第二节 高层管理人员要成为老板的得力助手
深层次地站在老板的角度看问题,像老板一样做人做事。
关键之时,和老板同舟共济,下一个成为老板的就是你。
向老板学习怎样做老板。
你离老板的距离最近。
企业高层管理人员是未来的老板,但是,今天必须要成为老板最信赖、最得力的助手,深层次地站在老板的角度看问题,像老板一样做人做事。
如果有一天,公司销售额下滑,利润下降甚至面临破产的危机,你会怎么办?
是与老板一起共渡难关?还是准备另谋高就?你会有很多种选择。
而作为老板,只有一条路可走,继续做下去。
也许,老板会暂时削减工资,希望大家吃点稀饭、白菜过日子,等危机过后逐步将工资补回来,但是,也许你,还有员工却并不这么想。
作为老板的助手,如果这个时候,你走了,你就失去了一次成为老板的机会。
企业从小做到大的过程,就是战胜了一个又一个危机的过程,能成为老板的人,都是在企业面临危机时,挺身而出、坚持到底的人。
你帮助了老板,老板对你的感激,就是你一笔巨大的无形资产,早晚你会得到回报的。如果你做过三家企业,三家企业的老板都成为了你的朋友和贵人,又何愁事业不成?
有的高管人员,跳过很多次槽,在每家企业都呆不长。处处以自我为中心,个人利益至上,一旦与企业利益发生冲突,就撂挑子走人。滚动的石头不生苔。
没有企业的平台,没有老板的真心相助,没有团队的支持和配合,我们难以成就一番事业。打一枪换一个地方的人,几年之后,他一定一事无成,“滚动的石头不生苔”。
因为,一个人的力量是非常有限的,没有企业的平台,没有老板的真心相助,没有团队的支持和配合,是难以成就一番事业的。
昆明商业建材城,有一家在行业内很有名的企业。我和这个企业的老板是好朋友,经常在一起泡茶聊天。最近,他一直为一位姓王的副总和一位姓李的市场部经理的事烦心。他俩都在闹情绪,不能安心工作,很多业务受到了影响。
老板心里十分着急,可是问了他们又不说,就这样干耗着,一晃就是三个月。企业效益不佳,大家的收入也随之减少。
老板希望由我出面帮助解决这个问题。
经过了解,我发现王副总业务能力很强,精明能干,别的企业出高薪都挖不走,对老板对企业很忠诚。
那么,到底是什么原因使他显得愁眉不展呢?
王副总对我还是非常信任的,因为我始终站在咨询师客观的立场来思考问题,但还是花了不少时间,和他进行了深度沟通后,他才肯说出真相。
原来是关于审批权限问题。
以前,老板同意王副总拥有3000元以下的业务费用审批权,可是,情况发生了变化。
我们自己就是老板,要比老板更认真、更有责任心。
把企业支出的每一分钱都看成是从自己口袋里拿出的,用好每一分钱。近来不知为什么,王副总经手签了字的单子,总是在财务处碰壁,不是说没钱,就是一拖再拖。为此,客户有意见,下属也有意见,王副总的威信也受到了影响。
王副总认为,肯定是老板的意思,不然怎么会这样呢?不让干就算了。但是,他又不想为这事和老板当面谈,说得不好还以为是自己想争权夺利呢。
我把了解的情况做了分析,并和老板交换了意见。
老板说:“现在产品同质化这么厉害,都在打价格战,竞争激烈,生意难做,成本又居高不下,利润也越来越薄。王副总签单也太随意了,从不仔细审查,做好人谁不会。”
我问:“那你为什么不对他直说?”
老板回答:“这还用说吗?是他的职责啊。”
如果只从表面看,是老板心痛钱了;但从深层次看,却是老板和王副总思考问题的角度出现了偏差。
王副总没有站在老板的角度看问题,没有把企业真正看成是自己的,说到底,还是个责任感的问题。
于是,我找到王副总,告诉他能不能完全站在老板的角度看问题,把企业当成自己的,自己就是老板,甚至比老板更认真、更有责任心。
把企业支出的每一分钱都看成是从自己口袋里拿出的,用好每一分钱。
作为老板的助手,和中层与基层员工不同,必须和老板在深层次上保持高度一致,从老板的角度看问题,像老板一样去做人做事,才能获得老板进一步的信任,得到更大的授权。
王副总是个聪明人,不用多说,一点就通,而且,马上就把这种责任意识调整到位,并落实到实际工作中去。
不久,我再见到王副总时,他告诉我,最近心情很愉快,企业效益很好,老板给了他5000元的业务费用审批权。
市场部李经理思维超前,管理理念先进,有能力,口才好,在公司工作了一年半。
他的问题是,自己的定位是公司市场总监,老板以前也承诺过,却一直没有兑现。现在,老板和他都闭口不谈这件事,但谁的心都没放下。
为什么会出现这种情况呢?
原来,最初来应聘时,李经理的管理理念和老板的管理理念非常吻合,大有相见恨晚的感觉,老板很激动。
于是,马上承诺他,等熟悉情况后就出任公司市场总监,全面主持市场营销工作,可是,后来老板却始终没有兑现。
老板私下告诉我:“兄弟,咱们是民营企业,说到不如做到。我当初是同意让他当市场总监,是因为他说到了,可是,在实践中发现他做不到。我总不能拿自己的企业开玩笑吧。所以,是让他把市场部做好了,再考虑总监的事吧。如果,连市场部都做不好,那就得走人了。”
我发现,张经理是有能力做好市场部和市场总监这个职位的,难怪他一直那么自信。但是,他的思考方式和做事风格却与老板和企业文化差别很大。
这是个民营企业,少说、多做、务实、低调是老板一贯做人做事的风格。与李经理说的多、做的少、有点务虚、高调正好形成了强烈的对比和反差。
李经理刚来的时候,硬是把他自己觉得非常好,非常规范的企业文化和管理制度往上套。
开始时,大家都觉得很新鲜,可是,时间久了,大家都又回到原来的习惯里去了,彼此的差距也在逐渐加大。
我告诉他:企业固有的文化和做事方式是很难快速改变的,最好重新作自我调整,与老板的思路保持高度一致,先放下自己原来的东西,融入民营企业文化之中,调整做事方式和风格。
在具体做事的过程中,用实际效果逐渐影响企业,影响员工,让他们觉得是自己在变,而不是别人在促使他们变。
先定位市场部经理的位置,不要想得过多,集中精力做好市场部的工作,用实际行动来争取公司市场总监的职位。
希望他能站在老板的角度看问题:企业是做出来的,不是说出来的。
但是,李经理并没有真正领会我的意思,他还是没变。
春节前夕,他带着遗憾离开了这家企业,年终奖也只拿到了很少一部分。
你知道吗?为什么老板不对一般员工实施过高要求,而总是把目光盯着几个高层管理人员呢?因为都实施严要求,企业管理的成本就太高了。
许多老板都是白手起家做起来的,都有一套自己的成功经验,在心态上也比较喜欢以自我为中心,要是遇到下属指出自己存在的不足或是欠妥之处,难免有些不高兴。
绝大多数老板都不会为了一个下属来改变自己的做事风格,也不喜欢别人否定自己的成功经验。
因此,高层管理人员一定要对老板有深入的了解,讲究方式方法,分清场合,否则,老板潜在的反感会越积越多,积累到一定的程度,就会爆发。
管理人员和老板长期相处,是需要相当水平的,既不可无为而治,也不能管得太细,这中间尺度的把握需要相当的火候。
与老板换位思考是解决这个难题的一把钥匙。
学会欣赏别人的人是永远快乐的。
学会疾妒别人的人是永远痛苦的。