总论
激情创新
员工的精神面貌在一个企业里非常重要。员工工作有没有激情，员工工作态度是不是端正，员工工作有没有创新，这往往是细心的老板观察后进行决断的一件事。员工之所以可以分为优秀的和落后的，这些因素有时占的成分是很高的。不要把所有的老板都当成是只关注战略而不注重管理细节的“粗心傻冒”。老板之所以成功就是因为他从基层做起，从细微之处做起，他更懂得心理分析与内部管理，能够从表象上看出某个员工是不是具有可塑性，哪个员工是不是有潜力，哪个员工更能够成为他企业真正的“中流砥柱”和核心成员。
第一节 如果我是老板
真正的老板只要懂信任、懂放权、懂珍惜，就能团结比自己更强大的力量，做更大的事。
事无巨细成为不了优秀的老板。
没有忍耐力和毅力，没有很高的逆境商，是很难成功和出类拔萃的，也是很难做好老板的。
一人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉的标牌上写着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元；另一只鹦鹉的标牌上则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。
两只鹦鹉都毛色光鲜，非常可爱。到底该买哪只呢？
这人转啊转，拿不定主意。
这时，他突然发现一旁还有一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元！
这人赶紧将老板叫来：“这只鹦鹉是不是会说八门语言呢？”
店主说：“不。”
这人就觉得奇怪了：“那为什么这只鹦鹉又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？”
店主回答：“因为另外两只鹦鹉都叫这只鹦鹉老板。”
这是个笑话！
我会给下属更多的施展空间。如果我是老板，自己能力不一定有多强，只要懂信任、懂放权、懂珍惜，就能团结比自己更强大的力量。
相反，许多能力非常强的老板却因过于追求完美，事必躬亲，觉得什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员、销售代表，却成不了优秀的老板。
青蛙法则
荣获日本日产汽车16年销售冠军宝座的奥城良治，每日访问100个潜在客户，永不惧怕客户拒绝。
据说这主要得自他童年宝贵的启示。
童年时，有一次在田埂间看到一只瞪眼的青蛙，奥城良治调皮地向青蛙的眼睑撒了一泡尿，却发现青蛙的眼睑非但没有闭起来，而且还一直张眼瞪着。
奥城良治将这段童年经验运用在遭遇拒绝上，客户的拒绝尤如撒尿在青蛙的眼睑，要逆来顺受，张眼面对客户，不必惊慌失措，这就是他的“青蛙法则”。
“隐忍以行，将以有为也。”
没有忍耐力和毅力，没有很高的逆境商，是很难成功和出类拔萃的，也是很难做好老板的。
一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。
这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。
这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了。
主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。
主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。
这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！
每个员工都希望用自己的能力来证明自身价值，手下也不例外。
我作为老板，要给他们更大的空间去施展自己的才华，就是对他们最大的尊重和支持。
不要害怕他们失败，给予适当的扶持和指点，放开手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更宽阔的天空。
是个猴子就给他们座山折腾折腾，是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。
他们的成长，将为我的工作带来更大的贡献。他们的成长，将促使我更进一步。
一位著名企业家在做报告。
当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留一个缺口。
他反问道：“这是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。
他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”
事必躬亲，是对员工智慧的扼杀，往往事与愿违。长此以往，员工容易形成惰性，责任心大大降低，把责任全推给老板。
情况严重者，会导致员工产生腻烦心理，即便工作出现错误也不情愿向老板提出。
何况人无完人，个人的智慧毕竟是有限而且片面的。
为员工画好蓝图，给员工留下空间，发挥他们的智慧，他们会画得更好。
不要把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。
画好蓝图，留下空间，让员工发挥他们的智慧，他们一定会画得更好。让员工参与公司的决策事务，是对他们的肯定，也是满足员工自我价值实现的精神需要。
赋予员工更多的责任和权利，他们会取得让我意想不到的成绩。拿破仑在一次打猎的时候，看到一个落水男孩，一边拼命挣扎，一边高呼救命。
这河面并不宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎枪，对准落水者，大声喊到：你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。
那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上岸。
作为老板，我对待自觉性比较差的员工，一味地为他创造良好的软环境、去帮助他，并不一定让他感受到“萝卜”的重要，有时还离不开“大棒”的威胁。
偶尔利用我的权威对他们进行威胁，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。
自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，我适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我，重新激发新的工作斗志。
对待自觉性比较差的员工，有时需要“大棒”，才能让他感受到“萝卜”的重要。
自觉性强的员工也有满足、依赖、停滞、消沉的时候，适当的批评和惩罚，能够重新激活他的工作斗志。
