柯立芝曾有一位粗心的女秘书，有一天，一向不爱说话的他对女秘书说：“你今天穿的衣服真好看，你看起来既年轻又漂亮。”这个称赞使女秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但你不要骄傲，我相信你处理的公文也能和你的穿着一样漂亮。”果然，从那天起，女秘书在处理公文时就很少出错了。
柯立芝非常善于把握人的心理。一个人在受到称赞后，再去听一些建议的话，会更容易接受对方的观点。
7.说对方愿意相信的
一个人的一生中，总有一些对他有深刻影响的人和事，当你对他的影响没有那么大，从而无法说服对方的时候，可以借助他感兴趣的人或事，代替我们进行说服。即本人不直接出面，而是借助他人或事，以有影响力、有说服力的第三者说服对方。这样的好处在于，对方不觉得是你在说服他，而是在他感兴趣的人或事的影响中不知不觉被说服。
达特·格林在纽约市一家报社工作，奉命写一篇有关某行业的报告。他知道一家大工业公司的董事长有他非常需要的资料。当格林先生被引进董事长办公室时，一个年轻的秘书从侧门伸出头来，告诉这位董事长她今天没有什么资料可以给他。“我在为我那12岁的儿子搜集邮票。”董事长对格林解释说。格林先生说明了来意，开始提问题。董事长的回答却总是模棱两可的，不想说出心里话。于是会面很快结束。
第二天早上，格林先生再去找那位董事长。首先请人传话说，有一些邮票要送给他的孩子。结果，格林先生受到热情欢迎，那个亲热劲儿，即使是那位董事长要竞选议员，跟格林的握手也不可能再这么热烈了。这位董事长满脸笑容，客气得很。格林同董事长花了一个小时讨论邮票。然后一个多小时，董事长把格林想知道的东西都讲出来了，还把他的下属叫进来，问他们一些问题，甚至还打电话给一些同伴，向他们了解情况，然后告诉格林，总之，他把一些数字、报告和信件的内容一股脑儿告诉了格林。结果，格林满载而归。
格林从单纯采访的角度开启不了那位董事长的心扉，于是从他最感兴趣的事物（邮票、儿子）着手，达到了解对方商业情报的目的，获得了成功。这种方式主要是针对对方的不同特点，采取一些貌似与本意无关的东西或行为打动对方的心，以达到真正的目的。这利用了人类感情的广泛性特点。人的感情发生并非只有一个触点，而是因各人不同的气质、性格、喜好、所处社会环境、人际关系等而拥有诸多的感情触发点。也就是说，想说服别人并非只有一条路，而是有多条路。
（1）用故事说服对方。一个生动、感人的故事可能产生巨大的说服力。故事是人类历史上最古老的影响力工具，从远古时期开始，人类就通过讲故事来化解对未知的担忧和生活上的挣扎。巫师和族人们一同围坐在营火边，将具有意义的故事转述给族人，教导他们培养对世界的正确认知，以及如何延续生活。因此，我们在进行说服时，应该懂得多使用故事来帮助我们达到说服的目的。
故事也是连接人与人之间情感最快的方式，通过故事，可以传神地将你的意念传达给对方、深深地影响对方。有人曾做过实验，以同样的条件进行相同的说服活动，其中一组不使用任何技巧，另外一组则加入“故事”元素。结果发现，两组的说服效果相差很大！我们也可以发现，市面上的许多品牌或商品，一旦被注入“故事”，增加了口耳相传的元素，很容易让人印象深刻，从而引起轰动。
（2）利用他人的支持。抬出有身份的人帮自己进言，往往能起到事半功倍的说服效果。有些话自己说不如别人说的效果好。换句话说，想说服你的同事或主管，有时候不是直接去说服他，而是说服第三者，让第三者去说服你想说服的人，这种方法的威力和功效，不亚于自己亲自说服。
（3）利用有身份的人达到目的
抬出有身份的人帮自己进言，往往能起到事半功倍的说服效果。有些话自己说不如别人说的效果好。也就是说，想说服对方，有时候不是直接去说服，而是说服第三者，让第三者去说服你想说服的人。第三者的选择，可以是比对方地位高的人，或者是对方比较信任的人。这样的效果，有时候比自己直接去说服还有效有威力。
******去世时，蒋纬国的军衔是中将。国民党有这样的规定，当了14年的中将若还未晋升为上将，就应强制退役，退役之后军衔会取消，而上将则是终身制。这已经是蒋纬国当中将的第十四个年头了。但是“总统”******并不打算给蒋纬国晋衔。
于是蒋纬国想了一个办法：找一位分量重的人去说服******，这个人是谁呢？宋美龄。******的丧事办完，宋美龄去美国。临动身那天，蒋纬国特地提早赶到去送行。他还一改往日穿西装的习惯，穿了一套军装，佩戴了全套的勋章勋标，一进门就向宋美龄行军礼。宋美龄感到很奇怪，“家宴还要这样搞，为什么呢？以前可不这样啊！”蒋纬国一本正经地回答：“因为再过不久，我就没有资格再穿军装了，所以今天给母亲送行，特别让您最后看一看儿子穿军装的样子。”宋美龄追问道：“为什么？”蒋纬国于是简单地说了一下台湾地区军队中退役的制度。
宋美龄晚年很少过问台湾的事情，对军队的制度就更是毫无所知。所以，这个“限龄退役”的制度对她来说是一件新鲜事。她于是问道：“何敬之（何应钦）为什么可以继续穿军装？”蒋纬国答道：“那是一级上将，功在国家，终身制的。”宋美龄终于明白了。
不一会，******也到了。蒋纬国一见他，也站起来敬了一个军礼。******皱着眉头问：“在家里干什么也来这一套？”蒋纬国未及作答，宋美龄已经开腔了：“纬国还可以做军人吗？”******不知前面有文章，随口答道：“他本来就是军人，干得很出色。”“既然他干军人很出色，为什么要办报请退役的手续？”宋美龄接着问道。******这才明白是怎么回事，只好回答：“纬国中将期龄到了，不过我马上准备交代给他晋升上将的事。”就这样，蒋纬国总算从中将升为上将。
8.改变对方阵营来说服对方
客观情况和实际经验告诉你，很多时候，直接说服对方是很困难的，成功的把握很小。这时候，就要先把自己的目的隐藏起来，通过语言和心理攻势，巧妙地将对方拉入自己的阵营，将自己的希望和愿望变成对方的，说服自然水到渠成。
有一个拉广告赞助的王振，他的业绩特别出众。有人请教他的经验，他说：“我一定要和对方见个面才使得出办法来，在电话里行不通。只要见个面，我就可以找出对方非接受不可的理由。”确实，很多不轻易出赞助的企业家一碰到他，都会被他说服。王振的办法并不复杂：他总是想尽办法与说服对象见上一面。见面后也不提正事，而像没事的人一样与对方拉起家常，尽量使话题越谈越投机，最后，在适当的时候说：“你这样一提，使我想起了……问题，你认为如何？”其实这个问题，在他们刚开始谈话的时候，王振就放在了心上。等对方中计发表意见之后，他就接着说：“太好了！你的意见非常特别，就请你按照这个意见向贵公司宣传宣传吧！”这样一来，一般情况下，对方都会答应的，因为要宣传的东西刚刚自己都已经说了一遍。
在日常生活中，我们有时候并没有什么要求，只是想表达自己的意见，在这种情况下也可以用这种方法。先用对方的话，再让他们说出自己的意见，这样就把你的想法变成他们的了，对方一旦以为自己是主角，当然会很快接受。
尤其在你想说服对方的时候，这种技巧更为重要，因为如果直截了当地提出，对方会有压迫感，但若使用对方用过的表现法，就完全不同了。谈话时，即使主导权在于自己，也要不时地推崇对方一下。
这也就是说要说服一个人，你就必须先把你要讲的说出来，然后再考虑结果如何。用你语言的智慧于无形之中将他人的内心防线攻破，也就等于在两个人的角逐中取得先机。
（1）要学会多用请教式提问来说服对方。在人际交往过程中，请教能起到拉近人与人之间关系的作用。在与人说话时，如果你主动以一种请教式的语态和对方说话，如“我想知道”、“请您给我指点”……往往能满足对方的自尊心，也更容易得到对方的信任，尤其是在请教对方一些极擅长的问题时更是如此。
