总论
人生不公平
在企业中，老板与员工事实上处于一种不平等的地位。比尔·盖茨曾说：人生是不公平的，习惯去接受它吧。在企业中的不同地位就是这种不公平的重要表现地之一。
老板对员工，拥有恩威并济的赏罚筹码；员工对老板，除了离开，没有什么借以牵制的筹码，而只能找对方法求生存。
第一节 多为老板着想
一个值得老板信赖的员工，是处处为老板着想的员工。
企业的成功是老板的成功，也是员工的成功。
帮助老板成功是每个员工的责任和义务，也是一种做人的美德。
一个值得老板信赖的员工，是处处为老板着想的员工。
员工的成功是建立在他所在企业成功之上的，没有企业的快速增长和高额利润，我们不可能获得丰厚的薪酬和快速发展。
企业的成功意味着老板的成功，也意味着员工的成功。帮助老板成功是每个员工的责任和义务，也是一种美德。
小马是一家房地产公司的普通职员。工作不到一年，房地产市场出现大滑坡，老板在一项工程上投入的3000多万元被套死，资金运作出现困难，许多员工纷纷跳槽。
到最后，这个公司办公室里就只剩下小马一个人了。
老板经过各种努力，想尽各种办法，可就是没有任何转机，心情十分沉重。
老板不成功，我们怎么会成功？
今天帮助老板成功，明天老板就会给予我们成功的机会。
不然，机会从哪里来呢？
老板，加油啊！有一天，小马对老板说：“老板，我们公司并没有跨掉，我们用不着这么消沉。我们公司不是还有另外一个项目吗？只要好好做，这个项目就可以让公司重整旗鼓。”
小马说完，拿出了关于这个项目的策划方案。
老板埋头看了好一会，然后抬起头，惊讶的说：“你的建议真是太好了！”
于是，老板马上安排小马着手实施这个项目。
三个月后，原来那片位置并不算好的楼盘全部先期售出，小马为公司筹集到了大量资金。
公司又开始正常运作了，小马因此也成为了公司的副总。
后来，小马又为公司做成了好几个大项目，为公司创造了巨额利润。公司成功上市后，老板当了董事长，小马也就成为了总裁。
在一次庆功会上，老板一定要小马为在场的数百名员工讲几句话。
小马说：“这么多年来，我终于悟出了一条最重要的道理：那就是，帮助公司成功，帮助老板成功，多为老板着想，我们才能取得成功！”
当你把老板的公司当成是自己的公司，与老板同舟共济、荣辱与共，全心全意为公司工作，成功也就离你不远了。
一个能真诚帮助老板成功的人也一定会是个成功者。
黄立军是一家公司的业务部经理，跟随老板已经三年多了。
一天，他接到老板的一项紧急通知，马上外出去开定货会。他带着老板事先制定好的采购计划，连夜赶到了开会地点。
当他准备按着老板的要求下定单时，却意外发现产品的市场情况与老板的预期恰恰相反，而且，产品的质量也存在重大的隐患。
于是，他便立即向老板做了汇报，请求指示。
老板及时调整了策略，放弃了原来的采购计划！
正是由于小黄强烈的责任感和认真细致的工作态度，使公司避免了一次经济损失。
老板对他十分感激！老板欣赏有强烈责任感和认真细致工作态度的员工。
把各种隐患消灭在萌芽的状态中，我们成功的速度就会大大地加快。老板的精力是有限的，不能事事都考虑得很周全，工作中难免会出现这样或那样的问题。
如果你能处处为老板着想，用心工作，发现老板难以察觉的问题，并及时向老板汇报，把各种隐患消灭在萌芽的状态中，你就会得到老板的赏识，成功的速度就会大大地加快。
可是，公司里有些员工，不但不替老板着想，反而背地里对老板说三道四，怨天尤人，根本没把心思放在工作上。
那些只知道为自己着想，不知道自我反省，总是归罪于外，总觉得老板在剥削，不能体谅老板的难处，不懂得付出的员工，即使很有才能，也很难得到老板的信赖和器重，更不用说老板会把你提升到最重要的位置上。
所以，希望有所发展、渴望成功的员工，都应该自觉成为老板的贴心人，处处为老板着想，和老板风雨同舟，帮助老板成功，自己才能成功。
在现在的市场竞争中，一个企业成功的三个秘诀就是：服务、服务、服务。谁的服务搞得好，谁就能取胜。
有一个老板，每天开车上班要经过五个加油站，虽然它们的油价都一样，但是他总是去其中的一家，尽管这家还要多绕一段路。因为那里的员工总是热情的招呼他。
这位老板说：“好像他们为我做的每一件事都是他们自己所喜欢的，那种情绪会感染我，让我觉得非常愉快。”
世界500强企业中，最讲究“员工服务精神”的是沃尔玛。
沃尔玛要求员工“没有豪言壮语，只有实实在在的服务”，“顾客永远是对的”。有名的“十英尺态度”，要求的是：当顾客走到距离你十英尺范围内时，你要温和地看着顾客的眼睛，向他打招呼，并询问是否需要帮助，微笑以露出八颗牙齿为量化标准等。
员工能站在客户立场，处处为客户着想，提供最完善的服务，帮助客户解决问题，就是在帮助企业、帮助老板。
有位业务经理工作非常出色，业绩连续几年翻番。
一个好朋友笑他：“你为什么总要翻三番呢？翻一番不好么？如果今年翻一番，明年翻一番，后年再翻一番，不就能混三年嘛？”
这位业务经理回答：“我不能这样做。我不能用打工的心态来工作，那样我会永远打工。我要把老板的事业当成自己的事业来做。如果你是这个公司的老板，那你肯定不只让它翻三番，而是翻得越多越好。”
站在客户立场，处处为客户着想，提供最完美的服务，帮助客户解决问题，就是在帮助老板，帮助自己。
我们绝不能用打工的心态来工作，那样将会永远打工。
