我们更应该学会一样话两样说,这样,不仅能体现出自身高雅的修养,也能够让别人很舒服地接受你的观点或意见。

4.对小人言无禁忌必定惹祸上身

说话直爽,常被人们当作一种优点。但在与小人说话切忌言语毫无顾忌,口无遮拦很有可能成为你人生或事业发展的最大的绊脚石,所以,在还没有分清对方是小人还是君子的时候,还是谨慎开口的好。

尤其要杜绝的是与领导议论同事的是非,即使你的领导已主动开了头,因为如果他正是那些小人领导,一旦你说错了话,那结局必定会凄惨无比!

有一天,张科长突然问赵洪波:“你觉得魏超这个人怎么样?”

一时间,赵洪波不知道如何应答才好。情急之下赵洪波只得根据平时对魏超的不良印象说了句:“不咋地”。

结果第二天赵洪波与魏超不和的说法就传遍了整个公司,魏超更是兴师问罪的指责赵洪波在领导面前搬弄是非,赵洪波以往在公司树立的好形象就此被人遗忘。

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