3.谈判禁忌
在与台商谈判的时候，最好注意以下几个问题：
（1）莫谈论海峡两岸敏感的政治问题，不要对台湾地区的政治、经济、文化等现状品头论足。
（2）台湾人不愿意别人过问他们的私事，因此最好不要打听他们的工资、年龄以及家庭住址。
（3）不要向台湾人眨眼，因为他们觉得这是一种极不礼貌的行为。
（4）说话不要拖泥带水，以致给对方留下虚伪、狡诈的印象，因为台湾商人办事都喜欢直来直去，一锤定音。
4.数字禁忌
台湾人忌讳“4”这个数，他们平时无论做什么事总是设法避开“4”这个数，或者通过“两双”之类的语言来表达。
台湾人喜爱的数字为“6”，有“六六顺”之说。因“6”与“禄”同音，又是有钱财、有福气的吉祥表示。因此，他们都愿意使用“6”这个表示吉祥的数字。
5.宴请禁忌
台湾人的祖籍绝大部分是福建和广东，饮食习惯基本上与福建人、广东人相似。他们不喜欢吃油重、过辣、偏咸的食品，而喜欢清淡、微甜的食品。偏爱煎、干炸、爆炒、烧等烹调方法制作的菜肴，爱喝鸡尾酒、葡萄酒和啤酒。茶类中偏爱乌龙茶。
三．摸透男人心，谈判桌上作“赖斯”
在古代，不要说谈判桌，女人连饭桌都不让上，但时代不同了，伴随着女性的崛起，无论是商务谈判还是政治谈判，都频频出现女性的身影。
也许你还是一名谈判新手，也许你一看到谈判桌对面那帮西装革履的男人就头晕脚软，不要紧，只要抓住男人的谈判心理，就能稳操胜券，实现自己的谈判目标，牵着他们的鼻子走。
了解不同男人的谈判心理
在商务谈判中，了解对手的心理是十分重要的，因为这关系到谈判的成败。但是，不同的男人心理特征不同，我们必须清楚地了解他们的心理特征，才有助于谈判的成功。
根据谈判心理的不同，我们把男人分为12种类型。在与这12种类型的对手进行谈判时，你必须清楚地了解他们的心理特征，根据不同的心理特征采取不同的对策。
1．倔强固执的男人
这类对手的心理表现为：无论如何也要固执到底，拘泥于形式，他们一旦那样说了，是无论如何也不想退后一步的。这类男人，你越想说服他们，他们越会固执地抵抗，不但不能达成协议，反而会造成不愉快。
因此，如果你在谈判中遇到这类男人，不要奢望说服他们，最好先做一位忠实的听众。这样一来，他们就会以为你已经接受了他们的想法，下次就会有“应该多听听对方”的心理。再顽固的男人，也会有接受别人意见的愿望，所以，你必须耐心，等到对方听你的话为止。
2．以自我为中心的男人
这类对手的心理表现为：你的嗜好和我不一样，我比你优越得多。这种心理的形成，大概和他的性格、经历有很大关系，但多少也和他对谈判对象的印象有关，如果他对你没有好感，就会强烈地产生出“差别”的感情。
在谈判中遇到这种男人，你不要轻易深入他的内心世界，而应以巧妙的维护其自尊心的方式——越谈越亲热的形式，与他结交。
3．犹豫不决的男人
这类对手的心理表现为：希望一切由自己做主，不让对方看透自己。他们无论做什么事，都喜欢自己决定，不想借助他人之力，他们总是想一切根据自己的意志，凭自己的感觉来决定。他们头脑很好使，一旦对某事感兴趣，会考虑很多。其结果也就是更加裹足不前。
对这种类型的男人，必须采取和蔼可亲的方法与他接触，绝不可以诉诸强迫。必须观察他的反应（特别是非语言的反应），并掌握当时的气氛，与他保持一定的距离（心理上的、身体上的）。
4.言行不一的男人
这类对手的心理表现为：不想树敌，言行不一致。他们一般很受欢迎，因为他们情绪好，能轻易地使谈判成功。而且他们脾气好，不买也不会拒绝谈判，所以你一开始就可以殷切地介绍自己的产品。
5.风云突变的男人
这类对手的心理表现为：任性。男人的任性，与其天生的个性和成长有关。也就是说，这个问题的根源在于人们在幼年时期接受的教育，导致他不能像个大人，表现出幼稚的行为。
对于这类对手，先了解他的“生活步调”，然后，洞察此人今天的心情，他心情舒畅便步步紧逼；心情烦闷时，尽量避免和他做正面的接触，否则不管你费多少口舌和工夫，都可能一事无成。
6.感情脆弱的男人
这类对手的心理表现为：自尊心强，对事情确信不移，认为一切都是自己好。他们会拼命为维护自尊心而努力，一旦自尊心受到伤害，即便是一件小事，也会耿耿于怀。
对于这类男人，应注意聆听他说的话，避免使用让他误会的语言，不要让他产生被忽视感。
7．胡侃瞎扯的男人
这类对手的心理表现为：不喋喋不休就无法心安理得，以把对方驳倒而感到愉快。这类男人，大多是自我显示欲强的人，他们内心一般都有不堪一击之处。于是，他就拼命地想用说话来弥补这个弱点。这种心理，会激起他们说个没完没了的冲动。
这类对手没有多少心机，他只要把自己想说的话全部吐出来，心情就会开朗。所以，绝对不能因为对方啰唆个没完，就胆怯起来。让他吐出心中的不满，然后，你再顺着他的话题，慢慢地引导他进入你预定的阵地。这样，就会顺利地达到谈判目的。
8.不懂装懂的男人
这类对手的心理表现为：虽然不晓得自己是否真的什么都知道，而他却要装出一副无所不知的样子。他们认为，承认“不知道”就会被对方看出弱点，有可能上当受骗。
对于这类男人，绝对不能拿道理和他辩论，因为即使你在辩论中胜过他，但无法在谈判中说服他。最好静静地听他的道理，让他尽量地说，尽情地发泄，这样他就会感到满足。总之，你要采用接受性的对话和随声附和的方式，对于他的质问只是简明地给予答复。
9．沉默寡言的男人
这类对手的心理表现为：“不好应付”的意识很强，想用态度来表示想法。这类男人一般拙于言辞，生怕被别人误解或小看。这种想法已形成了他的支配观念，增加了他对谈判所产生的不安和恐惧感，尤其是无法说出内心所想的事所产生的焦急愤怒，使得他拙于言辞的意识更强。
对于这种类型的男人，很难从他所说的话中探知他的欲望。此时，你要仔细留意他的任何一个小动作，而且还要弄明白在他的动作后面究竟隐藏着什么要求。
10.初来乍到的男人
这类对手的心理表现为：没自信，想逃避，希望受人照顾。怯场的对手当中，多是因为没自信。他们完全被自卑感控制了，因此丧失了自信心，变得畏惧，远离有关事物。如果谈判双方特别不投机，则另当别论。
11.容易冲动的男人
这类对手的心理表现为：好奇心强，易激动，热得快冷得快。他们喜欢新产品，只要新奇，就想抢购。特别是最新产品，由于是第一次见到，他们想拥有产品的欲望被激起。
对付这类男人，你要先紧抓住他的心，了解他对什么感兴趣。例如，他们对谈判人员的“诚实”感兴趣，你就要在诚实方面表现吸引力，在心理上征服他。
12.编造谎言的男人
这类对手的心理表现为：不希望别人识破自己的本意，保护自己。他们不想对第三者吐露真意，因为吐露心事，会被对方看穿。但如果你有受骗的感觉，将会使他感到不安。
这类男人大多感情丰富，所以你不能刺激他们的心灵，扰乱他们心理上的平衡，要尊重他们的立场，冷静地和他们洽谈。
洞察对手心理的三种方法
在商务交往与谈判中，你的对手是怀着什么心理而坐到谈判桌边的，这一点是至关重要的。如果能够洞察谈判对手的心理，然后有针对性地采取谈判策略，就会在谈判中牢牢地把握主动权。尤其是对于“复杂”的男人，如果你不善于观察他们的心理，就会很容易被他们的谎言误导。
俗话说：“人心如面，各不相同。”男人的心理状态是千差万别的，很难看透。洞察对手的心理，可以通过以下3种方法：
1．察言观色
虽然男人的心理状态是隐秘的，但总会通过一定的形式表现出来，他们的一举一动、一言一行，都从侧面反映了他们的心理。
以握手而言，一般来说，松弛的握手表示从礼节上敷衍对方；紧紧的握手则表示真诚与高兴；主动热情的握手可表示友好的愿望；漫不经心的握手则表示对对方不感兴趣。视握手为例行公事的人一般缺少诚意，做事草率，不值得信赖；握手时掌心出汗的人易冲动，常处于紧张和不安之中；在公众场合频繁与陌生人握手的人自我表现欲很强。
另外，以走路的姿态或坐姿而言，昂首挺胸、脚步坚定、目光深邃，说明此人坚毅而充满自信，敢于承担责任。这类人在谈判中不太容易作出让步，但当双方目标接近时，又往往能果断拍板，达成协议。相反，脑袋低垂、精神恍惚、眼睛东张西望、目光狐疑、手足无措，则说明此人信心不足，意志薄弱，缺乏开拓精神。这种人在谈判中总是疑心多虑，犹豫不决，喜欢说“不”却不能说“是”。
此外，从衣着打扮、面部表情也能了解到男人谈判心理的一些蛛丝马迹。
2.投石问路
仅仅从外表上观察到的心理表现，往往是肤浅的，很可能靠不住，尤其是那些深藏不露的老手，你很难从外部表现洞察到他的内心世界。这时，你不妨投石问路，诱使对手暴露他的心理、性格或意图。
你可以提出一些早就了如指掌的问题，让对方回答，这叫“明知故问”，看看你的对手是如何回答这些问题的。或者，先请对手发言，这叫“引蛇出洞”，你可从他的发言中了解其心理与性格。
3．以静制动
在谈判开始时，你最好是不显山不露水，不动声色，先看看对方的姿态。或者故意拒绝对方的某些建议，或者对其建议不冷不热，看看对方有什么反应。通过对方所做的反应，你就可以经过比较清楚地了解到对手的心理。
当然，洞察对手心理的方法不止这些，也并不拘泥于这些，这就需要你在实践中积累经验，摸索其他的方法。
利用体态语，识别男人谈判心理
在上一节，实际上已经涉及了体态语，察言观色中的“观色”就是针对体态的考察。本节将把“观色”这点进行延伸，对男人在谈判过程中的各种体态进行综合研究，进而探讨其背后隐藏的心理状态。
1.男人在谈判中的嘴部动作
嘴是人类最重要的器官之一，它是说话的工具，同时也是摄取食物和呼吸的器官，它的吃、咬、吮、舐等多种功能都决定了它的表现力，而这些往往反映出人的心理状态。
一般来说，男人在谈判过程中可能会出现以下几种嘴部动作：
（1）紧紧地抿住嘴，往往表示意志坚决。
（2）撅起嘴是不满意和准备攻击对方的表现。
（3）遭到失败时，咬嘴唇被视为是一种自我惩罚的动作，有时也可解释为自嘲或内疚的心情。
（4）注意倾听对方谈话时，嘴角会稍稍往后拉或往上拉。
（5）不满和固执时往往嘴角向下。
2.男人在谈判中的手部动作
我们可以通过观察对方上肢的动作或者自己与对方手与手的接触，据此判断、分析出男人的心理活动或心理状态，也可以借此把自己的意思传达给对手。
（1）握拳表现出向对方挑战或自我紧张的情绪。握拳的同时使手指关节发出响声或以拳击掌，都是向对方表示无言的威吓或发出攻击的信号。
（2）用手指或铅笔敲打桌面，或在纸上乱涂乱画，这表示对对方的话题不感兴趣、不同意或不耐烦的意思。这样做的目的一是打发时间，二是暗示和提醒对方。
（3）吸手指或咬指甲。这类动作是婴儿行为的延续，成年人作出这样的动作是个性不成熟的表现，即所谓“乳臭未干”。
（4）两手手指并拢并置于胸的前上方呈尖塔状，表明充满信心，这种动作多见于西方人，尤其是会议主持人、领导者、教师在主持会议或上课时，用这个动作来表示独断或高傲，以起到震慑学生或与会者的作用。
（5）手与手交叉放在胸腹部的位置，是谦逊、矜持或略带不安心情的反映。
（6）两臂交叉于胸前，表示防卫或保守的态度，两臂交叉于胸前并握拳，则表示怀有敌意。
3.男人在谈判中的坐姿
我们还可以通过观察男人的坐姿来识别男人在谈判过程中的心理状态，具体方法如下：
（1）正襟危坐、目不斜视者：是力求完美，办事周密而讲究实际的人。这类人只做那些有把握的事，从不冒险行事，但他们往往缺乏创新与灵活性。
（2）侧身坐在椅子上的人：他们心里感觉舒畅，觉得没有必要给他人留下什么更好的印象。他们往往是感情外露、不拘小节者。
（3）把身体尽力蜷缩在一起、双手夹在大腿中而坐的人：往往自卑感较重，谦逊而缺乏自信，大多属服从型性格。
（4）敞开手脚而坐的人：可能具有主管一切的偏好，有指挥者的天质或支配性的性格，也可能是性格外向，不知天高地厚、不拘小节的人。
（5）踝部交叉而坐的人：当男人显示这种姿态时，他们通常还将握起的双拳放在膝盖上，或用双手紧紧抓住椅子的扶手。大量研究表明，这是一种控制消极思维外流、控制感情、控制紧张情绪和恐惧心理、表示警惕或防范的人体姿势。
（6）将椅子转过来、跨骑而坐的人：这是当人们面临语言威胁，对他人的讲话感到厌烦或想压下别人在谈话中的优势而作出的一种防御行为。
（7）在他人面前猛然坐下的人：表面上是一种随随便便、不大礼貌或不拘小节的样子，其实说明此人内心隐藏着不安，因此不自觉地用这个动作来掩饰自己的抑制心理。
