第102章 发挥金钱的激励作用

假如老板想为每个员工送上一份新年礼物，有三种选择：800元现金红包、800元提货单或800元“金茂凯悦”购物券。如果让员工选择的话，大多数人会选择800元现金红包，觉得有了钱，愿意怎么花就怎么花。但它并不是让员工最开心的礼物。最令员工开心的礼物是“金茂凯悦”购物券。因为800元现金红包只会让员工开心一下，等把现金存到银行里，很快就忘了，很多人平时想去“金茂凯悦”，却没有足够的理由，购物券能够满足他们平时的愿望，他们会长时间记得公司的这一福利，由此带来的幸福感也会远远超过前者。假如你现在的年薪是10万元人民币，现在，公司给你两个选择：第一种是保持现在的工资水平，每年不定期地给你几次奖金，奖金总额为1万元人民币；第二种是把你的年薪一下涨到11万元人民币。大多数人会选择第二种方案，然而，不定期给奖金比涨工资更让员工开心。原因是刚开始涨工资时，人们觉得很开心，时间一长，就会适应，心理状况恢复到涨工资前的水平，而每次发奖金，都给了员工一种刺激，特别是不定期发奖金，带来的幸福感更加频繁而持久。如果要狗做一件事，用骨头奖励有两种方案：一个是狗做了一件事，马上得到骨头；一个是狗做了三件事，给三根骨头。结果表明，后者不如前者给狗带来的快乐大。同样的情形，也适用于员工，奖励应该越快越好，如果员工有所成绩，就应该马上小奖一下，而不是把奖励拖到年底。一般人认为给奖励有选择，比没有选择好，事情并非总是如此，有了选择，反而使人患得患失。比如年终时，有一家公司给员工的奖励是去夏威夷度假，员工很开心；另一家公司的奖励是去巴黎，员工也开心；第三家公司是让员工在夏威夷和巴黎之间选择一个目的地，结果，有的人去夏威夷，有的人去了巴黎。但每个人都会想自己放弃的另外一个选择是不是更好，每个人都觉得自己缺了一点什么，反而不及前两个公司的员工那么开心。有两杯冰激凌，一个是10盎司的杯子，装了8盎司的冰激凌，另一个是5盎司的杯子，装了7盎司的冰激凌。从数字上看，虽然前者比后者多，要送礼的话，后者要比前者更让人开心，因为人们单独评价时，往往认为小杯的冰激凌更多。同样的道理，送人一条价值400元的羊绒围巾，会比送一件价值500元的羊毛大衣，更让人开心。因为400元的羊绒围巾，在围巾中是最好的，500元的羊毛大衣则很一般。所以，给人礼物，最好是送小范畴里的大东西，而不是大范畴里的小东西。