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第48章 教师要建立和谐的同事关系

小王与小李年龄相仿,是同一所中学的老师。两个人同样的优秀,他们同住在一个单身公寓里,平日里一起吃饭、聊天,彼此之间没有任何秘密,是一对亲密的好友。

刚刚参加工作的两个人工作却干得热火朝天,领导也很重视她们。然而,作为教师所面对的不仅仅是教学、搞好师生关系这么简单,教师和自己的上级领导以及和同事之间的关系也是比较复杂的。随之而来的是各种评奖评优,评全校十佳青年教师。小王最终评选上了,但是小李却在竞争当中遭遇失败了。小李心里很不平衡,小王哪里比我优秀?凭什么他能评上呢?绝对是因为他平时和领导之间的关系搞得很好。心理的不平衡从此在两个人的接触中逐渐暴露出来。两个人不再像以前那样亲密无间,而是处处提防,比如你今天干什么了,和哪个领导接触了,都互相监视猜疑,并且越来越严重。甚至最后发展到彼此之间互相在背后说坏话,连自己的心理上都出现了一定的问题,时常会令自己感到身心俱疲。

小王、小李,心情不好,不仅影响到本身的身心健康,也影响到对学生的教育。教师带着忧郁、愤懑的不良情绪授课,很容易将不良情绪迁怒于学生,从而影响学生的学习效率及心理健康。对自己同事、领导各方面的不满,时常会使自己产生倦怠,干工作没有后劲,没有拼劲,心理疲劳,从此产生恶性循环。

尽管在这个案例中,我们无法判断小王和小李的孰是孰非,但是,我们需要指出的是,他们二人的做法是和师道大相径庭的,是对处理同事之间的人际关系非常不利的。

由于教师与教师之间共处于一个职业群体之中,从事共同的工作,扮演相同的角色,因此他们形成了一种以教师为职业纽带的人际关系。保持工作当中良好的同事关系,不仅对于教学的成功十分有利,还对学校整个教育事业的发展以及个人自身的发展有很大的推动作用。良好的同事关系必然会给自己在工作、事业等各个方面带来成功。但由于潜在利益分配等因素,这种关系更为微妙、复杂,处理不好,也会给各自的工作、身心健康带来不可弥补的损失。

所以说,将教师之间的关系处理好无论是对于学校、学生还是教师本身都是一件十分有利的事情,同时也是将师德修养加强的一个根本的要求。

1.必须确立一个观念:和谐友好

在中国的处世哲学中,中庸之道被奉为经典之道,中庸之道的精华之处就是以和为贵。作为我们工作的伙伴,同事之间难免会有利益上或者是其他方面的一些冲突,对这些矛盾和冲突进行处理的时候,浮现在我们脑海当中的第一个想法就应当是和解。毕竟,同处一个屋檐下,抬头不见低头见,如果让别人破坏了你的心情,说不定将来吃亏的是你,而不是别人。与同事和睦相处,在上司眼中,你的分量将会又上一个台阶,因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要,更是工作上、生活上的需要。

和同事相处是一件容易的事。和谐友好的同事之间的关系会令你和你周围的同事无论是生活还是工作都变得十分简单并且变得更有效率。

大家在同一个单位里工作,个人的交情肯定是大不相同,远近亲疏自然是存在的。对这个问题处理的关键就在于我们如何对这种远近亲疏的关系进行很好地处理。

我们可以回想一下,平常我们容易对哪些人产生意见。事实上,在大多数的情况下,我们并不会对谁和谁之间的关系更为亲密,谁与谁之间的关系很疏远而产生任何的异议和想法,毕竟,我们自己也会跟某人的关系比较亲近,而与其他的人关系比较疏远。甚至对于同事中为自己的好友找理由搪塞错误,我们也没有什么意见,因为谁没有几个好兄弟、好姐妹在有事情的时候出来罩着。可是如果我们发现这种远近亲疏的关系开始因为彼此之间的共同利益而出现扩大化的趋势之时,甚至因为这种共同的利益而出现了营私舞弊、相互倾轧之时,恐怕这个时候我们就会开始蹙眉了。

这种状况是一个优秀团队内部的大忌,甚至可以说是一个团队瓦解分化的开端,结果就是导致整个团队的瘫痪。

为了能够将这样的事情避免,我们所要做的就是要将同事之间远近亲疏的关系适当地控制好。我们应该这样想,无论你与一个同事的关系是亲还是疏,这都是你们私人之间的关系,而这种关系更是工作以外的关系,不应该对你们的工作产生任何的影响。

尽管道理非常的简单,但是事实上每个人彼此之间的情感却并不是像书本中所描述的那样易于掌控。尽管你的心里明明白白地知道:“我一定不能把私人关系带到工作中来。”但是更多的时候,很多行为都是个人喜恶的自然流露,连你自己都感觉不到。那么,照这样说来,究竟应该怎么办呢?将远近亲疏的程度控制好的最好的办法就是君子之交淡如水。好朋友的形成和维持都是需要条件的。说得具体一点,要成为好朋友,情投意合固然重要,但是还有一点,那就是两个人之间不能存在着明显的利益冲突。两个存在明显的利益冲突,存在显性的或是隐性的利益竞争的人,是很难成为好朋友的。即便是已经是亲密无间的二人,当他们的利益遭受同样的冲突或者被置于竞争的平台当中时,也时常会感到自己的情感陷入到了无法自拔的僵局之中。因为人本性是自私的,谁也逃脱不掉。

正是因为如此,所以在单位里,还是“君子之交淡如水”的好。虽然学校是个“清水衙门”,是一个充满了明显的竞争和利益冲突的场合,影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。上述的案例就已经很好地证明了,好友之间也太容易出现矛盾和裂痕,而这样的矛盾和裂痕又是无法避免的,即便是我们怀有再好的希望也是无法避免的。

2.一定要学会尊重自己的同事

在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。

研究结果证实了,处于这个社会中的每一个人都会有十分强烈的友爱以及受尊重的欲望。由此可见,爱面子确实是人类的一个很大的共性。在工作上,如果你不小心,很可能在不经意间说出令同事尴尬的话,表面上他也许只是脸面上有些过意不去,但其心里可能已受到严重的挫伤,以后,对方也许就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。

曾经有一位哲学家提出过这样的一个问题:究竟将军和门卫谁更会摆架子?答案是门卫。原因是将军已经有了雄厚的资本了,他根本就不需要所谓的架子来支撑自己。现实生活中也是如此,拥有优势的人常常胸怀大度,其自尊和面子足矣,无须旁人再添加,而与你同一阶层甚至某方面不如你的人,很可能因为自卑而表现出极强的自尊,他仅有的一点儿颜面是需要你细心呵护的,如果你能以平等的姿态与人沟通,对方会觉得受到尊重,而对你产生好感。鉴于此,我们一定要时刻记住,倘若没有尊重的话也就不会有友谊的存在了。要做到对自己同事的尊重就一定要自觉地将同事的秘密保守好。

我们知道有关同事的秘密,无非有两个渠道,一个是这个人亲自告诉我们的,一个就是除他亲自告诉我们以外的一切途径。如果是同事亲自告诉我们,我们可真的是“打死也不能说”。既然别人给予我们这么大的信任,我们又怎么能辜负别人的信任,将他们的隐私随意地向别人说呢?那么,如果是我们通过其他的途径,得知了这样的消息呢?那就让这些消息在我们这里终止,散布通道在我们这里彻底被截断。

尽管我们都很清楚这些道理,可是有些时候我们还是会在不经意间将这些风声走漏了。比如,和大家玩得高兴,玩得开心的时候,兴奋之下,就什么都忘记了,想起什么就说什么,反正大家都很高兴嘛!再比如,和谁闹了别扭,自己心里面气不过,什么朋友交情,江湖道义,统统闪到一边去,我给你来一个大穿帮、大揭秘。

总而言之,切记别让祸从口出。古人说“祸从口出”,在人际关系圈子里面,这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上,时刻警醒自己!

3.尽可能地避免与同事产生矛盾和冲突。

同事与你在一个单位中工作,几乎日日见面,彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生,各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显,尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了,会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种彼此之间的瓜葛与冲突有表面上的,也有背地里的,有公开的冲突当然也有隐蔽的冲突,各种各样的不愉快交织在一起就会引发矛盾和不愉快。

即便同事之间发生了一些矛盾和冲突也是可以相互来往的。第一,任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件,而并不涉及个人的其他方面。事情过去之后,这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间,但时间长,也会逐渐淡忘。所以,不要因为过去的小意见而耿耿于怀。你只要大大方方地将过去的冲突和矛盾忘掉,相信对方也一定能够以一种开朗豁达的态度来对待你的。第二,即使对方仍对你有一定的成见,也不妨碍你与他的交往。因为在同事之间的来往中,我们所追求的不是朋友之间的那种友谊和感情,而仅仅是工作。彼此之间有矛盾没关系,只求双方在工作中能合作就行了。由于工作本身涉及到双方的共同利益,彼此间合作如何,事情成功与否,都与双方有关。倘若对方是一个聪明之人的话,那么他也一定能够想到这一点,他就会同你进行彼此间的合作了。如果对方执迷不悟,你不妨在合作中或共事中向他点明一点,以利于相互之间的合作。

同事之间发生了一点矛盾和冲突并不可怕,只要我们能够勇敢地面对现实,采取一种积极的态度和措施将这种矛盾化解,那么同事之间也是能够和好如初的,甚至还能够比之间的关系更加亲密和友好。

要化解同事之间的矛盾,你应该采取主动态度,你不妨尝试着抛开过去的成见,更积极地对待这些人,至少要像对对待其他人一样地对待他们。他们在起初的时候会心存戒意,并且会认为这是一个圈套而完全不理会。耐心些,没关系,将过去的积怨平息的确是件费工夫的事儿,你要坚持善待他们,一点点地改进,过了一段时间后,你们之间的问题就如同阳光下的水,一蒸发便消失了。

倘若你的同事无论年龄还是资格都比你老的话,除非你有十分充分的理由,否则一定不要在事情发生的时候就同他进行公开的对峙。更好的办法是在你们双方都冷静下来后解决,即使在这种情况下,直接地挑明问题和解决问题都不太可能奏效。你可以谈一些相关的问题,当然,你可以用你的方式提出问题。如果你确实做了一些错事并遭到指责,那么要重新审视那个问题并要真诚地道歉。类似于“这完全是我的错”的这种话说出来之后,是很容易让我们见到奇迹的。你在作出了上述的努力之后基本上就能够将你和同事之间的矛盾很好地化解掉了。如果遇上一些顽固不化的人,在你做出努力后,他仍然不愿意和你和解,这时你也不要难过,遇上这样的人,谁也没办法,问题并不在你,你只管放心地去工作,别理会这类人就是了。

4.学会和不同性格的同事很好的相处和共事

每一个人,都有自己独特的生活方式与性格。在单位里,总有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。因此,你要做的就是一定要因人而异,要在交往的过程当中采取各种不同的交际策略。

(1)应对过于傲慢的同事。

与性格高傲、举止无礼、出言不逊的同事打交道难免使人产生不快,但有时候你必须要和他们接触。这时,你不妨采取这样的措施:

其一,你要尽可能地减少和这样的同事彼此相处的时间。在和他相处的有限时间里,你尽量充分地表达自己的意见,不给他表现傲慢的机会。

其二,交谈言简意赅。尽量用短句子来清楚地说明你的来意和要求。你要给对方留下一种干净利落的形象,这样能够令对方无法施展自己的傲气,即便是想要摆摆架子,也根本无从下手。

(2)应对过于死板的同事

与这一类人打交道,你不必太在意他的冷面孔,相反,你应该热情洋溢,以你的热情来化解他的冷漠,并仔细观察他的言行举止,寻找他感兴趣的问题和比较关心的事进行交流。

同那些过于死板的同事打交道时,你不能太过于着急,只要你能找到和对方的共同的话题,相信这种刻板与死板就会随之烟消云散的,并且对方一定能够向你表现出一些少有的热情和积极。这样一来,就可以建立比较和谐的关系了。

(3)应对好胜的同事

还有一些同事平日里的表现非常狂妄自大,很喜欢炫耀自己,总是抓住任何时机来表现自己,目的就是想要显得高人一等,希望自己能够在每个方面都占上风,尽管这样的人有很多人是非常看不惯的,但是为了不伤害彼此之间的和气,他们也总是会时时处处地对这些争强好胜的同事表示出谦让。

可是在有些情况下,你的迁就忍让,他却会当做是一种软弱,反而更不尊重你,或者瞧不起你。在面对这种同事的时候,你要不失时机地将其的锐气挫一挫,让他知道,山外有山,人外有人,不要不知道天高地厚。

(4)应对城府较深的同事

这种人对事物刁钻,缺乏见解,但是不到万不得已,或者水到渠成的时候,他绝不轻易地表达自己的意见。这种性格的人在同别人进行交往的时候,通常都是非常工于心计的,总是会将自己真实面目掩饰起来,他们希望自己能够多了解交往的对象,进而能够在彼此的交往当中处于一种积极主动的地位,能够让自己在各种矛盾中周旋并且立于不败之地。

和这种人打交道,你一定要有所防范,不要让他完全掌握你的全部秘密和底细,更不要为他所利用,从而陷入他的圈套之中而不能自拔。

(5)应对口蜜腹剑的同事

口蜜腹剑的人,“明是一盆火,暗是一把刀”。碰到这样的同事,最好的应对方式是敬而远之,能避就避,能躲就躲。

倘若这样的人在办公室想要和你套近乎的话,你要做的就是想尽办法找一个借口及时地避开,尽可能地不要和这样的人共事,如果实在是没有办法分开的话,建议每天都将自己的工作日记记录下来,以便于日后很好地应对。

(6)应对急性子的同事

遇上性情急躁的同事,你的头脑一定要保持冷静,对他的莽撞,你完全可以采用宽容的态度,一笑置之,尽量避免争吵。

(7)应对刻薄的同事

那些性格比较刻薄的人,在同其他人发生争执的时候比较喜欢揭对方的短处,并且不给对方留任何的情面。他们惯常冷言冷语,挖人隐私,常以取笑别人为乐,行为离谱,不讲道德,无理搅三分,有理不让人。这样的人会竭尽所能地让得罪过自己的人在大庭广众之下颜面尽失,会让他们在同事之间无法抬头。碰到这样的同事,你要与他拉开距离,尽量不去招惹他。吃一点儿小亏,听到一两句闲话,也应装作没听见,不恼不怒,与他保持相应的距离。

总而言之,建立起一种和谐友好的同事关系是十分重要的,它能够将你良好的人品很好地彰显出来。

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