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第28章 效率法则——让自己变得高效的3个方法(1)

在工作中,你是不是时常觉得自己的时间不够用?是不是经常觉得自己明明已经忙得焦头烂额,一天下来却又好像还有很多该做的事没能完成?是不是经常觉得自己无法专注于自己的工作,导致自己的工作效率低下?那么,当我们出现这些问题时,该如何调整自己的习惯和状态,才能让自己的工作效率变得更高呢?这一章我们会从三个方面来阐述,希望能够给大家一点帮助。

懂得拒绝别人,不让别人的事打乱自己的步调当我们开始踏上工作岗位时,父母总会告诫我们:“在工作中要表现得活泼,多帮助别人,不要轻易拒绝别人。学会做一个‘老好人’,才能赢得别人的好感。”起初,我们的确按照父母的嘱咐,努力去做一个‘老好人’,对于同事的请求来者不拒。即使有很多时候抽不出时间或者不情愿,也不知道如何开口拒绝。长此以往,我们会发现自己更多的时间都花在了别人的工作上,而自己的工作却一直停滞不前、效率极低。很多时候,人们都会认为只有喜欢说“YES”的人,才能在职场中大受欢迎,因此,“NO”变得越来越难说出口。

在职场中,我们每个人都有自己负责的工作,在我们一心忙于解决自己的工作时,如何拒绝同事的请求呢?有人会说,既然都是同事,那能帮就帮吧,自己的事情只能延时再完成了。结果一天下来才发现,自己已经没有足够的时间去完成自己的工作,而同事已经把工作井然有序地完成。此时,你才发现,如果自己懂得拒绝,那么就有时间去完成自己的工作,也才能保证自己的工作更高效。

学会拒绝,学会说“NO”,并不是故意疏远与同事之间的距离,而是一种艺术。选择做一个老好人,不仅不会得到别人的欣赏和好感,而只会增加别人向你要求的机会。久而久之,请求变成习惯,便会觉得你的帮助是理所应当的。因此,懂得适当地拒绝别人,不仅能让别人意识到你的真实想法,也能给你一个清静的工作空间,让工作变得更有效率。

今年,就业市场还是跟以前一样激烈。艾迪公司发布招聘启事后,便有成百上千的应届生蜂拥而来。经过层层的面试和选拔,向辉和卢森成了最后的幸运儿。最后一轮面试下来,经理对他们两人说:“你们两个都很优秀,我们公司一时难以抉择。这样吧,你们俩都先留下,一个月后公司根据你们的表现再做最后的决定。”

向辉心想:“这个办法的确不错,是骡子是马拉出来遛遛,到时候就知道谁更厉害了!”卢森与向辉不同,他性格比较沉闷,看上去有点难以亲近。而向辉在学校时就是出了名的热心肠,同学有什么事他都乐于帮忙。就冲这一点,向辉就觉得自己胜券在握。工作第一天,向辉便发挥了自己“小太阳”的能力,跟办公室的每个人都热情地打了招呼,他觉得自己想留在这家公司,能先跟同事混熟很重要。到时候同事们都称赞自己热心开朗,还怕老板不留吗?相反,卢森跟办公室的人只是淡淡地做了个自我介绍,便坐在电脑前忙碌起来。

新人到公司,不管是出于学习还是其他原因,一些资格老的同事总会不时地给他们分配任务。对于向辉,他自己乐得表现自己;而卢森,起初还愿意接受一些,到后来一直都是委婉拒绝。卢森对自己的新工作有着自己的想法,他想先一个岗一个岗地学习,让自己彻底了解整个公司的流程。因此,他自告奋勇地请老板给他安排了一些任务。为了使自己能安心地学习和完成这些工作,他不得不开口拒绝同事时不时的请求。向辉却不是这样的想法,在他眼里卢森简直就是不懂得变通。在这个办公室里,如果能和同事混熟,不仅会给大家留下个好印象,让老板觉得自己混得开、够主动,而且日后自己学习起来也会方便很多。半个月后,经理给他们俩分配了一些任务,卢森总能很高效准确地完成,而向辉每天都是手忙脚乱。

一个月下来,向辉如他所愿成了办公室的“活雷锋”,同事不管有什么完成不了的事都会寻求他的帮助。卢森在办公室的人缘就不怎么样了,但大家也不能否认他的能力。在公司的会议上,他总能针对工作中的不足,提出不少有用的建议。到了最后决定的那一天,卢森被经理叫到了办公室,向辉心里一阵窃喜:“这回卢森肯定要走了。”几分钟的交谈后,卢森面无表情地走出了办公室,开始收拾自己的东西。向辉见此情景,心里琢磨着要不要假装上前安慰几句,却意外地发现卢森把东西搬到了一个新办公桌上,这个桌子当初说好就是给能留下的那个人的。向辉顿时明白了,原来要离开的人竟然是自己。他很不理解,经理走出来对他说:“向辉,我不否认你热情开朗,但你把大把的时间都放在了人际关系上,自己的工作却完成得很不好。”向辉心里一阵冰凉,其实工作中他已经发现了这种问题,别人的请求总是会影响自己工作的进度。然而,就因为自己不懂得拒绝,才让自己的工作效率变得如此低下。

向辉落选的原因并不是因为他不如卢森优秀,相反,他热情开朗,能在办公室里混得如鱼得水。但是,在职场中,我们不光要面对繁杂的人际关系,更重要的还是如何才能高效地完成自己的工作,这才是老板真正看重的能力。其他,就算你表现得再优秀,也不过是职场上晋升的附加值。因此,适时地拒绝,才能还自己一个清静的办公空间,按照自己的计划有条不紊地完成目标。

有人会说:“要是我总是拒绝别人,不就很容易得罪别人?那样,我该如何在办公室继续立足?”其实,拒绝是一种与人相处的方式,也要讲究技巧。我们既要敢于拒绝,也要善于拒绝,不要因为自己不恰当的言辞而得罪了别人,激化了与同事之间的矛盾。在拒绝别人时,可以通过弱化自己的能力来表达自己的意思。比如,当一位同事请求你帮忙做一件事时,你可以说“我现在好忙,可以稍等一下吗?等我忙完了再来帮你。”这样,同事不仅不会对你有微词,还会因为打扰你的工作而感到抱歉。另外一种情况,如果是一位同事想交代你一个任务,你可以说“这个好难啊,我恐怕还没这么大的能力呢?”这样隐晦地拒绝,不仅不会伤害同事的自尊,又能避免自己的步调被别人所打断。

徐澄是个性格直爽的人,在办公室里,经常会因为自己的言语不当而让同事间不欢而散。一次,公司的同事因为家里有事临时请假,但手头还有很多没有完成的工作,便请求徐澄帮忙。原本徐澄是个热心的人,但转念一想,自己手里一大堆事情还没做完,哪有时间帮别人做?心里怎么想的,徐澄就毫不避讳地直言说出来:“我事情也很多,哪有空帮你啊?”

在徐澄心里,这不过是一句老实话,但是对于请求他帮忙的同事,却是一种难堪和尴尬。同事听徐澄这样毫不客气地拒绝自己,心里很不痛快,但又不知道怎么反击。从此以后,同事心里便埋下了疙瘩,处处看徐澄不顺眼,也总是找机会暗里整徐澄。渐渐地,公司里的同事都开始排挤徐澄。到最后,因为公司的经营状况,领导决定裁撤一部分员工,徐澄就第一个被推了出去。

如果徐澄在接到同事的请求时,能够巧妙地拒绝同事,又能不伤害彼此之间的感情,那么就不会出现这种情况了。同事在请求徐澄帮助时,他可以语气略带遗憾地说:“真不好意思,我也很想帮忙,但是你看,我手里头工作也很多。这样吧,等我忙完了,如果还有时间我就帮你处理,怎么样?”说话时一定要面带微笑,俗话说:“伸手不打笑脸人。”这样的话,同事非但不会责怪他冷漠无情,还会感激他,在那么忙的状况下还能热心地提出帮助。

因此,我们不但要懂得拒绝别人,更要懂得如何拒绝别人。同事之间是一种非常微妙的关系,如果稍有处理不慎,就会影响同事之间的关系和默契。懂得如何巧妙地拒绝别人,不仅不会拉远与同事之间的距离,还能增强彼此之间的交流和感情。当然,并不是什么事我们都要拒绝,要结合当时自身的实际情况和对方所提的要求。比如,如果只是一件举手之劳的小事,那么我们就该抱着能帮则帮的心态;如果是一些无理的要求和不切实际请求,那么就要懂得如何在不伤害彼此之间感情的基础上去拒绝。针对这两种情况,我们该如何衡量和表达,才能巧妙地拒绝别人的要求呢?

1.先不忙着拒绝,多“考虑”一会儿

当同事和领导提出一个合理的请求,但自己又无法胜任时,不要急着拒绝,多给自己一点考虑的时间。在仔细查看自己确实没有时间或者能力完成时,再礼貌地向同事或领导致以歉意,表示自己精力不够或能力不足,而并非不想帮忙。

2.对于不合理的要求,果断拒绝

当领导向我们提出不合理的要求时,我们要坚持住自己的立场,组织好自己的语言,先阐明自己拒绝的原因,寻求领导的谅解,然后再表明自己的态度。切不可一味拒绝,那样会让领导觉得有损颜面,认为你不愿意服从公司安排。

3.努力让自己忙起来

在公司里,不要保持无所事事的状态,即使是工作完成了,也要让自己努力地忙碌起来。如果同事的请求合情合理,不妨帮一下;如果是故意安排你的工作,那么你就要先让自己保持一个忙碌的状态,让别人无话可说。

在工作中,同事相处、下属和领导相处,总会出现各种各样的交织。有时候,如果自己的精力允许,那么可以热心地帮助自己的同事,也不要害怕接受领导的安排;如果自己的精力和时间有限,不要害怕拒绝。只有懂得适当地拒绝别人,才能让我们在职场中保持足够的精力和时间去完成自己的工作,让自己的工作更加高效。

利用好你的时间, 养成高效工作的习惯

时间,是我们最常见、最丰富的资产。时间对于我们每个人而言也是公平的,而成功者与平凡人的区别就在于谁更加善于利用每天工作的那8个小时,乃至工作之后的闲暇时间。成功者从来不会浪费自己的时间,因为1分钟对于他们而言可能就是一个伟大的发明,也可能是一笔巨大的财富。

对时间的管理,不在于你在1个小时之内能完成多少事,而是你能把一件事做到何种程度。糟糕的时间管理,表现为一天到晚总有忙不完的事,但是这些事情都是毫无意义的。不仅时间被浪费,而且拖延了其他重要的事情。培根曾说过:“合理安排时间,就等于节约时间。”成功者善于把每个时间都赋予它们意义,每个时间点都有指定的事情等待去完成,能够按照这些计划一点点实施,就能把时间充分利用起来,工作也会变得更加高效。

福克林是法国著名的家具销售商,谈及他的成功之道时,他说:“我的每一秒每一分对我而言都有重要的事情必须去完成,时间是有限的,想要在有限的时间内把事情做好做对就要有明确的时间管理。”福克林的家具店如今是法国规模最大的店面,里面雇用了一百多位工人,为来自全世界各地的客户服务。对于经营自己的家具店,福克林做任何决策总是当机立断,他认为自己没有太多的时间浪费在犹豫和徘徊上。对于员工,他也严格要求,上班时间就要保持精神高度集中,一定不可以出现散漫的现象。正是福克林对自己和员工这样严格的要求,把每一点的时间都花在公司的经营上,才使得福克林能收获如今的名利。

人一天的时间可以被分为三个部分:8个小时的睡眠时间、8个小时的工作或学习时间、8个小时的空闲时间。除了睡眠时间,我们该如何利用好上班的8个小时,以及空闲的8个小时呢?

一般我们认为,决定工作好坏的就是上班的8个小时。学会运用科学技巧,合理地利用好时间,才能提高我们的办事效率,并且可以有时间做更多有益的事。

1.集中精力,不把时间浪费在发呆上

有些人做事时很容易受外部环境的干扰,从而无法集中精力于自己的工作中;也有一些人意志力不够坚定,工作做不了多久,就开始分心做别的事情。想要工作变得更加高效,就要加强自己的意志力。不要依赖于明天,一旦有什么工作,就要立刻完成。只有抱着对自己负责任的态度,才能把最大的精力集中于工作上。

2.经常做计划,做成一个表格

对待工作,要做好一个明确的计划表,具体到什么时间做什么事,要花多长时间来完成。对于不同的工作,我们要学会按主次来执行。要知道紧急的事不一定重要,重要的事不一定紧急,很多人就只知道完成手头的紧急事,而遗忘了处理重要的事。如果我们可以把每天需要做的事情做成一个有时间轴的计划表,就可以清楚地看到什么重要的事是必须要及时完成的,又有什么事是可以稍微延迟的。

3.改掉瞎忙的习惯

很多人在工作中都会抱怨自己太过忙碌,其实都是由于他们在完成工作时毫无章法导致的。他们习惯于脑子里蹦出什么就先做什么,完全靠记忆来主宰一天的工作。殊不知,人的记忆力并没有想象中那么好,很多事情还是要落到笔头上,才不会遗忘。改掉到处瞎忙的习惯,做一些真正有意义的事,才能让我们的时间都花在“刀刃”上。

4.立即行动的做事习惯

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