第二节 绝对服从老板
不懂得服从将军的士兵，不是一个好士兵。
不懂得服从老板的员工，也不是一个好员工。
只有懂得服从老板，才能使企业取得1+1>2的效果。
老板就是企业的将军。
军人以服从命令为天职。
当个人权威与集体权威产生矛盾时，军人们最终遵从的是：个人权威服从于集体权威。军人的这种服从意识，正是企业众多员工所缺乏的。
有相当一部分员工，抱有“以自我为中心”的观念，不懂得也不愿意服从。
会服从老板的员工，并不是凡事都唯命是从，服从强调的是员工对企业文化的认同感。
每个公司都有自己独特的企业文化。文化是企业之魂，它可以把所有个性不同的员工团结成个整体，这就是公司发展的驱动力。
在公司中，只有懂得服从老板，才能使团队取得1+1>2的效果。
不懂得服从将军的士兵，不是一个好士兵；不懂得服从老板的员工，也不是一个好员工。老板就是企业的将军。
服从就是企业的执行力。
美国有部电影叫《拯救大兵瑞恩》，讲述的就是一个关于服从的故事。
上级派一支小分队深入敌占区，去救一名叫瑞恩的士兵。为了救这个士兵，就值得让八名士兵去冒生命危险吗？难道他的一条命比八条命更值钱？
服从就是企业的执行力。
服从就是企业的战斗力。尽管心存疑虑，但是，他们还是坚决地执行了上级的命令。最后，瑞恩活了下来，而那些去拯救瑞恩的八名士兵全部壮烈牺牲。
这就是军人的服从，就是军队拥有的保证。
老板是企业的最高指挥官，需要员工有绝对的服从意识和服从精神，才能使企业的战略很快地转变成一股强大的执行力。
善于服从的员工必须暂时放弃个人的独立自主，需要付出相当的努力，特别是那些一向珍惜个人自由、自主的员工，不要忘记自己生存在一个集体中。
学不会服从，也就学不会管理。
员工服从部门经理，部门经理服从主管副总，主管副总服从总经理，总经理服从老板，老板服从主管部门领导。一级服从一级，才构成了这个社会的体系，不懂得服从，你就无法管理。
既然选择了老板作为自己的上级，员工就要养成服从的习惯，坚信老板的正确性，对老板不要有任何的猜疑。
员工产生疑虑，对自己、对企业都没有任何好处。老板也很难因为下属的建议而改变多不会服从，就不会管理。
管理不善的公司，根本原因就是服从出了问题。年形成的习惯和做事风格。老板会对自己的行为和产生结果做出适当选择和调整。
员工应该在会议中，需要发表意见的时候，尽其所能，坦诚直言。但老板做出决策后，就要坚决服从，无条件执行，绝对不能耍小聪明，自以为是，寻找各种借口和理由。
管理不善的公司，普遍存在着有令难行、表面服从、执行不到位的现象，其根本原因就是服从出了问题。
不懂得服从，就会各自为政，意见不统一，很难圆满地完成任务。
老板不喜欢自以为是，自作聪明，以个人利益为中心的员工。毕竟老板站的高度比你高，看得比你远，遇到各种复杂的情况也比你多，做出的判断和决策也自然比你高明，所以，服从老板非常重要。
遇到自己难以处理的问题时，应该及时向老板汇报，征求老板的意见，才不至于出现上述错误的局面。即使与老板的意见不一致，你也一定要绝对的服从老板。
老板站的比我们高，看得比我们远，遇到的复杂情况也比我们多，做出的判断和决策自然比我们高明，所以，服从老板非常重要。忠诚、敬业、高效老板最看重的就是忠诚。
忠诚是一个员工最基本的职业道德要求。
“既对企业忠诚，又对业绩保持敏感的员工，就是一个公司巨大的财富。”
《穷爸爸富爸爸》的作者清崎先生说：“既对企业忠诚，又对业绩保持敏感的员工，就是一个公司巨大的财富。”
对于企业员工来说，老板最看重的就是忠诚，忠诚是一个员工最基本的道德要求。
著名的麦克阿瑟将军曾说：“士兵必须忠诚于统帅，这是义务。”
在对企业家的调查中，当问到“你认为员工最应该具备的品质是什么”时，选择的全部都是“忠诚”。
忠诚不能只挂在嘴上，而必须在行动的过程中体现出来，那才是经过了时间考验的忠诚。
老板从事的各项商业活动，承担的风险是巨大的。企业一旦遇到危机，也许就面临破产，而员工则转换门庭即可摆脱困境。
有一家公司因市场竞争剧烈，资金出现周转困难，业务陷入停顿，老板出现了前所未有的危机。
忠诚是企业的生命，也是我们的生命！
忠诚是一种伟大的精神力量，代表了我们的优秀品质。老板觉得对不起员工，于是，对员工说：“现在如果有人想辞职，我会立刻批准，但要在平时，我会挽留，如今我已经没有能力再挽留大家了。给你们发一个半月的薪水，都去找新的出路吧。”
“老板，我不走，我不能在这个时候离开。”一个员工说。
“老板，我们一定会战胜困难的。”另一个员工说。
“是的，我们不会走的。”很多员工都在说。
这家公司最终没有倒闭，甚至比以前发展得更好。
老板感慨万千：“这要感谢我的员工，在我最为难的时刻，是他们的忠诚帮助公司渡过了难关，挽救了公司的命运。”
忠诚是一种伟大的精神力量，代表了一个人的优秀品质。
美国西点军校的新学员一入学，就要首先接受16个小时的忠诚教育。用具体事例说明珍惜品质，塑造品质，创造品质，保护品质的重要性和方式方法，以及优秀品质对人一生的好处。
然后，以不同方式，将忠诚教育系统地贯穿于4个学年学习生活的始终，目的是让每一个学员逐渐树立起一种坚定的信念：忠诚是西点军人的生命。
IBM公司是一家追求伟大与卓越的公司。
它的成功虽然是多方面的，但其深厚的忠诚文化起到了举足轻重的作用，它使全体员工有一种发自内心的荣耀。成功地做到了：尊重个人、最佳服务、追求卓越、经理人必须有效的领导、竭力为股东做贡献、公平对待供货商、做一个优良的公司法人。
这些成为推动IBM这列高速火车朝向企业目标前进的巨大动力。
意大利电信公司客户服务部门招聘员工的方法别具特色。
公司发给每一位应聘者几粒绿豆种子，并说：“谁种出的幼苗最有生命力，谁无疑就最适合这个职位。”
一个月过去了，应聘者都捧着自己“精心”栽种的绿豆苗来到公司。大家的绿豆苗都长势茂盛，招聘人员看了却直摇头。
经核对，发现有一个应聘者没有来公司，于是，公司就打电话问他，为什么没有到公司复试的原因。
这个应聘者显得非常沮丧，他说：“我的种子还没有发芽，虽然我已经够精心照顾它了，我想我失去了这份工作。”
但他得到的回答却是：“你被录用了，因为你的诚实，种子是被我们处理过的，它根本就不可能破土而出。”
忠诚是企业的生命，也是员工的生命。
市场营销中有一个著名的1：5法则，即争取一个新客户所耗费的成本是保持一个现有客户的5倍。
如果客户的流失率降低5%，其利润就能增加25%。当客户满意率提高时，客户忠诚度就会直线上升。当客户满意率达到90%以上时，企业就能与客户建立起较为稳固的关系，由此可见，忠诚在企业发展经营中的重要作用。
人生中的任何一种成功，都“始之于勤并成之于勤。”
只有热爱自己的工作，我们才能真正做到勤奋敬业。
我们有很多时候都在混日子！只有品质忠诚的员工，才能获得老板的赏识，才能在公司中赢得更高的职位，取得更大的成就。
敬业是成功的根本，是成功的基础。日本“推销之神”原一平，在69岁时的一次演讲会上，当有人问他成功推销的秘诀时，他当场脱掉鞋袜，将提问者请到讲台上，说：“请你摸摸我的脚板。”
提问者摸了摸，十分惊讶地说：“你脚底的老茧好厚呀！”
原一平说：“因为我走的路比别人多，跑得比别人勤。”
提问者略一沉思，顿然醒悟。
这个故事告诉我们：人生中的任何一种成功的获取，都始之于勤并成之于勤。
勤奋敬业，应该是每个员工都应该具有的工作态度，是老板对员工最起码的要求。
现在有些年轻的员工，刚到企业来工作的时候决心很大，可是到最后，总有一部分被淘汰，一部分成为业务骨干。
为什么？关键在于被淘汰这部分人缺乏一种吃苦敬业的精神。工作的确很辛苦，但美好的生活是靠我们用双手劳动换来的。
如果你永远保持勤奋敬业的工作态度，你就会得到他人的称许和赞扬，就会赢得老板的器重。
我们经常在招聘启事栏目里看到，招聘单位把应聘者必须要有敬业精神作为基本要求。它是一种职业素养和职业道德。
如果把敬业精神培养成为习惯，就会一辈子从中受益。而那些偷懒耍滑、不负责任、头脑里根本没有一点敬业精神的人，是很难有成功的那一天。
三星电子早年创业时，张先生和李小姐都被列入了裁员名单，规定他们一个月之后离岗。他俩眼圈都红红的，这种事摊在谁身上都难以忍受。
第二天一上班，张先生就情绪激动地拿杯子、文件夹、抽屉出气，火药味十足。他把很多应该做的工作都丢到一边，还常常迟到、早退、得过且过。他想，反正就要离开公司了，干得好不好，干不干都一样。
而李小姐呢，在裁员名单公布后，哭了整整一个晚上。第二天上班也无精打采，可打开电脑，拉开键盘，她就和以前一样干开了。
李小姐见大家不好意思再吩咐她做什么，便主动跟大家打招呼，主动去做事。
她说：“是福跑不了，是祸躲不过，反正这样了，不如干好最后一个月，以后想干恐怕都没有机会了。”李小姐的心情渐渐平静下来，仍然勤奋的做事，坚守在自己的岗位上。
一个月后，张先生如期被辞退，而李小姐被留了下来。主管当众传达了老板的话：“李小姐的岗位，谁也不能替代，像李小姐这样的员工，公司永远不会嫌多！”
李小姐在面对困境时，仍然以无怨无悔、兢兢业业的工作态度在做事，正是她为人的品质和敬业精神打动了同事，打动了老板，赢得了老板的信赖。
敬业是人的使命所在，是人类共同拥有和崇尚的一种精神。敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，忠于职守、尽职尽责、假如你非常热爱工作，那你就感觉生活在天堂；假如你非常地讨厌工作，那你就感觉生活在地狱。认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，是一种使命感和道德责任感，最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。
没有敬业精神的员工就无法给顾客提供高质量的服务，就难以生产出高质量的产品。
然而，我们总是能发现许多投机取巧、逃避责任寻找借口的员工，他们不仅缺乏一种神圣使命感，而且缺乏对敬业精神的理解。
敬业表面看起来有益于公司，有益于老板，但最终的受益者还是自己。
当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当“不敬业”成为一种习惯时，其结果可想而知。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失，却可以毁掉自己的一生。
面对困境时，我们能仍然无怨无悔、兢兢业业的去做事吗？
我们很多人都遇到过这种情况。要想真正的出类拔萃、出人头地，光有敬业精神还不够，还必须成为业内的“专家”，能够高效地开展工作。
一个高效率的员工，必须了解自己“有什么”、“没有什么”、“懂什么”、“不懂什么”。
人的精力毕竟是有限的，不能“样样通、样样松”，不专一是成功的大忌。只有专精于自己的领域，成为顶尖的人，才是成功的保证。
所以，你必须要不断地学习。
管理大师德鲁克说：“我们正从信息时代走向知识时代。真正持久的优势就是怎样去学习，就是怎样使自己的企业能够学得比对手更快。”
世界500强企业的白领阶层流行这样一条知识折旧定律：一年不学习，你所拥有的全部知识就会折旧80%。你今天还懂的东西，明天早上就过时了。未来的文盲不是不识字的人，而是不会学习的人。
在公司里，与其抱怨老板不重视自己，不如自己好好反省，快速学习，不断提高自身的素质和能力！
在很多年以前，美国福特汽车公司的一台大功率电机发生了故障，请来了许多工程师和专家进行会诊，却仍然无法找出电机故障的原因。
没办法，只好专门请来了德国电机专家斯坦因门茨。他到现场看了看，听了听电机运行的声音，然后就在机器上用粉笔画了一条线，说：“把画线地方里面的线圈减去16圈。”
就这样，这台大功率的电机很快便恢复了正常运行。
公司经理问：“修理费需要多少？”
斯坦因门茨答道：“1万美元。”
有人对此不理解，画一条线就要收1万美元，实在太高了。
斯坦因门茨解释说：“用粉笔画一条线是1美元，知道在哪里画线是9999美元。”
为什么画线，在哪里画线，这就是知识；凭电机运行的声音就能判断故障原因，这就是技术。为了掌握这个知识要付出多少艰辛的劳动，这9999美元便是斯坦因门茨运用其掌握的知识技能所创造的价值回报。
专业是高效的前提，员工首先要成为专业人士，才能高效的工作，创造出更大的价值，得到老板的重视，获得更大的经济回报。
专业就是高效。
高效创造更大价值，获得更大回报。
与其抱怨，不如好好反省，快速学习，不断提高自身的素质和能力！
