赞美这一招在许多领域中都非常奏效，在销售中也一样。得到赞美的人，亦得到了尊重，心情自然会愉悦。当你的客户得到你的赞美，其内心潜在的受尊重需求就得到了满足，对你就会有一种亲切感，对你加以认同和信任。在这样的情感基础上，你的销售信息就容易被接受了。
韩国有一位著名的商人，但是他的车却很老很破。不过由于这辆车陪他度过了创业初期最艰难的时光，可以说是他并肩战斗的伙伴，所以事业成功之后，这位商人怎么也舍不得把这辆旧车换掉。而在汽车销售界里，大家也都在纷纷较量，要如何说服这位商人购买新的汽车。之后很长一段时间，依然没有人能成功地向这位商人推销出一辆汽车。
后来，有一位推销员了解了大家为什么没有成功的原因。原来，之前大多数人在推销的时候，都会说：“您的这辆车子实在是太过于破旧，跟您现在的身份不符，这样您出席重要场合不是太体面啊。”或是“您这辆旧车时不时就要修理，修理费用都得花一大笔，不如干脆换一辆新车吧。”这样的话，那位商人已经听了不下百遍。而且这些话，让那位商人觉得是对旧车的一种伤害，心里也变得不痛快起来。对于再来推销新车的推销员也起了防备之心。
推销员了解情况后，决定换一种方式去推销。当他见到那位商人的时候，他说道：“先生，您的车子还可以再用几年呢，质量真的非常好，如果现在这个时候换新车的确没有物尽其用呢。听说这辆车能够行驶12万英里，您的开车技术真是一流啊。”
这一番赞美的话顿时说到商人的心坎里去了，于是两个有说有笑地谈了起来。最后的结果是，那位商人换了一辆新车。
这位推销员正是用赞美的话成功说服了客户。试想，之前的推销员一味地在旧车上找缺点，找不足，这是对客户感情上的一种否定和伤害。有谁愿意与让自己不开心的人做生意呢？所以用赞美之辞让你的客户开心起来吧。客户开心了，你才更容易做成生意。
著名化妆品品牌玫琳凯采用直销的手法，需要销售员有强大的说服技巧。而这个品牌的创始人玫琳·凯女士本身就是一位非常善于销售的人，而她最常用的销售技巧就是抓住客户的闪光点，恰如其分地进行赞美，从而攻陷客户的心防。
一天，玫琳·凯上门去推销化妆品。开门后，女主人听了来意，客气地拒绝了她：“对不起，我现在没有闲钱，等我手头宽裕些再买吧，谢谢啊。”
然而，玫琳·凯看到这位女主人抱着一条十分名贵的狗，明白“没有钱”只是一种托词而已。于是她想了想，微笑着再次开口道：“您的这条小狗真是可爱啊，一看就是矜贵的品种，您真有眼光。”
“呵呵，是啊！”
“您一定在这个可爱的小宝贝身上花了不少的时间精力，还有金钱吧？”
“那可不。”女主人高兴起来，开始与玫琳·凯聊了起来，为她介绍这条狗的趣事，还有她在狗身上花费的钱和精力。
玫琳·凯耐心地听着女主人的介绍，一直面带微笑。然后在一个十分恰当的时机，她开口说道：“您能够为名贵的狗花费足够的金钱和精力，足以证明您不是普通阶层的人。就像这些化妆品，价格的确有点贵，但它正是针对高收入、高阶层的女性朋友们推出的，一般人用不上，只有精英阶层的女人才享用得起呢。”
听了这番话，那位女主人很高兴地买下了一套化妆品。
利用赞美之辞进行销售，最关键的是要抓准客户的心理，了解他最想得到认可的是哪一部分。找到了这个点进行赞美，那么就会很容易攻破客户的心，达到销售的目的。
