第十二章 客服部经理
拍拍手,周半夏对着围着的众人道,“只是一点小问题,还请各位回房间吧。有什么需要的,请致随时电我们前台。”
围观的众人闻言也不好意思继续站着不动,纷纷散了开。
“周姐……”小李唯唯诺诺地唤道。
“你啊!”点点小李的额头,半夏笑得无奈,“小麻烦精,尽会给姐姐惹麻烦!”
可爱地吐吐舌头,小李把头靠在半夏的肩膀上,“不怕不怕,有周姐在呢!”
摇摇头,半夏失笑,“很闲是不是?还不给我回去工作,小心我扣你奖金!甜言蜜语啊你给我留着用在客人身上就好!”
行了个童子礼,“Yes, madam!”尽是淘气的表情。
说完,笑笑地小跑进前台摆出职业的微笑,还调皮地对着半夏眨眨眼。
半夏笑笑转身走了。看着刚进来不久的小李,半夏好像看到当年的自己。也是这样20岁,半工半读地念大学。
许是心心相惜吧,总是不自觉地照顾着这个小妹妹。
会办公室的路上,一直有人跟半夏打招呼,恭恭敬敬地叫着:“周经理!”
周经理。呵,还真是讽刺啊。半夏心里想着。自己也没想到一向不喜与人交往的她居然当上了酒店的客服经理。每天面对的成千的客流,应付着各种各样的突发状况,还要满足客人们的各种稀奇古怪的要求。她总是这样力求完美,凡事总是细心谨慎。短短的两年时间便坐稳了这经理的位置,不仅将酒店打理的井井有条,还让若干手下心服口服地跟着她俯首帖耳。
起初也只是跟自己置气,却没想到,真的做到了曾经认为是不可能实现的事。原来,这个世界上没有什么是不可能的。只要你想,只要你肯委屈自己所谓的个性。
坐在办公桌前,半夏微微发呆。桌面上的相框反射的身后落地窗外的百家灯火,闪闪烁烁,说不出的繁荣。可是,半夏却觉得那些灯光下藏着一个个令人心伤或是向往的故事。然而就像七彩混合后成了灰色,那些悲欢混合后,竟是一地落寞。
不知道为什么,在这两年里,半夏频频想起一个总喜欢跟自己针锋相对的儒雅君子。
想起他细心照看她的样子,专心为她煎中药的样子,还有,背她下山使坏的样子。
有时候会嘴角上扬;有的时候,眼睛像是一潭深水,吸进所有情绪,看不出悲喜。
不过是三个月的相处,怎么会让她念念不忘两年?真是可笑啊!
正嘲弄着自己,内线“哗”地响起,“周姐,有一位客人执意要见您。”是秘书郭贝贝的声音。
“哪个房间?”无外乎是投诉一些问题或是哪个挑剔的主儿有什么古灵精怪的要求了吧。
“S—315。”呵,还是总统套房呢,看来是马虎不得了。
“知道啦,谢谢哦,贝贝。”
“周姐……”郭贝贝似乎有些欲言又止,“这个客人好像不太好应付,刚刚把咱们的人骂哭了几个,您看……”
“放心啦,我能搞定。你先去忙吧。啊,是什么来头知道吗?”
“是……”翻阅完资料,郭贝贝向半夏报告,“是赵氏食品的三公子,据说是跟他新婚蜜月回来的妻子小住一段时间的。只是不知道什么原因,他的夫人今天好像没有跟他在一起……”
“哦?”半夏挑眉,不会是小两口拌嘴,把气撒到我们头上了吧?你看,哪一行容易啊,混口饭吃容易嘛?
“知道了,交给我吧。”
“好,”电话里传来郭贝贝的轻笑声,“不管什么棘手的客人,咱们周姐都能搞定!”
呵,一个个的,嘴巴抹了蜜啊,咧咧嘴。
“好了,甭拍我马屁,我就不爱这一套!”
“呵呵……”
郭贝贝在电话那头吐吐舌头,这个周姐总是这样跟别的领导不一样,坦率得很可爱,这也是他们一大票人心甘情愿跟着她的原因之一,“啊,对了周姐,刚刚收到大boss的请帖,好像是小老板回来了,给他的接风宴。周六晚上,就在大boss家。”
“怎么不在店里办啊?”
“不知道嗳,我也纳闷呢。听说是小老板不喜欢太热闹,就在家里小小地聚一下,顺便认识一下咱们的人……看架势要正式接管酒店了呢。”
“少八卦了,人家自己的酒店爱什么时候接管还要你个小秘书批准啊?我怎么告诉你的?嗯?”
“是,是,是,少说话多做事嘛,知道啦!”
“好啦,今天已经周三了,你帮我把周六的工作分散安排在周六之前吧!”
“遵命,‘铁人周’!”
半夏笑着挂了电话。
她知道的,“铁人周”是他们私下给她的外号,因为她一旦工作起来就是一标准的工作狂。真是可惜了她这女儿身和那颗甘于平淡的心了,不然,也是一个翻手云覆手雨的大人物一枚吧?
说完,半夏挂上电话。伸伸腰身,站起来朝门口走去。
出门前,还对着镜子检查了一下自己妆容。
OK,perfect!对着自己笑一笑,半夏深吸。
“都给我滚!”一声咆哮,还夹杂着似乎有什么重物“砰”一声闷响,砸到了门板上的声音。
半夏刚一敲门,门内就传来这么一声狮子吼。看来,这个赵氏食品的三公子正在气头上呢吧。这场战役比想象中要有难度啊。
半夏深吸一口气,隔着门朗声道,“赵先生,我是客服部负责任人周半夏,请问有什么可以帮你的吗?”
语罢,室内一片死海般的寂静。久久不见半点动静。
半夏困惑地眉头微皱,怎么了吗?
伸手轻轻地又试探性地敲两下门,“赵先生,你还好吗?”
不会是刚刚吼太久,缺氧晕倒了吧?
正想着要不要叫人来开门看一看,门扉骤然打开,里面的人开了门转身走进了屋内。
“进来。”
半夏伸头进去,看到门口一片狼藉,那些碎片依稀可见曾经的模样。哈,应该是曾摆在沙发旁茶几上的观赏花瓶吧?半夏在心里鄙视了一下这个赵先生。有钱了不起啊,拿人家酒店的东西摔来摔去的,也太不顾人家的感受了吧?这个花瓶可是她亲自挑选定制的呢!没品自大的家伙!
想着,半夏抬腿避开地上的碎片迈进屋子,基于礼貌,顺手关上了房门。
豪华套房的客厅沙发上,赵先生背对着门口坐着。西装革履,一副气派非凡的样子。
只是,这个背影似乎有些许眼熟。
半夏一边小心地走到沙发前,一边用职业化温柔的声音询问,“不知道您有什么不满意的地方,我们可以……”话没说完,半夏全身像是被点穴了一般动弹不得,似乎还有一些颤抖。
怎么会是这个人?!
是做梦呢吧?又不是在拍偶像剧,怎么有这样巧的事?!
沙发上的男子看着周半夏发呆的样子,扬起唇角笑了起来,“还以为你成熟多少了呢,还是这个傻傻的样子啊,小周。”
如被雷击,半夏回过神来,看着眼前这张他熟悉不过的面孔,不自觉地喃喃道,“陆子轩?”
陆子轩坐在厚实的真皮沙发上,一身得体的名牌西装。只是可能因为刚刚发脾气的原因吧,西装外套是敞开的,连衬衣上胸口前的扣子也解开了好几个,隐约能看到他精壮的胸膛。
还是刀刻一般的五官,一脸唯我独尊的笑。
曾经那样有点霸道有点的自大的笑让周半夏觉得很有安全感,可是,今天,同一张面孔同一种表情,居然让她害怕得有些发抖了。
“怎么,不认识了?”
“我……”半夏暗暗握紧拳头,只是再也没有办法摆出那些职业化的微笑,“你怎么在这儿?”这儿不是赵氏三公子的住处吗?
忽然想到郭贝贝曾告诉她赵氏三公子是与其“新婚妻子”蜜月回来小住的,半夏的心还是不可抑制地痛了一下。
你看,无论过了多久,那个曾经在你心里有过深刻痕迹地人,还是有办法让你的心不由自主地痛一下。
“该我问你吧?”身子逼近半夏,陆子轩那张英俊的面孔似乎有些狰狞,“你闹够了没,嗯?”
还是这么一副霸道的口吻和嘴脸,半夏忽然觉得他这个样子很恶心。
后退一步,和他保持着安全的距离,“请问赵先生对我们的服务有什么不满意的,我们会改进的。”
闻言,陆子轩,哦,不,现在应该是赵子轩先生耸耸肩,有些好笑地看着后退的周半夏,半躺在沙发上,似笑非笑,“你怕了。”
陈述句。
半夏很想一拳打翻那张得意洋洋的脸,他以为他是谁,凭什么这么有把握?他真的以为很了解她吗?
“是啊,”半夏松开拳头,对着赵子轩粲然笑着,“我是怕了,怕再跟你有什么纠缠啊。”
那么轻松地口气,仿佛在跟他谈论天气一般的口吻。赵子轩的眉头深深地皱了起来,坐正身子,重新打量着眼前的这个女子。
最初她的声音响起自称是负责人“周半夏”时,他一度以为是自己听错了。不敢相信那个曾经属于他的小女人当年依然离开他后,居然以这么一个身份出现,说话也是那么的自信了,跟从前判若两人。
甚至,她还能笑着跟自己说她是害怕跟他有纠缠了。
他听得出她说得是实话,她确实是怕了。只是,似乎她也已经完全放下他了。赵子轩忽然很是心慌。现在他面前笑着跟他说她害怕跟他纠缠的女子,他似乎就要失去了。
不,是他已经失去了。
伸手去拉她,“小周,你听我说,这场婚姻……”
她却技巧地避开他伸过来的手,打断他,“赵先生,我们店里有规定,不能对客人的隐私过于关切。”
“客人?”赵子轩自嘲地重复着。于她,他只能是个跟千百来住店的“客人”一样了吗?
眼角扫到沙发边被扫落在地的饭菜和破碎的碗碟,半夏心里明白了。赵子轩对吃食方面有着极高的要求,还好,因为他的高要求她记住了他的喜好。估计是饭菜里有了他不喜欢的成分了吧,所以他才会大发脾气的。这个人最最讨厌就是洋葱的味道,但是偏偏喜欢吃披萨。你说,什么样的披萨不放一点洋葱呢?除非你特别嘱咐过。
“我知道了。”半夏朝着赵子轩微微点头,超门口退去,“我会吩咐下去对您的饮食特别关注。还有,房间我会找人来收拾。希望您旅途愉快。”
“知道?”赵子轩恼怒地抓住半夏的胳膊,“你知道什么?!”
半夏吃痛都皱一下眉头,不知哪里来的勇气对上赵子轩的眼,“赵先生,请自重。”
这样疏离的语气和眼神,赵子轩的手忍不住颤抖了一下。
他的小女孩长大了,不需要他的保护便也不需要他这个人了吗?
“我……”颓然地松开手,半夏立即把胳膊抽回去,戒备地看着他,“我只是太意外了……见到你……我不知道……”
那样的语无伦次,不敢看她的表情像是做错事的孩子。
这样的赵子轩是半夏不曾熟悉的。
她的心里不是不难过,只是,她不是圣母玛利亚可以博爱天下,原谅所有伤害她的人。她也不过是个弱女子,无论表现得多么强势,始终需要保护的。只是,她现在最相信的便是自己。那么,便自己保护自己好了。
女子生来便是注定要有一个男子来代替父母保护她的。只是,他还没出现的时候,女子必须要做一只仙人掌,把所有的刺对着外面,保护其实很柔弱的仙人掌之心。
“抱歉,我还有事,失陪。”说着半夏转身离去。
手握到门把时,身后传来赵子轩低沉的声音,“那个……我们的孩子……”