不要忽视小节，这一点已经在现代职场上被奉为金玉良言。要知道，一个微小的细节也许就改变了你的命运。仔细想想，在你过去的工作中，你有没有认认真真地做好过每一件小事？具体来说，工作中的细节主要体现在以下几个方面：
不要经常迟到。在很多员工看来，迟到是一件小事，但是在公司的老板看来，迟到率低的员工无疑对公司更加负责，这件事情关系到你个人和公司的利益。因此你应该尽一切努力来保证按时上班。迟到真的会使你无形中损失很多。
不要把请假看成一件小事。请假无疑会影响你的工作进度，即使你认为自己工作效率较高，认为耽误一两天也不会影响工作进度，也不能轻易请假。因为你身处的是一个合作的环境，你的缺席可能会给其他同事造成不便，影响整体的工作进度。所以，不要将请假当成一件小事，或者当成只是你一个人的事。
不闲聊，不干私活。就员工个人而言，利用上班时间闲聊或处理个人私事，会分散注意力，降低工作效率，进而影响工作进度，甚至造成任务逾期不能完成。所以，你必须把办公时间全部用在工作任务上，这是毋庸置疑的。
保持办公桌的整洁。如果你的办公桌上堆满了报告、信件、备忘录之类的东西，就很容易使人有混乱感。更糟的是，零乱的办公桌无形中会冲淡你的工作热情，加重你的工作任务，使你很难愉快地投入工作。一位职业经理人说：“一个办公桌上堆满了文件的人，如果能把他的桌子清理一下，留下手边待处理的那些工作，就会发现他的工作更容易些。这是提高办公室工作质量和工作效率的第一步。”因此，要想高效率地完成工作任务，首先要保持办公环境的整洁有序。
下班后不要急着立即回去。下班后应该静下心来，将一天的工作做个简单的总结，制订出第二天的工作计划，并准备好相关的工作资料。这样无疑会利于第二天高效率地开展工作，使工作按期或提前完成。当你离开办公室时，不要忘了关窗、关灯，检查一下有无遗漏的东西。
世界上许多伟大的事业都是由点点滴滴的细节汇集而成的。工作中很多细节会影响到我们的事业和前途。在细节上能够表现好的人，在成功之路上一定会少走弯路。如果你想有所成就，不要忽视这些细节，以免因小失大，给你的人生和事业带来重大的损失。
每一个细节都是100%
注重细节，达到精益求精的程度，是职业人土应有的态度。在现在这个竞争激烈的时代，信息繁杂，气象万千，无人不渴望成功，不渴望美好、辉煌的未来。而要得到这些美好的东西，就要努力追求卓越。追求卓越的关键在于做任何工作都要精益求精，好上加好，尤其是要注重细节！
崔爱英是一家汽车公司的区域代理，她每年所卖出去的汽车比其他任何经销商都多，有时候销售量甚至比第二名要多出两倍以上，在汽车销售商中，实属重量级人物。
当有人问及崔爱英成功的秘诀时，她坦言相告：“我每个月差不多要寄5万张卡片；另外，有一件事许多同行没能做到，而我却做到了，那就是我对每一位客户都建立了销售档案。我一直相信，销售真正始于售后，并非在出售之前……”
每个月，崔爱英都会给客户寄一封不同格式、信封精美的信——这样才不会像一封“垃圾信件”，还没有被主人拆开之前，就被扔进垃圾桶了。顾客们打开信看，里面配有一张精美的卡片，上面提有各式各样的诗文或祝福语，落款是“崔爱英敬贺。”
顾客们都很喜欢这些卡片。崔爱英自豪地说：“我给所有的顾客都建立了档案，这样以便我根据他们不同的兴趣、爱好，分组寄给他们不同的卡片。而且，在我给同一客户寄的卡片中，绝不会有雷同的卡片。”通过这些细致的工作，崔爱英赢得了良好的口碑和很多回头客，几乎有一半的顾客都曾介绍自己的朋友来崔爱英这儿买车。
崔爱英说：“真正出色的餐饮人，会在厨房里就开始表现他们对顾客的关切和爱心了。当顾客提出问题和要求时，我必须尽全力提供最佳服务……我像个医生一样，当顾客的汽车出了毛病，我为他感到难过，更会全力以赴地去帮他修理。我希望自己见到老顾客时就像见到老朋友时一样自然，我要了解他们，至少不能一无所知。如果没有档案的帮助，在重见他们时，我难免会像与陌生人头回见面一样，重复一些不必要的麻烦，拉大心里的距离感，这些都极不利于我的销售工作。”
这里应当强调的是，崔爱英的做法绝不是什么虚情假意的噱头，而是一种责任感、一种关怀和一种高明的销售技巧的自然流露，更是职业人把事做到位、做到细节上的具体体现。当你正在为留住客户而感到有些力不从心时，你是否能从中得到一些启发呢？虽然寄卡片是一件很小的事情，却给崔爱英带来了巨大的利益，不但使她成了销售冠军，也让她特别快乐，因为她给顾客带去了温情，自己也感受到了快乐。
精益求精是追求成功的卓越表现，也是生命中的成功品牌。它与忠诚是一对孪生兄弟，一个人做事的良好习惯要远远超过他的聪明和专长。然而在现实职场中，许多人用“足够了”“差不多了”来搪塞了事，不肯把事情做得精益求精、尽善尽美。因为没有把根基打牢，所以不多时，他们的努力就像一所不坚固的房屋一样倒塌了。
把事做到精益求精、尽善尽美，不但能够使你迅速进步，并且还将大大地影响你的性格，品行和自尊心。如果要瞧得起自己，你非得秉持这种精神去做事不可。如果一个人在工作中本领过硬、技术精湛、态度严谨，那么他必定能出类拔萃、脱颖而出。
世界著名的小提琴制作大师约瑟夫·罗卡年轻时曾在一个琴行做学徒，当时他就以一丝不苟、吃苦耐劳著称。对他来说，制作过程中的每个环节都不是小事；他从不在乎花多少时间和精力，唯一的愿望就是精益求精，做到完美。后来，他开了一家属于自己的琴行，从此更是决心要造出世界上最好的小提琴，使演奏，音色更加丰富、饱满、纯正。因此，他每制作一把小提琴，都要求其质量能够超过原来的产品。在他此后的职业生涯中，琴行所制造的所有小提琴最后都由他把关，这项工作他从来不交给任何人。
正是借助这些品质，约瑟夫·罗卡把竞争对手远远地甩在了后面。一次，一家琴行老板私下把自己的名字也改成了约瑟夫·罗卡，并把这个名字堂而皇之地印在他制造的小提琴上。约瑟夫·罗卡立刻提出抗议，最后终于迫使那个琴行老板又把名字改了回来。
在当时，约瑟夫·罗卡的名字就像商标和专利—样，是诚实可靠的同义语，因为这个名字本身就代表了忠诚、敬业和精益求精，它既有伦理保证的价值，也有巨大的商业价值。
全力以赴、力求至善的精神对一个人在职场上的影响是无可估量的。这种精神一旦主宰了人的心灵，渗透进—个人的个性中，它就会影响—个人的行为和气质。所谓“差之毫厘，谬以千里”，“平庸”和“卓越”，“—般”和“最好”之间，存在着巨大的差别。做事追求完美的人，不会轻易放弃自己坚定的信念，没有什么能比圆满地完成一项工作、—件作品更能令人愉快的了。我们只有顽强奋斗，精益求精，才能磨炼出超人的才华，激发出那潜伏的高贵品质。
精益求精是员工最棒的优良品质。做事坚持，善始善终，既能磨炼人的个性，又能使人看到成功和幸福，相反，半途而废则会毁坏—个人的品质，使人失败。
没有上限的工作标准
韩国现代公司的人力资源部经理朴志远在谈到对员工的要求时这样说：“我们认为对员工最好的要求是，他们能够在内心为自己树立一个标准，而这个标准应该符合他们所能够做到的最好的状态，以及引领他们达到完美的状态。”这位朴经理的话，无疑代表着当今时代各家企业、公司较为普遍的择人观念。
现在，任何一家公司对员工的期望都不再满足于员工仅仅按照公司规定怎么做，便去怎么做，而是期望员工能够自我加压、自我完善，以体现出他最大的价值。这就要求员工必须对自己高要求，才能达到自我管理、自我发挥的状态。
我们知道，在各种行业中，零售业是最考验服务水平的行业。全球很多专家都研究过沃尔玛成功的原因，最后他们一致得出“服务无上限”为其成功的最大原因。
在沃尔玛的店里，员工都以最高的工作标准警醒自己，提供了优质而无挑剔的服务。他们向心中的完美状态进发，微笑服务、耐心、诚实早已是他们最基本的准则。沃尔玛拥有这样的员工，当然不可阻挡地成为零售业的巨头，甚至超过了很多实业公司，成为世界企业500强中的一员。而沃尔玛的员工也为自己是沃尔玛的一员而骄傲，因为这意味着卓越和完美。这便是员工用最高的工作标准要求自己，给自己和企业带来巨大效益的秘诀之一。
美国民权运动领袖马丁·路德·金曾经说过：“如果一个人是清洁工，那么他也应该像像莎士比亚写诗、米开朗琪罗绘画、贝多芬谱曲一样，以同样的心情来打扫街道。”假如你能以这种心态做事，自然能达成目标。
“法兰西思想之父”伏尔泰（1694—1778）创作的悲剧《查伊尔》公演后，深受观众的好评，许多行家也认为这是一部成功之作。但在当时，伏尔泰本人对这一剧作并不满意，他认为剧中故事情节的描写和人物性格的刻画上还有许多不足之处。因此，他拿起笔来进行了一次又一次的反复修改，直到自己满意才肯罢休。
经伏尔泰这样精心地修改后，剧本确实一次比一次好，然而演员们却非常厌烦，因为他的每一次修改，演员们都要按照修改本重新排练，要花费许多时间和精力。为此，该剧的主演杜孚林气得拒绝伏尔泰重新修改后的剧本，也拒绝和伏尔泰见面。这可把伏尔泰急坏了，他不得不一次次地亲自上门，把稿子塞进杜孚林住所的信箱里。然而，杜孚林还是不肯看修改稿。
有一天，伏尔泰得到杜孚林要举行盛大宴会招待友人的消息，于是他买了12个山鹑大馅饼，请人送到杜孚林的宴席上。杜孚林高兴地收下了。在朋友们的热烈掌声中，杜孚林叫人把礼物端到餐桌上，并用刀切开。接着，所有人都大吃一惊，原来每一只山鹑的嘴里都塞满了纸。众人将纸展开一看，原来是伏尔泰修改后的剧本。杜孚林哭笑不得，后来只好按伏尔泰的修改稿重新排练、演出。这个修改稿一经演出，便在社会上引起了强烈的反响，取得了轰动一时的效应。
大作家伏尔泰尚且如此兢兢业业，那么你呢？其实，坚持标准和质量可以提升自身的能力和素质，可以激发一个人的智慧和提升个人的工作能力。对每一个人来说，只有用高标准要求自己不断发现和改进自己作品的不足之处，才可能成就精美的作品和人生。优秀的员工总是坚持自己或公司的做事标准，他们时刻要求自己把每一项工作当成事业来做。尽力将工作做到最好，力求完美、出色，这样，你良好的职业道德就蕴含其中了。
15岁那年，海赛娅家中一贫如洗，只受过短暂学校教育的她到了一个山村给人放羊，然而海赛娅并没有自暴自弃，无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后，海赛娅来到城里的一家大型纺织工厂打工。一踏进工厂大门，海赛娅就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨薪水低、工作辛苦而怠工的时候，海赛娅却默默地积累着工作经验，并自学纺织知识。
一天晚上，同伴们在闲聊，唯独海赛娅躲在角落里看书。那天，恰巧公司经理到员工宿舍视察，经理看了看海赛娅手中的书，又翻开她的笔记本，什么也没说就走了。第二天，公司经理把海赛娅叫到办公室，问：“你学那些东西干什么？”海赛娅说：“我想我们公司并不缺少工人，缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者，对吗？”经理点了点头。
不久后，海赛娅就被升任为技师。和她一起进厂的工人中，有人讽刺挖苦海赛娅，她回答说：“我不光是在为老板打工，更不单纯为了赚钱。我要使自己工作所产生的价值远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能改变自己的人生！”抱着这样的信念，海赛娅一步步升到了总技师的职位上。后来，海赛娅又做了这家纺织厂的总经理。
日本松下电器集团的创始人松下幸之助有一次发表讲话时说：“看员工们努力向上的情景，我最感觉到欣慰。在这令人忧患的时代，公司之所以能很快地从战争所带来的混乱中站起来，迈向复兴，就是因为我们比任何创业者都更加积极上进。我认为，每个员工必须不甘于平庸，努力向上，才能创造出佳绩。”
很多人都不能够很好地理解“标准没有上限”这句话。事实上，完美的标准就在于一种不断努力的过程。一般人认为，只要满足了工作的全部要求就是达到了完美的状态。然而完美不是一种最终的结果，而是一种过程。在这种过程中，追求完美的人对自我永远都处于不满足的状态中，因为完美对应的是一种更高层次的人生境界。在这样的人生境界中，每个人都必须不断地前进才有可能获得进一步发展的机会。
【职场女王私房话】
海尔集团总裁张瑞敏曾说过：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在社会竞争日益激烈的今天，注重细节，在小事上下功夫，已经成为所有竞争者击败对手、掌握主动进而走向成功的法宝。
