信奉“乌龟理论”
郭台铭曾说:“经营生意是‘知易行难’的事情,我很赞成林百里所说的‘乌龟理论’。龟兔赛跑,乌龟赢了,不是因乌龟跑得比较快,是因为兔子睡着了。所以做乌龟的一定要晓得不要把兔子吵醒。相对的,兔子会不会愿意这样跑28年?”
他停顿一下,看着部下,自问自答:“很难!”很多朋友也曾对他说,台湾地区比他有钱的人不少,但是,像他这么有钱还这么努力工作的人,就不多!譬如去年全球经济不景气,我们难道没有衰退的借口?但我们一分一秒都要努力。怎么可以衰退?除非太阳不再升起,否则不能不达到目标。工作是郭台铭的兴趣,做生意就是要全身投入,而且从来不为物欲、不为虚名。
他告诉员工,他弟弟郭台强(正崴公司董事长),是他一手训练出来的。有一次被他臭骂一顿。实在是事出有因,他就忍不住行使郭家兄长这个大家长的权威了。他弟弟的那家公司其实就是他一手协助创办起来的,到现在,郭台强没赚几个钱就开始摆阔,他看不过去了,禁不住要发火。
郭台铭说,他经营事业不是没有困难,而是有很多的困难——要跟世界上这么多大厂去竞争,有很多技术的创新,新的竞争者——有的员工跟不上去成长慢,他急呀!
成长过程中存在很多困难,要一一克服。郭台铭的个性就是喜欢挑战“不可能”,没有困难就没有意思。在克服困难的过程中,才能拥有最大的享受。
我不要死在沙场上
郭台铭曾在一次主管会上说:“我认为,四十几岁到五十几岁之间是将帅打仗最好的年龄。到了六十岁,在计算机业界就不适合了。这个行业的变化太快了,打的是体力与智力的消耗战。我要树立一个制度,五十五岁到六十岁之间的所有个高阶主管都必须退到第二线去。将来我到五十八岁,就要退到第二线。不能在前面打仗,打仗要交给年轻人。”
“我六年后要退休。当我这样一说的时候,所有的人都不相信。连我太太都不相信,但我这个人有个脾气,所有的人都不相信的事情,我就一定要做。六年后我做成了,我就突破这关;六年后我做不成,我就跟成吉思汗一样,死在沙场上,这场战役就宣告失败。”
“我宁愿五十八岁交棒错误,也不要等到八十八岁才交棒错误。你要晓得,康乾盛世是造成清政府被推翻最重要的原因。皇帝在位六十年,当他准备交棒时,他儿子年纪也大了。要学踩脚踏车都很难,更别说要学着当国王。”
神仙、老虎、狗
郭台铭曾说:“在做生意的过程中,我边做边学。数十年来,我很有兴趣。做生意本来就是‘神仙、老虎、狗’,接到生意的时候,就像个神仙(笑),开心,对不对?交不出货来的时候,被人家骂得像狗一样,灰溜溜的;到外面去,跟竞争对手打斗时候,就要像只老虎!勇往直前!”
郭台铭所说的“神仙、老虎、狗”的故事,使员工们受益良多,也成了各级主管教导下属常用的经典“郭氏故事”。
3C的趣事
富士康为什么能赢?
对于这个问题,郭台铭有两个版本的答案。如果是财经记者问,他就用第一个版本回答。如果是专业人士以外的人问,他就用第二个版本回答。
第一个版本:富士康赢在基本面。
郭台铭认为,第一,富士康已经是一个电子化的实体。与思科的互联网商务应用结盟、全球供应链系统信息化、保险工厂的网络化管理系统已建立和延伸、运用了SAP和Oracle等先进网络管理系统,等等——富士康在切实地推动“系统信息化”的动作。
第二,富士康已经建立了设计与制造有机融合的生产模式。
富士康所建立的逆向的垂直整合制造体系,具有快速度、高弹性、低成本和零组件复合增值的优势,不是一般竞争对手所具备的。
同时,富士康与客户联合开发、快速提供服务的能力,也是重要的竞争利器。
第三,富士康建立了全球运筹和掌握客户需求的能力。
第四,富士康长期致力于人才培养和历练。
第二个版本:郭台铭出生地风水好。
就像老虎也有打盹的时候一样,郭台铭有时讲话也相当风趣幽默。
一次,台湾地区有财经媒体问他:“郭董事长,在亚洲乃至全球,从事3C(Computer计算机、Communication通讯、Consumer electronic消费性电子)制造的公司也为数不少,为何最终胜出的是您而不是别人?”
郭台铭回答“原因只有一条”,然后故意停下不讲。
记者问:“请问是哪一条原因?”
郭台铭说:“因为我出生的地方名字好啊。我是山西人。你听,山西与3C的发音是不是很相近?我是山西人,所以,我做3C制造当然最合适了。”
话毕,郭台铭和记者们一齐忍不住笑起来。
利润角逐法则
郭台铭气宇轩昂地站在总裁办公室中的巨幅世界地图前,开始对麾下诠释他的利润角逐法则:“一个产业里,做第一名才可以稳定赚钱,第二名有点钱赚,第三名损益打平,第四名随景气浮沉,第五名以后的企业要不等着被收购,要不就是被淘汰出局。”
创新、成长与运气
2005年,台湾地区老牌的《天下》杂志主办了“标杆企业十周年”颁奖,前三名为台积电、鸿海、台塑。
“标杆十年”企业论坛给郭台铭的演讲题目是谈谈鸿海怎样在“变动中勇于创新,开创中积极传承,成就中持续跃升”。郭台铭坦诚地说,接到命题作文一周来,自感压力太大,觉得自己没那么伟大,所以,他把题目改为“鸿海是在压力中被迫创新,成长中勉强传承,在运气中连番跃升”。这表现了他谦虚不傲、清醒睿智的头脑。
蓦然回首,在2005年前的十年里,鸿海的业绩增长了56倍,利润增长了38倍,专利核准件数增长了75倍,公司市值增长了16倍!
企业要赢的五个策略
2007年9月16日,时年56岁的台湾首富和全球电子制造业大王郭台铭在出席第四届网商大会时,发表了其在大陆的首次演讲。他在演讲中提到,企业要想赢,需要五个策略,即要有赢的条件、赢的精神、赢的习惯、赢的团队和懂得感恩与回馈。
郭台铭在演讲最后引用了一句老话“万丈高楼平地起”,只有每个小成功的积累,才能引发大的成功;任何能力的养成,都是不断战胜困难的结果。
以下是郭台铭演讲的部分内容:
关于赢的策略,我想了几段:第一,你要有赢的条件;第二,你要有赢的精神;第三,你要有赢的习惯;第四,你要有赢的团队;第五,你要有感恩和回馈。
关于赢的条件,首先我想你要有正确的策略,第二你要有一个责任的管理,第三,你必须要有正确的价值观。我觉得这是“赢”所必须具备的基本条件。