把握好与同事相处的基点
我们与同事间的交往，恐怕仅次于家庭成员之间的交往了。因此也有人说，同事关系是除家庭之外最为重要的社会关系中。每个人都希望，在工作集体中，在同事间创造和谐、友好的气氛，成为一个大家需要，互相信任、尊重的合作体。而这个努力的过程，就是不断提高自己各方面修养的过程。
日本人有一个良好的习惯，那就是到一个新环境，第一件事就是向周围的人做自我介绍，然后说“请大家多多关照”，表示希望能得到帮助和信任。
工作中表现出的人与人的关系是相互依存的，因为大家拥有共同的事业，必须依靠合作才能完成。而合作极需要气氛上的和谐一致。倘若合作者之间在情感上互不相容，气氛上别扭紧张，就无法协调一致地进行工作。
每个人都有着自己的个性、追求、爱好和生活方式，因生活经历、教养、文化水平等有所区别，每个人都马上能与他所处的群体不可合拍。但是，我们都知道，任何一项事业的成功都无法仅依靠单个人的力量，谁也不愿意成为群体中的破坏因素，被别人嫌弃而“孤军作战”。作为一个有修养、有能力、有集体感的人，应该以自己得体的语言、行止、情绪和善意的态度去吸引、感染或帮助别人，使同事关系更融洽。
与人为善，平等尊重，是与同事友好相处的基础。我们应该热情地与同事接近，主动表示一种愿意与同事交际的愿望。如果你没有这种表示，别人可能会以为你希望独处而不敢前来打扰。切忌不要自诩清高，显得孤芳自赏、高人一等，会使人产生逃离的感觉。要知道，不平等的态度是永远不会赢得友谊的。
小王进入新公司后，发现她所在部门的同事张姐年过40，是个一丝不苟的人。早上谁迟到了5分钟，谁的办公桌没有打扫干净，她都一清二楚。一天，她慢条斯理地走近小王身边说：“小王，你写的这份宣传资料我看了，你看看，标点符号用错了多少？这样的东西如果拿给总经理看，他对我们会是什么印象？标点符号跟汉字一样，是我们从小到大都在学的东西，这都用不好……”老张滔滔不绝地批评着小王的用“标”不当，小王都认真听着。
从那以后，小王做事更加谨慎，写每一份资料都仔细斟酌，打每一个电话都用心揣摩，力求做到最好。久而久之，在几个一同进公司的年轻人当中，老张对小王特别欣赏，经常在业务上对她进行指点，小至一份合同的撰写，大至跟客户打交道的技巧。除此之外，老张对公司的一些人际关系也向她说明，避免小王无意中卷入“派系”斗争中去。
小王感叹：姜还是老的辣！如果自己自恃能力强，清高傲慢，不愿意认真对待每一件小事，不把前辈放在眼里，那么损失的很可能是自己！
在每个公司里，都有各种各样的员工存在，有的年纪相对较大，对公司忠诚，做事认真，严于律人律己，力求做到完美。这样的人对刚进公司的新员工抱有很高的期望，希望新员工能够给公司带来新气象和活力，当新员工不能达到自己的要求时，他们往往“恨铁不成钢”。要想获得这种老员工的好感，不用奉承，不用套近乎，只要兢兢业业地做好自己的本职工作就行了！
此外，言谈举止也非常重要。谈话时，注意择别人感兴趣的、听了愉快的话题，使人觉得你是一个谈得拢的朋友——只有让人从你的言谈中得到乐趣，对方才会愿意与你交谈。
任何人和事都不可能尽善尽美，尽如人意。认识到大多数人都是通情达理的，善于发现别人的长处，会使自己以更加宽容的态度与人相处。谁都会有不顺心的时候，约束自己的行为，克制自己的情绪，而在别人产生消极情绪和行为时又能予以谅解，正是一种有教养的表现，它会令人深切地感受到你友好的一面。
难以相处的人总是少数，能否友好相处，主要取决于你自己。美国一所大学的研究表明，如果一个人真正以友谊待人，那么引起对方友好的反应的比率是60%~90%。领导此项研究的博士生导师说：“由此可见，爱产生爱，恨产生恨，这句话大致是不会错的。”这也同样告诉我们，与同事为善，平等尊重，我们自己也会因此而受益。
正当竞争，避免结怨
身在职场，随处都有竞争对手，有同事之间的竞争，也有同行之间的竞争。面对职场竞争，我们要时刻提高警惕，免得说不定什么时候，自己就会悄然落马。很多时候，竞争都是披着美丽幌子的丑恶怪物，让人在情感与理智之中迷惘，在较量中使人际关系变得不堪收拾。
面对竞争，有些人四处设防，更有甚者还会在对手背后冷不防地“插上一刀，踩上一脚”——这种极端做法，制造了紧张的气氛，拉大了同事间的隔阂，对工作往往是百害无益。其实，在一个团体里，每个人的工作都很重要。在你超越对手时，没必要蔑视他；在对手超越你时，你也不必存心找碴儿。遇到对手存心使你难堪，更没有必要跟他较劲，尽量轻轻地露齿微笑，静下心先做好手中的工作。说不定就在他愤怒之时，你已经做出了新的业绩。
挪威人酷爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼，价格远比死鱼高。自古以来，无论渔民怎么小心，绝大多数沙丁鱼总是在托运途中窒息而死。后来，一位船长发现，如果在沙丁鱼鱼槽内放一些它们的天敌——鲶鱼，就会大大增加沙丁鱼的成活率。因为在鲶鱼的威胁下，沙丁鱼总处于紧张状态，不停游动躲避，肺活量增大了，窒息率就降低了。这就是著名的“鲶鱼效应”。在有天敌的时候，沙丁鱼比没有天敌时更能存活，更有活力！这个结论看似不可思议，然而却是自然界的规则：往往最先灭绝的是那些没有天敌的动物，而腹背受敌的动物则一直繁衍至今。
同事之间存在竞争有一定的积极意义，当然，我们也要看到，一旦竞争过头，就不好玩了——这就是管理学里著名的“螃蟹效应”。竹篓中放了一群螃蟹，即使没有盖子，螃蟹也很难爬出来。因为螃蟹们都争先恐后地朝出口处爬，但篓口很窄，每当有一只螃蟹爬到篓口时，其余的螃蟹就会用威猛的大钳子抓住它，直到把它拖到下层，由另一只强大的螃蟹踩着它向上爬。如此循环往复，几乎无一只螃蟹能够成功。在企业管理中，“螃蟹效应”的表现就是，因为个人利益，员工与员工之间、员工与老板之间而出现的明争暗斗。差不多每个企业有这样的一些人，他们怕别人超越自己，不愿意看到别人的成就与杰出表现，因而天天想尽办法打压与破坏他人。
从“鲶鱼效应”和“螃蟹效应”，我们可以得出这样的结论：同事之间必然存在竞争，但我们不可因竞争而视对方为仇敌，肆意打压与破坏。
莎士比亚说：“警惕嫉妒，它贪得无厌，是开创恶例的绿眼睛怪物。”的确，在现实生活中，爱嫉妒的人总是见不得别人比他强。一旦发现别人比他强时，他就会心生怒火。众所周知，三国时期的大将军周瑜，之所以英年早逝，就是源于他极强的嫉妒心理。这种不健康的心理像病毒一样束缚和侵蚀着周瑜的心灵，令他丧失理智，最后发出了“既生瑜，何生亮”的愤然慨叹，气急攻心而死。由此可见，嫉妒的危害是多么的巨大！现代职场中，同事之间的竞争应该正当的，少些嫉妒，避免结怨。
2004年4月，原新东方总裁、北京新东方学校校长胡敏离开了新东方，创办了新航道学校并复制新东方的教学模式，直接与新东方竞争。这对于新东方的市场来说，不能说不是一种冲击。胡敏公开宣称“新东方走到哪儿，新航道开到哪儿”，而且新航道的50多位教师绝大部分来自新东方。
虽然“新航道”与“新东方”在生源上有竞争，新东方的掌舵者俞敏洪却依旧与胡敏惺惺相惜。他认为这是一种良性竞争，像麦当劳与肯德基、伊利与蒙牛那样。俞敏洪表示感谢胡敏，他说自己从胡敏出走起，开始考虑对方所强调的新东方的“草莽气”，新东方是到了告别个人英雄主义的时候了。
可以说，正是胡敏的离开，加速了新东方的现代化、职业化、国际化步伐。俞敏洪说：“其实新东方人出去了，我们根本不追究。我对他们还拼命鼓励。因为新东方只是给了你一个舞台，当你跳得不舒服了，完全可以自己再搭一个舞台，无论你的舞台多小，只要你跳得舒服，就还是我的朋友。”甚至原来一些跳出去的人成立了外语机构，俞敏洪还亲自到场祝贺，他说：“只要不做对新东方有害的事情，所有离开的朋友，都可以再回来。”
在职场，我们只有做到心中无敌，才能真正无敌于天下。正如罗曼·罗兰所说：“只有把抱怨环境和别人的心情，转化为上进的力量，才是成功的保证。”中国有句古话，“冤家宜解不宜结”，大家都为了生存利益而奋斗，没有必要结下个人恩怨，更无须过分“仇视”对手。
剔除心灵的毒瘤，就必须从现在这一刻做起，从自己做起。当我们遇到比自己优秀的竞争对手时，要从情感上尽量摒弃嫉妒心理，要从理智出发，多向对手学习，以他人之长补自己之短，从而使自己得到进一步的完善。同时，我们还要树立坚定的信念，不要因为对手强大就轻易放弃自己，而要靠自己的执着精神和辛勤努力去超越对手，争取最后的胜利。即使没有获得最后的胜利，我们也无须气馁，至少证明了我们自身还存在不足，还需要提高。它给我们提供了一种无形的动力，以便在日后的工作中更加谦虚、刻苦。
职场切记口风紧
现代社会，职场上的竞争越来越激烈。也许今天你跟同事分享的秘密，明天就成了她攻击你的“利剑”。因此，我们的口风一定要紧，要学会守住自己的秘密，这样才能在职场中占据主动权。
白领苏菲已经在职场拼搏了10年，最难忘记的是遭遇过的两次“滑铁卢”。第一次“滑铁卢”发生在苏菲工作的第一家公司里。靠着自己的努力和运气，苏菲毕业后就进入了那家知名公司，并很快融入其中。两年后，因工作出色，她被老板提升为部门经理，手下有几十个人。后来，部门招聘了一位男生，他帅气的外貌和开朗的性格打动了苏菲，两人开始交往频繁。为了表示信任，苏菲将自己当年捏造实习经历才进入到这家公司的内幕告诉了他。谁知第二天，那位男生就把这件事情告诉了老总。结果不言而喻，苏菲很快就被愤怒的老总“请”出了公司。
