如果说，成功的路上有所谓的点金术的话，那么，这个点金术就是具有标新立异特点的创造力。创造力能将一个看起来毫不起眼的主意变成通向辉煌的阶梯。
只有创新的产品才能取胜
一个公司能否在市场上站稳脚根，关键就看你是否具备创造力，目前企业的首要创造力就表现在产品的创新方面，产品创新主要包括产品开发、更新速度及产品的质量和水平。
积极开发新产品，是保证公司取得竞争优势，使公司立于不败之地的基础。市场是公司生存的客观条件。公司要生存和发展，就要不断扩大和开辟新的市场，要做到这一点，离开了产品开发是根本办不到的。公司只有不断开发新产品，做到“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我转”，才能在市场竞争中处于主动地位。日本的小汽车、电视机、录相机能在较短的时间内称雄于世界，就在于它们不断推出新型、优质、价廉的新品种。就日本小汽车而言，在上个世纪60年代末，其产量、销量排在西方发达国家之末，而到1978年竟跃居世界第一，产量第一，销量第一，生产率第一。原因是它们采用了先进的管理方法，不断改进设计，制造出质优价廉的新型汽车。录相机本是美国发明的，而日本录相机却以质优价廉控制了世界录相机市场的95%。一个公司、一个行业的生存与发展，兴盛与衰落，与其是否能适时地开发出满足社会需求的新产品密切相关。特别是科技和现代传媒的发展，使新产品开发过程大大加快。一些高科技产品的更新换代已经不是以年为计算单位，而是以日来计算。如钟表王国瑞士平均每20天就向市场推出一个新品种。德国的奔驰轿车的发动机与20年前相比，重量减少了48公斤，最高功率反而提高了25马力，成为当今世界汽车工业的骄子。大名鼎鼎的美国王安公司，很快就从“电脑帝国”的宝座上跌落下来，其主要原因是未能注重新产品的开发。不开发新产品，不发展新行业，公司如履薄冰，随时面临被淘汰的危险。
由于科学技术的迅速发展，社会需求的个性化、复杂化和多样化，致使现代新产品的开发具有许多新的特点：
（1）轻型化
轻型化是现代新产品开发的一个主要特点。尤其是对重工业生产企业来说，由于原材料的节约和新的替代材料的不断产生，使新产品不断向轻型化发展，改变了重工业产品的傻、大、黑、粗的形象。就轻工业来说，其新产品开发也有向轻型化发展的趋势。比如，日本日立电气公司生产的一种16厘米的液晶彩色电视机，厚度只有普通电视机的1/10，重量只有普通电视机的1/5；丰田公司甚至研制成功一种可随身携带的手提式小汽车，重20公斤，时速达40公里，可以折叠折装。
（2）大型化或微型化
由于现代化大生产的发展，使许多新产品日益向大型化发展。如船舶运输设备、飞机、水压机、发电机等均向大型化发展。与此相反，有些日常生活用品，由于要求携带方便，使用灵活，其产品向微型化方向发展。如计算机、电子表、妇女的装饰品等。
（3）节能化
由于能源价格的不断提高与环境污染的日益严重，要求开发的新产品必须有利于节约能源。目前，在西方汽车市场上，竞争十分激烈，尽管各种新型汽车不断涌进市场，但在竞争中最受用户欢迎的却总是那些新开发出来的节能型汽车。所以，各国汽车商都把开发新型的节能汽车放在首位。另外，为了节省能源，各国在寻求新的能源上也在竞相研制或开发出一系列新品种。以发动机为例，上个世纪70年代以来正在研制的新产品就有甲醇发动机、电磁发动机、光学发动机、离子发动机、太阳能发动机等等。节能化给用户和社会带来了极大的经济效益。
（4）高能化、多样化
由于人们生活水平的不断提高，要求产品不仅性能好、效率高，而且能满足一些特殊的需要。因此，开发的新产品必须要高能化、多能化，达到一机多用，一物多用。比如，传统的缝纫机产品，只有缝线一种功能，如今各种高级的多用型缝纫机，则可以自动换针、绕线，进行平缝、包缝、疏缝、锁眼、拷边、钉扣等一系列工序。产品的用途越多，显示的功能越新，给用户带来的利益、方便也越多，其市场的生命力也就越强。
（5）美观化
一件耐用的消费品不仅应当是一件特别适用的产品，而且还应当是一件艺术品，能给人以美的享受。对于服装、家具、灯具及其他装饰品，更应向美观方面发展，突出其美学功能，增加新产品的高贵感，美化人民生活。近几年我国市场上雨伞的换代、化妆品的升级、时装的流行及各种高档家具的上市，都反映了这种需求。在国外市场上新近推出的机电设备、家用电器、汽车等产品，也都十分突出造型设计和艺术美。
（6）系列化
现在一种新产品投放市场，往往已经不是一个花色或一个品种，而是采用了一系列体系。例如，国外市场上流行的家具组合系列、办公用品系列、厨房用品系列越来越受到顾客的欢迎。我国近年来市场上出现的系列产品也日渐增多，如系列工具产品、系列化妆品、系列旅游品等。开发系列新产品，既是为了满足市场的需求，也是为了适应生产方式的转变，它已成为现代产品开发的必然之势。
（7）自动化控制
这是新产品开发中的一种新的普通发展趋势，而且发展十分迅速。由于电脑技术在各个领域中的应用，各种电脑控制的自动化产品越来越多，自控化程度越来越高。
如电灯、电话、电视机、电扇、空调机、录相机以及开关门窗等。自控型产品的普遍发展，在很大程度上改变了人们的工作方式和生活方式，给人们带来巨大的利益。
创新的技术是企业不败之本
企业的创造力表现在新产品的开发，而新产品的研制开发又离不开技术的创新。所以，创新的技术乃是企业的不败之本。技术创新是技术进步的核心，是技术进步的实现过程。只有持续地推进技术创新。才会有技术进步的结果。
为了推动我国经济稳定、健康、快速的发展，必须改变现有的粗放型经济增长方式，代之以集约型经济增长方式。这要求公司改变以往的单纯数量型扩张，大力推进公司的技术创新。我国现有的国有企业经济效益低下、缺乏活力，主要表现在如下两个方面：一方面是生产过程的陈旧，使产品成本的降低受阻；另一方面是生产的产品不适应市场需求。例如，青岛晶华玻璃厂曾是我国包装容器行业的国有大型企业，主要为青岛啤酒厂提供啤酒瓶，效益很好；改革开放后对啤酒的需求量增大，这本来是晶华玻璃厂进一步发展的良机，但是由于乡镇企业的崛起，啤酒瓶厂大量出现；同时由于原材料和能源的价格上涨，使晶华厂的生产成本上升，效益下降，晶华厂开始出现亏损。这就是有名的“晶华现象”。为了摆脱困境，晶华厂从技术创新入手，改造啤酒瓶的生产工艺，开发新产品。晶华厂改造了两个生产炉窑并淘汰了5条旧生产线，工艺创新使啤酒瓶的生产质量显著提高，单位产品的成本降低。与此同时，晶华厂又开发了轻量啤酒瓶，使过去生产一个瓶子的原材料现在可以生产两个啤酒瓶，而且新型啤酒瓶的强度有了很大的提高。通过技术创新，晶华厂迅速扭亏为盈，1994年实现了销售收入8313万元，利税1280万元。晶华厂正反两方面的经验充分证明了技术创新对企业发展的重要性。企业只要善于充分利用现有条件，以市场为导向，大力推进技术创新，完全可以在市场竞争中立于不败之地。
由于技术创新对于公司成长与发展具有特殊重要性，现在技术创新已日益受到重视，在经济学与管理学研究中占有十分重要的地位。一般认为，技术创新具有以下几个基本特征：
（1）新颖性
技术创新必须是对已有的技术水平或技术状况有所突破和发展。如果通过创新克服了现有技术中的某些缺陷，使其技术效果有了新的较大的跃进，就可以认为这种技术成果具有新颖性。
（2）先进性
先进性是指此项技术创新要比目前的技术水平先进，有其独到之处。先进性是反映技术成果的价值大小和技术水平高低的标志，它主要体现在三个方面：技术原理的进步，技术结构的进步与技术效果的进步。
例如，上海冲剪机床厂通过引进国外样机，进行消化吸收，并改造原有产品，开发出剪板系列新产品9种、扳板机系列新产品6种，使该厂的产品实现了更新换代，产品的技术水平达到了国外同类产品的水平，取得了良好的经济效益。
（3）实用性
实用性是指技术创新能够在生产中应用。它包括三个条件：符合科学规律、具备设施条件和满足社会需要。在企业面向市场进行生产的今天，实用性尤其值得重视。如果一项技术创新尽管具备了先进性和新颖性，但脱离了市场需求，那么这种技术创新仍不能认为是成功的。
（4）经济性
经济性是指发明创造能够为公司的生产经营与社会带来经济效益。它包括生产的经济性和使用的经济性。
一项新的技术成果刚问世时，可能会由于不完善而造成经济性较差，尽管这项成果可能具有广阔的社会应用前景，但从长远来看会给企业和社会带来较好的经济效益和社会效益。
形象创新：勇士的新铠甲
公司形象是社会公众和公司员工等对公司整体的印象和评价；简称CI即英文Corporation Idontity的缩写，它包括有形形象和无形形象，例如，公司的品牌和商誉。独具魅力的公司形象，有助于公司取得社会公众的认同，赢得竞争优势，促进公司发展。
我国的台湾地区企业较早地导入了CI战略。CI设计权威林磐耸先生把CI定义为：将公司经营理念与精神文化，运用统一的整体传达系统（特别是视觉传达设计），传达给公司周边的关系或者团体（包括公司内部与社会大众），并使其对公司产生一致的认同感与价值观。这个定义和日本的CI理论基本上是一致的。
我国内地导入CI还是近几年来的事，首次成功的范例是上个世纪80年代末，广东省东莞市黄岗保健饮料厂实施CI战略。该公司变更了厂名品牌，同时注入全新的思想和市场战略，其推行结果表明：同样产品，叫“生物健”时仅500多万元营业额，称“太阳神”后2000多万元，从而确立了国人皆知的“太阳神”形象。总体上来说，我国在实行市场经济体制改革过程中，区域经济发展不平衡，市场发育程度也不同，形成对CI的冷热并存。从本质上看，我国所谓CI系统中，只是热衷于外层次，而内层的MI和BI较冷落。这需要公司对CI体系作更深入的认识和计划，VI的根基在MI和BI，不可忽视，不能只看到“浮出水面部分的冰山”。
在剧烈的商品市场竞争中，人们经常看到，一种产品由名不见经传的公司生产，销路往往不畅，但一旦冠以著名公司的商标，立即会身价百倍，供不应求。事实上，消费者购买A种商品而不去买B种商品，在某种情况下，主要取决于某个公司、某个品牌的综合印象，这种印象综合了公司历史、规模、产品品种、功能、质量、技术水平、价格以及售后服务诸方面的内容。如果公司或产品品牌得到社会公众的广泛信任和赞许，该公司标志就会具有某种精神功能，给予消费者以某种荣誉，某种感情，某种性格上的满足。尤其对许多年轻人来说，著名公司的商标具有很强的感召力。
有人在分析几个日本大汽车公司的公司形象与营业金额的关系后，得出结论认为：公司形象和营业金额之间是一种正相关关系，一流的公司形象有助于营业额的扩大，而营业额的扩大又有利于公司形象的确立。因此我们要认真审视公司形象机制，以避免因公司不佳的形象而在竞争中功亏一篑。
公司形象机制可具体分为以下方面：
（1）公司形象有利于公司文化的建设
公司文化是由公司传统和风气构成，此外，还包括公司的价值观，如进取性、守势、灵活性。它是公司成员在公司长期的生存发展中逐渐汲取经验和教训确立起来的，是公司生命的一个因素，对公司的现在和未来有着巨大的影响，是公司对付挑战和变化的力量源泉。如果一个公司组织缺乏坚强有力的文化，就将处于一盘散沙状态，难以成事。美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼认为，优秀公司之所以优秀是因为它具有一系列独特的文化个性。公司文化的最大作用便是强调了公司目标和公司员工工作目标的一致性，强调了群体成员的公司信念、价值观念的共同性，强调公司成员的吸引力和成员对公司的向心力，因此有巨大的聚集作用，使公司成员团结在组织内，形成一致对外的强大力量。公司文化也正是CI体系中深层次的灵魂，即MI部分。
公司通过塑造优良的形象，使员工对公司有强烈的认同感、归属感和自豪感。在公司成员的心目中，理想的公司形象是，承认普通员工的劳动价值并给予合理报酬与公正待遇，使员工愿意把自己托付给公司。能在其中掌握自己的命运，当家作主；同样又能使管理者施展才华，成就事业，实现自我价值。这样的公司形象必将大大促进公司优秀文化的建设。这样的公司文化又有“雪中送炭”之功和“锦上添花”之妙。拥有这样优秀的公司文化，处于困境的公司，能够自我振兴，走出低谷；状态良好的公司，更能在市场竞争中搏击风云，破浪前进。
公司文化的建设还可使公司和社会之间关系更加协调，内部员工的精神境界、文化道德素养得到提高，又能使CI战略得到更好的贯彻施行。
（2）公司形象有利于加强公司的市场竞争力，获得消费者的认同CI通过给人印象强烈的视觉识别设计，利于创造名牌，建立消费者的品牌偏好。如“李宁”牌服装上两个汉字拼音字母的飘逸动感，洋溢着蓬勃向上的青春美，受到广大青年人的青睐；太阳神的红色图形和黑色三角形构成的标志，产生了神奇的效应，其营业额由1988年520万元增长到1993年12亿元，其标志和广告语“当太阳升起来的时候，我们的爱天长地久”，深深地刻在了12亿消费者的脑海和心目中。再如美国可口可乐公司1970年毅然决然地推行庞大的“阿登计划”，以崭新的公司标志为核心，震惊了世界，其红白波浪图形造成的巨大冲击力使公司销售额呈天文数字上升。CI战略塑造的优良企业形象一定要有良好的产品形象为基础，创出名牌产品，是获取消费者信任的标志，由名牌中引伸出来的气派与身价，使消费者获得心理满足，这就是牌子形象的魅力。
（3）公司形象有利于经营资源的运用
公司经营资源包括人、财、物三个方面，推行CI战略，能使公司经营资源处于“活化”状态，改善公司的经营效果。
首先，利于员工队伍建设。良好的公司形象，既可以稳住现有的员工队伍，使之有强烈的归属感和向心力，又能获得人才市场的信赖，不断地招揽吸收优秀的人才。这种机制客观地又激发着员工积极向上，奋力进取，使公司保持强盛的青春活力。
其次，利于用公司融资，扩大生产发展的社会资金来源。良好的公司形象，会增强股东，银行金融机构的投资信心，投资者从公司形象中感受到安全和信任。这就使公司融资能力加强。日本研究股票投资的专门杂志认为，公司名称的变更，正代表了企业的革新，所以会影响公司的股票价格。例如日本冷藏株式会社为配合多角化经营的发展，于1985年将公司名称改为“NICHIREI株式会社”，结果其股票价格飞涨过400日元。
再次，有利于争取更多的供销商，扩大公司的流通渠道。一般公司购买和销售关系的基础是经验和形象两个方面。良好的公司形象能增强供应商和推销商的信心。勤进快销，并建立起长期稳定的供销网络与关系，不断扩大产品的市场占有率。
（4）公司形象有利于公司公共关系的和谐运转
公共关系旨在传递有关个人、公司、政府机构或其他组织的信息，并改善公众对其态度的种种选择和行动。公司通过传递有关信息，协调好与公众的各种关系，直接为公司经营发展服务。良好的公司形象使公司信息准确、简便、迅速地传播，能为员工关系及顾客、金融界、供销、政府、社区、新闻界等关系的和谐运作奠定坚实的基础。
（5）公司形象有利于公司开展多角化经营，向集团化、国际化方向发展
多角化、集团化的经营，可以使公司各个经营项目之间共同利用某些资源，产生协同效果，达到成本资源节约，同时能增强公司适应不同的市场环境变化的能力，使公司运营更加稳健、安全。在多角化、集团化经营中，关键在于取得集团内各关系公司之间的有效协作，才能使各个经营项目紧密联系起来，相互助长。良好的公司形象是粘合剂，能有效地沟通公司与公司、客户间的认知；在迈向国际市场时，更要求有良好的公司形象作为竞争基础。当今国际市场的竞争有价格竞争，更主要的已是非价格竞争，产品的质量、功能、服务方面的信誉和知名度很大程度地决定了其能够获得多大的国际市场的份额。
